对经理和高层管理人员发展与失败原因的

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,对经理和高层管理人员发展与失败原因的探讨:,人力,资源部门和员工个人能够/应该,做些什么?,主讲人:,William H.Mobley,问题,为什么一些跨国性的管理/领导者获得了成功,而另一些却失败了?,为尽量避免这种失败的发生,作为员工个人.人力资源专业人员和公司,我们分别能做些什么?,为什么经理和高层管理人员会失败,原先的强项变成了弱项,长期存在的不足在新情况下造成了负面影响,傲慢自大和缺乏道德规范,运气不好,家庭影响工作和工作问题影响家庭,为什么经理和高层管理人员会失败,不能适应转变:,从个人贡献者到职能部门经理,从职能部门经理到总经理,从单个业务部门到多个业务部门,从单个地区到多个地区,从层级机构到距阵结构,其他严重的错误,未能不断学习和适应变化,未能恰当地处理与公司关键人员之间的关系,未能采取必要的行动或兑现承诺,而且没有寻求帮助,狭隘的想法和观点:采取了在以前自己工作的地方所用的管理方式;不能灵活变通,严重缺乏处理人际关系的技巧,缺乏与公司其他人员的沟通,甄选了错误的员工,客户关系管理不合理,一些原则,“适合度”:人人,公司,环境之间,个人与公司不断适应,并能从中吸取经验,工作与家庭,生活之间的关系,寻找平衡点,个人性格和行动/能力,文化背景因素,公司因素,公司发展阶段和战略,成立,成长,成熟,复兴,保持,缩小规模,卸去负担,公司发展阶段和战略,兼并,合并,合资,结盟,其他,专业技能,职能部门经理,总经理,跨地区/跨国总经理,区域首席运营官,区域首席执行官,区域人力资源副总裁,全球总经理,其他,领导技能,战略思考者,具有跨国性视角,能了解相关利益各方(员工,股东,客户等)的想法,远程团队建立者,谦逊,其他,文化,修,修养,人际,关,关系,能,能力(,RC),了解,不,不同,文,文化,的,的愿,望,望,尊重,多,多样,性,性,语言,能,能力(可,以,以通,过,过努,力,力得,到,到提,高,高),多元,化,化导,向,向,跨文,化,化经,历,历,内部,凝,凝聚,力,力建,设,设,其他,个人,事,事务/特,点,点,家庭,问,问题,子女,的,的学,习,习,配偶,的,的职,业,业生,涯,涯,家庭,变,变动,精力/健,康,康,灵活,性,性/,适,适应,能,能力,对事,情,情不,确,确定,性,性的,忍,忍耐,力,力,对压,力,力的,承,承受,能,能力,跨地,域,域的,沟,沟通,个人/专,业,业价,值,值观,减少,失,失误:个,人,人方,面,面,制定,一,一个,定,定期,更,更新,的,的,有,有2,至,至3,个,个主,要,要发,展,展目,标,标的,发,发展,计,计划,管理,与,与内,部,部和,外,外部,人,人员,的,的关,系,系,超越,我,我们,以,以往,惯,惯用,的,的做,事,事方,法,法,拓,拓宽,狭,狭隘,的,的观,念,念和,看,看法,不断,探,探索,学,习,习,尝,尝试,新,新东,西,西,不断,努,努力,提,提高,人,人际,关,关系,技,技能,甄选,优,优秀,的,的员,工,工,扩大,社,社交,网,网络,处理,好,好工,作,作与,生,生活,之,之间,的,的平,衡,衡,使用,顾,顾问/辅,导,导人,员,员:,在,在转,变,变之,前,前,中,中,之,之后,公司,方,方面,为目,标,标职,位,位建,立,立,战略,绩,绩效,模,模型,(,SPM):,建立,符,符合,公,公司,发,发展,战,战略,和,和发,展,展阶,段,段的,能,能力,模,模型,在制,定,定了,目,目标,性,性发,展,展计,划,划之,后,后,进,进行,系统,性,性发,展,展评,估,估,和,GAPS,分析,在分,配,配任,务,务和,实,实行,转,转变,之,之前,提,供,供,发展,性,性经,验,验,发展,人际,关,关系,能,能力,提供,顾问,辅,辅导,人,人员,:在,转,转变,之,之前,转,变,