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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,精选PPT课件,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,精选PPT课件,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,精选PPT课件,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,精选PPT课件,*,第十章,品牌资产概述,Brand Equity,1,精选PPT课件,第十章 品牌资产概述Brand Equity 1精选,一,、,品牌资产的内涵,1,、概念产生的意义,:,品牌资产是,20,世纪,80,年代以来西方营销界流传的一个很重要的营销概念。 品牌资产是一个很重要的概念。因为它尝试量化品牌的价值。同时这个概念可以帮助人们对品牌进行动态的跟踪以及评估,并且以此为依据确立品牌的战略意义。,品牌资产的建立非常艰难,恰当的比喻是:像推着巨石上山,不能有丝毫松懈。那么,品牌资产对企业有什么作用呢?,2,精选PPT课件,一、品牌资产的内涵1、概念产生的意义: 2精选PP,2,、品牌资产的作用,:,可口可乐品牌有个耳熟能详的故事:如果可口可乐的全球工厂一夜之间被大火烧光,可口可乐公司却不会因厂房、设备的消失而消失,当新的一天来临,可口可乐公司将依然存在:银行争相向其贷款,政府将给予充分的支持,供应商踏破门槛供应原材料,经销商依然会候在门口等待下线的产品。 这让我们看到了品牌资产的力量,好品牌能让公司重生。,3,精选PPT课件,2、品牌资产的作用:3精选PPT课件,3,、品牌资产的权威量化机构,从,2001,年开始,美国,商业周刊,与著名品牌咨询公司,Interbrand,根据一些指标对国际上较知名的品牌进行评估,最,后公布全球品牌价值百强。,2006,年度,全球品牌价值百强中,美国,51,个,亚洲日本,8,个,韩国,3,个,其他为欧洲国家,中国无一品牌列入。,前六名依次是可口可乐、微软、,IBM,、通用电气、英特尔和诺基亚。,这里的品牌价值就是指品牌资产。品牌本身没有可以量,化的价值,用一个相对并不要求精确的“资产”来表示能够逃过,很多数学问题。,4,精选PPT课件,3、品牌资产的权威量化机构4精选PPT课件,案例介绍:任天堂,任天堂是世界第一的游戏机公司,,1996,年在全球,500,强企业中排名第,294,位,年第位。只有,850,人的任天堂,曾创造每位员工为公司净赚,150,万美元而成为日本赢利第一的公司 。任天堂的游戏机在,1991,年已售出,3170,万台,进人,l/3,以上的美国家庭;王牌游戏“超级玛利”系列风靡全球,150,个国家,到,1991,年销售近,7000,万盒,有,12,亿“超级玛利”迷;“俄罗斯方块”仅,1992,年就售出,3200,万盒,作为游戏背景的莫斯科红场大教堂被世界各地的儿童称为“俄罗斯方块铁塔”,作为背景音乐的柴可夫斯基作品成 了“任天堂之歌”;“游戏小子”到,1996,年销售量超过,4000,万部。美国总统布什曾手持“游戏小子”出席军情会议,前苏联宇航员曾带着“游戏小子”邀游太空。,1995,年日本,30,的半导体产量使用于任天堂产品。,1996,年任天堂的营业额为,32.76,亿美元,利润,5.54,亿美元,市场价值,104.32,亿美元。现在全世界每,5,秒种就有一盒任天堂新游戏卡售出。,5,精选PPT课件,案例介绍:任天堂5精选PPT课件,二、品牌资产的概念,附着于品牌之上,能为企业带来额外收益的稳定的顾客关系。,也就是说,品牌资产的大小取决于品牌与顾客的关系。即顾客对品牌的认知、认可及忠诚程度。最终将反映在品牌产品的销售额的增长指标上。如:任天堂、谷歌(,1999,年创立,,2008,年品牌价值已达,861,亿美元),6,精选PPT课件,二、品牌资产的概念6精选PPT课件,7,精选PPT课件,7精选PPT课件,三、品牌资产的价值,1.,培养消费者的品牌忠诚,节省促销费。,现在一些知名品牌已较少做广告以降低对促销的依赖性。,如 宝洁系列产品、海尔、五粮液、茅台,2.,品牌体现的利益,能使该品牌溢价销售,从而为企业提供丰厚利润。,比如,:,一瓶“五粮液”单价一万多元,一双耐克跑鞋七百多元等等,3.,为品牌扩张提供有利条件。 知名品牌为企业推出新产品提供有利条件,推出新产品容易获得消费者的认可。 比如:汇源、娃哈哈,8,精选PPT课件,三、品牌资产的价值1.培养消费者的品牌忠诚,节省促销费。8精,4,、 品牌资产是一种差异化竞争优势,从而击败竞争对手。,比如,海飞丝率先以凌厉的传播攻势抢占了“去头屑”的定位,其他品牌也说自己“去头屑”,事半功倍,很难成功。,5,、 降低通路运作成本。,一个强势品牌能获得分销商与零售商在付款方式,陈列位置,进场费,促销活动等方面的积极配合。