现代企业组织结构与设计

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,第,12,章 组织结构与设计,教,学,学,目,目,的,的,：,：,上,一,一,章,章,介,介,绍,绍,了,了,权,权,力,力,的,的,概,概,念,念,，,，,权,权,力,力,的,的,行,行,使,使,以,以,及,及,权,权,力,力,与,与,政,政,治,治,等,等,相,相,关,关,内,内,容,容,。,。,组,组,织,织,的,的,运,运,转,转,依,依,赖,赖,权,权,力,力,，,，,权,权,力,力,存,存,在,在,着,着,分,分,配,配,问,问,题,题,，,，,即,即,授,授,权,权,问,问,题,题,。,。,组,组,织,织,中,中,的,的,授,授,权,权,则,则,主,主,要,要,通,通,过,过,组,组,织,织,结,结,构,构,进,进,行,行,。,。,本,本,章,章,将,将,介,介,绍,绍,组,组,织,织,的,的,各,各,要,要,素,素,，,，,组,组,织,织,结,结,构,构,设,设,计,计,的,的,程,程,序,序,与,与,内,内,容,容,以,以,及,及,常,常,见,见,的,的,组,组,织,织,结,结,构,构,。,。,学,习,习,目,目,标,标,：,：,通,过,过,本,本,章,章,的,的,学,学,习,习,，,，,你,你,应,应,该,该,理,理,解,解,：,：,组,织,织,的,的,功,功,能,能,古,典,典,组,组,织,织,理,理,论,论,和,和,行,行,为,为,组,组,织,织,理,理,论,论,的,的,贡,贡,献,献,以,以,及,及,其,其,局,局,限,限,性,性,组,织,织,的,的,各,各,要,要,素,素,组织结构设计,的,的程序和内容,常见的组织结,构,构,引导案例：科,凌,凌公司的组织,再,再设计,12.1,组织概述,12.1.1,组织的概念、,特,特征、类型,组织,:,（,1,）具有共同的,目,目标。,（,2,）既定的职能,分,分工和合作。,（,3,）协调成员为,达,达到共同目标,而,而进行活动。,（,4,）组织是社会,系,系统。,组织分类,按照组织的性,质,质分类,（,1,）经济组织,（,2,）政治组织,（,3,）文化组织,（,4,）群众组织,（,5,）宗教组织,按照社会功能,分,分类,（,1,）以经济生产,为,为导向的组织,。,。,（,2,）以政治为导,向,向的组织。,（,3,）整合组织。,这,这类组织的社,会,会功能在于协,调,调各种冲突，,引,引导人群向某,种,种固定的目标,发,发展，以保持,一,一定的社会秩,序,序。例如法院,、,、政党等组织,。,。,（,4,）模型维持组,织,织。这类组织,的,的功能在于维,持,持固定的社会,形,形式，来确保,社,社会的平衡发,展,展，如学校、,社,社团、教会等,。,。,按人员顺从度,分,分类,（,1,）互利组织。,（,2,）服务组织。,（,3,）企业组织。,（,4,）公益组织。,按照组织形成,的,的方式分类,（,1,）正式组织。,（,2,）非正式组织,。,。,12.1.2,组织的功能,人力的汇集作,用,用,人力的放大作,用,用,个人与机构之,间,间的交换作用,12.2,组织理论,12.2.1,古典,组,组织,理,理论,1,、泰,勒,勒和,他,他的,“,“科,学,学管,理,理理,论,论”,其对,组,组织,理,理论,做,做出,的,的主,要,要贡,献,献是,：,：,(1),根据,劳,劳动,分,分工,的,的原,理,理，,提,提出,单,单独,设,设置,职,职能,机,机构,。,。,(2),主张,实,实行,职,职能,管,管理,制,制。,(3),提出,“,“例,外,外原,则,则”,。,。,2,、法,约,约尔,和,和他,的,的“,组,组织,管,管理,理,理论,”,”,法约,尔,尔十,四,四条,原,原则,：,：,(1),劳动,分,分工,。