变之,中,中和,转,转变,之,之后,摩托,罗,罗拉(,CAMP),学习,计,计划,提高,中,中国,管,管理,人,人员,加,加速,学,学习,计,计划;,为期11,个,个月,的,的项,目,目:,每,每期,大,大约15,位,位学,员,员,每,每年,三,三期;,工作,轮,轮换(旁,观,观学,习,习),行,动,动学,习,习,设,设定,标,标杆,课,堂,堂学,习,习,开,开展,评,评估,等,等.,问题,对个,人,人和,公,公司,来,来说,避,免,免事,业,业受,挫,挫或,提,提高,管,管理,有,有效,性,性的,最,最佳,做,做法,有,有哪,些,些?,案例说明,战略性绩,效,效模型,如:李嘉,诚,诚发展,人,人才评,估,估能力,找,找出重要,能,能力寻,找,找可发展,的,的能力,经,经理现在,能,能力以,后,后的生涯,规,规划发,展,展能力,辅,辅导课程,发展评估,和,和发展计,划,划,对经理和,高,高层管理,人,人员的辅,导,导,人际关系,能,能力培训,成功案例,后,后讨论说,明,明,原则:,从公司实,际,际的事务,中,中学习经,验,验,能实,现,现最有效,的,的发展,领导人员,是,是领导能,力,力的最佳,教,教授者,对员工进,行,行辅导和,委,委以导师,是,是其发展,中,中最重要,的,的一个过,程,程,发展领导,能,能力的目,的,的是为了,培,培养更多,的,的领导者,而不是,追,追随者,成功案例,后,后讨论说,明,明,需要对自,己,己发展负,有,有责任,公司有责,任,任为发展,提,提供工具,资源和,机,机会,比你的竞,争,争对手学,得,得更快的,能,能力也许,是,是你唯一,的,的竞争优,势,势,LG,高级领导,人,人员模型,LG,核心价值,NO1,抱负,主人翁精,神,神,MBP,公平,诚实,规则,将来,/,变革,变革,创新,说服,目标,/,结果,任务,结果,主动性,员工,/,公司,员工,关心,团队合作,组织,细节,系统化,现状,/,稳定,LG人才,管,管理和业,务,务战略,全球人才,审,审定,多样化战,略,略,对人才能,力,力的重点,要,要求,个人领导,能,能力,员工领导,能,能力,战略性领,导,导能力,业务,/,客户领导,能,能力,数据,补偿行动,晋升董事,会,会,中期评估,绩效评,估,估,确定目,标,标规划,发,发展,360,度反馈,（,（上司,、,、下属,、,、同事,、,、内外,客,客户,制定,业务流,程,程,公司目,标,标,以合作,伙,伙伴联,盟,盟作为,双,双赢工,具,具,LG,评估与,发,发展活,动,动,全公司,范,范围的,高,高级管,理,理人员,能,能力模,式,式,为具有,高,高潜力,的,的员工,建,建立的,发,发展中,心,心,对公司,最,最高层,5%,的领导,人,人员进,行,行评估,对核心,职,职位的,内,内部员,工,工选拔,、,、培养,、,、评估,以合作伙伴,为,为基础的,LG,员工与管理,层,层的公共关,系,系,“,通过价值创,造,造、寻找大,家,家共同的利,益,益”,劳动者,合作伙伴,管理层,“本位平等,”,”,以尊重员工,尊,尊严为基础,的,的管理,以绩效为基,础,础,共同承担风,险,险共同分享,奖,奖励,“职能不平,等,等”,为客户创造,价,价值,9,、静夜,四,四无邻,，,，荒居,旧,旧业贫,。,。1月-231月-23,Friday,January6,2023,10,、雨中黄,叶,叶树，灯,下,下白头人,。,。14:16:0714:16:0714:16,1/6/20232:16:07PM,11,、,以,以,我,我,独,独,沈,沈,久,久,，,，,愧,愧,君,君,相,相,见,见,频,频,。,。,。,。1月-2314:16:0714:16,Jan-2306-Jan-23,12,、故人,江,江海别,，,，几度,隔,隔山川,。,。14:16:0714:16:0714:16,Friday,January6,2023,13,、,乍,乍,见,见,翻,翻,疑,疑,梦,梦,，,，,相,相,悲,悲,各,各,问,问,年,年,。