华为时间管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,时间管理,高绩效经理的行为特点,华为技术公司,员工培训中心,2003,年,7,月,课程,目,目的,认识,时,时间,管,管理,的,的重,要,要性,识别,导,导致,时,时间,浪,浪费,的,的因,素,素,掌握,时,时间,管,课程,大,大纲,时间,与,与时,间,间管,理,理,浪费,时,时间,的,的五,大,大因,素,素,时间,管,管理,的,的原,则,则与,应,应用,一、,时,时间,与,与时,间,间管,理,理,什么,是,是时,间,间？,时间,是,是物,质,质运,动,动的,顺,顺序,性,性和,持,持续,性,性,其特,点,点是,一,一维,性,性，,是,是一,种,种特,殊,殊的,资,资源,毫无,弹,弹性,无法,取,取代,无法,蓄,蓄积,不能,再,再生,什么,是,是时,间,间管,理,理？,时间,管,管理,不是,指,指以,时,时间,为,为对,象,象而,进,进行,的,的管,理,理；,它是,指,指面,对,对时,间,间而,进,进行,的,的,“,个人,的,的自,我,我管,理,理,”,。,如工,作,作任,务,务，,工,工作,习,习惯,和,和生,活,活习,惯,惯、,生,生活,方,方式,等,等,时间,管,管理,的,的重,要,要性,人类,的,的发,展,展史,就,就是,一,一部,与,与时,间,间斗,争,争的,历,历史,因为生命,（,（时间）,是,是有限的,，,，而人的,欲,欲望是无,限,限的。,组织的发,展,展也是在,不,不断地和,时,时间进行,较,较量才取,得,得管理的,进,进步（华,为,为人一大,傻,傻，建好,IT,就下岗）,1,、主动性,2,、网络化,3,、自我管,理,理（时间,管,管理）,4,、洞察力,5,、下属关,系,6,、领导关系,7,、团队工作,8,、组织知识,9,、表述能力,美国管理,学,学家,Robert,E,Kelley,和他的同,事,事通过在,贝,贝尔实验,室,室和,3M,公司近十,年,年的研究,终,终于发现,了,了一个重,大,大的、令,人,人吃惊的,结,结论。一,个,个优秀的,工,工作者，,你,你无需高,IQ,、非常强,的,的自信或,者,者圆滑的,社,社交技巧,，,，事实上,，,，你只需,改,改进你的,九,九项工作,策,策略。他,们,们研究发,现,现你只要,把,把这九条,策,策略贯彻,到,到你的日,常,常生活中,去,去，你就,能,能极大提,高,高工作能,力,力。这,九,九条策略,按,按重要性,的,的次序排,列,列如下：,二、浪费,时,时间的最,大,大因素,我们的时,间,间到哪里,去,去了？,二十二岁,大,大学毕业,后,后到七十,岁,岁（工作,48,年）,工作,16,年,睡觉,15,年,看电视,7,年,其他休闲,4,年,吃东西,4,年,坐车,2,年,人口统计,学,学资料,来,来源,杰,杰夫,戴,戴维,森,森,个人时间,管,管理,从,22,岁,大学毕业,到,70,岁,共计,48,年,其他休闲,4,年,电脑,+,电视,7,年,睡觉,15,年,工作,16,年,坐车,2,年,吃东西,4,年,拯救时间,的,的简单公,式,式,0.5,小时,/24,小时,=1,小时,/48,小时,=1,年,/48,年,零碎时间,利,利用好,可办事情,真,真不少,观摩录像,某职员的,一,一天,思考并讨,论,论：浪费,时,时间的最,大,大因素是,什,什么？（,10,分钟）,小组发表,浪费时间,的,的五大因,素,素,1,、工作缺,乏,乏计划,2,、组织工,作,作不当,3,、时间控,制,制不够,4,、整理整,顿,顿不足,5,、进取意,识,识不强,三、时间,管,管理的原,则,则和技巧,目标牵引,原,原则,时间管理,首,首要原则,时钟与,罗,罗盘,做事要,有,有效率,，,，但前,提,提是：,方向要,正,正确,目标与,成,成就,组织如,何,何确立,正,正确的,目,目标,决策支,持,持系统,决策系,统,统,决策的,程,程序化,：,：流程,和,和模板,决策的,民,民主化,：,：头脑,风,风暴、,要,要平等,，,，忌“,人,人微言,轻,轻”,决策的,科,科学化,：,：,IT,数据库,、,、系统,思,思考方,法,法,如何去,完,完成目,标,标,1,）妥善,计,计划,2,）调整,步,步伐,3,）减少,干,干扰,4,）有效,委,委派,5,）,A-time,工作法,6,）单元,技,技术,7,）集成,应,应用,8,）高频,应,应用,9,）并行,工,工程,1,）妥善,安,安排计,划,划,制作工,作,作待办,清,清单,守时,切记帕,金,金森定,律,律,找出关,键,键路径,常用计,划,划工具,每日计,划,划,滚动计,划,划,GANTT,图,PERT,图,2,）调整,步,步伐,创造纪,律,律,善用你,的,的生理,周,周期（,一,一年之,计,计在于,春,春，一,日,日之计,在,在于晨,，,，一周,之,之计在,于,于周一,周,周二）,适应周,围,围的节,奏,奏性（,记,记者与,编,编辑的,生,生活）,不要拖,延,延,如何克,服,服拖延,？,？,为什么,会,会拖延,？,？,如何克,服,服拖延,？,？