员工心态培训ppt课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,心态,心态培训课程,主讲:张海鹏,心态心态培训课程主讲:张海鹏,1,塑造良好心态,塑造良好心态,2,心态对人的影响,良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。,好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。,心态对人的影响,3,员工心态培训ppt课件,4,九个人过桥的试验,教授说：你们九个人听我的指挥，从这里走过独木桥对面，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。,大家顺利过桥,走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。,大家吓了一跳,教授问：现在你们谁敢走回来？,没有人敢走了,教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。,只有三个人敢尝试过桥,愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。,九个人过桥的试验教授说：你们九个人听我的指挥，从这里走过,5,教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。,只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？,这个人说，我担心网不结实。,教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层,6,这个试验揭示的原理,心态影响能力,这个试验揭示的原理,7,请欣赏视频,员工心态培训ppt课件,8,心态影响人的能力，能力影响人的命运,古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了一口棺材。,甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了；,乙说，棺材，升官发财，看来我的运气来了，这次一定能考上。,当他们答题的时候，两人的努力程度就不一样，结果乙考上了。,回家以后他们都跟自己的夫人说，哪口棺材可真灵啊。,心态影响人的能力，能力影响人的命运 古时候有甲、乙两个秀才,9,人有九类基本情绪,兴趣、愉快,惊奇,悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧,人有九类基本情绪,10,好的心情,使你产生向上的力量，,使你喜悦、生气勃勃，,使你沉着、冷静，缔造和谐。,好的心情使你产生向上的力量，,11,差的心情,使你不思进取，甚至颓废，,使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振，,如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合别人的工作，人际关系就会紧张。,差的心情使你不思进取，甚至颓废，,12,怎,样,调,节,好,心,态,？,怎,13,1、学会让自己安静，把思维沉浸下来，慢慢降低对事物的欲望。把自我经常归零，每天都是新的起点，没有年龄的限制，只要你对事物的欲望适当的降低，会赢得更多的求胜机会。,2、学会关爱自己，只有多关爱自己，才能有更多的能量去关爱他人，如果你有足够的能力，就要尽量帮助你能帮助的人，那样你得到的就是几份快乐，多帮助他人，善待自己，也是一种减压的方式。,1、学会让自己安静，把思维沉浸下来，慢慢降低对事物的欲望。把,14,3、遇到心情烦躁的情况的时候，你喝一杯白水，放一曲舒缓的轻音乐，闭眼，回味身边的人与事，对新的未来可以慢慢的输理，即是一种休息，也是一种冷静的前进思考。,4、多和自己竞争，没有必要嫉妒别人，也没必要羡慕别人。很多人都是由于羡慕别人，而始终把自己当成旁观者，越是这样，越是会把自己掉进一个深渊。你要相信，只要你去做，你也可以的。为自己的每一次进步而开心（事是不分大与小的，复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真的事情反复做，争取做到最好）,3、遇到心情烦躁的情况的时候，你喝一杯白水，放一曲舒缓的轻音,15,5、广泛阅读，阅读实际就是一个吸收养料的过程，现代人面临激烈的竞争，复杂的人际关系，为了让自己不至于在某些场合尴尬，可以进行广泛的阅读，让自己的头脑充实也是一种减压的方式，人有时候是这样的，肚子里空空的时候会自然的焦急，这就对了，正是你的求知欲在呼喊你，要活着就需要这样的养分。,5、广泛阅读，阅读实际就是一个吸收养料的过程，现代人面临激烈,16,6、不论在任何条件下，自己不能看不起自己，哪怕全世界都不相信你，看不起你，你一定要相信你自己，因为我相信一句话，如果你喜欢上了你自己，那么就会有更多的人喜欢你，如果你想自己是什么样的人，只要你想，努力去实现，就会的！,6、不论在任何条件下，自己不能看不起自己，哪怕全世界都不相信,17,7、学会调整情绪，尽量往好处想，很多人遇到一些事情的时候，就急的象热锅上的蚂蚁，本来可以很好解决的问题，正是因为情绪的把握不好，让简单的事情复杂化，让复杂的事情更难其实只要把握好事情的关键，把每个细节处理的得贴就会游刃有余遇到棘手的事情，冷静点，然后想如何才能把它做好，你越往好处想，心就越开，越往坏处想，心就越窄！,7、学会调整情绪，尽量往好处想，很多人遇到一些事情的时候，就,18,8、珍惜身边的人，用语方面尽量不伤害，哪怕遇到你不喜欢的人，你尽量迂回，找理由离开也不要肆意伤害，这样不仅让自己心情太坏，也让场面更尴尬珍惜现在身边的一切。,9、热爱生命，每天吸收新的养料，每天要有不同的思维多学会换位思考，尽量找新的事物满足对世界的新奇感,神秘感。,10、只有用真心,用爱,用人格去面对你的生活，你的人生才会更精彩！,8、珍惜身边的人，用语方面尽量不伤害，哪怕遇到你不喜欢的人，,19,我们每天的心态，影响着我们生命的质量,如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好；,如果你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的靓丽的生活。,我们每天的心态，影响着我们生命的质量如果你能保证眼下心情好，,20,活在当下,什么是活在当下？,禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。,重要的事情就是现在你做的事情，最重要的人就是现在和你一起做事情的人，最重要的时间就是现在，这种观点就叫活在当下。,活在当下,21,吃草莓的故事,一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。,他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。,现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择，你们说他干吗？,吃草莓的故事一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖,22,他选择吃草莓，吃草莓这种心态就是活在当下,你现在能把握的只有那颗草莓，就要把它吃了,有人说，马上就要死了，还吃什么？,他不是没死吗？机会在动态中出现，没准老虎走了，他还可以爬上来,这个问题问幼儿园的孩子，孩子一定毫不犹豫的回答吃草莓孩子比大人快乐，因为他们活在当下,他选择吃草莓，吃草莓这种心态就是活在当下,23,活在当下，就要对自己当前的现状满意，要相信每一个时刻发生在你身上的事情都是最好的，要相信自己的生命正以最好的方式展开。,有人说，我对我的现状不满意，怎么办？你换一种看法解释现状不就行了吗？你抱怨现状不好，是因为你没看到比你更坏的情况。,活在当下，就要对自己当前的现状满意，要相信每一个时刻发生在你,24,我们应该用怎样的心态去工作？,我们应该用怎样的心态去工作？,25,一、积极的心态,积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。,贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在工作中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。,一、积极的心态积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来，同,26,二、主动的心态,主动是什么？,主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。,在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。,我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。,主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己,二、主动的心态主动是什么？,27,三、双赢的心态,杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。,你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家且有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。,三、双赢的心态杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商,28,四、包容的心态,作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。,这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。,我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。,四、包容的心态作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会,29,五、自信的心态,自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。,如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。,五、自信的心态自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动,30,六、行动的心态,行动是最有说服力的。,千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。,我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。,六、行动的心态行动是最有说服力的。,31,七、学习的心态,干到老，学到老。,竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。,谁