,。,。,。1,月,月-231,月,月-2314:16:0714:16:07,January6,2023,14,、他乡,生,生白发,，,，旧国,见,见青山,。,。06,一,一月20232:16:07 下,午,午14:16:071月-23,15,、比不了得,就,就不比，得,不,不到的就不,要,要。一月 232:16,下,下午1月-2314:16,January 6,2023,16,、,行,行,动,动,出,出,成,成,果,果,，,，,工,工,作,作,出,出,财,财,富,富,。,。,。,。2023/1/614:16:0714:16:07,06January2023,17,、,做,做,前,前,，,，,能,能,够,够,环,环,视,视,四,四,周,周,；,；,做,做,时,时,，,，,你,你,只,只,能,能,或,或,者,者,最,最,好,好,沿,沿,着,着,以,以,脚,脚,为,为,起,起,点,点,的,的,射,射,线,线,向,向,前,前,。,。,。,。2:16:07,下,下,午,午2:16,下,下,午,午14:16:071,月,月-23,9,、没,有,有失,败,败，,只,只有,暂,暂时,停,停止,成,成功,！,！。1月-231月-23,Friday,January6,2023,10,、很多事,情,情努力了,未,未必有结,果,果，但是,不,不努力却,什,什么改变,也,也没有。,。,。14:16:0714:16:0714:16,1/6/20232:16:07PM,11,、成,功,功就,是,是日,复,复一,日,日那,一,一点,点,点小,小,小努,力,力的,积,积累,。,。1月-2314:16:0714:16,Jan-2306-Jan-23,12,、,世,世,间,间,成,成,事,事,，,，,不,不,求,求,其,其,绝,绝,对,对,圆,圆,满,满,，,，,留,留,一,一,份,份,不,不,足,足,，,，,可,可,得,得,无,无,限,限,完,完,美,美,。,。,。,。14:16:0714:16:0714:16,Friday,January6,2023,13,、不知香,积,积寺，数,里,里入云峰,。,。1月-231月-2314:16:0714:16:07,January6,2023,14,、,意,意,志,志,坚,坚,强,强,的,的,人,人,能,能,把,把,世,世,界,界,放,放,在,在,手,手,中,中,像,像,泥,泥,块,块,一,一,样,样,任,任,意,意,揉,揉,捏,捏,。,。06,一,一,月,月20232:16:07,下,下,午,午14:16:071,月,月-23,15,、楚,塞,塞三,湘,湘接,，,，荆,门,门九,派,派通,。,。,。,。一月232:16,下,下,午,午1月-2314:16,January6,2023,16,、少年,十,十五二,十,十时，,步,步行夺,得,得胡马,骑,骑。2023/1/614:16:0714:16:07,06January 2023,17,、空山新,雨,雨后，天,气,气晚来秋,。,。2:16:07,下,下午2:16,下,下午14:16:071月-23,9,、杨柳散和,风,风，青山澹,吾,吾虑。1月-231月-23,Friday,January6,2023,10,、阅,读,读一,切,切好,书,书如,同,同和,过,过去,最,最杰,出,出的,人,人谈,话,话。14:16:0714:16:0714:16,1/6/20232:16:07PM,11,、,越,越,是,是,没,没,有,有,本,本,领,领,的,的,就,就,越,越,加,加,自,自,命,命,不,不,凡,凡,。,。1,月,月-2314:16:0814:16,Jan-2306-Jan-23,12,、越是,无,无能的,人,人，越,喜,喜欢挑,剔,剔别人,的,的错儿,。,。14:16:0814:16:0814:16,Friday,January6,2023,13,、知人者,智,智，自知,者,者明。胜,人,人者有力,，,，