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, , , , ,Click To Edit Title Style,*, , , , , ,Click To Edit Title Style,*, , , , , ,Click To Edit Title Style,*, , , , , ,Click To Edit Title Style,*, , , , , ,Click To Edit Title Style,*, , , , , ,Click To Edit Title Style,*, , , , , ,Click To Edit Title Style,*, , , , , ,Click To Edit Title Style,*, , , , , ,Click To Edit Title Style,*, , , , , ,Click To Edit Title Style,*, , , , , ,Click To Edit Title Style,*, , , , , ,Click To Edit Title Style,*,PPT,模板下载：,和顺县人民医院位于和顺县新建街，是一所集医疗、预,（一）高度重视、组织健全，创建工作顺畅运行,医院创建文明单位工作领导组：,组 长：梁晋魁,副组长 白玉维 郝巨斌,成 员：郭云昌 韩凤萍 李文毓 甄向东,刘建军 郭 丽 刘 芳 李志东,武志敏,创建办公室设在宣教科，刘芳同志兼创建办公室主任。,文明单位创建情况,5,（一）高度重视、组织健全，创建工作顺畅运行医院创建文明单位工,(二）健全制度、强化管理，职工教育全面深入,1.加强制度建立，完善管理体制。修订完善了和顺县人民医院规章制度 岗位职责体系，突出“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”，充实了内容，细化了条款，量化了指标，使之操作性更强，约束力更大，规范性更高，职能更清晰，职责更明确，程序更规范。,2.狠抓职工政治思想道德教育。紧紧围绕医疗实践，针对职工思想动态，开展经常性的思想道德教育，把思想政治工作渗透到医疗业务工作的各个环节，使大家树立良好的医德医风和职业道德，工作中不断完善服务态度、转变服务作风，充分体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神。,6,(二）健全制度、强化管理，职工教育全面深入1.加强制度建,（,三）狠抓业务、注重质量，医疗技术精益求精,1.强化“三基三严”，加强医疗质量管理。为了实现以“高效、低耗、快捷”的工作模式，医院牢固树立“质量建院”思想，不断加强业务建设，健全医院质量管理体系，狠抓各项医疗规章制度的落实，严格规范医疗护理技术操作，努力提高医疗护理质量，与精神文明建设一道取得了明显成效。医院出入院诊断符合率达到 95.8%（标准90%）；急危重症抢救成功率89.1 %(标准80%);住院病历甲级率为 95 %。,2.坚持科技兴医，近年来，医院根据学科发展的需要，按照等级医院的建设标准进行医疗设备的配套和更新。购置了美国GE双排螺旋CT机、计算机影像系统（CR）、数字胃肠机、高频X线摄影平床、日本产奥林巴斯全自动生化分析仪、全自动五分类血球计数仪、飞利浦多普勒彩色超声仪、奥林巴斯电子胃镜等设备，大大提高了医疗诊断能力和水平；病房内配备了陪侍床、被服柜，门诊大厅新增了24m2电子显示屏，同时对办公设施进行了全部更换。网络技术、数字技术和信息技术已经应用到运营管理和医疗服务的各个方面。,7,（三）狠抓业务、注重质量，医疗技术精益求精 1.强化“三,我院按照等级医院的建设标准进行医疗设备的配套和更新。