增强型SIM卡服务

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,1,针对五方面的问题的卡片终端需求分析,卡片监控,手段缺失,卡片发出后，没有监控使用状态的手段；,卡片故障情况，只能听从客户的反馈；,卡片使用情况，没有统计分析工具；,卡片检测,服务不足,卡片故障现场移动工作人员无法进入，终端条件信息不足,卡片故障的检测依赖行业维护人员,维护人员对卡片及通讯网络知识缺乏,维护人员定位,SIM,卡故障只能依靠排除自己业务侧的原因,卡片补换,效率不高,卡片补换环节多：现场,电力局,营业厅,电力局,现场,卡片补换时间长,卡片补换需电力维护人员多次往返,电力客户强势，投诉压力大,增值业务少,行业客户是运营商争夺的优质客户群,开发数据传输加密等增值业务,M2M,业务有效深度绑定客户,2,在行业,M2M,卡片中预置,SIM,卡自检应用程序,发行带自检功能的,M2M,卡片，维护人员到达故障现场时，可以通过简单的测试判断是否是电力,SIM,卡的问题，完成现场检测。,需要的检测工具简单，只需要普通的支持,STK,技术手机即可。,对维护人员的技术要求门槛低，把,SIM,卡插入维护人员携带的手机中，,SIM,卡会通过开机导航指引维护人员进入卡片,STK,菜单，按照简单的操作界面就可以完成检测功能。,卡片检测,增强型,SIM,卡服务：卡片监测,3,维护人员选择,STK,菜单“网络检测”，,SIM,卡会申请通过,GPRS,（,APN,）通道连接行业客户业务平台的指定检测页面，同时,可以上发报文通知后台,OTA,服务器。,如果成功打开检测网页，完成检测。则证明该电力节点的故障是由于其电力终端侧原因造成的，与电力,SIM,卡及,GPRS,通道无关。,卡片检测,增强型,SIM,卡服务：卡片检测,4,如果多次尝试无法打开后台检测网页，维护人员可以选择,STK,菜单,”SIM,卡自检,”,，如果检测通过，则提示“,SIM,卡自检正常”，证明故障节点可能是由于,GPRS,通道造成的，或是该卡片的鉴权数据在后台发生改变导致,SIM,卡鉴权失败,如果多次尝试也无法看到“,SIM,卡自检正常”，证明是电力,SIM,卡本身的故障所致,卡片检测,增强型,SIM,卡服务：卡片检测,5,为了让维护人员可以对故障卡片进行现场的补换卡，而无需将故障卡片带回从而提高故障恢复效率，将,SIM,卡设计为支持现场补换卡的模式（支持空白卡写卡技术）：,M2M,卡片,SIM,卡会预制,ICCID,和,Ki,，但是没有预制,IMSI,。,需要现场换卡时，电力维护人员通过自己的手机号码,(,需预先授权,),将所携带的,SIM,卡空白卡的空卡序列号上发到后台（,BOSS,）,后台在数据库中找到匹配的,IMSI,下发到客户手机中，同时,BOSS,将此,IMSI,与,Ki,匹配并开通；,维护人员将,SIM,空白卡插入另一部手机，,SIM,卡空白卡会因鉴权失败,(,没有写入,IMSI,所致,),而触发弹出输入框，维护人员将收到的,IMSI,值输入进去，重启手机，则这张新,M2M,的,SIM,卡就可以使用了,现场补卡,增强型SIM卡服务：现场补卡,6,现场补换需要的工具十分简单，只需要维护人员配备普通支持,STK,技术的手机即可。,现在补换对维护人员的技术要求较低，通过,STK,的菜单在手机的操作界面完成即可。,因为涉及到,BOSS,后台支撑，可能需要,BOSS,完成空白卡补卡技术的改造。（有部分试点地市已经准备进行空白卡写卡技术测试）,对于不具备空白卡写卡技术的地市，可以采用普通备卡方式完成现场补卡。