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单击以编辑母版标题样式,保密文件,第,*,页,管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训,福建三木集团股份有限公司,管理模式和人力资源咨询项目,-绩效考核实务培训-,目录,一、总则,二、内容构成,三、实施流程,四、结果运用,五、修订和申诉,考核小组的组成,组长,：总裁,人力资源部,：办事机构,副组长,：分管副总裁,执行组长,：人力资源部部,长,长,组员,：其它高级管理,人,人员、部分业务,和,和职能部门负责,人,人,负责提出年度绩,效,效考核总体要求,负责监督考核过,程,程并负责处理考,核,核中出现的突发,事,事件,负责按时完成对,直,直接下属的绩效,考,考核，指导并监,督,督本部门绩效考,核,核工作的开展,负责组织安排各,部,部门负责人为部,门,门各岗位作绩效,考,考核,（日常业务的执,行,行）,负责收集整理各,部,部门考核结果并,统,统一备案,绩效考核周期,第一季度,年度考核,第二季度,第三季度,半年考核,4月1日4月10日,7月1日7月10日,7月1日7月10日,10月8日10月17日,第二年1月6日,第二年1月30日,季度考核,绩效考核关系表,目录,一、总则,二、内容构成,三、实施流程,四、结果运用,五、修订和申诉,工作日志,意义,对于企业,：,将战略落实到每,一,一个人、每一天,；,；,科学管理,对于人力资源管,理,理,：,利于工作饱满度,分,分析；,为明年岗位评价,提,提供客观依据；,为工资级别调整,提,提供客观依据；,为奖罚提供客观,依,依据；,对于部门负责人,：减少打分的主,观,观性，从而减少,难,难度；,对于个人,：督促其主动“,找,找活干”；,对于新华信咨询,公,公司,：售后服务的基,础,础。,阻力,成本,每天下班前花费,5,分钟,惯性,怕麻烦,害怕暴露,选择的标准,行业特征：传统,型,型创新型,企业所处阶段：,创,创业期成长,期,期成熟期,要求员工的标杆,：,：一般的标准,高,高于平均水平的,标,标准,普通员工职能系,列,列绩效考核,普通员工职能系,列,列,半月计划,半月,季度,年度,半月,计划,100%,半月计划,4个季度得分,平均,40%,KPI,30%,态度,20%,能力,10%,普通员工业务系,列,列绩效考核,普通员工业务系,列,列,半月计划,半月,季度,年度,半月,计划,100%,半月,计划,季度得分,40%,KPI,30%,态度,20%,能力,10%,不作为发奖金依,据,据,只作为提薪、晋,升,升培训等依据,4个季度得分,平均,40%,普通员工勤务系,列,列绩效考核,普通员工勤务系,列,列,季度,年度,KPI,60%,态度,40%,KPI,60%,态度,40%,部门负责人绩效,考,考核,部门,负责人,季度,年度,部门业绩,100%,1/3,部门季度业绩,+部门年度业绩,，,，,求平均,数,数,30%,KPI,30%,态度,20%,能力,20%,其中：,业务部,门,门负责,人,人的考,核,核结果,，,，不作,为,为发奖,金,金依据,派出人,员,员绩效,考,考核,派出人,员,员,年度,KPI,50%,态度,10%,能力,15%,普通员,工,工,财务负,责,责人,控股企,业,业经营,班,班子,派出高,级,级经理,总部不,参,参与考,核,核,受其董,事,事会委,托,托，参,与,与考核,贯彻公,司,司意图,25%,半年,KPI,65%,贯彻公,司,司意图,35%,目录,一、总,则,则,二、内,容,容构成,三、实,施,施流程,四、结,果,果运用,五、修,订,订和申,诉,诉,公司绩,效,效考核,总,总体流,程,程,实施考,核,核,人力资,源,源部,部门负,责,责人,考核小,组,组/分,管,管领导,全体其,他,他员工,总裁,绩效考,核,核人培,训,训,实施考,核,核,实施考,核,核,组织,接受修,订,订建议/提出,方,方案,汇总,考核结,果,果,接受申,诉,