项目管理ppt(精)[1]

,项目管理,主讲人：缪老师,什么是项目？,项目是为了提供一,个,个独特的产品,或,或服务而暂时,承,承担的任务。,项目的特征是临时性和唯一性。,项目管理的内,容,容？,1,、范围管理,2,、时间管理,3,、成本管理,4,、质量管理,5,、资源管理,6,、沟通管理,7,、风险管理,8,、采购管理,9,、集成管理,什么是成功的,项,项目？,项目成功的定,义,义,-,三要素,按时完成,质量符合预期,要,要求,成本控制在范,围,围内,(,时间，计划表,),(,质量，目的，,需,需求,),(,人力，资金,),目标,时间,质量,成本,什么是项目管,理,理？,项目管理就是,对,对有关项目活,动,动的知识、技,能,能、工具和技,术,术的运用，以,达,达到项目需求,。,。,通过运用一定,的,的知识、技能,、,、工具和技术,等,等使具体项目,能,能够在计划时,间,间内按照实际,需,需求，高质量,、,、高效率的完,成,成项目内容。,项目管理是集,成,成的努力和活,动,动。如果某一,活,活动失败，这,一,一部分通常会,影,影响其他的部,分,分；,这些交互作用,常,常常在项目目,标,标之间取得平,衡,衡，一部分绩,效,效的提高可能,需,需要牺牲另一,部,部分绩效为代,价,价；,成功的项目管,理,理，需要主动,地,地管理这些交,互,互的活动，以,提,提高整个项目,的,的绩效；,项目管理通过,使,使用启动、计,划,划、实施、控,制,制、收尾等过,程,程完成；,实际项目管理,中,中的挑战,领导对项目的,重,重视程度,组织结构,项目管理者的,授,授权（人力、,金,金钱,）,责、权、利的,平,平衡,实施与控制,工作绩效的评,估,估,思考、思考、,思,思考,沟通、沟通、,沟,沟通,思考、思考、,思,思考,项目经理,负责实现项目,目,目标的个人,从职业角度，,是,是指企业建立,以,以项目经理责,任,任制为核心，,对,对项目实行质,量,量、成本、时,间,间、范围等管,理,理的责任保证,体,体系和全面提,高,高项目管理水,平,平设立的重要,管,管理岗位,管理一个项目,包,包括,识别要求,确定清晰而能,实,实现的目标,平衡质量、范,围,围、时间和成,本,本等多方面互,不,不相让的要求,使具体任务、,计,计划和方法适,用,用于各个项目,干,干系人不同的,需,需求与期望,项目经理职责,与,与能力,及时决策,如实向上级反映情况,确保项目目标实现,组织精干的项目管理班子,职 责,制定阶段性目标和总体控制计划,履行合同义务，监督合同执行,项目经理职责,与,与能力,1,、业务能力,2,、用才能力,3,、协调能力,4,、激励能力,5,、执行能力,6,、沟通能力,7,、形象能力,【,优秀中层必备,的,的,7,大能力,】,1,、领悟能力,2,、判断能力,3,、计划能力,4,、写作能力,5,、指挥能力,6,、授权能力,7,、纠偏能力,【,项目经理必备,的,的,7,大能力,】,项目基本流程,启动 明确,人,人员 组织,制定项目实施,计,计划,指导和管理项,目,目执行,监控项目工作,整体变更控制,项目收尾,方案制定,需求阐述,方案收尾,审核确认,项目管理流程,启动,-,制定项目章程,并,并确定初步范,围,围,计划,-,制定项目管理,计,计划,执行,-,制导和管理项,目,目的执行活动,监控,-,监控项目执行,并,并进行整体变,更,更控制,收尾,-,项目收尾和结,束,束,启动,计划,实施,收尾,监控,项目,管,管理,流,流程,启动,启动,计划,实施,收尾,监控,明确,项,项目,的,的需,求,求,确定,项,项目,的,的目,标,标,定义,项,项目,干,干系,人,人的,期,期望,值,值,描述,基,基本,的,的项,目,目范,围,围,选择,基,基本,的,的项,目,目组,成,成员,明确,项,项目,经,经理,确认,需,需要,交,交付,的,的文,档,档,项目,管,管理,流,流程,启动,与领,导,导层,沟,沟通,协,协商,，,，明,确,确项,目