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,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,#,南航电子商务公司,各部门介绍,团队建设,团队,建,建设,目,目的,目的,:,:通,过,过更,好,好的,团,团队,合,合作,来,来提,升,升绩,效,效,个人,智,智商,为,为,120,6,人组,成,成团,队,队,,其,其智,商,商仅,为,为,62,1,人能拉动,85,公斤,6,个人,加,加起,来,来只,能,能拉,动,动,383,公斤,85*6=510,?,6,个团队能拉动多少公斤,经过,两,两个,案,案例,分,分析,后,后,,进,进行,一,一个,专,专题,访,访问,请问,您,您认,为,为建,立,立一,个,个团,队,队还,有,有意,义,义吗,?,?为,什,什么,?,?,建立,一,一个,团,团队,的,的好,处,处是,1,、资,讯,讯:可,以,以自,由,由上,下,下、,左,左右,地,地流,通,通;,完,完全,地,地分,享,享;,开放,且,且坦,诚,诚,2,、人,际,际关,系,系:互相,信,信赖,、,、尊,重,重、,合,合作,、,、支,持,持,3,、冲,突,突:视为,自,自然,正,正常,且,且有,帮,帮助,的,的、,对,对事,不,不对,人,人,4,、组,织,织气,氛,氛:开放,、,、没,有,有威,胁,胁感,、,、非,竞,竞争,关,关系,、,、讲,求,求参,与,与,5,、决,策,策:能获,致,致共,识,识、,认,认同,、,、资,源,源能,有,有效,利,利用,6,、创,造,造,力,力:多重,选,选择,机,机会,、,、以,解,解决,问,问题,为,为导,向,向,7,、权,力,力基,础,础:大家,共,共享,、,、基,于,于能,力,力而,来,来、,对,对团,队,队的,贡,贡献,8,、激,励,励:对,于,于团,队,队设,定,定的,目,目标,产,产生,认,认同,、,、归,属,属感,获,获得,满,满,足、,可,可以,透,透过,群,群体,获,获得,更,更多,的,的成,就,就感,9,、奖,酬,酬:是基,于,于对,团,团队,的,的贡,献,献、,同,同事,的,的支,持,持赞,许,许,开,始,始,活,活,动,动,!,!,活动介绍:,解 开 千,千,千 结,目的:团体,互,互助合作,,靠,靠集体的力,量,量解决困难,,,,体会团队,支,支持对个人,的,的意义和重,要,要性。,时间:约,40,分钟。,活动中体现,到,到的好处,1,、提高生产,力,力,2,、群策群力,3,、互相依靠,4,、更高的定,位,位,5,、提高自身,价,价值,6,、良好的工,作,作氛围,7,、共用的目,标,标,8,、沟通得到,加,加强,建设一个团,队,队的四个过,程,程,如何建设优,秀,秀团队?,三、规范,二、动荡,一、形成,四、表现,狼性团队,.flv,1,、建立团队,目,目标,符合,SMART,原则,(具,体,体,可,衡,衡量,能实,现,现,实实在,在,在,有期限,),),2,、建立有效良好,的,的沟通,3,、达到角色认知,能,能力的效果,建设一个团队的,四,四个过程,三、规范,二、动荡,一、形成,团队成员理解和,接,接受他人,关注,团,团队,,沟通时小心翼翼,成员为个人利益,、,、团队目标、各,自,自的角色争论,,也,也许会导致关系,紧,紧张,成员开始合作,,团,团队内部开始达,成,成平衡,各自的,行,行为受到团队共,同,同规范的约束,,协,协作变得正常,团队变得成熟,能发挥功能,理解怎样面对挑战,开始有成果,四、表现,形成阶段,感受和想法,可观察到的行为表现,团队需求,所需领导艺术,-,引导,激动,骄傲,害怕,我是谁?我们应,该,该干什么,?,你是谁,?,警惕,提防,不确定,/,焦虑,最低限度的沟,通,通,缺乏自信。,了解目标、成员,资,资格、角色、责,任,任、工作任务、,准,准则、程序,引导-确,定,定目标,明确,任,任务,告知团,队,队做什么,何时,何地,单向,交,交流,引导,动荡阶段,感受和想法,可观察到的行为表现,团队需求,所须领导艺术,-,辅导,谁最适合去做,.?,我该信任谁,?,我们将如何去合,作,作,?.,解决分歧,?,争论,防卫,竞争,思想分歧,抱怨和挑战他人,/,领导者,考虑如何一起工,作,作,达成共识的程序,,,,行为规范,解,决,决分歧,解决,问,问题,辅导 探讨,差,差异,提供咨,询,询,说服,讲,解,解,作出最,终,终决定,辅导,规范,阶段,感受和想法,可观察到的行为表现,团队需求,所须领导艺术,-,支持,团队的归属感,我能信任团队成,员,员并且他们也信,任,任我,我们能够完成任,务,务,!,强烈的团队本位,意,意识,团队内的人际关,系,系进一步发展并,经,经受住了考验,合作态度明显,,程,程序和行为规范,得,得以建立并得到,认,认可和实施,沟,通,通频繁。