培训课程：图表绘制

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,COM/010308/SH-Charts(2000GB),*,*,资料来源：,Unit of measure,机密,此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。,二,OO,一年十一月,培训课程 图表绘制,中国电信（苏州）项目小组培训,图表在商业沟通中扮演重要的角色,文字沟通,语言沟通,图表,多媒体沟通,1,COM/010308/SH-Charts(2000GB),图表的作用,迅速传达信息,直接专注重点,更明确地显示其相互关系,使信息的表达鲜明生动,2,COM/010308/SH-Charts(2000GB),成功的图表都具备以下几项关键要素,每张图表都传达一个明确的信息,销售额正稳步上升,2000年销售额,百万美元,图表与标题相辅相成,清晰易读,格式简单明了并且前后连贯,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,少而精,3,COM/010308/SH-Charts(2000GB),1991年预测法,1994,1.0,1.2,1.4,1.6,1.8,2.0,2.2,2.4,2.6,2.8,3.0,1991,1992,1993,1994,1995,1996,1997,1998,1999,10亿美元,1992,1993,实际情况,预测流程需要改进,4,COM/010308/SH-Charts(2000GB),饼形图,条形图,柱形图,线形图,散点图,表格,销售额,东部,中部,西部,总计,(-$000),$1.2,5.7,12.3,$19.2,数据类图表,数值?,地图,Gantt,流程图,概念,矩阵图,组织架构,非数据类图表,地点?,人员?,时间?,方式?,C,B,A,时间,1,月,12,月,陈述信息,文字内容,文字内容,文字内容,内容,文字内容,文字内容,图表类型,5,COM/010308/SH-Charts(2000GB),如何设计成功的图表,数据类图表,概念类图表,6,COM/010308/SH-Charts(2000GB),制作以数据为基础的图表分三个步骤,数据,确定要表达的信息,确定比较类型,选择图表类型,7,COM/010308/SH-Charts(2000GB),第一步：分析图表并确定要表达的信息,数据,信息,比较,图表类型,1993年-1998年销售额,1993年,4,244,1994年,4,368,1995年,6,291,1996年,6,989,1997年,8,412,1998年,9,213,信息,销售额在1993年至1998年间增长迅猛,8,COM/010308/SH-Charts(2000GB),第二步：确定比较类型,数据,信息,比较,图表类型,成分,排序,频率分布,时间序列,关联性,9,COM/010308/SH-Charts(2000GB),五种基本比较类型,比较类型,成分,各个部分占整体百分比的大小,举例,5月份，甲产品占销售总量的最大份额,排序,不同元素的排序（并列、高于/低于其它元素）,5月份，甲产品的销售超出乙产品和丙产品,时间序列,一定时间内的变化（在几周、几个月或几年间的变化趋势；上升、下降或保持稳定）,销量自1月份以来稳步上升,频率分布,在渐进数列中的数量分布,5月份，大多数销售集中在1,000元和2,000元之间,关联性,两种可变因素之间的关系,5月份的销售业绩显示销量与销售人员的经验并没有联系,10,COM/010308/SH-Charts(2000GB),第三步：选择图表类型,数据,信息,比较,图表类型,饼形图,条形图,线形图,柱形图,散点图,11,COM/010308/SH-Charts(2000GB),通过不同的图表表达特定的比较,图表类型,比较类型,成分,排序,时间序列,频率分布,关联性,饼形图,条形图,柱形图,线形图,散点图,12,COM/010308/SH-Charts(2000GB),麦肯锡制作的图表都遵循标准的格式,1993,6,10,9*,14,16,零售商,批发商,1994,1995,1996,1997,对甲产品的需求在过去5年已经增长了2倍多,甲产品的市场需求,百万元,初步,*,1995,年2月在甲产品包装容器中发现有毒物质,资料来源:甲公司；调研公司,信息标题,陈述对所列数据的理解,脚注,对图表中的某一元素进行评述,图表标题,介绍图表的主题,资料来源,(,Source),赋于数据可信度，使我们可以用来作为参考,标签,(,Sticker),对图表内容进行评述(随选项,),图例,(,Legend),阴影部份进行说明(随选项),13,COM/010308/SH-Charts(2000GB),练习,利用所提供的数据来表示,玩具熊在一定时间内的销售增长,客户在一定时间内市场份额的变化,客户业绩的排名与竞争对手的对比情况,出生人数与玩具熊销售的关系,数据,设计图表,选择图表类型,确定比较种类,确定要表达,的信息,14,COM/010308/SH-Charts(2000GB),练习：玩具熊行业，1988-1998,玩具熊生产企业,净销售额；百万元,1988,1989,1990,1991,1992,1993,1994,1995,1996,1997,1998,1,2,3,4,5,6,客户,总额,出生人数,（,百万）,232.6,256.6,292.6,269.4,252.2,248.7,247.0,204.2,242.8,278.4,312.7,134.1,142.0,163.6,151.0,204.6,241.3,270.4,342.3,422.8,468.7,524.8,61.0,65.6,69.0,61.6,82.5,89.7,93.2,105.5,137.1,167.1,170.2,59.3,