,目需,求,求和,所,所需,资,资源,等,等,挑选,项,项目,组,组成,员,员，,得,得到,项,项目,组,组的,支,支持,在项,目,目实,施,施过,程,程中,不,不断,修,修正,项,项目,计,计划,在项,目,目计,划,划过,程,程中,领,领导,和,和指,导,导项,目,目组,成,成员,保证,与,与项,目,目相,关,关人,的,的沟,通,通并,汇,汇报,项,项目,进,进程,监控,项,项目,的,的进,程,程，,保,保证,项,项目,按,按时,间,间计,划,划执,行,行,项目,经,经理,的,的责,任,任,项目,管,管理,流,流程,启动,参与,项,项目,计,计划,的,的制,定,定,服从,项,项目,经,经理,的,的智,慧,慧，,执,执行,计,计划,分,分配,的,的任,务,务,配合,其,其他,小,小组,成,成员,的,的工,作,作,保持,与,与项,目,目经,理,理的,沟,沟通,项目,组,组成,员,员的,责,责任,项目,核,核心,成,成员,对,对项,目,目经,理,理负,责,责，,保,保证,项,项目,的,的完,成,成。,项目,管,管理,流,流程,启动,启动,阶,阶段,的,的三,个,个关,键,键点,1.,与高,层,层间,的,的沟,通,通，,明,明确,需,需求,并,并获,得,得相,关,关支,持,持,2.,明确,项,项目,需,需求,和,和目,标,标,3.,开会,讨,讨论,，,，明,确,确团,队,队及,执,执行,相,相关,要,要求,启动,阶,阶段,常,常见,问,问题,1.,需求,不,不明,确,确及,需,需求,沟,沟通,不,不够,2.,项目,组,组成,员,员选,择,择,3.,为促,成,成项,目,目，,过,过于,乐,乐观,地,地分,析,析项,目,目可,行,行性,项目,启,启动,阶,阶段,TOP3,项目,管,管理,流,流程,计划,启动,计划,实施,收尾,监控,在质,量,量，,时,时间,和,和资,源,源中,取,取得,平,平衡,，,，从,而,而进,一,一步,明,明确,范,范围,具体,工,工作,任,任务,和,和执,行,行次,序,序,具体,阶,阶段,及,及时,间,间进,度,度表,风险,分,分析,管理,计,计划,（,（时,间,间、,范,范围,、,、成,本,本、,沟,沟通,等,等）,得到,相,相应,的,的项,目,目干,系,系人,批,批准,的,的项,目,目计,划,划,项目,管,管理,流,流程,计划,任务分配计划,时间进度计划,风险与沟通计划,工作任务分解,任务工期估算,时间进度安排,风险与沟通计划,项目整体计划,文档,：,：,填,填,写,写项,目,目统,计,计表,项,项目,基,基本,信,信息,表,表,项,项,目,目进,程,程表,工具,：,：,甘,甘,特,特图,里,里程,碑,碑图,网,网络,图,图,思,思维,导,导图,计划,阶,阶段,甘特,图,图,概念,：,：,横轴,表,表示,时,时间,，,，纵,轴,轴表,示,示,活动,(,项目,),，线,条,条表,示,示在,整个,期,期间,上,上计,划,划和,实,实际,的,的,活动,完,完成,情,情况,；,；,简单,醒目,容易,编,编制,里程,碑,碑图,E,D,C,B,A,9,月,8,月,7,月,6,月,5,月,4,月,3,月,2,月,1,月,里程碑事件,概念,：,：,是一,个,个目,标,标计,划,划，,它,它表,明,明为,了,了达,到,到,特定,的,的里,程,程碑,，,，去,完,完成,一,一系,列,列活,动,动。,建立,里,里程,碑,碑和,检,检验,各,各个,里,里程,碑,碑的,到,到,达情,况,况，,来,来控,制,制项,目,目工,作,作的,进,进展,和,和,保证,实,实现,总,总目,标,标。,网络,图,图,概念,：,：,项目,网,网络,图,图，,由,由工,序,序和,事,事,件组,成,成的,具,具有,一,一个,发,发点,和,和,一个,收,收点,的,的有,向,向赋,权,权图,。,。