进程中行动管理（Aip管理）

,PROPRIETARY 2001 Thomas Group,Inc.,All Rights Reserved,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,AIP,Management,进程,中行动管理,今日学习目标,了解进程中行动的影响,认识到进程中行动需要并可以进行管理,说明管理进程中行动的流程，并将其转化为成果,学习如何分析现有的进程中行动（基础状况）和期望的进程中行动（目标状况），并制定行动计划，将进程中行动从基础状况发展到目标状况,进行,实际操练，说明进程中行动管理的威力,AIP Management,进程,中行动管理,进程中行动天天在做,进程中行动,是来自于生活中的行为、行动,它存在于人们的生活、工作、学习当中：,企业：生产、研发、销售和市场等；,生活：婚嫁、旅游等；,学习：上学、培训等,一定时间段内太多进程中行动的后果,1、第一次成功率低，经常返工。,2、解决问题的时间太长,3、太多紧急、应急的事情需要马上处理。,4、解决问题的能力下降。,5、不能在预定完成的时间完成。,6、引起其他相关的工作或整体计划完成的时间拖延。,7、引起部门之间、领导与下属、同事与同事的不信任，相互指责。,8、不得不对替代方法和替代工作采取迁就的态度。,9、因担心出错，花过多人力、时间用于准备和检查。,10、频繁改变优先排序，员工工作的实际目标和企业目标不一致,YES,AIP,基本概念,AIP,是进程中行动的英文缩写。,AIP,是指人们在生活、工作、学习中需要进行的工作。,AIP,的概念产生于：,对人们的思维和为达到预期目标（目的）的行为进行抽象概括而成。,支持,AIP,的公理,企业和个人的工作只有通过酝酿、筛选、计划和排期，同时在条件（资源保证）成熟的前提下进行实施才能成功地达到企业的目的,AIP,的来源,企业里提出,AIP,任务：,首先是上级,项目负责人,客户,岗位描述,执行计划,家庭里提出,AIP,任务,家长,学校里提出,AIP,任务,校长,完整,AIP,的要素构成,明确的负责人；,资源条件成熟的保证；,明确的完成日期；,明确的最终达到目标成果；,相关部门和人员的管理与合作；,任何组织和个人都需要,AIP,管理,1、任何组织和个人都希望用最短的时间，最低的成本达到最优的效果；,2、任何组织和个人的时间和经济资源都是有限；,3、任何组织和个人的行为结果都必须符合环境的要求：,符合法律的要求,符合道德的要求,能在竞争中胜出的要求,AIP,管理与传统工作管理的区别,主要特征,AIP,管理方法,传统工作管理方法,做事方法与效果,做正确的事,系统,/,规则,计划性强,/,要求高,埋头做事,简单,/,直觉,计划易变,/,要求低,管理方法与效果,平台式的工作环境,重流程管理、多分析,重效率与结果挂钩,职能式的工作环境,重指挥、少分析,重结果、轻过程,企业文化表现,专注做事、求合作,信息、智慧共享,求知求学成自觉行为,以身作则自律强,做事易分心、少合作,信息、智慧利用少,“打工心态”普遍,以身作则自律差,有效,AIP,管理的好处,1、把有限的资源集中于实现统一的目标，使工作结果更有成效,2、创造、培育人们的文化素养基础,3、提高人们对信息、智慧的管理水平,4、节约成本提高效率和竞争力,企业为什么需要,AIP,管理,1、,企业有许多,AIP,。,企业有许多,AIP,项目，没有,AIP,的管理就会什么事都做，结果,什么都做不好，最后都做不成。,无,AIP,管理产生重叠的工作或工作的断层将造成经济资源。,2、,AIP,管理需要沟通。,接受者只有知道上级的意图,/,目标,/,目的及自己所拥有的资源是否能承担和按时完成，才能做好,AIP,管理,3、不增加资源的情况，提高：,企业效率（节约时间）,企业效益（简化流程）,如何有效地进行,AIP,管理,如何进行有效的,AIP,管理,回顾,AIP,的产生和基本概念,明确的负责人；,资源条件成熟的保证；,明确的完成日期；,明确的最终达到目标成果；,相关部门和人员的管理与合作；,如何进行有效的,AIP,管理,AIP,管理工具,现行,AIP,管理表,如何进行有效的,AIP,管理,AIP,管理工具,待办的,AIP,管理表,如何进行有效的,AIP,管理,AIP,层次分布图,AIP,R/G,分部GM,AIP,R/G,分部GM,AIP,R/G,分部GM,R/G,R/G,R/G,R/G,R/G,R,R,R,R,R,R,Completion,完成,AIP,G,COO,或,总监,CEO,AIP G,R=Receiver,接收者,G=Generator,产生者,大,AIP,包,（大齿轮）,分解,（尽力带动）,简单的,AIP,（,小齿轮）,范例,CEO,大项目,大客户,上级,如何进行有效的,AIP,管理,AIP,的启动,如何进行有效的,AIP,管理,做,AIP,前的筛选原则,用,筛选原则,优化管理,AIP：,是否符合战略目标,能否让客户和消费者更满意,能否增加销售或利润值,部门或个人有能力做吗,如果不做 后果如何,能否集中精力,如何进行有效的,AIP,管理,待,办的,AIP,排序标准,待办的,AIP,优先排,必须按照某种标准进行选择：,确保重要事项；,财务影响最大的事项,能得到最先解决。