说话的艺术课件_002

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,说话的艺术,说话的艺术,一说话的方式,二说话的条件,三说话的基本原则,四说话的诀窍,一说话的方式,五,.,谈话的礼节,六,.,说话的技巧,七,.,说话的艺术,五.谈话的礼节,1.,流利。,话语轻清灵活，婉转和气，处处表现亲切，表示温柔。措辞洗练，条理井然，每一句话都丝丝入扣。,以说话技术见长，完全是外交家的辞令，容易占便宜，多数人乐于接受。,2.,激进。,不知忌讳，不避嫌疑。认为是的直称其是，认为非的直斥其非。言语率直，坦白无私，知无不言，言无不尽，听者反应如何，毫不顾忌，完全用正直来表示自己的性格,以忠贞亢直见长，完全是公正严明的辞令。此种说话方式最为吃亏，往往使人恼羞成怒,。,3.,高远。,专从大处远处着眼，好说高深的理论。当见解与他人不同，随手引证，以为根据，来表示自己的理论信而有征,以学识渊博见长，完全是饱学之士的辞令，但易使人以为专擅空谈，不脱书生本色,一说话的方式,1.流利。话语轻清灵活，婉转和气，处处表现亲切，表示温柔,一说话的方式,4.,浅近。,专从小处着眼。常就小事，诀其利弊，指其得失，说经验，谈做法，不空言理论，而重实际，完全合于现实生活,以熟谙家常见闻见长，完全是富于生活经验人的辞令，但易使人以为俗不可耐,5.,朴实。,态度恭恭敬敬，精神仁慈敦厚，既不肆意高谈阔论，也不婉转圆润。言虽讷讷，然而言必有中。话虽简单，语必扼要。诚实朴质，不屈不饰。,以诚恳温厚见长，完全是忠厚长者的辞令，易使人认为忠厚有余而能力不足,一说话的方式4.浅近。专从小处着眼。常就小事，诀其利弊，指,二说话的条件,1,、说话的时机：成事不说、遂事不谏、既往不咎。,2,、不同事情，不同说法（好事不出门，坏事传千里）,3,、不同的人说不同的话,（见人说人话，见鬼说鬼话）,二说话的条件1、说话的时机：成事不说、遂事不谏、既往不咎。,三说话的基本原则,做一个良好的倾听者,少说多做,换位思考,说话要自信,三说话的基本原则做一个良好的倾听者,做一个良好的倾听者,善于倾听别人说话，这一点很关键的，在与别人交流的时候，仔细认真地听别人说话，你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想，以及说话的目的，这样你就能够准确的表达自己的思想，表达自己的观点，能够很好的与人交流和沟通，达到事半功倍的效果。,做一个良好的倾听者善于倾听别人说话，这一点很关键的，在与别,做一个良好的倾听者,“,宁可把嘴闭起来使人怀疑你的浅薄，胜于一开口就使人证实你的浅薄”,留心听别人说话是谈话艺术的一个重要条件。因为能静听别人意见的人，必是一个富有思想，有缜密见地，又谦虚的人。,做一个良好的倾听者“宁可把嘴闭起来使人怀疑你的浅薄，胜于一开,做一个良好的倾听者,要做一个良好的倾听者,首先要有诚意,眼睛要注视着说话者，反之就会让对方觉得你缺乏自信和勇气，或是态度傲慢。,其次在别人对你说话时，要用心听，不可手里同时做着一些绝无意义的工作，这是不礼貌的表示。不然，当他反问你一些什么时，你就会因未留心他所说过的而无从应付。,另外，在谛听他人说话时，偶尔插上一两句同意的话是可以的，因为这正表示你对他的话留心。做一个善于倾听的人，鼓励对方谈论他自己，是博得别人第一好印象的要诀,做一个良好的倾听者要做一个良好的倾听者,少说多做,言多必失，特别是在人多的场合尽可能少说话，避免因语言表达不准确带来的不合适因素，多观察，多思考，少说话最佳。,但少说不代表完全不说。缄默是值得提倡的，却不是哑口无言。少说话能使说出来的每一句话都有其分量，为别人重视。,只有少说，才能聆听他人的话，才能静静地思考，使得说出来的话更有见地。这样才能做到不鸣则已，一鸣惊人。