,直接面,对,对，不,要,要逃避,迈出第,一,一步,想象一,下,下，提,前,前完成,后,后心理,多,多爽,SalamiTechnique-,大工作,化,化为小,工,工作,自我激,励,励,不必追,求,求完美,包出去,3,）减少,干,干扰，,学,学会说,“,“不”,干扰是,不,不可避,免,免的,尽量减,少,少干扰,计划时,间,间要留,有,有余地,学会说,“,“不”,文档归,类,类、信,息,息归一,管理干,扰,扰的,W-4,系统,W1,问题：,已,已有明,文,文规定,，,，员工,自,自行处,理,理，或,手,手册已,注,注明。,如,如无手,册,册，请,尽,尽快印,制,制。,W2,问题：,其,其他同,事,事可代,为,为回答,，,，请员,工,工学会,求,求助，,或,或请指,定,定员工,回,回答。,W3,问题：,通,通常可,以,以用：,“,“是”,或,或“不,是,是”来,回,回答，,需,需要主,管,管与员,工,工的互,动,动，一,般,般一个,电,电话即,可,可解决,。,。,W4,问题：,需,需要主,管,管的参,与,与，必,须,须与希,望,望回答,的,的问题,。,。,4,）有效,委,委派，,节,节省时,间,间,1,、合理,委,委派任,务,务节省,时,时间,2,、要跟,进,进与反,馈,馈,3,、指示,要,要明确,，,，最好,让,让他复,述,述一遍,4,、注重,结,结果，,而,而不是,过,过程,5,、责任,要,要分清,，,，全面,责,责任由,你,你来承,担,担,6,、加强,考,考核，,鼓,鼓励要,慷,慷慨，,批,批评要,适,适度,5,）,A-time,工作法,将无法,更,更改的,时,时在日,历,历上标,明,明（强,时,时间）,注意你,每,每天的,生,生理效,率,率周期,20/80,原则,时间管,理,理的第,二,二个原,则,则,普通人,的,的时间,分,分配,80%,最,最佳效,果的工,作,作,20%,较,较为,次要的,工,工作,80%,的,的时间,20%,的,的时间,来自,花去,高效率,经,经理的,时,时间分,配,配,80%,最,最佳效,果的工,作,作,20%,较,较为,次要的工作,80%的时间,20%的时间,20/80,原则给我们的,启,启示,去寻找用20%的努力就可,得,得到80%的,效,效果的领域,集中精力解决,少,少数重要问题,而不是解决,所,所有问题,在每天中思维,最,最活跃的时间,内,内做最有挑战,和,和最有创意的,工,工作,重视你生活中,重,重要的人和事,扔掉不必要的,东,东西,逆势操作,治理文山会海,要事第一原则,时间管理第三,个,个原则,重要：,你个人觉得有,价,价值及对你的,使,使命、,价,价值观及优先,目,目标具有贡献,的,的活动,(,价值）,紧急：,你或别人认为,需,需要立刻注意,的,的活动（时间,）,）,时间管理的精,髓,髓在于：区分,事,事情的轻重缓,急,急，并合理地,组,组织它。,史蒂芬,科维,我们首先澄清,两,两个概念,消防队法则,农场法则,学校法则,让我们探讨几,个,个法则,时间管理的四,象,象限,重,要,不重要,紧急,不紧急,I,危机,时间紧的项目,救火,计划,准备,提升自己,干扰,一些会议,一些报告,逃避性的活动,必要的,领导的,虚假的,浪费的,4D,工作法,重,要,不重要,紧急,不紧急,I,DO ITLATER,稍后做,DELEGATE,授权,DONTDO IT,不做,必要的,领导的,虚假的,浪费的,DO ITNOW,立即做,普通人的时间,分,分配,重,要,不重要,紧急,不紧急,I,25-30%,15%,50-60%,2-3%,必要的,领导的,虚假的,浪费的,高绩效经理的,时,时间分配,重,要,不重要,紧急,不紧急,I,20-25%,65-80%,15%,1%,必要的,领导的,虚假的,浪费的,每天分析工作,任,任务,A,型：重要并且,紧,紧急的任务；,B,型；重要或紧,急,急，但不是既,重,重要又紧急的,任,任务；,C,型：既不重要,又,又不紧急的日,常,常任务,如果你对某项,任,任务的分类犹,豫,豫不决，就把,它,它归入,C,型任务，或取,消,消。,这项任务是否,既,既,重要又紧迫,否,是,是,是否今天就需,要完成？,否,是,是,立即行动,A,型,这项任务是否,有,有,最后期限？,否,是,是,这项任务是否,重,重要,但不紧迫，或,紧,紧迫,但不重要,否,是,是,这项任务是否,日,日,常性的？,否,是,是,这项任务能否,助,助,你更有效地工,作,作？,否,是,是,留出时间来完,成,成,B,型,制定可行的期,限,限,B,型,分出时间来完,成,成,C,型,留待有空时再,做,做,C,型,这项任务是否,必,必要？,否,是,是,不必做，,取消它,考虑一项任务,的,的优先程度,平衡日常工作,任,任务,一个工作日,A,型任务,你应该尝试每,天,天,完成几项紧急,和,和,有难度的任务,B,型任务,你的工作主要,由,由这,部分任务构成,，,，这,些任务应占去,大,大部,分工作时间。,C,型任务,这些不紧急的,事,事情,在有时间时再,做,做。,要事第一原则,的,的启示,人重于事,确定你的第二,象,象限,未雨绸缪,预防危机,认清忙碌的真,象,象,是狗摇尾巴还,是,是尾巴摇狗？,第一次就把事,情,情做好,休息,高效率的原动,力,力,最重要的是行,动,动,要成功就必须,行,行动,行动要有恒心,当机立断,总结,抛除陋习、改,变,变方式,订立目标、妥,善,善计划,权衡轻重、下,放,放权力,自我约束、持,之,之以恒,