诉,制度修,订,订,反馈,反馈,仲裁,审批,新一轮,考核,公司半,月,月计划,完,完成情,况,况考核,流,流程（,职,职能和,业,业务部,门,门普通,员,员工）,填写,半,半月业,绩,绩考核,表,表,审核、,打,打分,反馈给,员,员工本,人,人，并,与,与其协,商,商制定,下,下期工,作,作计划,公司人,力,力资源,部,部,公司部,门,门负责,人,人,签字承,诺,诺,备案,公司部,门,门员工,备案,公司季,度,度绩效,考,考核流,程,程（职,能,能、业,务,务部门,普,普通员,工,工及负,责,责人）,总评,召开,季度工,作,作例会,汇总得,分,分，计,算,算平均,，,，季度,小,小结,人力资,源,源部,部门负,责,责人,考核小,组,组/分,管,管领导,填写部,门,门业绩,考,考核表,部门员,工,工,总裁,汇总,审批,反馈,陈述,评议，,打,打分,普通员,工,工考核,流,流程,布置,下季度,工,工作,公司季,度,度、年,度,度绩效,考,考核流,程,程（勤,务,务系列,）,）,对KPI打分,人力资,源,源部,部门负,责,责人,部门员,工,工,总裁,对KPI打分,审批,勤务,主,主管,相关,部,部门,员,员工,在各,部,部门,中,中随,机,机指,定,定一,人,人,对态,度,度,打分,对态,度,度,打分,对态,度,度,打分,汇总,反馈,反馈,公司,半,半年,绩,绩效,考,考核,流,流程,（,（派,出,出人,员,员）,召开,半,半年,绩,绩效,评,评审,会,会,人力,资,资源,部,部,考核,小,小组/分,管,管领,导,导,填写,半,半年,业,业绩,考,考核,表,表，,个,个人,小,小结,派出,人,人员,总裁,汇总,审批,反馈,陈述,评议,，,，打,分,分,公司,年,年度,绩,绩效,考,考核,流,流程,（,（职,能,能和,业,业务,部,部门,普,普通,员,员工,）,）,对KPI,打,打分，总,评,评,汇总季度,得,得分，计,算,算平均，,年,年度小结,，,，填写KPI,人力资源,部,部,部门负责,人,人,部门员工,总裁,汇总,审批,反馈,相关部门,员,员工,在相关部,门,门中选择,若,若干人,对能、态,度,度打分,对能、态,度,度打分,对能、态,度,度打分,反馈/存,档,档,反馈,公司年度,绩,绩效考核,流,流程（部,门,门负责人,）,）,召开年度,绩,绩效评审,会,会,人力资源,部,部,考核小组/分管领,导,导,填写年度,部,部门考核,表,表和个人KPI表,，,，个人小,结,结,部门负责,人,人,总裁,汇总,审批,反馈,陈述,评议，打,分,分,公司年度,绩,绩效考核,流,流程（派,出,出人员）,召开年度,绩,绩效评审,会,会,人力资源,部,部,考核小组/分管领,导,导,填写KPI考核表,，,，个人总,结,结,派出人员,总裁,汇总,审批,反馈,陈述,评议，打,分,分,目录,一、总则,二、内容,构,构成,三、实施,流,流程,四、结果,运,运用,五、修订,和,和申诉,绩效考核,结,结果,季度考核,和,半年考核,结,结果,不做分类,，,，只以分,数,数表示。,对于,总部业务,系,系列人员,和,总部派出,人,人员,，季度、,半,半年和年,度,度绩效考,核,核结果，,只,只作为岗,位,位工资调,整,整和岗位,调,调整的依,据,据，不作,为,为奖金发,放,放的依,优秀,10%,优良,称职,基本,称职,5%,不,称职,5%,年度绩效考核结,果,果,绩效考核结果应,用,用,业务系列员工,职能系列员工,勤务系列员工,派出财务人员,控股企业,经营班子,派出管理人员,调整/记录,调整/记录,季度奖金,部门负责人,季度奖金,年度,奖金,半月考核,季度考核,年度考核,半年考核,半年监控,岗位工资调整,岗位调整,培训,影响个人奖金确,定,定的主要因素是,个,个人的绩效、岗,位,位自身的价值以,及,及所在部门的整,体,体绩效,岗位自身,的价值,部门的,整体绩效,个人的绩效,奖金,员工个人对影响,因,因素的控制程度,小,较大,较小,季度奖金的确定,之,之一（职能部门,及,及其员工）,普通员