质量监控及产品研发

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,产品研发与质量监控,产品研发,产品研发的过程,:,1.,需求分析：用户提出需求，承担者识别需求，归纳用户需求,2.,开发阶段：根据用户需求，建立原型,3.,征求用户对产品的评价：此阶段是关键阶段，如果得到用户的认可则按照设计的原型设计产品，若用户不满意就重新设计模型,4.,修改模型阶段：根据用户的不满意处修改模型，并完善。再征求用户的意见,5.,试运行阶段：测试产品,6.,交给用户,6.,维护工作,产品研发的过程,:,产品质量监控,1.ISO9000,的认证,2.,测试系统及各工具,3.QA,、软件测试工程师等,产品质量监控,1.ISO9000,的认证,ISO 9000,系列是众多由,I,SO,（国际标准化组织）设立的国际标准中，最著名的标准。此标准并不是评估产品的质量，而是评估产品在生产过程中的品质控制，是一个组织管理的标准。,2.,测试系统及各工具,测试管理工具,TestDirector,功能测试工具,WinRunner,性能测试工具,LoadRunner,TD,是业界第一个基于,Web,的测试管理系统，它可以在公司内部或外部进行全球范围内测试的管理。通过在一个整体的应用系统中集成了测试管理的各个部分，包括需求管理，测试计划，测试执行以及错误跟踪等功能，,TestDirector,极大地加速了测试过程。,测试管理系统,TestDirector,WinRunner,是一种企业级的功能测试工具，用于检测应用程序是否能够达到预期的功能及正常运行。通过自动录制、检测和回放用户的应用操作，,WinRunner,能够有效地帮助测试人员对复杂的企业级应用的不同发布版进行测试，提高测试人员的工作效率和质量，确保跨平台的、复杂的企业级应用无故障发布及长期稳定运行。,自动化测试工具,WinRunner,LoadRunner,是一种预测系统行为和性能的负载测试工具。通过以模拟上千万用户实施并发负载及实时性能监测的方式来确认和查找问题，,LoadRunner,能够对整个企业架构进行测试。通过使用,LoadRunner,企业能最大限度地缩短测试时间，优化性能和加速应用系统的发布周期。它能预测系统行为并优化系统性能。,LoadRunner,的测试对象是整个企业的系统，它通过模拟实际用户的操作行为和实行实时性能监测，来帮助用户更快的查找和发现问题。此外，,LoadRunner,能支持广范的协议和技术，为用户的特殊环境提供特殊的解决方案。,负载测试工具,LoadRunner,3.QA,（品质保证）、测试工程师等,QC,（品质控制）、,QA,（品质保证）、,TOM,（全面质量管理）,ISO9000,（质量管理体系）,QC(,品质控制,),QC,即英文,QUALITY CONTROL,的简称，中文,意义是品质控制，其在,ISO8402,：,1994,的定义,是“为达到,品质要求,所采取的作业技术和活动”,。有些推行,ISO9000,的组织会设置这样一个部门,或岗位，负责,ISO9000,标准所要求的有关品质控制的职能，担任这类工作的人员就叫做,QC,人员,QA,（品质保证）,QA,即英文,QUALITY ASSURANCE,的简称，中文意思是品质保证，其在,ISO8402,：,1994,中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部,有计划,和,有系统,的活动”。有些推行,ISO9000,的组织会设置这样的部门或岗位，负责,ISO9000,标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做,QA,人员。,QC,与,QA,的区别,1.QC,通俗的话也就是线上质量检验的人员,QA,是最终出厂检查人员,2.QC,是全数检查,QA,是抽样检查,测试工程师,我国软件行业现状,从我国,IT,行业看，软件测试人才严重匮乏，软件企业普遍的表现出测试能力不足的现象。数据显示，目前我国,120,万软件从业人员中，真正能担当软件测试职责的不超过,5,万，在许多软件企业，测试人员和开发人员之比在,1,：,8,左右，而在软件发达国家至少是,1,：,1,，在微软内部，软件测试人员与软件开发人员的比率一般为,1.5,2.5,左右，微软软件开发的实践过程已经证明了这种人员结构的合理性与正确性。,软件测试人员的前景,1.,市场需求大（,20,万的人才缺口）,2.,就业平台好,3.,职业寿命长（凭借经验与技术的积累更有机会进入公司的管理层）,4.,性别差异小（男女比例最平等的岗位）,