,产生标准的重要公式：,周期内的利益,公式的要素,=,完成的成本,完成的时间,公式要素应考虑的特征,：,放置的时间,长度,法律和法规的,规定,产生的经济,收益,个人情感的偏好,能够,解决现有的故障或问题,对生存比较重要,竞争的需要,如果,不做会有风险,根据以下特性从最高价值的项目开始，进行“启动控制”,影响 高经济回报,要求日期 最近的日期优先,风险 低风险优先,将大的,AIP,分成小的可衡量的,AIP,明确,最终结果,在,规定时间内，只有当资源充足时才开始实施,AIP,在,规定时间内越晚开始越好,如何进行有效的,AIP,管理,接受者,AIP,管理启动控制原则,记录,AIP，,按筛选原则优先排序,了解,完成,AIP,所需时间,每周重复性的,AIP（,如会议）,哪些,AIP,必须现在处理（处理）,哪些必须等待（储存）,哪些,AIP,可以分派给他人,3.分析现在的,AIP,工作量（基础状况）,确定理想的,AIP,工作量（目标状况）,4.实施行动计划达到明确的最终结果,如何进行有效的,AIP,管理,AIP,分析和管理流程,AIP,接受者的三个反应：,拒绝,AIP,，,因为该,AIP,属:,最终结果不明确,与战略战术不符,可替代流程,不增值,重新确定,AIP,简化复杂的,AIP,商定完成日期,重新确定最终成果，以减少非增值行动或可替代流程,重新确定内容以符合企业战略战术需要,接受,AIP,放在储存列表中,合理化排序,现有,AIP,完结后，筛选储存的,AIP,提取最优先,AIP,如何进行有效的,AIP,管理,AIP,管理中可采取的行动,TASK,REJECT,姓名：张劳作,周末,:,星期六,Document Your,AIPs,记录你的进程中行动,如何进行有效的,AIP,管理,个人,A,IP,管理的实用工具,这一简单,的程序就能行之有效！,储存,AIP,列表,1.,2.,3.,4.,5.,OTHER,A,IP,筛选原则,的运用,新的,AIP,来源,现行,A,IP,列表,1.,2.,3.,4.,完成的,A,IP,列表,X,X,X,X,X,AIP,启动,原则,运用,先做,必须,做的,FOM,=,生命,周期内的受益,完,成的成本,完成,的时间,如何进行有效的,AIP,管理,AIP,的产生流程,No,Yes,是,Yes,有,Yes,是,No,无,开始控制,形成/识别新的,AIP:,明确预期成果,完成的衡量指标;,完成的时间期限,接受人,AIP,管理流程,AIP,有无实质性目标,清除,Kill,AIP,是否,符合战略和,附加价值的,要求？,给接受人的说明,储存管理,按照附加价值,排序:,高,中,低,其它,是否分派,合适、精干的,接受人,No,否,SCOPE,范围,Cycles of Learning,学习周期,No,否,启动,控制,Starts Control,现在,处理的,AIP,清单,A,IP,储存,清单排序/仅留三项,完成,的,AIP,清单,1.,2.,3.,4.,5.,实施,规则,可能,予以清除,新,的,AIP/,最终成果,按照战略和附加价值标准的过滤,可能,予以清除,AIP,有无实质成果,回,到产生者,如何进行有效的,AIP,管理,接受,者持续,AIP,管理,启动规则,：,将大的进程中行动细化为小的可衡量的单位,确认最终结果,只在有充足资源按期完成的情况下才予以实施,如何进行有效的,AIP,管理,新,的,AIP,的过滤,Strategic Fit?,Does the Deliverable support a strategy or tactic necessary to take advantage of the opportunities identified by the basic mission,Does the Deliverable support the organizations defined strategy,AND Value-Added,Does the Deliverable increase the results of the organization?,Does the Deliverable add process improvement by:,Improving the responsiveness to internal or external customers while employing minimum resources?,Accelerating results while employing minimum resources?,是否,符合战略要求,最终,结果是否支持或充分发掘使命性机遇所需的战略或战术？,最终结,果是否支持组织既定战略,是否,符合附加价值的需求,最终,结果是否提高组织的成效,最终,结果是否提高流程改进的质量？,在保持最少资源的前提下，提高对内外部客户的反应速度？,能否,在保持资源运用最小的情况下，加快结果的实现？,侧重,短、中、长期性的,AIP,综合,将,AIP,管理流程渗透到基层,向,整个组织沟通战略性的,AIP,优先排序,对,所有,AIP,按照符合战略和附加价值标准进行筛选,实施,产生过程，减少“推”的特征,在,接受方的实施，增加“拉”的特征,进行启动控制，运用启动规则,进程中行动,的控制,从高层开始！,如何进行有效的,AIP,管理,A,IP,管理内部化流程,记,住：,身教重于言教,纪,律,自律,纪律 自律,纪律 自律,定期进行,业务,改进团队对,AIP,控制的,回顾会议,回顾,结果：,评估最终结果的完成周期时间（自上次会议结束到现在）,确定,组织启动新项目的能力,评估,储存项目，重新进行排序，并根据启动控制的实施规则，启动下一次高优先级的进程中行动,根据,需要排除障碍,如何进行有效的,AIP,管理,A,IP,内部化流程（续）,如何进行有效的,AIP,管理,AIP,管理的绩效,化乱为治,项目和战略结合,提高产出,总产量提高,价值更高,效率更高,关键行动完成更快,节省,15%,到25%时间,提高内部沟通,