急诊分诊课件

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沟通障碍,非急诊病人数量增多,医源性因素,护士自身因素,管理因素,影响正确分诊因素,分诊方法,望闻问切法、谈心解释法、事例举证法、心理调控法、最佳时机法、利用威信法、选择诊治法,常用方法:,望闻问切法、选择诊治法,分诊方法,望闻问切法,鼻闻:有否异样的呼吸气味,化脓性伤口的气味,耳听:听病人的呼吸、咳嗽、有无异常的杂音,眼看:,看病人的面色,有无苍白、发绀、颈静脉怒张,2,1,3,4,手摸:测脉搏,可了解心率;触皮肤可探知体温;触疼痛部位,可了解疼痛范围及程度,问诊:,得到最有价值的主诉,5,原则:,重视病人的主诉,重点观察体征,简要了解病情,望闻问切法鼻闻:有否异样的呼吸气味,化脓性伤口的气味 耳听:,分诊标准,一级,1,濒,危,二级,2,危,急,三级,3,紧,急,四级,4,次,紧,急,五级,5,非,急,诊,澳洲分诊量表(,ATS,),分诊标准一级1濒二级2危三级3紧四级4次五级5非 澳洲分诊量,分诊标准,A,C,是否会死亡,需立即抢救,为,1,级,医疗资源评估,1,种资源为,4,级,不需资源为,5,级,是否能等,B,需立即诊治,为,2,级,评估生命体征,2,种以上资源,生命体征稳定,为,3,级,否则,为,2,级,D,急诊危重指数,(ESI),分诊标准AC是否会死亡需立即抢救医疗资源评估1种资源为4级是,病情分级标准(协和),分级范畴及处理,特征描述,危急,立即进入抢救室,危及生命,如果一来到急诊科未得到紧急的救治,病人可能死亡。,心跳呼吸骤停、严重呼吸困难、休克、昏迷(,GCS,9,)、惊厥、复合伤、急救车转来明确心梗、血糖,60mg/dL,。,危重,10,分钟内,立即监护重要生命体征,生命体征不稳定,有潜在生命危险状态,如果未在到达后,10,分钟内得到救治,病人的情况会很严重或短时间内恶化或危及生命,或导致器官功能衰竭。,内脏性胸痛,气促,含服硝酸甘油不缓解;,ECG,提示急性心肌梗死;呼吸窘迫、非,COPD,患者,SaO2,90%,、活动性出血。,紧急,30,分钟内,安排急诊流水优先诊治,可能危及生命或情况紧急,生命体征稳定,有状态变差的危险,急性哮喘、剧烈腹痛、,心、脑血管意外、严重骨折、腹痛持续,36,小时以上、开放性创伤、儿童高热,不紧急,120,分钟内,安排急诊流水顺序就诊,有潜在危险性低紧急度,护士每,30,分钟评估候诊患者病情。除非病情变化。,非紧急,4-6,小时内,解释、观察,不属于真正的急诊范畴,患者无需急诊处理,但要求在急诊处理,可等待就诊。,病人的病情为慢性或较轻,在到达后,2,小时内进行治疗,不会对症状和临床治疗结果产生影响,病情分级标准(协和)分级范畴及处理特征描述 危急,病情分级标准(香港),分级范畴及处理,特征描述,危急,立即进入抢救室,如果得不到紧急救治,很快会导致生命危险,如心跳呼吸骤停、剧烈胸痛、严重心律失常、严重呼吸困难、重度创伤大出血、中毒、老年复合伤等,危重 ,30,分钟,立即监护重要生命体征,有潜在性危及生命的可能,如心、脑血管意外,严重骨折、腹痛持续,36,小时以上、突发剧烈的头痛、开放性创伤、儿童高热等,紧急 ,60,分钟,安排急诊流水优先诊治,急性症状不能缓解病人,如高热、寒颤、呕吐、闭合性骨折等,不紧急 ,2h,安排急诊流水顺序就诊,慢性疾病急性发作的病人,如哮喘持续状态、小面积烧伤感染、轻度变态反应等。