,现场补卡,增强型SIM卡服务：现场补卡,7,OTA,服务器可完成的日常监控支撑能力包括：位置信息（小区,ID,）、设备绑定、状态监控,日常监控,1,位置信息,初次启动时小区位置锁定,小区信息变更通知,2,3,状态监控,-,系统随时主动查询各终端运行状态,-,终端自动上发状态信息，如超时未发，则定位终端故障,设备绑定,-,将,M2M,卡片与终端设备,ID,绑定，防止卡片被盗用,增强型SIM卡服务：通信状态监测,8,设备绑定,状态监控,1,2,3,位置信息,位置信息（静态,M2M,终端）,记录卡片初次启动时所在通信小区信息,小区位置信息变更通知,OTA,服务器,将,M2M,卡片与无线模块,/,设备关联来,方便快捷的通过手机号进行设备定位和绑定,对于移动运营商,:,绑定,M2M,卡和无线通讯模块,防止,M2M,的卡号资源被挪用到其他地方而带来的资费损失,.,对于系统集成商,:,当业务监控平台接收到某一手机号发出的告警信息时,能够快速的通过手机号对应到某一台具体的告警设备上,便于设备故障定位,监控,M2M,卡片的在线状态，当,M2M,卡片处于不在网状态时及时发出告警短信，及时进行故障诊断和处理,M2M,卡片定时主动向平台提交心跳请求，表示其处于在线状态,平台定期或不定期向,M2M,卡片查询其状态，确保卡片在线可用,状态信息包括小区信息、网络质量、相邻网络等,增强型SIM卡服务：通信状态监测,雅斯拓,OTA,平台（,M2M,）,M2M,平台,(1),(,首次使用,),开机上电后,SIM,卡安装的,IMEI,和,Loc,（位置）追踪程序主动读取模组的,IMEI,值和,CLL ID,位置信息,SIM,卡向,OTA,平台,M2M,发起该模块的设备注册信息,M2M,卡号资源管理平台完成该手机号与模块,IMEI,及初始位置的快速绑定,(2),(3),(,日常使用,),开机上电后,SIM,卡安装的,IMEI,和,LOC,追踪,Applet,主动读取,Module,的,IMEI,值和,LOC,值,SIM,卡向,M2M,卡资源管理平台发起该模块的设备和,LOC,绑定信息,M2M,卡管理平台检查系统中该手机号的,IMEI,值与系统中原有的,IMEI,是否匹配,如不匹配,则系统向,M2M,平台发告警信息,(4),位置信息和设备绑定,增强型SIM卡服务：通信状态监测,雅斯拓,OTA,平台（,M2M,）,M2M,平台,(2),(3),(4),状态监控,(,卡片自检,),开机上电后,SIM,卡安装的状态自检应用定期向平台发送该模块的状态信息,M2M,卡管理平台完成该手机号的状态更新,如果超过一定时间周期平台未受到卡片的状态信息,表示该卡片通讯状态不正确,则向系统管理员发出告警通知,(,平台查询,),M2M,卡管理平台定期或主动向一批或特定,M2M,卡片发送状态查询请求,M2M,卡收到该请求后向卡管理平台发送状态信息,M2M,卡管理平台完成该手机号的状态更新,如果超过一定时间周期平台未受到卡片的状态信息,表示该卡片通讯状态不正确,则向系统管理员发出告警通知,增强型SIM卡服务：通信状态监测,方案,1,要求（,SIM,卡进行加密）：,M2M,卡：提供加解密接口，供终端设备调用。,终端设备：对所有上、下行数据调用,M2M,卡加,/,解密数据,M2M,业务系统：所有上、下行数据调用系统侧加解密模块对数据加解密,只能应用于数据量小的传输，采用二级分散,3DES,算法,设备向电力系统业务管理平台发送数据信息,电力系统业务管理平台,网络侧系统,OTA,设备,/M2M,卡,M2M,卡系统侧解密模块,电力系统业务管理平台向解密模块传送密文数据,4,3,设备将需要发送的通讯数据传送给,M2M,卡片,1,卡片完成传输数据的加密,2,端到端安全,解密模块向电力系统业务管理平台返回明文数据,5,SIM,加密,增强型SIM卡服务：加密,设备向电力系统业务管理平台发送数据信息,电力系统业务管理平台,网络侧系统,OTA,设备,/M2M,卡,M2M,卡密钥管理模块,电力系统业务管理平台向密钥管理请求密钥,4,3,设备向,M2M,卡片读取密钥,1,设备使用该密钥完成数据加密,2,密钥管理或密钥更新,电力系统业务管理平台使用该密钥完成数据解密,5,方案,2,要求（,SIM,存放密钥）：,M2M,卡：存储一组密钥,终端设备：从卡片获取密钥，对上、下行数据进行加解密,采用二级分散,3DES,算法,SIM,加密,增强型SIM卡服务：加密,