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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,包头市民“文明城市”认可度调研,工作安排,第一阶段,10,月,10,日,10,月,14,日,第二阶段,10,月,17,日,10,月,21,日,第三阶段,10,月,24,日,10,月,28,日,制定调查问卷,收集资料,分析列出问卷大纲,问卷数据统计与分析,问卷调查,初步撰写调查报告,撰写调查报告,制作,PPT,节目制作与排练,基本情况,问卷调查目的,通过本次调查更加明确“文明城市”在我市市民心中的认可度，并为政府及其有关部门在城市文明的建设过程中,提供,一定的参考,问卷分析工具与方法,对调查问卷采用,SPSS,社会统计软件包进行分析，主要分析方法为：频率,/,频数分析、描述统计分析、方差分析等,问卷发放,/,回收情况,本次问卷调查面向包头市全市市民，共发放问卷,200,份，收回,200,份，其中有效问卷,200,份,问卷调查背景,随着包头市经济的快速发展，城市化进程也日益突出，包头市在创建“文明城市的”过程中取得了优异的成绩,市场环境,法制环境,社会生活环境,政务环境,人文环境,生态环境,本市目前的交通状况能满足市民的出行需求的调查,政策落实的缺陷,监管惩治的力度不够,市民的素质不高,社会生活环境问题产生的原因：,进一步,改善公共设施和公共交通,进一步,加强公共场所秩序的管理,进一步,改善医疗和公共卫生,服务,加强市民的素质,改善措施,市场环境,法制环境,社会生活环境,政务环境,人文环境,生态环境,买到假冒伪劣产品时，您会？,包头市的投诉机制是否健全,市场环境,问题,产生的原因,：,市场的监管不足,政府工作的相应机制有待加强,市民维权意识淡薄,改善措施,：,加强信用体系的建设,健全投诉机制，加强对市场的监管,增强市民的维权意识,市场环境,法制环境,社会生活环境,政务环境,人文环境,生态环境,男女因性别差异而获报酬不等情况,法律援助机构,调解委员会,法律服务热线,我市法律援助与服务调查情况,法治环境的现状,及问题：,法制宣传教育与法律援助工作,欠缺,01,一定程度上，公民的合法权益受到侵犯,，法律机制不健全,02,社会秩序安定有序,（,公平公正法治环境的外在表现,）,03,广大人们群众的法律意识淡薄,04,Contents,改善,措施,：,加强公民权益维护,意识,01,加强基层民主政治建设,02,提高广大人们群众的法律意识,，,运用法律武器维护其合法权益,03,市场环境,法制环境,社会生活环境,政务环境,人文环境,生态环境,新闻媒体或信访途径对各级政府部门的工作监督情况,市民对政府各职能部门依法办理和文明执法的评价情况,满意度,项目,满意,基本满意,不满意,不清楚,服务态度,39,90,48,23,百分比,19.5%,45%,24%,11.5%,办事效率,29,79,65,27,百分比,14.5%,39.5%,32.5%,13.5%,市民对,市政府及本市相关部门工作,的评价,政务环境,问题,产生的原因,：,政府工作透明度、公正性欠缺,监督乏力,，,监督方式单一,体制缺陷,，,体制转换过程中带来的混杂局面,政务环境,问题,产生的原因,改善措施：,强化监督，把权力运行置于监督之中,加强制度建设，从根本上遏制腐败和违纪违法现象的发生,增强政府工作透明度、公开性,市场环境,法制环境,社会生活环境,政务环境,人文环境,生态环境,人文环境,问题,产生的原因,：,对市民思想道德教育的宣传欠缺,市民文明行为欠缺,文化管理欠缺,改善措施：,加大宣传力度，提高群众素质,加强组织领导，规范管理体制,进一步完善文化,管理,的法律法规,加大对市民的文化遗产保护的宣传力度来,提高市民,的,认可度,市场环境,法制环境,社会生活环境,政务环境,人文环境,生态环境,您对包头市绿化的满意度？,生态环境建设的现状,:,城市生态建设得到市民的认可,生活垃圾、废弃物、工厂排放物等城市污染物,处理较为合理,不断,加强环境管理与环境质量的监督，努力创建卫生城市,顺应,了,国家大政方针，大力倡导低碳生活，但成绩,不明显,改善措施：,政府,加强,城市生态建设,城市污染物及废弃物的系统化,管理,，建立生活垃圾、生活污水、废弃物、重点工业企业污染物等城市污染物的处理系统,明确责任，实行奖惩制度，建立可持续发展生态环境建设工作责任制,积极贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，扎扎实实开展创建活动，努力建设可持续发展的生态环境,总结,点、线、面相结合，促进文明城市建设,城市文明建设向规范化、系统化方向发展,建立健全道德与法律相结合监督体系,转变市民观念,访谈提纲,表明自己的来意,你能对整个包头市的文明城市的建设现状做一下宏观的介绍么,?,2006,年被评为“文明城市”后，你认为我市的优势在哪里,?,并举行了什么样的活动？,您认为我市的城市建设还存在哪些问题,?,你眼中的包头什么样子的？它有什么样的魅力？,你认为作为包头市的市民在文明城市的完善中起到了什么样的作用呢？,你认为我市获得“文明城市”的称号背后有什么样的成功的经验么？,你认为包头市获得“文明城市”后给人们带来了那些好处？,你对于包头市的文明城市的建设有什么样的意见和建议？,你心中是如何规划包头市未来的发展前景？,
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