资源描述
Life programme,&,Leadership programme,*,Life programme,&,Leadership programme,Life programme,&,Leadership programme,Life programme,&,Leadership programme,*,1,四型人格工作坊,1四型人格工作坊,Promoter,促进,型,Supporter,支持型,Controller,控制型,Analyzer,分析型,以人为重,Relationship-oriented,以事为主,Tasks,-,oriented,主导,Leading,配合,Accommodating,四,型,人 格,PromoterSupporterControllerAna,S,upporter,支持型,低调性格、,富合作性,、冷静镇定,亲善关怀、具备行政能力,具同理心,、,容易相处、朋友众多,随和、,敏感,、,聆听,、,包容,、,耐心,包庇,容易,妥协,优柔寡断,容易受害,情绪化,Supporter 支持型低调性格、富合作性、冷静镇定,Controller,控制型,天生的领导者,独立、,有促,动力,率,直,、,果,断、组织力佳,追求成果,目标主导,在阻力下勇往直前,掌控局面,,紧急情况下胜过他人,缺乏耐性,、,包容,聆听,力不強,独裁专横,Controller 控制型天生的领导者,独立、有促动力,Promoter,促进型,有活力、,生动、积极,,活泼,乐观,多姿多彩的创造力,具创意点子,好奇、热情、讨人喜欢容易交友,令人兴奋,有表达能力、说服力,吸引别人,迫切性強,嬉戏,,不可靠,,,滔滔不决,故事大王,有虚伪表现,好表现,缺乏持久力,,,长不大的孩子,Promoter 促进型有活力、生动、积极,活泼乐观,Analyzer,分析型,说,一不二,,,高标准在乎细节,有深度,富心思,爱分析,思路清晰,、,透彻,严肃认真,目标明确,干净、整洁、冷静,处事谨慎,有组织及解决问题的能力,喜欢清单、表格和数据,缺乏冒险精神,欠缺行动力,过分主见追求,完美,Analyzer 分析型说一不二,高标准在乎细节,Promoter,促进,型,Supporter,支持型,Controller,控制型,Analyzer,分析型,以人为重,Relationship-oriented,以事为主,Tasks,-,oriented,主导,Leading,配合,Accommodating,TQ,CQ,LQ,AQ,EQ,AQ,CQ,FQ,四,型,人 格,PromoterSupporterControllerAna,AQ,(,逆境商数,),CQ,(,创意商数,),LQ,(,领导商数,),TQ,(,时间管理,),FQ,(,超越恐惧,),EQ,(,情绪商数,),0 20 60 100,0 20 60 100,0 20 60 100,0 20 60 100,0 20 60 100,0 20 60 100,LP,素质锻炼方向,AQ(逆境商数)CQ(创意商数)LQ(领导商数)TQ(时间管,四型人格,-克服个人弱点的方法,让促进型统筹起来,促进型的障碍,1、没有跟进事情,没有计划。,2、永不犯错。,问题与解决方法,1、,话说得太多,。,A、,少说一半,你能超越自己。,B、,注意沉闷的信号。,C、,压缩你的谈话。,D、,切忌言过其实。,2、,以自我为中心,。,A、,关注他人的兴趣。,B、,学会聆听。,四型人格-克服个人弱点的方法让促进型统筹起来,3、,不注意记忆。,A、,注意名字。,B、,将东西记下来。,C、,别忘了孩子。,4、,打断别人的谈话,并为别人回答问题,。,A、,别认为你能填补所有的空隙。,B、,打断别人帮别人回答问题是不礼貌,不体贴的表现,最终只会令你不受欢迎。,5、,无条理不成熟,。,A、,控制自己切实做事(容易跳槽,计划易变)。促进型的人有最大的潜能,可以达到任何事情的顶峰,但需要从今天开始做计划。,B、,要成长。,3、不注意记忆。,促进型的人切记!,促进型的人需要拯救者,需要:,管住自己的舌头,控制自我表现的欲望。,对自己评价不要过高,培养记忆力。,关心自己也关注别人,考虑每件事代价。,促进型的人切记!促进型的人需要拯救者,需要:,让分析型快乐起来,分析型的人永远相信的,就是世界上没有人和他相似。他永远能证明自己是对的,而世界是错的,如果人人能像他,他会很快乐。,问题及解决方法,1、,分析型的人容易抑郁,。,A、,认识到没有人喜欢阴沉的人“宁愿假快乐,也不要真忧郁”。,B、,别自己找麻烦。,C、,从正面去看事情。,D、,别这么容易受伤害,让分析型快乐起来分析型的人永远相信的,就是世界上没有人和他相,2、,分析型的人自惭形秽,。,A、,找出你没有安全感的原因。,B、,留意听听“假谦虚”说话。3、,分析型的拖拉,。,A、,不要十全十美,耽误时间机会。,B、,不要花太多时间计划。4、,分析型的人对别人的要求过高,。,A、,放宽标准。,B,对于能了解自己的性格心怀感激(积极一点),2、分析型的人自惭形秽。A、找出你没有安全感的原因。B,送您一句话:,世事难以尽善尽美,可以放轻松些。,建议您看看大话西游,送您一句话:,让控制型缓和下来,“没有错先生”,问题及解决方法,1、控制,型的人是强迫性的工作者,。,A、,学会放松。,B、,减低对别的压力。,C、,安排娱乐活动。,2、控制,型的人必须取得控制,。,A、,响应他人号召。