时间与压力管理论述

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,1,Takata-Shanghai,时间与压力管理,高田,(,上海,),汽配制造有限公司,品证部,SW,工程管理科,二,00,八年三月五日,Part 1.,关于时间的概论,Part 2.,Part 3.,强化时间管理的,关,关键,Part 4.,个人时间管理的,具,具体方法,Part 5.,如何来理解时间,与,与管理时间,制定计划的原则,与,与方法,Part 6.,强化团队时间的,应,应用效率,时间是什么？,过去、现在、未,来,来,时间是生命,一连串事件的连,续,续,时间是金钱,无法储存,缺,缺乏弹性,无法取代,错过无法重来,公平性、绝对性,让我们进入时间,的,的回廊,绝对时间,相,对,对时间（,体验,1,分钟,）,Part 1.,一关于时间的概论,1.,人生不如意十之,八,八九,2.,记忆中痛苦多还,是,是快乐多,时间管理,就,就是自我管理，,自,自我管理重在习,惯,惯与观念的管理,找到应该做的,事,事（做对的事情,）,）,效率：把事情快,速,速地做完,效果：把事情又,快,快又正确的完成,（,（把事情做对）,二 如何来理,解,解时间与管理时,间,间,态度,观念,习惯,行为,Part 2.,习惯决定命运,（测试表）,找出时间的小偷,符合自己的日常,情,情形打,、非常符合时画,1.,早上闹钟响后，,老,老是慢吞吞的不,想,想下床。,2.,办公的地方很乱,，,，经常找不到自,己,己想要的资料。,3.,讲电话的时间很,长,长或很频繁。,4.,常因说不出内心,想,想说的话，而往,往,往焦急不安。,5.,想开始工作或读,书,书时，却往往得,不,不到需要的资料,。,。,6.,当自己无所事事,时,时，内心就无法,平,平静下来。,7.,在家中几乎都是,看,看电视或上网打,发,发时间。,8.,在工作或闲余时,间,间，时常呼朋引,伴,伴同乐。,9.,总是让事情变得,十,十万火急时，才,会,会有行动的欲望,。,。,10.,对自己做过的事,情,情，后悔的情况,居,居多。,11.,与人约定或约会,的,的时，老是经常,性,性的迟到。,12.,总是无法使工作,或,或指标提前完成,。,。,13.,遇到难题时，常,显,显得迟疑不决，,无,无法判断。,14.,对重要的工作或,任,任务，总喜欢留,待,待最后才解决。,15.,遭遇困难时，总,喜,喜欢自己想办法,解,解决。,16.,有人要求自己帮,忙,忙时，总是很难,予,予以拒绝。,17.,对自己所做的事,情,情，鲜少具有信,心,心的。,18.,在实际生活中，,经,经常出现应付性,的,的行为。,19.,常常发呆的情形,出,出现。,20.,老是在做计划，,目,目标却很少兑现,。,。,画,的数目在两个,以,以上时，急需,时,时间管理的协,助,助,时间管理,的,的障碍,目标不清,无组织化,没有说“不,”,”的能力,干扰,同时有太多,急,急待处理的事,情,情,过多压力及,工,工作疲劳,分析自己,的,的时间运用效,果,果,每天你的工,作,作时间怎样安,排,排？,每周你的工,作,作时间怎样安,排,排？,时间都在你的,规,规划中，或者,是,是让现实来安,排,排？,能不能清楚一,天,天中，自己最,有,有生产效率的,时,时间是什么时,候,候？,能不能清楚一,周,周中，自己最,有,有生产效率的,时,时间是什么时,候,候？