,9,精选PPT课件,4、 品牌资产是一种差异化竞争优势,从而击败竞争,四、品牌资产的构成,品牌资产是一个系统概念,有一系列因素构成:,品牌认知度、品牌美誉度、品质认可度,品牌联想、品牌忠诚度、,附着在品牌上的其他资产,如商标、专利技术等。,10,精选PPT课件,四、品牌资产的构成10精选PPT课件,(一)品牌认知度,1.,含义:是指被公众知晓、了解的程度,是评价品牌社会影响大小的指标,是一个量的指标,打造知名度周期较短。,2.,列入品牌资产的理由,:,(,1,)是品牌资产形成的前提,消费者喜欢购买自己知道、熟悉的品牌,有利于消除陌生感和恐惧感。,(,2,)弱化竞争品牌的影响 消费者储存信息是有限的,品牌的知名度越高,被储存的可能性就越大,并影响竞争品牌的储存。,11,精选PPT课件,(一)品牌认知度11精选PPT课件,(二)品牌的美誉度,1,、含义:是指品牌获得公众信任、支持和赞许的程度,是一个质的指标。,只有建立在美誉度基础上的品牌知名度才能真正形成品牌资产。,2,、列入品牌资产理由:,其资产价值主要体现在“口碑效应”上,即通过人们的口头称赞,一传十、十传百,引发源源不断的销售。 “口碑效应”越明显,美誉度就越高,品牌资产价值也越高。,12,精选PPT课件,(二)品牌的美誉度12精选PPT课件,(三)品质认可度,1,、定义:品质认可度是指消费者对产品或服务及其属性适合使用目的、满足消费需要程度的主观理解和整体反应。,即在品质上的综合印象与认同感。,品质认可度的打造非一日之功,但一旦被认同,就会为品牌带来丰厚回报。,2,、具体内容:产品质量,性能,外观,耐用度等。(,顾客对品牌的品质认可与价格密切相关,),3.,理由(,1,),提供购买理由。,产品品质的认同是大多数消费者购买某一产品的强劲理由。,13,精选PPT课件,(三)品质认可度13精选PPT课件,(,2,)定位的来源 以品质优势为诉求点,将具有极强的感染力和促销力。,例如:舒 肤 佳、潘婷、海尔冰箱,(,3,)提高品牌延伸力,品牌原产品品质是被延伸产品能否被消费者接受的基础,消费者会将对原产品的品质印象嫁接到新产品上 。,(,4,)获得高溢价 商品品质高则有高价格、高利润回报。,14,精选PPT课件,(2)定位的来源 以品质优势为诉求点,将具有极强的感,(四) 品牌联想,1.,定义:品牌联想是消费者在看到某一品牌时所勾起的所有印象、联想的总和。,2.,内容:,(,1,)品牌属性联想:,包括产品类别、产品的质量,原料,档次,使用者,原产地,名称和标识等的联想。,例:麦当劳、海尔、西部影视城、背背佳,(,2,)品牌的利益联想:,包括产品功能利益,情感利益和体验利益联想。,15,精选PPT课件,(四) 品牌联想 1.定义:品牌联想是消费者在看到某,(,3,)品牌态度 指消费者对品牌的总体评价,品牌态度直接影响消费者对品牌的选择。,品牌联想的资产价值在于积极的品牌联想意味着品牌被消费者接受,进而可形成品牌偏好和品牌忠诚。,3,、列入品牌资产的理由:,(,1,)产生差异化,(,2,)提供购买理由,积极的品牌联想给消费者一个特别的理由促成购买。,例:富亚涂料、西部影视城,16,精选PPT课件,(3)品牌态度 指消费者对品牌的总体评价,(五)品牌忠诚度(,最高境界是忠贞购买者,),1,、定义:,消费者在一段时间甚至很长时间内重复选择某一品牌,并形成重复购买的倾向,就可称之为品牌忠诚。,品牌忠诚度是品牌资产的重心,是品牌资产中最核心、最具价值的内容。,2,、列入品牌资产的理由:,(,1,)降低营销成本,沟通费用大大减少。,(,2,)增强通路谈判能力,(,3,)吸引新顾客(口碑效应),(,4,)减缓竞争威胁(形成竞争壁垒,不战而屈人之兵),17,精选PPT课件,(五)品牌忠诚度(最高境界是忠贞购买者) 1、定,(六)附着在品牌上的其他资产,与品牌资产相关的还有一些专门的特殊的财产。如:商标、专利技术、专有技术、分销系统等,1.,专利:在这里特指与某品牌相联系的专利,例:全世界,90%,以上的电脑安装的是微软操作系统,此系统给微软带来巨额财富,,windows,操作系统的专利权在微软手中。,18,精选PPT课件,(六)附着在品牌上的其他资产 与品牌资产相关的还,2,、 专有技术和专利技术不同,专有技术一般情况下不公开,属于商业秘密。可口可乐配方一直未曾公开,专利技术一定要公开。,3,、分销系统。建立起强大的销售网络对企业来说也是无形资产。,例:海尔,汇源,柯达依靠其在中国的销售网络,分别在各自领域占领半壁江山。,例:美国,3M,公司曾生产胶卷。,19,精选PPT课件,2、 专有技术和专利技术不同,专有技术一般情况下不公开,属,思考及作业:,1,、品牌知名度和品牌的品质认可度的概念,2,、品牌资产对企业的价值,3,、品牌资产的构成要素,20,精选PPT课件,20精选PPT课件,此课件下载可自行编辑修改,此课件供参考!,部分内容来源于网络,如有侵权请与我联系删除!感谢你的观看!,此课件下载可自行编辑修改,此课件供参考!,此课件下载可自行编辑修改,此课件供参考!,部分内容来源于网络,如有侵权请与我联系删除!感谢你的观看!,此课件下载可自行编辑修改,此课件供参考!,
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