,非紧急,4-6 h,解释、观察,非急诊病人,如低热、感冒、便秘等。,病情分级标准(香港)分级范畴及处理特征描述 危急,急诊常见症状的分诊思路,一、发热(,fever,),急诊常见症状的分诊思路一、发热(fever),病例,患者,女性,,50,岁,主诉,发热,4,天伴咳嗽,咳痰,3,天,喘憋,1,天,观察:精神萎靡、面色潮红、呼吸急促,查体:,T39.6,、,P116,次,/,分、,R26,次,/,分、,BP120/80mmHg,、双肺呼吸音粗,可闻及湿性啰音、既往体健,化验:,WBC 2110,9,/L,RBC 3.9710,12,/L,HGB 12.0g/L,拟诊断:肺炎,病例患者,女性,50岁拟诊断:肺炎,实践操作,问诊思路,:,1,、流行病学史:起病时间、季节、接触史。,2,、症状:高热的程度及规律?伴随症状的严重程度?,化验异常程度?,分诊思路,:,1,、病情分诊思路:该病人高热不能缓解,病情属,级。即急性症状不能缓解的病人,伴咳嗽、咳痰并有喘憋,属呼吸科疾病应分到隔离室排除传染病再到内科系统诊治。如伴有意识障碍、生命体,征改变入抢救室就诊。,2,、疾病分诊思路:高热不退伴有咳嗽、咳痰,肺部有湿性啰音,,WBC,高,多见细菌性肺炎。,3,、筛查分诊思路:体温大于,37.5,去感染科就诊;伴有腹泻(夏天有肠道)去肠道就诊。,实践操作问诊思路:,急诊常见症状的分诊思路,二、呼吸困难,急诊常见症状的分诊思路二、呼吸困难,患者,男性,年龄,66,岁,主诉,咳喘,2,天,自服消炎药疗效不佳,今日出现喘憋呼吸困难不能躺下,观察:精神紧张、,呼吸急促、口周发绀、可见“三凹征”,查体:,T37.8,、,HR96,次,/,分、,R32,次,/,分、,BP160/80mmHg,、双肺可闻吸气性哮鸣音。既往史“老慢支”,3,年,化验:,WBC 1610,9,/L,RBC 4.8010,12,/L,拟诊断:肺部感染,病例,患者,男性,年龄66岁拟诊断:肺部感染病例,实践操作,问诊思路,:,既往史、了解发病季节,症状体征:,R32,次,/,分、喘憋、呼吸困难、,有“三凹征”?,WBC,高,分诊思路,:,病情分诊思路:此病人呼吸困难,病情属,级即如果得不到紧急救治,很快会导致生命危险,应分到抢救室抢救。,疾病分诊思路:喘憋、肺部可闻吸气性哮鸣音,“三凹征”,,WBC,高,拟诊肺部感染,实践操作问诊思路:,急诊常见症状的分诊思路,三、胸痛(,chest pain,),急诊常见症状的分诊思路三、胸痛(chest pain),病例,患者 男性,,55,岁,主诉,心前区疼痛,4h,,有压榨感,并向左肩及后背放射疼,服硝酸甘油无缓解,观察:意识清楚、痛苦表情、面色苍白出汗,查体:,T37.4,、,R24/,分、,P100/,分、,BP140/80mmHg,;,化验:,WBC 1510,9,/L,拟诊:急性心肌梗死,病例患者 