,工作与生活,失,失衡,1.,认知障碍的存,在,在,2.,正视自身问题,的,的根源,3.,寻找克服之对,策,策,Part 2.,1.,明知是浪费时,间,间的事情迫于,无,无奈而为,2.,在不知不觉中,浪,浪费时间但问,题,题又起源于自,己,己,三 强化时,间,间管理的关键,提高时间,的,的掌握度,个人无法掌握,的,的事,个,个人可,以,以掌握的事情,2,1,3,5,4,6,1,7,2,3,4,5,6,7,1.,有些事是我们,无,无法掌握的，,我,我们却以为完,全,全可以掌握,2.,有些事是我们,可,可以掌握的，,而,而我们却以为,无,无法有效掌握,Part 3.,20%,时间,注：,-,80/20,原理示意图,80%,成效,20%,成效,80%,时间,锁碎的多数事,重要的少数事,Part 3.,Part 3.,时间管理四象,限,限图,重要,次要,紧急,不急,2,1,4,3,象限倾斜症状,1.,最易忽略,类,2.,类会增加紧张,压,压力,3.,类太多是因为,类做的不足,4.,类应尽可能授,权,权,5.,类要可能减少,（实践,.,例子）,四,个,个人时间管理,的,的具体方法,善,用,用,5S,管,理,理,*,给,给,予,予,类,类,别,别,*,加,以,以,编,编,号,号,*,颜,颜,色,色,管,管,理,理,*,等,等,级,级,区,区,分,分,*,固,固,定,定,位,位,置,置,*,定,定,期,期,盘,盘,点,点,Part4.,电,子,子,文,文,件,件,是,是,否,否,可,可,以,以,运,运,用,用,5S,档,案,案,管,管,理,理,方,方,法,法,？,？,一,刻,刻,钟,钟,管,管,理,理,法,法,次,次,序,序,*挑,选,选,事,事,项,项,*,流,程,程,分,分,析,析,*,调,调,整,整,准,准,备,备,*,重,重,复,复,操,操,作,作,*,养,养,成,成,习,习,惯,惯,1.,列,出,出,零,零,碎,碎,时,时,间,间,2.,列,出,出,处,处,理,理,事,事,项,项,Part4.,一,天,天,时,时,段,段,分,分,配,配,法,法,则,则,早,上,上,下,午,午,中,午,午,晚,上,上,精,力,力,充,充,沛,沛,、,、,冲,冲,劲,劲,与,与,勇,勇,气,气,兼,兼,俱,俱,（,（,Do,）,人,文,文,、,、,反,反,思,思,（,（,Thinking,）,冷,静,静,、,、,沟,沟,通,通,（,（,Action,、,Plan,）,思,考,考,迟,迟,钝,钝,，,，,适,适,合,合,散,散,心,心,、,、,放,放,松,松,（,（,Check,）,1.,发球：,E-Mail,2.,电话敲定,/,做事情,3.,给,Leader,方向,/,架构,4.,执行进行,中,中项目,1.,面对面的,沟,沟通与协,调,调,（,Follow up,、,GO Around,）,1.,思考问题,2.,写计划,/,进度,3.,Update/Modify,执行中的,项,项目,三 省,-,曾子,吾日三省,吾,吾身,为人谋而,不,不忠乎,与朋友交,而,而不信乎,传而不习,乎,乎,Part4.,一周工作,分,分配法则,根据事情,的,的重要性,进,进行分配,Part4.,如何做工,作,作分派,*明示,做,做何事,/,目标？,（,（,what,）,*,何时做,/,何时完成,？,？,（,（,when,）,*何处运,作,作？,（,（,where,）,*谁负责,/,谁来做？,（,（,who,）,*优先次,序,序？,（,（,which,）,*工作的,目,目的,/,重要性？,（,（,why,）,*如何做,？,？,（,（,How,）,*运用资,源,源？,（,（,Howmany/much,）,需考虑的,因,因素,1.,部属的能,力,力如何？,2.,部属的意,愿,愿如何？,3.,确认部属,的,的认知程,度,度？,4.,何时进行,确,确认？（,为,为什么要,确,确认,.,时效性,）,5.,是否起到,培,培养部属,的,的作用？,（,（重要,/,缓急）,6.,对团队有,何,何影响？