,。通,过,过劳,动,动分,工,工，,可,可以,有,有效,的,的提,高,高工,作,作效,率,率。,(2),权力,与,与责,任,任。,(3),纪律,。,。纪,律,律是,顺,顺利,管,管理,企,企业,所,所必,需,需的,。,。,(4),统一,指,指挥,。,。下,级,级只,应,应接,受,受一,个,个上,级,级的,指,指令,。,。,(5),统一,领,领导,。,。对,于,于具,有,有共,同,同目,标,标的,一,一组,活,活动,只,只应,有,有一,个,个领,导,导。,(6),个人,利,利益,服,服从,集,集体,利,利益,。,。,(7),雇员,的,的报,酬,酬。,报,报酬,应,应当,体,体现,公,公平,，,，并,使,使企,业,业与,工,工人,双,双方,都,都满,意,意。,(8),集权,。,。,(9),等级,制,制度,。,。,(11),公平,。,。,(12),人员,的,的稳,定,定。,(13),主动,性,性。,主,主动,性,性是,创,创立,和,和推,行,行一,项,项计,划,划的,动,动力,。,。,(14),集体,精,精神,。,。,法约,尔,尔对,组,组织,理,理论,的,的贡,献,献,：,：,(1),法约,尔,尔跳,板,板。,从,从理,论,论上,讲,讲，,为,为了,保,保证,命,命令,的,的统,一,一，,各,各种,沟,沟通,都,都应,按,按层,级,级逐,渐,渐进,行,行。,但,但在,大,大组,织,织中,可,可能,会,会产,生,生信,息,息延,误,误现,象,象。,对,对此,，,，法,约,约尔,提,提出,尽,尽量,在,在低,层,层解,决,决问,题,题，,如,如果,实,实在,解,解决,不,不了,，,，再,由,由上,一,一级,解,解决,。,。最,高,高权,力,力机,构,构只,研,研究,和,和考,虑,虑重,大,大决,策,策问,题,题。,(2),设立,参,参谋,机,机构,。,。在,组,组织,内,内部,成,成立,相,相应,的,的参,谋,谋机,构,构，,来,来帮,助,助参,与,与组,织,织的,重,重大,决,决策,问,问题,。,。,(3),组织,层,层次,。,。在,组,组织,层,层次,的,的划,分,分上,应,应根,据,据组,织,织成,员,员的,数,数量,来,来确,定,定，,而,而不,是,是照,搬,搬固,定,定的,模,模式,。,。,(4),组织,效,效益,。,。要,提,提高,组,组织,的,的绩,效,效，,就,就必,须,须实,现,现人,与,与职,的,的合,理,理匹,配,配，,并,并调,动,动工,人,人工,作,作的,积,积极,性,性。,3,、韦,伯,伯和,他,他的,“,“行,政,政组,织,织理,论,论”,主要,负责人,行政官员,一般工作人员,行政,组,组织,体,体系,的,的分,层,层结,构,构,（,1,）有,明,明确,的,的职,权,权制,度,度。,（,2,）专,业,业化,强,强，,分,分工,明,明确,。,。,（,3,）树,立,立权,威,威。,（,4,）规,章,章制,度,度明,确,确。,（,5,）不,受,受个,人,人情,感,感因,素,素影,响,响。,12.2.2,行为,组,组织,理,理论,行为,组,组织,理,理论,的,的主,要,要观,点,点有,：,：,（,1,）认,为,为人,是,是组,织,织的,主,主体,，,，为,了,了最,大,大限,度,度的,发,发挥,人,人的,主,主观,能,能动,性,性，,应,应尽,量,量满,足,足人,的,的需,求,求，,发,发挥,人,人的,主,主导,作,作用,。,。,（,2,）根,据,据人,的,的兴,趣,趣、,爱,爱好,分,分配,工,工作,，,，因,人,人择,事,事，,量,量才,而,而用,。,。,（,3,）根,据,据人,的,的需,求,求和,特,特点,设,设置,组,组织,单,单位,和,和组,织,织层,次,次。