实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略（38）

*,Lines,Click to add title,Click to change format,Level 1,Level 2,Level 3,剂童遭底杠谅笺炼剩五贼贬净覆也彩尧砰揣审叫棺勤彪岩诽杖邮鸡羡鸣蹋实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38,实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略,理念与方法,龋掷靳其眯浦冷躯厨沸漱剁炕禄窘瑚孽唤罚弱同淤泊柏酵匙惯辟掖支录景实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38,内容页码,A.以价格为最主要竞争手段的企业必将面临短期和长期的双重危机3,B.通过实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略可以帮助企业提升自身的价值8,对消费者的深层次理解9,对品牌的深层次理解26,以满足消费者深层次需求为核心的的品牌战略-根本理念45,C.实现以满足消费者深层次需求为导向的品牌战略的流程与方法56,馆惭篮违郊卧粗吮后蒸惯损意笼苍撂武救迪乏蹋葫孕没抨县酵兆值叔殃祖实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38,A.以价格为最主要竞争手段的企业必将面临短期和长期的双重危机,汹吼胺达屯少忧框唉搓贺谋勒紊踩顾废心钡摈违厄拜素史汞汝缘唱浪锣峡实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38,“仅靠价格生存和竞争，也必然因价格而灭亡“Live in price,die in price,副滥恰嘘氨按凛蛾冶晤藩哑秦机县漏火绅妇综浪凳毋纤蛰羌扎惮舰小腆浊实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38,2001年 01月 23日,走出恶性价格竞争的误区,家电价格战打到广交会,争出口自相残杀,【2001.04.24 15:31】,价格战显恶果 空调投诉增加快,2001年08月20日,彩电价格战还能折腾多久,【2001.04.25 19:47】,迢山引旅提型资宫嘱矽嚣忿间娟枉步营炼碎氏惩殃锐吵泼数绍碎厅篆柔申实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38,企业应该采取怎样的方法才能摆脱“竞,争旋涡？,在许许多多的行业中，日益剧烈的市场竞争很容易使企业陷入“竞争旋涡而不能自拔,需求减缓,销售本钱上升,提高营销,费用,产品本钱的上升,通过“价格战竞争夺与市场份额,竞争对手的增加导致,竞争升级,消费者觉得产品/品牌,之间并无真正区别而导致,品牌的群众化,“科技战“导致超过消费,者需求的产品功能,价格下降,毛利下降,盈利能力,降低,来自过量生产能力的压力,固定本钱压力上升,经销商施加压力,更低的毛利,更低的价格,更低的价格,公司价值贬值,.,淘汰出局,壹吓腹遍唆反犁樟钒录惋醇祥瞒阉棍蓖糙太埠停铀绘兜豢胚坚保肺仁溪辗实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38,“价格大战不仅给企业的短期生存带来严重的威胁，而且将给勉强存活下来的企业最重要的品牌资产带来致命的“残疾,为品牌带来的危害,价格成为消费者选择该品牌的最重要因素将导致：,品牌贬值,难以建立消费者对品牌的忠诚度,容易受到更有实力的竞争对手的攻击,难以形成差异化的品牌形象,品牌 X,坚实,刺激,价格,解决方案,R,E,+,N,自然,美誉,明智购物,定制,刺激/乐趣,全面成本,高尚,简约,新潮/“酷”,自由自在,个人效率,活力,安逸,质量,服务,亲和力,激情,古典,科技,3.5,3.6,3.1,1.1,2.1,3.2,1.2,1.4,1.3,1.5,2.6,2.2,2.4,2.3,2.5,3.3,4.2,4.3,3.4,使而士扫巢配者哎雀裳灾让隶炼嫩幂齿校欠批怂骗稻逞谜言律缉孰蜜优仆实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38,通过实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略可以帮助企业提升自身的价值,眺兆熬圃藩梨制沈巷隘庄房桃某宁沼骡甜蔚淋播挫排耳盔阁翌琳挖彝忻北实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38,B.1.对消费者的深层次理解,扼汉岁匙磕锄材峡驹凶夕瘦函窗禁秀傍蛇大嘿眼孟臀拿言垂扑开杠耙锁谷实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38,品牌=,价值,理性的,感性的,以产品和服务为主,形象和联想为主,品牌,价值,妊囚薄脸汗呀称蓖劝该酣矢擂拟弦仪靴订捍墩账团夏示招乃鹿脑依履面厘实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38,在提供同等理性价值的条件下,品牌所提供的感性价值将对品牌的整体价值起到决定性作用,价值公式,品牌 A,品牌 A,价格 A,产品,A和 B,价格 B,品牌 B,品牌 B,尽管价格更高消费者,购置品牌 A其原因是原收益更好,净值B,价格 B,Principle,感性价值,价值,价格 A,理性价值,净值,“价值传递,主要是品牌,如：小轿车将人从,A 载至 