男性,55岁拟诊:急性心肌梗死,实践操作,问诊思路,:,胸痛的性质、持续时间、特点,既往史、服药史,伴随症状的严重程度、化验异常程度,分诊思路,:,病情分诊思路:此病人胸痛并且面色苍白、出汗,病情属,级,应分到抢救室抢救,疾病分诊思路:胸部压榨样疼痛,向左肩及后背放射疼,服硝酸甘油无效,拟诊急性心肌梗死,急诊护理处理:到抢救室给于吸氧、止痛和建立静脉通道,并且迅速配合医生做心电图以及抽血查心肌酶,以进一步确诊,实践操作问诊思路:,胸痛分诊方法,1,、,危急指征,:面色苍白、出汗、紫绀、呼吸困难及生命体,征异常,不论其为何种病因,均属危急状态,入抢救室,2,、,致命性胸痛,:有血流动力学的改变,如夹层动脉瘤、主动脉夹层动脉瘤、心梗、肺栓塞、张力性气胸、心包填塞、大量心包积液,以上病人属于,、,级病人,应入抢救室,胸痛分诊方法1、危急指征:面色苍白、出汗、紫绀、呼吸困难及生,心绞痛与心梗的鉴别要点,不稳定性心绞痛,心梗,部位:胸骨上中段心前区,放射左肩、相同,,但可在较低位置或上腹部,臂内侧达无名指和小指,或至颈、,咽或下颌部,性质:压迫、发闷或紧缩性、烧灼感,相似,但程度剧烈,诱因:体力劳动或情绪激动时 不常有,发作时间:多见清晨 相同,持续时间:,3-5,分钟消失,数小时或,1-2,天,频率:频繁发作 不频繁,缓解方式:一般停止诱发症状的活动,即可缓解;舌含硝酸甘油,也能在几分钟缓解 舌含硝酸甘油不缓解,心绞痛与心梗的鉴别要点 不稳定性心绞痛,心梗与心绞痛伴随症状,不稳定心绞痛,心梗,发热 无,常有,WBC,无,常有,心肌酶 无,有,心电图 无变化或暂时性,ST-T,变化 有特征性和动态性改变,无论是不稳定性心绞痛还是心梗,确诊后立即启用绿色通道直接做,PCI,或溶栓,心梗与心绞痛伴随症状 不稳定心绞痛,注意!,AMI,胸痛比心绞痛程度更重,持续,15,分钟,老年人表现为无症状或不典型腹痛的症状,分诊时进行病情分级,持续胸痛的病人至少属于,级,有潜在的生命危险,分诊护士应分到抢救室给于吸氧、止痛和建立静脉通道,并且迅速配合医生做心电图以及抽血查心肌酶,以进一步确诊,注意!AMI胸痛比心绞痛程度更重,持续15分钟,胸痛伴随症状与疾病,伴有吞咽困难或咽下痛:返流性食管炎,伴呼吸困难:大叶性肺炎、自发性气胸、渗出性胸膜炎、肺栓塞,伴苍白、大汗、血压下降或休克:心肌梗死、夹层动脉瘤、主动脉瘤破裂、大面积肺栓塞,伴咯血:肺癌、肺梗死,胸痛伴随症状与疾病伴有吞咽困难或咽下痛:返流性食管炎,急诊常见症状的分诊思路,四、急腹痛(,abdominal pain,),急诊常见症状的分诊思路 四、急腹痛(abdominal p,病例,患者,男性,,53,岁,主诉,饮酒并进食鸭蛋后突然出现左侧上腹剧烈疼痛,4,天,呈持续性绞痛,放射至后腰部,屈曲位疼痛可略缓解,观察:神志清、痛苦面容、大汗有轻微脱水征、恶心但无呕吐。既往慢性胆囊炎,10,年,查体:腹胀、左上腹压痛、,T39.4,、,R18,次,/,分、,P90,次,/,分,BP 100/60mmHg,化验:,WBC 1410,9,/L,N 87.8%,GLU 8.61mmol/L,血淀粉酶,484U/L,尿淀粉酶,1954U/L,拟诊:急性胰腺炎,病例患者,男性,53岁拟诊:急性胰腺炎,实践操作,问诊思路,腹痛的程度、性质、特点,既往
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