文化创意产业与软件服务外包概述概述

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,文化创意产业与软件服务外包概述,赣州如何发展现代科技服务业,Foraise Technologies,Inc.,2,文化创意产业,3,什么是文化创意产业？,4,什么是文化创意产业？,文化,创意产业是指依靠创意人的智慧、技能和天赋,，借助于,高科技对文化资源进行创造与提升，通过,知识产权的,开发和运用，产生出高附加值产品，具有创造财富和,就业,潜力的产业,。,联合国教科文组织,认为文化创意产业包含文化产品,、文化,服务与智能产权三项内容。,5,什么是文化创意产业？,创意文化,最重要是创意变革,苹果,-,创意和创新,6,什么是文化创意产业？,日本,日本销,往美国的日本动漫片以及相关产品,的收入超过了日本出口,到美国,的汽车收入的数倍。动,漫产业实际上已占日本,GDP,十多个百分点，成为超过汽车工业的赚钱产业,。,日本,的动漫产业已经以年,营业额,近,300,万亿,日元成为日本第二大支柱产业。,7,什么是文化创意产业？,美国,以,艺术为核心的创意经济公司,，美国,目前约有,54,万多家，占公司总数的,4.2%,，而雇员达,270,万人，是美国整体就业人数的,2.7%,。,荷兰,荷兰,鹿特丹市内的魔方状的房子、铅笔楼，人们把奇思妙想的创意,融入建筑,景观，让城市平添了艺术韵味。,8,什么是文化创意产业？,创,意改,变,中国，,动,漫,引领时尚,近几年,，中国开始出现了创意产业热，上海、北京、深圳等都建立了创意产业园，而深圳的文化产业已经成为该市的第四大支柱产业。,受国际金融危机的影响，,2008,年我国出口增长同比回落,8.5%,，并带动,GDP,增长回落和许多产业增长速度下滑。可是，在,如此严峻形势下，创意产业却能逆势而上，如网络游戏出口,2008,年三季度比二季度增长了,21%,，北京、上海、深圳等地创意,产业增长率也远高于同期,GDP,的增幅。在当前的经济寒冬中，创,意产业已经成为了一股令人振奋的暖流,。,9,什么是文化创意产业？,上海滨江创意产业园,北京,798,艺术区,天津意库创意产业园,10,什么是文化创意产业？,厉无畏 全国政协副主席,“,中国创业产业之父,”,创,意产业对发展观念、经济发展方式、价值创造方式，以及城市发展方式、社会生活方式都将带来革命性的改变，并因此最终改变 世界、改变中国。,厉无畏,创意改变中国,11,文化创意产业在赣州,创变,赣州,从,福雷斯文化传播有限公司,开始,Foraise Technologies,Inc.2009,开始启动赣州项目,2010,年赣州福雷斯文化传播有限公司及赣州福雷斯科技有限公司落地,2011,年开始“脐橙寻宝记”原创动漫的创作，成功在国际脐橙节推出,并获得了文化部、财政部、税务总局联合颁发的“国家级动漫企业”的认证,（详细请登录,福雷斯赣州门户网站）,12,文化创意产业在赣州,福雷斯的理念,（赣州,红色文化,摇篮）,赣州,是一片红土地。赣州是著名的革命老区，在第二次国内革命战争时期，这里是中央苏区所在地，在中国革命史上书写了浓墨重彩的一笔，同时也留下了大量的革命遗址。在第二次国内革命战争时期，赣州作为中央革命根据地，参加红军的赣南人有,33,万多，牺牲的有名有姓的烈士有,11,万余人。共和国一代开国将帅中，十大元帅中有,9,位，十名大将中有,7,位，上将中有,34,位，中将中有,114,位，少将中有,440,位都在赣南战斗生活过。目前，全市,18,个县（市、区）中有,11,个县（市、区）有红色旅游景点。,瑞金,被誉为“红色故都”、“共和国摇篮”，著名的五次反“围剿”在这里展开；二万五千里长征从这里起步。瑞金的革命古迹很多，像长征起点的云石山、叶坪第一次全国苏维埃代表大会会址、红军烈士纪念塔等，多不胜数。