,医院基础设施,高压氧,心电仪,CT机,8,我院按照等级医院的建设标准进行医疗设备的配套和,（四）创先争优、丰富载体，文明细胞枝繁叶茂,1.,深化文化理念，坚持以人为本。将医院文化建设与医院发展战略相结合，突出品牌优势，围绕“尊重、责任、诚信、关爱”的文化理念，结合医院的发展和患者的需求给予诠释和传播，通过不同形式的载体对核心文化进行深化和宣传，用医院的文化品牌铸造医院的技术品牌、服务品牌、人才品牌和管理品牌。重视职工感受，肯定职工能力，鼓励职工发展，关心职工生活，通过开展丰富多彩的文体活动，如：,5.12,护士节演讲比赛活动、道德讲堂等活动，寓教于赛、寓教于乐，不断增强医院的凝聚力和战斗力。,2.,医院办公系统上设立道德讲堂讨论区，为每位职工提供一个思想交流的平台；医院组织中层干部每周进行一次道德讲堂学习，并将每周的学习讲稿放于讨论区，让职工学习、讨论，共同弘扬道德文化内涵，学习道德楷模精神，提升每位职工的思想和精神。,9,（四）创先争优、丰富载体，文明细胞枝繁叶茂1.深化文化理,(四）创先争优、丰富载体，文明细胞枝繁叶茂,3.开展“三好一满意”、“四优一无”活动，营造良好氛围。根据现状，医院确定了“创新载体，筑牢堡垒，彰显特色，医疗惠民”的创建主题，不断深化“文明科室”、 “党员示范岗”、“身边的一个好人”和“文明个人”的创3.开展“三好一满意”、“四优一无”活动，营造良好氛围。根据现状，医院确定了“创新载体，筑牢堡垒，彰显特色，医疗惠民”的创建主题，不断深化“文明科室”、 “党员示范岗”、“身边的一个好人”和“文明个人”的创建内涵，并根据不同阶段的工作实际注入新的评比元素，让“三好一满意”、“四优一无”工作融入工作的方方面面，激发了医务人员爱岗敬业的主人翁责任感和荣誉感。,4.加强综合治理，改善就医环境。医院预防为主，抓检查，找隐患，坚决杜绝各类安全事故的发生。不断加强基础设施建设，美化院内环境，为病人创造良好的就医环境; 科学管理医院“三废”，建立健全医院的洁化、绿化、美化制度，污染治理达到国家环保标准；联合辖区派出所，积极做好群防群治工作，警民共建，打防并举，全力创建“平安医院”和“无烟医院”，取得了良好的效果。,10,(四）创先争优、丰富载体，文明细胞枝繁叶茂 3.开展“,（五）关注民生、奉献爱心，积极参与公益活动,1.坚持以公益性为主导，保障公众健康与生命安全。在和顺县卫生系统护理技能比武大赛中名列前茅、成绩突出。积极做好“三无人员”的安置工作，在救死扶伤的同时，给予病人亲人般的关爱，并积极联络民政局、求助站、辖区派出所等部门，为他们寻找一个温馨的“家”，仅2013年就妥善安置“三无人员”7人。在帮扶困难地区和困难人士方面，广大干群积极响应、踊跃捐款，显示出大家赤诚爱心。,2.建立长效机制，长期专注于社会公益活动。医院健全了社会公益体系，定期开展 “健康义诊”系列活动，“三联五帮”活动，百岁老人体检工作，深得社会各届好评。深入开展对口支援卫生下乡活动，并与牛川乡镇卫生院建立了“协作医院”关系，派出优秀的医务人员前往乡镇卫生院提供出诊、带教等服务；切实做好突发公共卫生事件的预防、控制和救治处理，为加快和顺卫生事业步伐、构建和谐社会做出了应有的贡献。,11,（五）关注民生、奉献爱心，积极参与公益活动1.坚持以公益,（六）立足大局、突出特色，保障医院科学发展,1.惠民服务真正让病人得实惠,医院与设备、药品供货商签订廉政承诺书，实行阳光采购；继续推行医患沟通制、就医费用清单制和医疗服务价格、药品价格信息公示制，努力提高医患互信度；围绕合理检查、合理用药、合理治疗，合理收费，切实做好诊疗行为规范；开展患者电话回访，进行院外“跟踪服务”，将健康、关爱送到病员家中；继续深化治理商业贿赂专项活动的长效机制，对药品使用情况实行动态监控和月度点评通报，奖惩挂钩，有效降低了患者负担。