演讲技巧（PPT41页)(1)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,医学信息沟通专员区域培训 演讲技巧,DEVELOPING PEOPLE ACCELERATING BUSINESS,WELCOME TO 欢迎参加,PRESENTATION SKILLS,演讲技巧培训,GROUP A,1,课程目标,学习演讲的计划和结构,分析及校正演讲的行为技巧,应用所学,使演讲技巧更有效,2,流程,讲课，分享，演练,预期结果,提升演讲技巧,成为具有培训技能的地区经理,3,内容,演讲定义和目的,演讲的准备全面分析/内容的组织,演讲技巧,4,什么是演讲,一种有逻辑的、紧凑的沟通方式，它准备并陈述一个主题，以产生良好的沟通效果,一项有说服力的、使人信服的活动,信息和思想的沟通,5,演讲的目的,听众,思想/立场/观点,6,视觉和,支持材料,演讲技巧,细节安排,有计划的准备以,满足听众的需求,中心内容,良好效果,影响演讲有效性的因素,7,全面分析演讲,听众需求?,你的内容?,哪些因素会影响演讲结果?,8,全面分析演讲,针对你的听众去决定你的意图,你将对谁演讲？多少人？,听众可否分为不同类型？,听众为什么要听你演讲？,他们希望从你这里听到什么？,听众需求,9,全面分析演讲,确定演讲的目标：,设立明确的演讲目的以确保,你的演讲内容紧扣主题，使,演讲达到预期的效果,你的内容,10,全面分析演讲,影响的因素,对演讲内容的熟悉,资源（材料，辅助器材,）,时间，地点安排,可能出现的故障或异议,11,如何组织你的演讲内容,收集和组织所需的资料,组织演讲结构,12,收集多过你所需要的,组织成为,组织成为有逻辑性的,组织成为有趣的和引起注意的,收集和组织所需的资料,13,演讲内容逻辑性,经验,过渡,过渡,逻辑,逻辑,14,组织演讲结构,15,T,ELL them what youre going to tell them,告诉他们你要告诉他们什么,T,ELL them,then,告诉他们,T,ELL them what you just told them,告诉他们你已告诉了他们什么,3Ts,16,有效的开场白,制造冲击力，使听众兴奋,吸引力，引发听众注意,建立你的正面形象，控制住场面,使听众感到舒适放松,引起好奇心,制造积极气氛,17,开场白要避免：,负面开场“很抱歉，昨天太忙准备不充分”,“由于时间的关系，我就讲10分钟”,说的太多，太长,寻求赞赏“大家知道我是谁吗？”,传统式开场“各位女士，各位来宾”,18,10种常见的开场,陈述问题/需求,发表理论/用意,发表假设言论,解说标题,争论性的言论,惊吓的言词,奇闻佚事,引用（字、词、文）,提问,非比寻常的事实或琐事,19,有效的结束语,使听众记住,着眼未来,激励听众赞同或取得承诺,制造积极的气氛,激发听众热情,20,结束语要避免什么？,寻求赞赏,鼓励听众提问,负面的结束语,仓促结束,软弱的结束语,结束后又开始一个新话题,21,演讲技巧,22,演讲技巧,ABC,态度(,A,ttitude),行为(,B,ehavior),双向沟通(,C,ommunication),23,自我定位-态度的重要性,信心与能力,成功，能力,热心与诚挚,对内容的信心，成熟的，不做作,信誉与信任,有方法，正确信息/理解,A,24,3Vs,V,isual视觉因素,V,erbal语言,V,ocal声音,%,%,%,100%,B,25,V,erbal语言,清晰，明确,逻辑,文化,KISS,B,26,V,ocal声音,音质与音量,音速的调节,语调变化、重音、顿挫,应注意避免的（吞音/乡音/垃圾/托腔）,B,27,V,isual 视觉因素,B,28,姿势（Posture）,自然，自信，开放,脚的站法,应避免注意的,B,29,走动 (Movement),自信的走到事先选好的地方,移动时至少走 步,移动到位后，至少停留,利用走动，配合和强调演讲内容的过渡,B,30,手势 (Gesture),自然、开放欢迎式,适当的手势,手中不要拿任何东西,应注意避免的,B,31,面部表情(Facial Expression),自然表达和分享你的感受,与内容一致,B,32,停顿,何时用停顿,B,有效演讲的助手,33,目光接触,保持微笑,在小组内，同,_,轮流目光接触,在大组，同,_,轮流目光接触,部分/片断结束后再移动目光，避免过长和过短,秒,B,34,双向交流,事前了解听众需求,寻找兴趣点,随时联系听众,对听众的反应给予肯定及赞扬,C,35,AV辅助手段,Facilitation skills,36,上台紧张的原因,陌生的场面,内容不熟悉,缺乏信心,被挑战,准备不充分,追求完美,37,如何处理登台的,短期,协调呼吸,寻找_,紧握物体于手中,练习发音,做小动作,自然、放松,背_内容,恐惧,38,如何处理登台的,长期,熟悉资料,_,预见可能出现的问题,做好资料和器材准备,准备大纲并按部就班的讲,_,用自己的话,保持适当的紧张,恐惧,39,有效演讲的要决,A,ttention,I,nterest,D,esire,A,ction,吸引注意,引发兴趣,制造欲望,激励行动,40,练习，练习，再练习,祝成为MICS的培训师！,41,