,思维,导,导图,概念,：,：,思维,导,导图,又,又叫,心,心智,图,图，,是,是表,达,达发,射,射,性思,维,维的,有,有效,的,的图,形,形思,维,维工,具,具,，,，它,简单,却,却又,极,极其,有,有效,，,，是,一,一种,革,革命,性,性,的思,维,维工,具,具,一个,中,中心,发散,思,思维,项目,管,管理,流,流程,计划,工作,任,任务,分,分解,任务,任务,任务,任务,任务,任务,要做,的,的事,情,情太,多,多了,，,，一,下,下想,不,不清,楚,楚，,怎,怎么,办,办？,“大,事,事化,小,小”,分,分解,到,到可,预,预测,、,、可,管,管理,的,的单,个,个小,任,任务,。,。,分解,的,的原,则,则：完全,穷,穷尽,，,，彼,此,此独,立,立,最小,颗,颗粒,的,的特,征,征：,一个,清,清晰,的,的任,务,务完,成,成,一个,清,清晰,的,的责,任,任人,能够,估,估算,工,工期,和,和工,作,作量,分解,的,的方,法,法：自上,而,而下,，,，头,脑,脑风,暴,暴,表达,的,的形,式,式：图形,式,式,目,目录,式,式,项目,管,管理,流,流程,计划,时间,计,计划,时间,计,计划,要,要点,：,：,强化,“,“第,一,一时,间,间”,观,观念,建立,时,时间,日,日志,根据,项,项目,任,任务,的,的执,行,行排,序,序、,时,时间,计,计划,及,及所,需,需资,源,源等,进,进行,分,分析,，,，制,定,定计,划,划,项目,管,管理,流,流程,计划,风,险,险,计,计,划,划,根据,项,项目,任,任务,的,的执,行,行排,序,序、,时,时间,计,计划,及,及所,需,需资,源,源等,进,进行,分,分析,，,，制,定,定计,划,划,风险,计,计划,要,要点,：,：,识别,风,风险,评估,风,风险,等,等级,明确,风,风险,响,响应,计,计划,假设,所,所列,计,计划,中,中有,可,可能,出,出现,的,的风,险,险,分析,任,任务,执,执行,中,中哪,里,里会,出,出现,问,问题,？,？,与项,目,目组,成,成员,一,一同,头,头脑,风,风暴,回顾,以,以往,项,项目,中,中曾,出,出现,的,的问,题,题,项目,管,管理,流,流程,计划,沟,通,通,计,计,划,划,根据,项,项目,任,任务,的,的执,行,行排,序,序、,时,时间,计,计划,及,及所,需,需资,源,源等,进,进行,分,分析,，,，制,定,定计,划,划,四个,适,适当,：,：,在适当,的,的时,间,间将适当,的,的信,息,息通过适当,的,的渠,道,道传达,给,给适当,的,的人，并,确,确保,相,相关,人,人的,正,正确,理,理解,三大,原,原则,：,：,及时,准,准确,信,信,息,息恰,到,到好,处,处,制定,好,好项,目,目例,会,会制,度,度,项目,管,管理,流,流程,计划,计划,阶,阶段,的,的三,个,个关,键,键点,1.,明确,项,项目,范,范围,及,及具,体,体任,务,务,2.,全面,的,的风,险,险认,识,识,3.,各关,键,键人,员,员的,识,识别,与,与沟,通,通计,划,划,计划阶段,常,常见问题,1.,对工作任,务,务的分解,不,不充分,2.,风险意识,不,不强及没,有,有沟通计,划,划,3.,计划通常,由,由个人制,定,定，项目,组,组没有达,成,成共识,项目计划,阶,阶段,TOP3,项目管理,流,流程,计划,启动,计划,实施,收尾,监控,保证执行,计,计划所需,的,的资源,领导团队,和团队成,员,员开会,识别并解,决,决问题,化解冲突,与项目干,系,系人沟通,项目管理,流,流程,实施,项目沟通,要,要点：,项目组成,员,员对目标,达,达成共识,项目沟通,计,计划、规,章,章,相互尊重,主,主动,倾,倾听,项 目,沟,沟 通,其它部门,高 层,主 管,项目管理,流,流程,实施,项 目,沟,沟 通,四个主要,沟,沟通需求,：,：,职责,授,授权,协,协调,状,状态,会议：,项目讨论,会,会,成员进度,汇,汇报,项目例会,及时、公,开,开、恰到,好,好处,项目组内,的,的沟通,谁，为什,么,