企业文化的理论与实践

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,企业文化的理论与实践,主讲：宋合义 博士、教授,Tel,：,029-86387531,（,H,）,E-mail,：,一、企业文化误区,误区一：,企业文化,=,文化娱乐活动,一、企业文化误区,误区二：,企业文化,=,企业形象,二、什么是企业文化？,企业文化是企业大多数员工共同遵守的、共享的价值观系统和由此而产生的行为规范系统。,二、什么是企业文化？,价值观是人们对他们所面对的事、物的价值（重要性）的排序。,二、什么是企业文化？,机修工的案例,可能的行为：,到点下班,索要加班费,主动修理设备,反映的价值观：,个人生活最重要,金钱最重要,企业的利益最重要,共享价值观的作用？,二、什么是企业文化？,从上面的案例我们可以看出：,1.,企业文化是客观存在的，从企业诞生的那天起它就存在着，而且一直要存在下去，直至企业消亡。不管你是否喜欢，它都要存在。,只不过上述案例中的企业文化是自在的，而不是自觉的；是感性的，而不是理性的；是零散的，而不是系统的。,二、什么是企业文化？,从上面的案例我们可以看出：,2.,企业文化对员工的行为有重要的影响。,3.,这种影响有可能是积极的，也有可能是消极的，当企业文化与企业的目标一致时，它就起积极的作用的；反之，就起消极的作用。,结论：我们不能对企业文化的形成无所作为。,我们搞企业文化建设就是要实现从自在到自觉、从感性到理性、从零散到自觉的飞跃。,企业文化,首先是内部管理，其次是对外形象。,三、企业文化的作用,调节人们行为的主要机制：,制度、法律：,带有强制性,有形约束,被动的行为,不得不做,要我做,文化、价值观,非强制性,无形约束,主动的行为,应该这样做,我要做,心理学将人的行为分为三种,：,被动,主动,习惯化行为,行为方向,方式,方式,三、企业文化的作用,法律、制度与文化、价值观对行为调节作用的比较：,美国学者对中国传统文化的重视,三、企业文化的作用,法律、制度与文化、价值观对行为调节作用的比较：,文化 法律,没有禁止 禁止,禁止 没有禁止,三、企业文化的作用,华山公司的抓两项建设：,制度建设与企业文化建设,符合管理的科学规律,三、企业文化的作用,1.,行为的评价标准,2.,行为规范,3.,行为激励,4.,行为约束,四、企业文化理论的产生与发展,第一阶段：觉醒阶段,第二阶段：美日比较研究阶段,第三阶段：美国自身企业的研究阶段,五、企业文化的设计,西方学者的观点：,企业文化的产生，跟创业者的感悟有密不可分的关系。,VISION,宽广的视野,MASSION,企业的使命核心价值观,悟,成功,失败,一致文化,不一致,五、企业文化的设计,人类文化,社会性,个性,赖以生存，并获得竞争优势,五、企业文化的设计,五、企业文化的设计,系统分析,企业生存的关键,，找出,核心价值观,，从而建立与之相适应的,企业文化系统,。,五、企业文化的设计,案例：,-,邯钢经验,价格,-,成本,质量,服务,创新,五、企业文化的设计,华山公司的企业文化：,-,以能为本,？,我国的军事力量与发达国家的差距,六、企业文化的强化,1.,领导带动,2.,宣传教育,3.,典型推动,4.,制度强化,(,奖惩强化,),六、企业文化的强化,1.,领导带动,在自己的行为领域示范价值观,按时缴货，主动换,按时交货，被动换,按时交货，不换,有不合格品就不交货,形象 利润,六、企业文化的强化,1.,领导带动,从小事做起,小事尚且如此，大事就更不会放过,尽人皆知,企业文化的,设计,高瞻远曙,企业文化的,推行,事必躬亲,身体力行,2.,宣传教育,强调重视,为什么要这样做,?,一定要讲明原因,.,价值两难讨论,WZ,公司的案例,3.,典型推动,先进性,与企业价值观相一致,代表性,普遍代表意义,华山公司：,先进性：能力非凡是英雄,代表性：华山公司首席代表只有一个，华山公司各行状元比比皆是,奖惩强化,制度强化,文化形成的保证,4.,制度与奖惩行为强化,六、企业文化的强化,制度与奖惩强化的三步工作法,通过典型来引导行为，通过制度来规范行为，通过奖惩来强化行为。,六、企业文化的强化,制度强化,用人制度,任人唯贤，重用能人；给每个合适的员工提供发挥能力的机会。,竞聘上岗,报酬制度：基于能力的报酬系统。,考核制度：重视适应性评价。,培训制度：重视适应能力与技能的培训；重视将知识转化为能力。,六、企业文化的强化,5.,企业文化的组织保证,第一责任人的组织网络。,通讯员的组织网络。,参考书目,:,