,2. 规范窗口管理，提倡说文明话，做文明人，提升服务质量。,认真贯彻执行新农合、职工医保和城镇居民医保政策，首先增设各类医保窗口，实行网络核算直补，增加工作人员，提高工作效率，缓解患者病人长时间排队等候现象；其次简化流程，严把审核关，认真审核有关证件，防止弄虚作假、冒名顶替及套保等违规现象发生；同时增加医保基金预付金额，保证患者及时得到补偿。对住院病人报销费用实行每月公示制度，接受群众的监督。,12,（六）立足大局、突出特色，保障医院科学发展1.惠民服务真,3.,学科建设,不断提升技术平台,在政策上加大对重点科室的倾斜和支持，申报骨科为市级重点专科，神经内科、妇产科、外科为县级重点专科。,投资购置了血液透析设备,5,台，选派,4,名医务人员进修学习，成立了血液透析科。购置了液态制氧设备、高压氧舱设备、燃气蒸汽锅炉，合作投放了超声碎石设备、全自动血凝仪、全自动尿沉渣分析仪、干式生化分析仪等先进设备，并合作启动了迪安化验送检项目，进一步提高了我院的硬件水平，扩展了服务项目，提高了服务水平。,设立奖励基金，鼓励各科室开展新技术、新项目，到目前全院开展新技术,5,项,37,例。椎间孔镜微创技术、胃镜下异物取出术、无痛胃镜技术、尿激酶溶栓治疗心梗技术、无痛人流技术等新技术取得良好效果，进一步推动了医院医疗技术水平的发展。,（六）立足大局、突出特色，保障医院科学发展,13,3.学科建设不断提升技术平台（六）立足大局、突出特色，保,2010年3月获“2009年度全市卫生工作先进集体”；,2010年4月获晋中市劳动竞赛委员会“五一劳动奖状”；,2010年7月被中共和顺县委授予“党员示范岗”；,2010年12月再次被中共晋中市委、晋中市人民政府授予“文明和谐单位”；,2010年12月获“市级花园式绿化单位”；,2010年被晋中市总工会授予“五星级职工之家”；,2011年3月被和顺县委；,政府授予“二0一0年度三联五帮先进共建党组织”；,2012年1月被和顺县厂务公开协调小组授予“厂务公开民主管理工作先进单位”；,2012年4月获晋中市劳动竞赛委员会“五一劳动奖状”；,2012年7月被和顺县委授予“红旗党组织”；,2012年10月被晋中市厂务公开协调小组授予“晋中市厂务公开民主管理工作先进单位”等荣誉称号。,医院荣誉,14,2010年3月获“2009年度全市卫生工作先进集体”；医院荣,医院荣誉,15,医院荣誉15,语言文字工作评估验收,16,语言文字工作评估验收16,我院职工认真学习道德讲堂,17,我院职工认真学习道德讲堂17,科室以优良的服务获得患者赠送锦旗,18,科室以优良的服务获得患者赠送锦旗18,三、存在的问题以及今后努力的方向,通过我们的努力工作，赢得了社会各界和患者的一致好评，感谢信和锦旗日益增多，美誉度在不断提高。在肯定成绩的同时，我们也认识到存在的困难和问题：一是从重建进度上看，我们与本地区同级医院相比，差距突出；二是从医疗服务细节看，我们的服务流程还有待优化、细化、人性化。三是从医疗环境看，硬件设施尚需加快配置。我们一定高度重视，励精图治，持续改进。,同时，我们也深深体会到：在卫生改革的新形势下，必须突出抓好精神文明建设，坚持不懈地以群众满不满意、高不高兴、赞不赞成作为工作标准，努力建立起有目标、有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部机制，切实为病人提供满意的医疗保健服务。在今后的工作中我们将不断创新，扎实工作，把文明单位创建工作引向深入，为构建和谐社会贡献我们的力量。,汇报完毕谢谢！,19,三、存在的问题以及今后努力的方向 通过我们的努力工作，赢,
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