64.5,71.4,52.0,89.3,97.1,108.7,114.8,146.2,158.3,163.9,394.8,404.9,430.1,399.5,510.4,536.5,589.6,607.9,761.2,879.9,957.5,128.3,134.7,144.1,130.0,176.1,194.0,209.6,212.2,254.9,281.6,353.4,1409.4,1451.6,1564.7,1420.5,1781.7,1884.6,2012.1,2059.5,2586.9,2751.7,2997.4,400.3,386.3,393.6,357.4,466.6,477.3,493.4,472.9,521.9,517.7,514.9,4.87,4.92,4.98,4.31,4.42,4.75,4.90,4.52,4.72,4.97,5.00,15,COM/010308/SH-Charts(2000GB),如何设计成功的图表,数据类图表,概念类图表,16,COM/010308/SH-Charts(2000GB),饼形图,条形图,柱形图,线形图,散点图,表格,销售额,东部,中部,西部,总计,(-$000),$1.2,5.7,12.3,$19.2,数据类图表,数值?,地图,Gantt,流程图,概念,矩阵图,组织架构,非数据类图表,地点?,人员?,时间?,方式?,C,B,A,时间,1,月,12,月,陈述信息,文字内容,文字内容,文字内容,内容,文字内容,文字内容,图表类型,17,COM/010308/SH-Charts(2000GB),根据以下信息分别绘制概念草图,影响企业发展的作用力包括,系统组合的不断老化,业务变化不断加速,技术上的机会层出不穷,这就需要管理层要以远景发展目标为推动力,高绩效的组织应该,以明确的目标作为推动力,从员工中不断获得动力,建立以业绩和客户为核心的组织架构,通过由业绩驱动的核心流程进行组织整合,以开放的沟通作为支持,由于新招聘人员在行业和职能方面的经验不尽相同，我们的培训方案也必须因人而异,项目通常经历五个阶段：1)初次接触 2)项目启动 3)制定解决方案 4)提出建议 5)实施改革,1,2,3,4,18,COM/010308/SH-Charts(2000GB),影响企业发展的,作用力,技术机会层出不穷,业务变化不断加速,系统组合不断老化,技术机会层出不穷,系统组合不断老化,以目标为推力的管理,业务变化不断加速,公司,19,COM/010308/SH-Charts(2000GB),高绩效组织（,HPO）,团队,目的,人员,核心,流程,结构,沟通,HPO,明确的目的,富有活力的员工,以客户为中心的组织架构,以业绩为驱动的流程,团队,开放的沟通,20,COM/010308/SH-Charts(2000GB),培训方案,行业经验,职能经验,强化培训,重要技能的介绍,简单介绍，温故知新,行业介绍,21,COM/010308/SH-Charts(2000GB),项目的五个阶段,I.,初次接触,II.,项目启动,III.,制定解决方案,IV.,提出建议,V.,实施改革,1.,初次接触,2.,项目启动,3.,制定解决方案,4.,提出建议,5.,实施改革,I.,初次接触,II.,项目启动,III.,制定解决方案,IV.,提出建议,V.,实施改革,22,COM/010308/SH-Charts(2000GB),如何设计成功的图表,数据类图表,概念类图表,文本文件与演示文件,23,COM/010308/SH-Charts(2000GB),文本文件与演示文件不尽相同,演示文件,文本文件,全套数据,通常包含大量的细节,适合用于分发,每图表表达一个明确的信息,易于理解、记忆,不适合用于分发,甲产品的市场需求,对甲产品的需求在过去5年已经增长了2倍多,甲产品的市场需求,百万元,*,1995,年2月在甲产品包装容器中发现有毒物质,资料来源:甲产品公司;调研公司,24,COM/010308/SH-Charts(2000GB),PVC,的现有成本相对其它材料具有竞争性,材料,高分子材料,每磅成本,(美分),每立方英寸成本,(美分),金属材料,Polypropylene,High density polyethylene,Low density polyethylene,Polystyrene,PVC,SAN,ABS,Acrylic,Polyphenylene,oxide,Polyester,Nylon 66,Cellulose acetate butyrate,Polycarbonate,Polyacetal,Basic pig iron,Steel HR sheet,Aluminum,Magnesium,Zinc,Steel CR alloy(strip),Brass,Copper,文本文件举例,25,COM/010308/SH-Charts(2000GB),Polypropylene,HD polyethylene,LD polyethylene,Polystyrene,PVC,SAN,ABS,Acrylic,Polyphenylene,Polyester,Nylon 66,Cellulose,Polycarbonate,Polyacetal,PVC：,在高分子材料中价格最低,美分/磅,PVC,PVC：,与金属材料相比具有成本优势,美分/磅,Basic pig iron,Steel HR sheet,Aluminum,Magnesium,Zinc,Steel CR alloy,Brass,Copper,演示文件举例,26,COM/010308/SH-Charts(2000GB),27,COM/010308/SH-Charts(2000GB),公司,K.S.G,和,F,净销售额所包含的因素,直接人工成本,百分比,能源,固定生产成本,原材料,折旧,管理费用,固定营销成本,可变营销成本,营运利润