微信营销宝典课件

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phone,、,塞班,平台的手机之间相互收发消息,软件免费,且集成多款软件,如,QQ,邮箱助手、,QQ,离线助手、通讯安全助手等,产品优势,交友手段多,可以通过手机通讯录、,QQ,好友、微信二维码、摇一摇、查找,1000M,以内的好友、漂流瓶等功能添加好友,省流量多平台软件免费产品优势交友手段多,产品功能介绍,微信推荐使用手机号注册,并支持,100,余个国家的手机号。微信可以通过,QQ,号直接登录注册或者通过邮箱帐号注册。,注册步骤,产品功能介绍微信推荐使用手机号注册,并支持100余个国家的手,微信营销宝典课件,微信营销宝典课件,微信的用户和活跃度增加依赖于三个关键功能:语音对讲、查看附近的人和摇一摇。,超过,70%,的用户通过手机通讯录添加好友,将线下社交转移到移动互联网上来。,发展初期借助,QQ,关系链,将用户的,QQ,好友、邮箱好友以及手机通讯录好友社交关系链整合到产品之中,积累了一定数量的用户群,目前注册用户,1.2,亿,平均每天增加,23,万新用户,50%,用户使用,Symbian,,,25%,使用,Android,25%,用户使用,iOS,用户年龄集中于,22,岁到,30,岁,占比,76.1%,。用户职业分布中,24.2%,为企业白领,占第一位。,微信用户群分析,微信的用户和活跃度增加依赖于三个关键功能:语音对讲、查看,微信营销的,N,种模式,微信营销的N种模式,模式,1:,许可式的,互动推送,案例:星巴克,自然醒,当用户添加“星巴克”为好友后,用微信表情表达心情,星巴克就会根据用户发送的心情,用,自然醒,专辑中的音乐回应用户。,模式1:许可式的互动推送案例:星巴克自然醒当用户添加,模式,2:,人力成本投入的陪聊,案例:杜蕾斯杜蕾斯微信团队专门成立了,8,人陪聊组,与用户进行真实对话。延续了杜蕾斯微博上的风格,杜蕾斯在微信中依然以一种有趣的方式与用户“谈性说爱”。,模式2:人力成本投入的陪聊案例:杜蕾斯杜蕾斯微信团队专门,模式,3:,二维码,案例:深圳海岸城“开启微信会员卡”深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动,微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码,即可免费获得海岸城手机会员卡,凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。,模式3:二维码案例:深圳海岸城“开启微信会员卡”深圳大型,模式,4:,开放平台,分享功能,案例:美丽说,微信用户可以将美丽说中的内容分享到微信中,由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。,模式4:开放平台,分享功能案例:美丽说微信用户可以将,模式,5:LBS-,查看附近的人,案例:,K5,便利店新店推广,、,“饿的神”,微信也结合了,LBS,功能,在微信的“朋友们”选项卡中,有个“查看附近的人”的插件,用户可以查找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告位为自己做宣传,甚至打广告。,模式5:LBS-查看附近的人案例:K5便利店新店推广、,模式,6:,漂流瓶,案例:,招商银行的“爱心漂流瓶”,Campaign,期间,微信用户用“漂流瓶”或者“摇一摇”功能找朋友,就会看到“招商银行点亮蓝灯”,只要参与或关注,招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童捐赠积分,模式6:漂流瓶案例:招商银行的“爱心漂流瓶”Camp,模式,N:,语音信箱,品牌主页,新闻推送等。,精准,CPM,成本更低,真实的关系,模式N:语音信箱,品牌主页,新闻推送等。精准CPM成本,微信公众平台介绍,微信公众平台介绍,微信媒体平台,微信公众平台主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都在可以在这个界面完成。,微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户,减少宣传成本,提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形象。,微信媒体平台微信公众平台主要有实时交流、消息发送和素材管理。,1、账号注册,打开http:/ 里,绑定好私人微信号,并在绑定的微信号上,添加mphelper为好友,向mphelper发送的消息,跟使用web端群发消息效果是一样的,并且跟web端共用每天只有发送一条群发消息的数量。,7、公众号对手群发消息除了使用web端外,还可以使用公众号助,8、智能自动回复(一),在回复设置里,第一个是“被添加自动回复”。,用户一旦添加我们为好友,这里的信息将自动发送给用户。可以选择发送的内容为:文字或语音、或图片、或视频、或录音。注意,以上五项只能选择一项,如果你编辑好文字并保存了,再编辑语音并保存,你之前编辑好的文字内容将会丢失不可找回。,8、智能自动回复(一)在回复设置里,第一个是“被添加自动回复,若要使用语音、图片或视频,则事先要在素材管理里添加好内容。并且只能选择素材管理里的内容,无法临时添加。,9、智能自动回复(二),若要使用语音、图片或视频,则事先要在素材管理里添加好内容。并,10、智能自动回复(三),用户消息回复与自定义回复是智能回复系统,如果设置好了,可以实现系统与客户间的自动对话。在“自定义回复”中,可以定义好规则,当用户发送过来的文字中,包含某些关键词,则自动回复相应的内容。如果设置了“用户消息回复”,当用户发送过来的文字中,不包含“自定义回复”定义好的关键词,则回复“用户消息回复”中设置好的内容。具体请看以下例子:,10、智能自动回复(三)用户消息回复与自定义回复是智能回复系,11、智能自动回复(四),我们在用户消息回复中,设置了如上文字。,在“自定义回复”中,设置了规则:儿童房,11、智能自动回复(四)我们在用户消息回复中,设置了如上文字,12、智能自动回复(五),在该规则中,我们定义的关键词为“儿童”、“儿童房”、“儿童房装修”、“小孩”、“小孩房间”,12、智能自动回复(五)在该规则中,我们定义的关键词为“儿童,13、智能自动回复(六),回复内容可为文字或图文或音频、视频,若为文字,则可临时编辑,若为“文件”(语音、图片、视频)或“图文”则必须在“素材管理”里有事先上传。,注:关键词全匹配。,只有当用户发过来的文字,与设置的关键词完全一致时,才能触发规则,否则不触发。如用户发的消息为“儿童”、“儿童房装修”、“儿童公园”,其中,只有“儿童”才能触发规则,其它两个都不触发。,只要用户发过来的一句话中,包含了关键词,则触发规则,系统自动回复事先设置好的内容。如用户发送过来的消息为“儿童”、“儿童房装修”、“儿童公园”均包含了关键词“儿童”,均能触发规则。,13、智能自动回复(六)回复内容可为文字或图文或音频、视频,,14、案例,14、案例,15、素材管理,微信公众平台要发送的图片、音频、视频信息,一般都要事先上传到素材库里。,15、素材管理微信公众平台要发送的图片、音频、视频信息,一般,16、
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