,13,文化创意产业在赣州,赣州,-,红色,旅游资源异常丰富,赣州,是江西红土地的中心区域,，从红色资源看有,“,五朵金花”,：红色故都（,瑞金,），将星之乡（,兴国,），红军指挥部（,宁都,），长征第一渡（,于都,），游击大本营（,信丰油山,）。这“五朵金花”是最享有盛誉、举世公认的。当然，还有会昌、寻乌、石城、大余等地，都各具特色。,可以,说，赣州是中国红色旅游资源城市中一座贮藏量极为丰厚的富矿，是有识之士取之不尽、用之不竭的金山。,14,文化创意产业在赣州,15,文化创意产业在赣州,红色动漫创意产业带动红色旅游,然而,赣州发展红色旅游业仍然存在观念滞后，产业意识不强，外宣力度不大，形象不够深入，品牌意识不强等问题。,在宣传造势上没有形成整体,合力，形式,单一，方法滞后，未能形成强劲的舆论攻势，宣传促销乏力，市场影响不足，极大的限制了红色旅游的发展。,面临,“红色”旅游产品市场接受度不高的现实困难下，必须深入对红色旅游资源的开发和改造，在旅游产品的创新上多下功夫，注重文化内涵和创意科技等相结合的多种形式，提升包含红色旅游及红色文化衍生产品的赣州“红色之都,”,旅游市场的影响力。,以,动漫为表现形式，通过红色动漫创意产业来带动红色旅游的发展。,16,文化创意产业在赣州,赣州具备发展文化创意产业的巨大优势，深挖红色创意题材、奋力,打造红色动漫为核心、红色文化与红色旅游共同发展的,红色之都。,17,文化创意产业在赣州,人才紧缺限制了福雷斯在赣州的快速发展,外招人才的流失给企业造成了很大的伤害,福雷斯聘请远程高端人才，引进外来人才并帮助他们在赣州安家立业，同时大力培养本地人才，逐渐摸索出力了解决人才紧缺和培养本地人才的经验，然而人才的培养大大增加了公司的运营成本。,赣州人才的紧缺，也阻碍了福雷斯引进项目和合作伙伴来赣州落户,赣州发展中的问题,18,软件服务外包概述,19,软件外包回顾,微软,1975,年,18,万美元,1984,年,20,亿美,元,印度,InfoSys,1998,年,2,千万,美元,2007,年,39,亿,美元,赣州,2011,年,0,亿,美元,2015,年,5,亿美元？,中国辽宁省大连市,2002,年,千万,美元,2010,年,10,亿,美元,20,什么是（软件）服务外包,所谓（软件）服务外包,也就是将软件产品,开发和服务过程,中的某些部分交给其它的,专业公司,来完成,非专门开发软件的公司将其软件开发业务交给专业的软件开发公司来,完成,将非主流的服务业务交给其它可以提供专业服务的公司来完成,发达国家或地区的公司,将他们的一些非核心,的业务通过,外包的形式交给人力资源成本相对较低的,国家或地区的专业队伍来完成,服务外包贯穿于社会发展的各个层面和发展阶段,21,什么是（软件）服务外包,服务外包,是社会分工不断细化和,IT,技术发展相结合的产物,社会分工的细化产生了专门为各行业领域开发,专业化的服务队伍,。,互联网技术的发展，消除了地域的限制，加速了软件外包业务的发展。,22,什么是（软件）服务外包,（软件）服务外包的主要目的,提高（软件）产品的开发质量,加快（软件）产品的开发速度,降低（软件）产品的开发成本,23,软件服务外包的基本定义,外包与外包服务,外包,将公司的全部或部分业务以商业合同或合约的形式交给其他的专门从事相关业务的服务提供商来完成，就叫做外包,外包服务,以商业合同或合约形式，按特定的功能或服务条款规定的服务内容为客户提供的有偿的服务都可以统一称为外包服务,24,软件服务外包的基本定义,ITO,（,Information Technology Outsourcing),是指产品的研发和专业服务的外包服务。用于向客户提供产品开发的支持服务、,I,基础设施服务、企业应用服务和某些,IT,管理服务,25,软件服务外包的基本定义,ITO,服务内容,服务又可以细分成,数据中心服务,桌面服务,网络应用,企业应用外包服务等,26,软件服务外包的基本定义,BPO,Business Process Outsourcing,（业务流程外包）,把一个或多个,IT,密集型业务流程委托给一家外部提供商，让他拥有管理和控制选定的全部或部分流程。