,沟通技巧,1.,两个人撕,纸,纸的事例,说,说明,2.,线损率,提水的事,例,例,（别拿专业,解,解释专业,：,：,x+y=z,；,a+b=c,）,3.,沟通时态,度,度、神情,、,、语言的,重,重要性（,买化妆品,）,Part4.,授权的步,骤,骤（,授权,/,受权；上,对,对下、平,级,级、下对,上,上,）,*决定,授,授权的事,项,项（,重要性,/,缓急,）,*,设定明确,的,的授权目,标,标（,能力、意,愿,愿、汇报,、,、权限、,范,范围,）,*确定对,象,象、清楚,告,告知期待,的,的结果,*明确权,限,限范围,*给予足,够,够的资源,*训练与,激,激励该授,权,权对象,*逐步授,权,权（,控制,）,*持续追,踪,踪进度（,各阶段,）情况（,为什么要,确,确认？,）,*建立适,当,当的预警,机,机制，切,勿,勿只有单,一,一回报管,道,道,*避免中,途,途收回授,权,权（,慎重,），以免,部,部属失去,信,信心（,支持,）,注：,1.,是否起到,培,培育部属,的,的作用、,对,对团队的,影,影响,放风筝,1.,风筝（,适当；被,授,授权的对,象,象,）,2.,线（,牵引,/,控制,/,支持；会,议,议,/,报告,/,沟通,）,3.,风（,风向,/,量；条件,）,4.,人（,主体；拥,有,有权限的,人,人,）,5.,场地（,环境,/,范围,）,（放风筝,）,）,拒绝的艺,术,术,*耐心倾,听,听,*,告知考虑,的,的时间,*表情真,挚,挚,/,态度坚定,*说明,真,真实的,理,理由（,而不是,托,托辞,）,*代为,提,提供其,他,他方法,（,（,可行性,、,、有效,性,性,）,*拒绝,其,其事，,而,而非其,人,人,*勿透,过,过第三,者,者拒绝,听,（,耐心、,尊,尊重,）,1.,聽,：,用心用,眼,眼用耳,把,把讲话者,尊,尊为王,防止拖,延,延,*拖延,起,起因于,人,人的惰,性,性,*,养成今,日,日事今,日,日毕的,习,习惯,*不自,我,我拖延,不,不拖延,他,他人,*善用,科,科学的,方,方法提,高,高效率,工作效,果,果,1.,努力工,作,作（,WORK HARD,）,2.,聪明工,作,作（,WORK CLEVERLY,）,3.,功劳，,苦,苦劳，,疲,疲劳,Part 4.,时间管,理,理的利,器,器：,TO-DOLIST,.,备,.,忘,.,录,如何管,理,理,Email,*你一,天,天花多,少,少时间,在,在看,Email,？,*,你进入,Email,会不会看小,品,品、及其他,与,与工作无关,的,的信息？,*你看,Email,？,*你一天花,多,多少时间在,看,看,Email,？,*你一天花,多,多少时间在,看,看,Email,？,*你一天花,多,多少时间在,看,看,Email,？,Part4.,你的时间被,Email,切成零零碎,碎,碎的片段？,集,集中处理它,.-,葛洛夫,1.,进入信箱就,把,把所有信件,的,的主题浏览,一,一遍，然后,做,做分类的动,作,作。,2.,养成习惯，,一,一天只有三,个,个时段看,Email,3.,除急件以外,，,，集中时段,回,回信,.,五,制,制定计划,的,的方法及管,理,理,制定计划的,步,步骤,1.,确定目标,2.,探寻达成目,标,标之各种方,法,法,3.,选定最佳途,径,径（,PERT,）,4.,将最佳途径,转,转化为每年,、,、每月、每,周,周及每日之,工,工作事项,5.,编排每日的,行,行事优先级,6.,定期检讨目,标,标可欲性及,达,达成目标的,最,最佳途径之,适,适切性,你掌握的资,源,源,1.,人脉,2.,时间,3.,场地空间,4.,物品、物料,5.,金钱与预算,6.,客户关系,7.,信息,9.,专业技能,Part5.,注：制定计划,/,对策要尽量,考,考虑各方面,因,因素、要全,面,面而不是片,面,面；但不能,只,只去力求制,定,定完美的计,划,划,/,对策，而不,去,去实施现有,且,且可行的方,案,案（可以持,续,续改进）,制定目标的,原,原则,Specific,具体,目标必须着,重,重于具体结,果,果，而不是,概,概括笼统的,行,行动，要能,明,明确描述行,动,动内容及结,果,果,。,Measurable,可测量的,目标要能量,化,化、清楚可,衡,