,少说多做言多必失，特别是在人多的场合尽可能少说话，避免因语,换位思考,做什么事都要换位思考，遇到事情时，不妨站在对方的角度去思考问题，从对方出发，想想我们这样做了对方会如何想，对此引发的后果，这样我们就能够想清楚，把事情做到最佳,假如对方是领导就更应该注意这一点，但是前提必须把自己的思维上升一个高度，假如我是领导，希望你如何去做，会产生什么样的效果，得与失都能想明白，做事能够得当合适，养成这样的思维习惯，在处理很多问题上，就能轻松自如，恰到好处。,换位思考做什么事都要换位思考，遇到事情时，不妨站在对方的角,说话要自信,说话时自然地坐着或站着，把手也自然放好，用你的声音说话，必要时用脸的表情配合你的语调,说话时尽量不做过多的举动。摇头晃脑，摆手呀，抖腿呀等等一切过多的，无意义的举动只会暴露出一个人的浅薄，轻浮，胆怯或狂妄，这在社交场合是要不得的。,相反地，不随便乱动，说话时轻重有序，能充分显示出他的稳重，诚实和文雅，是最使人见而敬慕的，他们的一挥手，一握拳，或一摇头都是必需的,说话要自信说话时自然地坐着或站着，把手也自然放好，用你的声,四说话的诀窍,一、语调要低沉明朗。,明朗、低沉和愉快的语调最吸引人，所以语调偏高的人，应设法练习变为低调，才能说了迷人的感性声音。,二、发音清晰，段落分明。,发音要标准，字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点，最好的方法就是大声地朗诵，久而久之就会有效果。,三、说话的语速要时快时慢，恰如其分。,遇到感性的场面，当然语速可以加快，如果碰上理性的场面，则相应语速要放慢,。,四说话的诀窍,四说话的诀窍,四、懂得在某些时候停顿。,不要太长，也不要太短,.,停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。,五、音量的大小要适中。,音量太大，会造成太大的压迫感，使人反感，音量太小，则显得你信心不足，说服力不强。,六、配合脸部表情七、措词高雅，发音要正确。八、面带微笑。,四说话的诀窍 四、懂得在某些时候停顿。不要太长，也不,五。谈话的礼节,不要饶舌。,饶舌就是说话是不顾对方的心理反应，不管人家愿不愿意听，喜不喜欢听，就滔滔不绝的说下去，使人不易插嘴，不易改变话题，而对方为了礼貌，不能不听下去,五。谈话的礼节 不要饶舌。,五,.,谈话的礼节,不要沉默,。,过于沉默，大大妨碍了正常的与人交往，而且可能使别人误会你是个性情高傲的人,五.谈话的礼节 不要沉默。,五,.,谈话的礼节,不要矜夸,。,假如一个人老是夸耀自己的成就，老想表现自己的经验与才能，很容易讨人,但在谈话中，可以适当的夸张一下。,俗话说有麝自然香，一个有真才实学的人，不需夸夸其谈，别人自然就会知道,五.谈话的礼节不要矜夸。,五,.,谈话的礼节,不要抢白,。,有些人在别人说话还未告一段落，便随意插嘴，表示自己领悟的快，聪明，或表示自己比说话者知识更广博，见解更高明。,喜欢抢白的人，即使他确实比说话者知识更广博，见解更高明，也会遭人厌，被人以为很没礼貌,五.谈话的礼节不要抢白。,五,.,谈话的礼节,不要多用我字,。,不要老是以自己为中心，句句不离我字，应该适当的关心对方，多谈和对方有关的或对方感兴趣的事,五.谈话的礼节不要多用我字。,五,.,谈话的礼节,说话越简洁越好,。,说话不同于写文章。无需修饰语句，穿插些歇后语，俏皮话，甚至引用经典，名人语录，这样会使人费好大的精力也摸不着他在说什么，抓不住重点。,在话未说出时，先在脑子里打好一个轮廓，然后按照顺序一一说出来,五.谈话的礼节说话越简洁越好。,五,.,谈话的礼节,要避免口头禅的习惯,。,当一个话语成为你的口头禅时，你就很容易被它束缚住，以至于无论你想说些什么，也不管是否适用，都会脱口而出的。比如绝对,等与所要表达的意义不符，很容易使人窃笑，还是极力避免吧,五.谈话的礼节要避免口头禅的习惯。,五,.,谈话的礼节,不要说粗陋不雅的字眼,。,字是文章的衣冠，言语是个人学问品格的衣冠。,五.谈话的礼节不要说粗陋不雅的字眼。,六说话的技巧,最有力的鼓励是赞美,。,以赞美来鼓励，可激起他的自尊心，为永保他的自尊心，他一定主动会加倍努力,六说话的技巧 最有力的鼓励是赞美。,六说话的技巧,热诚的称赞和感谢,。