以上这些业务是基于已详细定义好，以可测量的方法来执行的。,27,软件服务外包的基本定义,BPO,的内容,服务又可以细分成,需求管理,供应管理,企业服务,运营服务,28,服务外包的发展趋势,美国,8,万家软件公司的,50%,以上都在寻找机会发包,其它领域的拟发包企业更是不可,计数,IDC,统计,美国硅谷的,2,万家,IT,企业中有,53%,的企业要将自己部分软件开发和测试的项目发包给劳动成本较低的国家,由于人民币的升值和国内大型中心城市劳务成本的升高，国内的大型服务外包企业也在将业务向劳动力成本更低的二线城市转移。,最大的软件外包发包项目不是来自于软件企业，而是其它的企业,。,拟发包的项目远多于可承接的项目,29,服务外包的发展趋势,印度在短短,10,年内迅速膨胀为,IT,超级大国。然而快速的膨胀和国内萎缩的软件市场已经使印度的环境开始恶化。,社会发展不协调，配套环境不够,支持软件外包进一步发展的基础设施建设不足,高素质人才的逐渐短缺和大量外流使劳动力成本提高,成本高于中国平均,25%,到,40%,印度印度目前软件外包业的人均产值已经超过,3.5,万美元，是中国人均产值的一倍。,中国对欧美是,1.7,万美元，对日是,1.2,万美元,印度服务外包环境的恶化给了我们,历史性的机遇,30,服务外包特征分析,通过全球性的竞争与整合，软件产业基本形成了全球性的分工格局。,美国抓住世界各国信息化的浪潮，大力发展基础和核心软件技术，掌握了最先进的软件技术，控制着软件开发平台和软件工具，通过平台软件的垄断地位，在全球软件产业链中居于领先和核心地位。,如,Microsoft,IBM,SUN,Red Hat,美国软件产业居于全球领先和核心地位,31,服务外包特征分析,美国软件服务化的发展趋势和软件服务业的高速增长造成了美国国内软件人才严重短缺，本地软件人才成本过于昂贵，需要较为廉价的人力资源，使得美国需要从海外大量进口软件服务。,软件服务具有多样性特征，在美国境内无法找到数量合适、具有某种软件技术专长的人才。,简化非核心业务，提升核心竞争力。企业可以更专注于自峰的核心业务和系统，而将非核心的（如编码、实现、测试等）交给更专业的外包合作伙伴，有利于自身竞争力的提升。,寻求软件外包服务的原因主要有：,32,服务外包特征分析,降低成本，减少不必要的开支：省却了招聘新员工、人员工资福利、办公管理等大量的开销，将资源投入到核心能力的积累上去。,简化开发过程，加快开发速度：招聘新员工往往需要较长时间的培训，同时、非核心的部分交由合作伙伴完成，自身所需管理的环节大大减少。,在美国企业今年大量裁减员工的情况下，外包定单会更多。,寻求软件外包服务的原因主要有：,33,服务外包特征分析,外包服务供应商的人员规模，队伍组织结构，领军人的实际能力和经验，企业的扩充和可持续性能力等,企业的成本结构（,Cost Model),完成本项目的能力评估，,Proposal,、,PPT,、讲演人的能力和水平都会有重大影响，不单纯是英文的问题。,企业的信誉,Bonus,，对开发中国市场有一定的作用,企业的成本构成反映在企业的各个方面，在发包企业参观我们的接包企业时，我们一定要做好各方面准备。,外包对供应商的选择,34,服务外包特征分析,美国发包企业制定项目计划，形成,RFP,（,Request For Proposal),。拿到,RFP,是接包企业的第一步。,严格按,RFP,的要求和内容，结合具体情况在截止日前写出并提交,Proposal,，这是企业能否接到项目最难和最关键的一步。,Interview,，为企业做介绍的宣讲人团队的临场发挥至关重要。企业迎接发包商参观，要简朴而隆重。礼物要恰到好处。,报价要依据,Time to Market,的原则，不是越低越好。,讲述的实施计划要周全，要考虑到项目要求的可能变化、应用环境适应性和项目的持续性等因素。,项目的可持续性还要反映出企业后继人才的培养和快