世界咖啡的应用课件

一、管理者的角色定位,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,2014,年,3,月培训沙龙（总第,48,期）,一、管理者的角色定位,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,世界咖啡的应用,世界咖啡,创造集体智慧的有效工具之一,分享目录,一、世界咖啡是什么,二、世界咖啡的七个原则,三、实操练习,一、世界咖啡是什么？,世界咖啡式交谈提供了能将分析转变为深刻变革的工具和将天才人物紧密相连的结构。,彼得,-,德鲁克（现代管理学之父）,一、世界咖啡是什么？,“,世界咖啡,”,通过营造好友们聚在一起喝咖啡聊天的情境和氛围，让背景各异、观念不一，甚至素不相识的人能够围坐一起，在一种真诚互利和共同学习的精神下，进行心无障碍的轻松交流和畅谈，让深藏的思想碰撞出火花，形成集体的智慧。,二、世界咖啡汇谈的通用组织流程,介绍世界咖啡规则与主题,第一轮研讨,第二轮研讨,第三轮研讨,研讨小结,行动计划,成果汇报,2.,世界咖啡分组方法,排列组合法介绍：,组别大于每组人数（例如：与会,30,人，分为,5,组，每组,4-6,人）,每组指定一名桌长，每轮汇谈都固守原地，称为,“,坐台,”,；,组员,“,出台,”,，要求成员每次轮动到其他组进行汇谈时看到的都是全新的面孔，不能有之前与之汇谈过的人出现；,5.,组长的职责和权力（第一轮）,欢迎组员；,安排学员自我介绍；,介绍主题，让大家理解主题；,告诉每人自己默默思考，准备分享；,（控制）安排学员逐一分享；,记录学员分享内容；,组织讨论总结当轮结果。,6.,组长的职责和权力（第二轮）,欢迎新组员；,安排学员自我介绍,分享上轮本组讨论结果；,安排学员逐一分享,记录学员分享内容；,组织讨论总结当轮结果。,7.,“,世界咖啡,”,注意事项,主持介绍讨论主题和规则,10,分钟,第一轮 讨论,20,分钟,第二轮 讨论,20,分钟（桌号根据公式推算变动）,复位 总结,10,分钟（桌号：回到第一轮）,各组分享讨论结果,8.,讨论过程（示例）,参考,:,首轮深度汇谈流程,首轮开始，共喊口号：,一二三四五六七，我们一起喝咖啡；,介绍主题：组长介绍本组主题，宣布研讨流程，,1,分钟；,组员静默，独立思考,3,分钟，并将思考的内容写在桌面咖啡纸上，,用海,报纸尽情发挥想法,(,用,写,的,用,画,的都可,),；,分享：每人,1,2,分钟；,质疑反思，深度汇总，,5,10,分钟。质疑的方法：追问，例如，这样做的目的是什么？这个措施真的能执行吗？可能会有什么样的结果？,组长总结：,2,分钟，然后粘贴出来,口号：一二三四五六七，我们一起喝咖啡,铃声响，,即,换组,(,组长不动,),参考,:,以后每轮汇谈流程,组长向新来组员表示欢迎；,分享前轮成果,2,分钟；,新组员静默（独立思考，并将思考内容写在桌面咖啡布上）,3,分钟；,分享 每人,1-2,分钟,组员提供创新补充,5,分钟；,组员质疑反思,5,分钟；,组长总结,2,分钟；,总结分享,第一项：设定情景,集中注意力在讨论的事情上,1,、合理化建议开展过程中的难题,2,、如何解决这些难题,三、世界咖啡的七项原则,第二项：营造友好的空间,第三项：探索真正重要的问题,简单清晰、耐人寻味、产生能量、注重探讨,令假设浮出水面、可以开辟许多可能性。,第四项：鼓励每个人的投入,/,贡献,第五项：交流并链接不同观点,第六项：共同,倾听,不同的模式、观点和深层次的问题,第七项：收获、分享集体智慧,