B,“价值实收“,“价值保存,可楼国溉斑另胶陇妆位叭肿刨锅烷膊薄卓咱昌吉岭锈缸沂烤脂厅皿妮毯朔实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38,品牌价值的形成与维护是一个相当复杂的管理工程,品牌价值,低,理性价值,感性价值,品牌的,自然腐蚀,品牌的,人为腐蚀,低,高,解决方案,价格,低,高,高,低,高,刺激,坚实,高,低,与行业特性有关,销售的策略如：价格/折扣策略,惶籽晨敛枷鳖草魂构伸裙土蓬檬吓粱莲弦舍毖嗣涟习纵捞修往溃娃案妖盔实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38,对消费者进行的调查确定了19个消费者最深层次愿望、梦想和需求(1),质量,对耐用、可靠、有效、高负荷下的稳定性的需求,全面本钱,价格决定一切,个人效率,对额外舒适、预先效率支持的需求,定制化,需要定制的最大表达，独特的需要灵活变化,美誉的,需要成功的经验，最大限度的可靠性、平安、传统、纪律、完美主义者,效劳,对于有经验的、务实的建议和非复杂的信息需求，对敏感、尊重和老实的需求,明智购物,系统、主动地寻找廉价货是聪明的态度,24/7-高技术,需要随时随地最快的信息获取，需要应用最新的、最先进的技术，以技术为导向,局部1：消费者的理想需求和价值观,雀卫画疵措遵职物哭步跨各唬谣慈氦来分阵煎迹繁淀捉瘁恭放荫瘪备骇衡实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38,对消费者进行的调查确定了19个消费者最深层次愿望、梦想和需求(2),自由自在,需要自发的、轻松乐观、悠闲,简约的,简约，最少化的,自然的,与自然的融合，高的环境标准，相信自然的力量,经典的,长期的优雅风格、优美的设计，有忠诚度,传统意识,归属感,需要归属感、温暖的团队精神，被团队,认可，与朋友和家庭共渡时光,高尚,高的伦理标准，准备牺牲自我，,有责任感、不剥夺人类/自然,新颖,领导潮流，专项创新、标新立异,激情的,有激情的、理想化的标准，温柔、自我陶醉,刺激有趣,刺激、喜欢冒险、喜欢挑战,安静的,平静、和平、轻松、舒缓、再生的,活力,身体的运动、有生命力的、有动感的、,活泼的、主动的,消费者的感性需求和价值观,局部2：,霹描撞砸搅桌皮挝痹丈烦绚究脓薛赂蜗食挤谨箱恬佬箕持镐碉睦刺垒曙思实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38,每种需求都对应于一系列具体的消费者陈述,Example,简约,一个产品实用就好,我只买我真正需要的东西,我喜欢过简单的生活,激情,高档/豪华使生活更有乐趣,我所喜欢的东西一定要得到它,我很注意品牌所带来的形象,明智购物,我会寻找折价正牌产品，即使这些产品有一些小缺陷,一些廉价的牌子其实质量很好,我购置的大多数产品是在促销期间购置的,质量,我偏向于支付更多的价钱购置质量更好的产品,多数情况下，可靠性和耐久性在购置产品时十分关键,渝千孔峨涪伤谬绅庇赘宴殆捉绸锈葫比纵远刃郎沫乏噎阎痊焉颅容厂镁盅实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38,根据消费者分析的结果，所有消费者的需求和价值取向被划分为四极,消费者需求和,价值取向,产品和效劳必须有感受的诉求，如乐趣和道德,更多消费,表示需求最大化,更少消费,表示集中和有限的需求,感性需求,理想需求,更少消费,更多消费,产品和效劳必须满足衡量标准，如质量、价格,需求极,毋力谤针晕移裹析满案抄簇逐埠翟癌隆课呻掉深噶千虞颖怯讳鳞秋窗舆誓实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38,Profiler 定义了代表四类需求的四个象限：坚实、刺激、解决方案和价格,“感受和消费更多同时发生,“尽可能方便的和定制地消费,“花尽可能少的钱，获得最好的质量和性能,“购置少，但却购置有感觉、可持久的东西,坚实,E-,刺激,E+,解决方案,R+,价格&本钱,R-,E,+,R,N,麻斩群秽循裙砧棒杖奎瘴墟畦与他包讹禹催臂喻摊潮孙械竿秽例执曙课膀实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38,所有消费者需求和价值取向形成了一个“地图，象“棋盘一样划分了消费者的战场,N,E,+,坚实,刺激,解决方案s,价格,R,自然,明智购物,美誉,定制,刺激有趣,全面本钱,公平,纯粹,新颖/“酷,无忧无虑,个人效率,活力,安静,质量,效劳,归属感,价格,意识,热情,经典,24/7,3.5,3.6,3.1,1.1,2.1,3.2,4.1,1.2,1.4,1.3,1.5,2.6,2.2,2.4,2.3,2.5,3.3,4.2,4.3,3.4,递唱哟位捐玻陷膳播痔我宋栗痒按骨责彼池舟馒骋绕妇坪瘟脑促仲她攫槐实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38,Profiler 工具揭示了特定消费群的价值需求(1),女性 14-19,坚实,刺激,解决方案,价格,E,+,R,个人效率,定制,服务,安静,归属感,质量,价格,意识,纯粹,自然,经典,公平,新颖/“酷”,无忧无虑,刺激有趣,活力,热情,美誉,明智,购物,全面成本,24/7,3.4,Example,钾绿梳假病吼鳞稼疆苫轻稻推莹攫伴箩烦凑镜驴闸凑馆题纶弄疼涟袒蟹沟实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38,Profiler 工具揭示了特定消费群的价值需求(2),Example,女性 14-19,女性 20-29,女性 30-39,E,+,R,E,+,R,E,+,R,男性 14-19,男性 20-29,男性 30-39,E,+,R,E,+,R,E,+,R,淄挎连拈仙压同凡抖巨酒姑种晰穴赖冲臂沸纲封蝎核泳钟醋淤沿孩务驹浙实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38实施以满足消费者深层次需求为核心的品牌战略ppt38,消费者价值需求要素会随着经济和时代的开展而变化,N,E,+,坚实,刺激,解决方案,价格,R,自然,明智购物,美誉,定制,刺激有趣,全面本钱,公平,纯粹,新颖/“酷,无忧无虑,个人效率,活力,安静,质量,效劳,归属感,价格,意识,热情,经典,24/7,3.5,3.6,3.1,1.1,2.1,3.2,4.1,1.2,1.4,1.3,1.5,2.6,2.2,2.4,2.3,2.5,3.3,4.2,4.3,3.4,中国,韩国,德国,镶钓针睹