,B、,不要小看跟随者。,C、,停止支配他人。,让控制型缓和下来“没有错先生”,3、,不知如何处理人事关系,。,A、,耐心。,B、,尝试用低调的方法处理问题,不要强硬。,C、,保留观点不问不言。,D、,停止争论,别惹麻烦。,4、,控制型是对的但不受欢迎,。,A、,让他人对吧。,B、,学会道歉。,C、,承认你有某些缺点。,3、不知如何处理人事关系。,送您一句话:,只要控制型的人放开胸怀,自我检查缺点将成为一个完美的人。,送您一句话:,让支持型振奋起来,最大的优点是没有明显的缺点,1、,支持型的人不易兴奋,。,尽力获得热情。,2、,支持型的人看似懒惰,。,A、,学会接受生活的责任。,B、,不要得过且过,今日的事今日做。,C、,激发你自己。,3、,有一股沉默的坚强意志,。,学会强制你的感受。,支持型的沉默使他避免了许多麻烦,但是隐藏自己感情,不进行沟通,使他扼杀了与他人许多美好的关系。,让支持型振奋起来最大的优点是没有明显的缺点,送您一句话:,多进行些沟通,不要隐藏自己的意见和感受。,送您一句话:,改善人际关系的途径,自然组合,促进型控制型,分析型支持型,互补组合,控制型分析型,促进型支持型,矛盾组合,促进型分析型,控制型支持型,外向、乐观、坦率,内向、悲观、沉默,决断、有条理、目标明确,机制、随和、目标不明确,艺术化、情绪化,情绪平稳、意志坚定,改善人际关系的途径自然组合,提高共鸣的十项建议,1、重视他人的感情、欲求、愿望。,2、学会耐心听完他人意见,即使你不赞同。听对方说完,问清楚不懂的地方,再下定论。,3、在路上、餐厅、公共汽车上,观察人的表情、动作,推测其心理状态。,4、不能光凭外表来看一个人,更重要的是知道那个人的基本精神态度。这可由交谈中得知。,5、看电视、录像带时关掉声音,想象剧中人物在说些什么。一定要先考察剧中人物的情绪。,6、和人讨论事情时,遇到对方意见与自己的完全不同时,要想想个中原 因。,7、问问自己为什么在某些状况下有特定的反应,难道没有其他反应吗?了解自己的行为背景之后,更容易体谅别人的立场。,8、如果你讨厌一个人,找出你的理由。,10、不要忘记:人的举动偶尔会受到心情的影响。,提高共鸣的十项建议1、重视他人的感情、欲求、愿望。,面对控制型人际风格时,1,、穿着打扮注意专业正式,2,、要准时,3,、要打起 精神,加快脚步保持挺直姿势,正视对方,4,、立刻谈正事,讲求时效与实效,5,、说话时要明确、清晰和简短、不要反反复复、天马行空式的漫谈,更忌杂乱无章,6,、从头到尾把重点放在事情的成果上,7,、排出重要的情节来说明你的计划,并以合乎逻辑、干脆利落的方式提出,8,、筛选可行方案,提出各种利弊分析供参考,给予抉择的权利,9,、步调明快,注意时限,10,、临门一脚,直接要求他作决定,11,、谈完正事,随即漂亮离开,面对控制型人际风格时,面对分析型人际风格时,1,、,穿着打扮,讲话及举止需端庄正式,2,、要准时,3,、步调 要和缓,坐的时候往后靠些避免大声说话,4,、做事尽快进入情况,凡事要事先作准备,要有系统、有事实根据、合乎逻辑,并且讲求精确,5,、详细列出你所提方案的利弊得失,6,、说明为什么这种作法最好、风险最小、不要夸大这种作法的好处,因为过分夸大会使此型的人倒尽胃口,7,。可能的话,给予充裕的时间,让此型的人仔细斟酌,慢慢地进行,8,。当此型的人犹豫不决时,鼓励他们作决定,但不可以越俎代庖,替他们作决定,9,。提出书面报告,补充口头不足,10,。执行计划要详细,面面俱到,面对分析型人际风格时 1、穿着打扮,讲话及举止需,面对促进型人际风格时,1,、穿着、打扮大方华丽,2,、要打起精神,加快步调,身体要保持挺直,但不是僵硬或紧盯着对方,3,、和他们谈论人生经验、个人看法和知名人物,同时也谈谈自已,4,、理解他们表现取悦大众、喜好趣味的作风,5,、发掘他的梦想与第六感,6,、为了支持你的意见,可从他们所喜欢的人或他们认为很优秀的人那儿得到推荐来说服他,7,、先专注于大方向,然后再提出行动计划书和细节,8,、引发他的好胜心,9,、让他有表现的机会,10,、找一个既愉快又可达成目标的方法,11,、不要离题太远太久,要能控制回归正轨,两者之间的平衡很重要,12,、要解释清楚彼此的协定,13,、要拟定好执行计划,并切实执行,面对促进型人际风格时1、穿着、打扮大方华丽2、要打起精,面对支持型人际风格时,1,、打扮、穿着较随和,2,、放轻松些、步调放慢,选择舒适的姿势:,3,、坐的时候,往椅背靠一点,说话要温和,声音不可太严厉,4,、可能的话,多与他们建立私交,5,、要真诚,不要与他们闲聊太久,除非双方都是真心在交谈,6,、鼓励他参与交谈,提出意见,仔细听他讲话,不要评断他的想法,不要以逻辑反驳他,也不要左右他。,7,、耐心地与他沟通,鼓励他说出任何怀疑、恐惧和不安的地方,鼓励他作决定,但不要施加压力,8,、谋求双方对目标的认同,与他们协调,做好完整的工作计划。,9,、表现高度合作及支持的态度,一定要克尽职责,并与他们在职位上随时保持联系,10,、向他们保证风险将被减至最低程度,但不是要提出过度不实的保证或半途而废,以至破坏自己的信用,11,、第一次见面后,最好能以书面文情并茂地致谢,面对支持型人际风格时1、打扮、穿着较随和2、放轻松些、步,四型人格(1)剖析课件,
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