工的“,个,个人分数”为,半,半月计划考核,平,平均分；,部门负责人的,“,“个人分数”,为,为部门分数；,“岗位系数”,的,的确定详见,三,三木集团有限,公,公司薪酬管理,手,手册,部,门,门,奖,奖,金,金,额,额,个,人,人,奖,奖,金,金,额,额,“,标,标,准,准,分,分,数,数,”,”,为,为,对,对,应,应,奖,奖,金,金100%,发,发,放,放,的,的,分,分,数,数,，,，,分,分,数,数,为,为80,分,分,；,；,部,门,门,平,平,均,均,分,分,原,原,则,则,不,不,超,超,过,过,标,标,准,准,分,分,数,数,。,。,岗,位,位,系,系,数,数,的,的,确,确,定,定,季,度,度,奖,奖,金,金,的,的,确,确,定,定,之,之,二,二,（,（,勤,勤,务,务,系,系,列,列,员,员,工,工,）,）,“,标,标,准,准,分,分,数,数,”,”,为,为,对,对,应,应,奖,奖,金,金100%,发,发,放,放,的,的,分,分,数,数,，,，,分,分,数,数,为,为80,分,分,；,；,个,人,人,平,平,均,均,分,分,原,原,则,则,不,不,超,超,过,过,标,标,准,准,分,分,数,数,个,人,人,奖,奖,金,金,额,额,个,人,人,分,分,数,数,年,度,度,奖,奖,金,金,的,的,确,确,定,定,之,之,一,一,（,（,职,职,能,能,部,部,门,门,）,）,“,勤,勤,务,务,个,个,人,人,分,分,数,数,”,”,为,为,勤,勤,务,务,系,系,列,列,员,员,工,工,的,的,年,年,度,度,考,考,核,核,得,得,分,分,部,门,门,奖,奖,金,金,额,额,个,人,人,分,分,数,数,部,门,门,分,分,数,数,“,部,部,门,门,分,分,数,数,”,”,为,为,该,该,部,部,门,门,前,前,三,三,季,季,度,度,考,考,核,核,的,的,平,平,均,均,分,分,加,加,年,年,度,度,部,部,门,门,考,考,核,核,得,得,分,分,，,，,再,再,进,进,行,行,平,平,均,均,；,；,年,度,度,奖,奖,金,金,的,的,确,确,定,定,之,之,二,二,（,（,职,职,能,能,系,系,列,列,员,员,工,工,）,）,个,人,人,奖,奖,金,金,额,额,个,人,人,分,分,数,数,个,人,人,分,分,数,数,年,度,度,奖,奖,金,金,的,的,确,确,定,定,之,之,三,三,（,（,勤,勤,务,务,系,系,列,列,员,员,工,工,）,）,勤,务,务,系,系,列,列,奖,奖,金,金,额,额,个,人,人,奖,奖,金,金,额,额,岗,位,位,工,工,资,资,级,级,别,别,调,调,整,整,自,动,动,升,一,一,档,档,优,秀,秀,10%,优,良,良,称,职,职,基,本,本,称,职,职,5%,不,称,职,职,5%,两,年,年,升一档,自动,降一档,三年,升一档,岗位调,整,整,调动,晋升,辞退,全体员,工,工,调动,人力资,源,源部提,出,出,员工本,人,人提出,员工培,训,训,人力资,源,源部,制定年,度,度培训,计,计划,报总裁,审,审批,人力资,源,源部,季度总,结,结调整,人力资,源,源部,制定培,训,训方案,考核结,果,果,目录,一、总,则,则,二、内,容,容构成,三、实,施,施流程,四、结,果,果运用,五、修,订,订和申,诉,诉,绩效考,核,核体系,的,的修订,指标内,容,容,考核流,程,程,权重分,配,配,考核人,员,员,正常年度修,订,订,重大修订,绩效考核体,系,系,运行中问题,员工异议,考核体系阻,碍,碍,公司经营活,动,动,考核小组1/3以,上人员建议,修,修改,公司经营状,况,况,发生重大变,更,更,申诉程序,三日内,对考核结果,严重不满,员工,十日内,对申诉材料,进行审核,人力资源部,对申诉材料,审查处理,考核小组,总裁,最终,结果,二次申诉,一次申诉,若逾期没处,理,理,谢谢,
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