,称赞即是欣赏，是感谢。最美丽动人的言辞，应该是发自内心深处的。,我们要学会欣赏他人的优点，用称赞来代替批评,六说话的技巧热诚的称赞和感谢。,六说话的技巧,口头不忘对不起。,消除恶感，避免伤害对方的感情，聪明方法是自己谦逊点。自己有过失的时候立即道歉，说对不起。息事宁人，莫善于此。及时说声对不起，可使家庭和睦，友谊长存。,及时承认错误。,当我们做错事时，在他人要说出你的错误之前，赶快找机会自己先坦诚的说出来，使他人无话可说，且有很大可能得到他人的仁慈宽恕，以减轻你的错误。,六说话的技巧口头不忘对不起。消除恶感，避免伤害对方的感情，,六说话的技巧,一诺千金,说了就做，威信十足,。,言而有信，虽不懂说话的艺术，也可立身处世；言而无信，虽熟悉谈话的艺术，还是一事无成。故许诺时要谨慎,六说话的技巧一诺千金说了就做，威信十足。,六说话的技巧,勿道人之短,。,在谈话中，要极力避免说别人的短处，否则不仅使别人的尊严受到损害，而且也显示出自己品德的低劣。,人后不议论，人前不指责,要学会了解和谅解他人,六说话的技巧勿道人之短。,六说话的技巧,逢人只说三分话。,说话本来就有三种限制,人，时，地。非其人不说，非其时，虽得其人，也不必说；得其人，得其时，而不是说话的地方也不必说。逢人只说三分话，不是不可说，而是不必要的说的不要说。,彼此关系浅薄，你对他深沉，显出你没修养。如果话题是关于对方的，你不是他的挚友，不配与其深谈，忠言逆耳，显出你的冒昧,六说话的技巧 逢人只说三分话。,少说抱怨的话，抱怨带来记恨。,多说宽容的话，宽容乃是智者。,少说讽刺的话，讽刺显得轻视。,多说尊重的话，尊重增加了解。,少说拒绝的话，拒绝形成对立。,多说关怀的话，关怀获得友谊。,少说命令的话，命令只是接受。,多说商量的话，商量才是领导。,少说批评的话，批评产生阻力。,多说鼓励的话，鼓励发挥力量。,说话的艺术课件_002,为人处事的二十种说话技巧,急事，慢慢的说；大事，清楚的说；小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人的说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心的说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说；,为人处事的二十种说话技巧 急事，慢慢的说；大事，清楚,为人处事的二十种说话技巧,知人不必言尽，留三分余地与人，留些口德与己。责人不必苛尽，留三分余地与人，留些肚量与己。才能不必傲尽，留三分余地与人，留些内涵与己。锋芒不必露尽，留三分余地与人，留些深敛与己。有功不必邀尽，留三分余地与人，留些谦让与己。得理不必抢尽，留三分余地与人，留些宽和与己。,为人处事的二十种说话技巧知人不必言尽，留三分余地与人，留些口,七说话的艺术,1.,善用机智和幽默,。,适当的运用幽默，在交际上可以压倒他人，显出你的聪明才智，也可以引起他人的兴趣，缓和紧张尴尬的局面，赢得大家的喝彩,2,.,适当的吹牛,需遵循几个原则：,A,不必要时不要乱吹,B,不要时常吹,C,最好在你要吹之前，让对方先表明态度,D,不要吹的过火,E,不要自己打自己的嘴巴,F,对于自己的地位，要绝对的自信,七说话的艺术1.善用机智和幽默。,七说话的艺术,3,.拒绝的智慧,A,应该向对方解释自己拒绝的理由B,拒绝的言辞最好用坚决果断的暗示，不可游离C,不要把责任全推在他人身上，含糊其辞D,尽量不伤害他人的自尊心，否则定迁怒于人E,让对方明白你的拒绝是万不得已，并表示很抱歉,4,.调侃,须具备些条件：A,彼此之间交情甚好，没有丝毫芥蒂B,你的为人他很清楚，而且尊重你,七说话的艺术3.拒绝的智慧A,应该向对方解释自己拒绝的,2015,有意思的话,1.,上班就像旧时代的婚姻，明明不幸福还得长相厮守。,2.,坟价都涨那么快，死不起了。,3.,我一看到你俩，就觉得你们是天打雷劈的绝配。,4.,从前有一头驴，埋下头吃草，然后脑溢血，死了。,5.,碎娃打针以哭为