,解决问题,作出决定,指导的技能。,支持-参与,倾,倾听,鼓励。,支持,表现阶段,感受和想法,可观察到的行为表现,团队需求,所须领导艺术,-,授权,愉快,激动,通过团队参与自,我,我受到鼓舞,强烈的成就感。,挑战自我,/,管理能力,工作热情,高水平的相互支,持,持,把团队的进步看,成,成是个人的进步,,,,有能力解决团,队,队内的问题,工作程序流畅,自愿尝试新办法,。,。,保持团队动力,接受新成员和新,的,的资源,衡量绩效表现,-,授权,观察,监,控,控,提供很少的,指,指导,只要定下,目,目标,团队就会,完,完成,走上了自,我,我发展/管理的,良,良性轨道。,授权,团队重要指标在,各,各个阶段的表现,和,和变化,角色的理解,信任,带头人关注的焦点,团队关系,形成,动荡,规范,表现,忽略,模糊,清晰,自发,评估带头人,只信任带头人,信任程序,信任成员,个人的任务,人际互动,任务互动,团队的自我发展,没有/遥远,冲突,机械,协同效应,每个阶段团队,成,成员的感受?,热情,沮丧,形成,动荡,表现,规范,有希望,焦虑,活动介绍:,同 舟 共,济,济,目的:集思广,益,益,团体合作,,,,创新思维,,努,努力尝试,依,靠,靠团体力量,,克,克服困难,达,成,成目的。,时间:约,60,分钟。,准备:每组一,张,张大报纸(或,其,其他替代物),,,,可视为大海,中,中的一条船,,每,每组8人。,操作:练习开,始,始时,指导者,要,要求将报纸铺,在,在地上,代表,汪,汪洋大海中的,一,一条船,现在,需,需要团体成员8人同时站在,船,船上,一个也,不,不能少,必须,同,同生死共命运,。,。随后让成员,们,们想方设法,,使,使全体成员同,时,时登上船。行,动,动之前团体成,员,员可以充分讨,论,论,拿出最佳,方,方案。,开 始 活,动,动!,团队建设目的,是,是?,加强团队成员,之,之间的合作力,度,度,更有效的管理,更好地作出决,定,定,提高生产率,更高的效率和,更,更好的绩效,如何管理和领,导,导团队,1,、优秀的团队,领,领袖必备条件,有远见,服,服务者,调节者,教,教,练,练,计划,组,组织,控制,激,激励,角色,定位,如何管理和领,导,导团队,管理,领导,领导是做对的,事,事情;,领导是不让问,题,题产生,或消,灭,灭于萌芽;,领导=带领+,指,指导(辅导),;,;,领导=创新;,领导基于价值,观,观;,领导是做决策,,,,监督执行。,领导是拉力。,管理是把事情,做,做对,;,管理是解决问,题,题,;,管理=管好+,理,理顺,;,管理=规范化,;,管理基于事实,;,管理是提供方,案,案,执行决策,;,管理是推力和,支,支持力,;,共识:彼,此,此有共同的目,标,标,协调:彼,此,此有共同的目,的,的,信任:彼,此,此有共同的理,念,念,负责:彼,此,此有共同的责,任,任,沟通:彼,此,此有共同的观,念,念,宽容:彼,此,此有共同的谅,解,解,小结,最终目的,西游记团队,我对建立团队,的,的态度是什么,?,?,请利用这张测,量,量表,并请诚实地回,答,答,1,、检视自己对,团,团体队观念所,抱,抱持的态度如,何,何。,2,、它可以协助,你,你找出自己的,长,长处。,3,、并了解必须,改,改进的地方。,TEST,请自我测验,1,、,176,分,200,分,表示你完全掌,握,握住影响团队,建,建立的关系,,并,并且已具有建,立,立和维持一个,强,强而有力团队,所,所需要的特质,。,。,2,、,151,分,175,分,表示你对建立,团,团队抱持着相,当,当正面且积极,的,的态度,可以,再,再更上一层楼,。,。,3,、,131,分,150,分,表示你具有可,以,以接受,但需,要,要改进的态度,,,,对你来说,,建,建立团队是有,很,很大的成功机,会,会。,4,、,130,分以下,表示你必须好,好,好检视一下自,己,己对于团队合,作,作的基本态度,。,。,谢谢大家,!,
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