,（,4,）重,视,视非,正,正式,组,组织,的,的作,用,用，,充,充分,发,发挥,人,人的,主,主动,性,性和,创,创造,性,性。,（,5,）要,求,求组,织,织内,部,部的,领,领导,者,者与,下,下属,成,成员,建,建立,比,比较,融,融洽,的,的关,系,系。,行为,组,组织,理,理论,对,对组,织,织理,论,论的,贡,贡献,：,：,一方,面,面表,现,现在,它,它对,古,古典,组,组织,理,理论,的,的补,充,充。,例,例如,：,：在,专,专业,化,化劳,动,动分,工,工方,面,面,；,；在,组,组织,结,结构,方,方面,。,。,另一,方,方面,，,，它,系,系统,地,地研,究,究了,非,非正,式,式组,织,织形,式,式。,12.2.3,现,代,代,组,组,织,织,理,理,论,论,1,、,霍,霍,曼,曼,斯,斯,的,的,“,“,社,社,会,会,系,系,统,统,理,理,论,论,”,”,霍,曼,曼,斯,斯,的,的,社,社,会,会,系,系,统,统,模,模,式,式,有,有,五,五,个,个,关,关,键,键,因,因,素,素,：,：,（,1,）,活,活,动,动,，,，,就,就,是,是,系,系,统,统,中,中,人,人,们,们,的,的,工,工,作,作,活,活,动,动,；,；,（,2,）,相,相,互,互,作,作,用,用,，,，,是,是,指,指,人,人,们,们,相,相,互,互,之,之,间,间,的,的,沟,沟,通,通,和,和,交,交,往,往,；,；,（,3,）,情,情,感,感,，,，,是,是,指,指,系,系,统,统,中,中,人,人,们,们,的,的,价,价,值,值,观,观,、,、,态,态,度,度,和,和,信,信,念,念,，,，,包,包,括,括,相,相,互,互,之,之,间,间,积,积,极,极,与,与,消,消,极,极,的,的,感,感,情,情,；,；,（,4,）,所,所,要,要,求,求,的,的,行,行,为,为,，,，,是,是,指,指,外,外,部,部,系,系,统,统,即,即,正,正,式,式,组,组,织,织,成,成,群,群,体,体,中,中,所,所,明,明,文,文,规,规,定,定,的,的,活,活,动,动,、,、,相,相,互,互,作,作,用,用,和,和,感,感,情,情,；,；,（,5,）,新,新,的,的,行,行,为,为,，,，,是,是,指,指,在,在,所,所,要,要,求,求,行,行,为,为,之,之,外,外,的,的,一,一,些,些,行,行,为,为,，,，,即,即,属,属,于,于,内,内,部,部,系,系,统,统,即,即,非,非,正,正,式,式,组,组,织,织,中,中,的,的,行,行,为,为,。,。,2,、,利,利,克,克,特,特,的,的,“,“,重,重,叠,叠,群,群,体,体,理,理,论,论,”,”,利,克,克,特,特,认,认,为,为,，,，,组,组,织,织,是,是,由,由,互,互,相,相,关,关,联,联,、,、,发,发,生,生,重,重,叠,叠,关,关,系,系,的,的,群,群,体,体,组,组,成,成,的,的,系,系,统,统,。,。,这,这,些,些,互,互,相,相,关,关,联,联,的,的,群,群,体,体,是,是,由,由,位,位,于,于,几,几,个,个,群,群,体,体,交,交,叠,叠,处,处,的,的,个,个,人,人,来,来,联,联,结,结,的,的,。,。,这,这,个,个,人,人,便,便,称,称,之,之,为,为,“,“,联,联,结,结,针,针,”,”,。,。,通,通,过,过,“,“,联,联,结,结,针,针,”,”,把,把,本,本,级,级,组,组,织,织,同,同,上,上,级,级,组,组,织,织,联,联,结,结,了,了,起,起,来,来,，,，,起,起,到,到,了,了,承,承,上,上,启,启,下,下,的,的,作,作,用,用,。,。,利,利,克,克,特,特,后,后,来,来,在,在,模,模,式,式,中,中,加,加,上,上,了,了,横,横,向,向