现代商务礼仪第11章谋职礼仪

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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第十一章 谋职礼仪,礼仪小测试,判断以下说法正确与否?,1.求职时穿着越时尚越好,2.尽量表现出自己的博学多才,否那么对方认为自己不学无术,3.应聘时提前的时间越早越好,4.面试开始时,应试人可以自己找座位坐下,不用等别人让座,5.应聘后,又想起几个问题,再打 告诉应聘的主考官,6.有几家公司录用我,所以要给每一家录用我的公司写答谢信,7.在应聘时对自己的看法说得越多越好,8.在你想离开现在的公司时,不要在公司正忙的时候提出辞职,9.当你被应聘的公司拒绝后,也应该出于礼貌写一封感谢信,10.面试前,你应准备一份资料簿,里面有你的简历、推荐信、受过的奖励、几份你自己做的业务展示,你以前工作的有照顾片等,第一节 求职前的准备,一,择业应聘前应做的准备,1,进行职业规划,1分析自己,把握自己,为自己准确定位,2应把开展态势较好的单位作为首选,还要考虑用人单位的岗位,2,利用时机建立人际关系,3,了解用人单位需求及用人单位情况,4,努力增强竞争实力,1根底素质,2职业技能、特长,二,想离开原单位应做的准备,1,,判断该不该离开,2,,欲离开原单位的人应注意的礼仪,三,写履历表应注意的礼仪,第二节 求职信、求职 礼仪,一,求职简历的书写,1,求职简历的内容,1个人情况和用人信息,2申请的工作单位,3胜任工作的条件,4附上精心选择自己满意的照片,2,写求职简历时应注意的礼仪,1全面、真实地介绍自己的情况,2反复斟酌字句,不要写错字,3书写简明扼要,重点突出,4不要过分强调学习成绩,应多强调自己完成工作的能力,5介绍特长时应真实、具体,不要泛泛而谈,6书写纸张应用质地好的信纸,用钢笔书写或用电脑打印,7书写篇幅在两页以内,8如打印,应用漂亮的字体,讲究格式,9附有关证书的复印件,10将对方面试前能够找到你的联系方式尽可能写详细,二,求职 的礼仪要求,1,选择好通话时间,2,接通后,应礼貌地问对方单位、姓名,提出要找人的姓名,对方去找人或表示转告应致谢,3,应简明扼要地表达,不要啰嗦,应记清楚与对方约好见面的时间、地点,4,语速不急不缓,语气、声调不要太大或太小,语言顺畅,不要结巴,5,打完 应致谢并说再见,轻轻放下话筒,第三节 面试礼仪,一,面试前的准备,1,外表修饰,1应聘者的形象设计,2应聘者形象方面的本卷须知,2,面试前的心理准备,1主考官会先评价一个面试者的衣着、外表、仪表及行为举止,2主考官也通过提问或交谈对应试者的专业知识、口才、谈话技巧、反响灵敏程度与否等作整体性的考核,她们给你的感觉有什么不同?,3主考官可能会从与你短暂的谈话中去了解你的性格及人际关系、情绪状况、人格成熟度,4主考官也会从面谈中观察应试者对工作的热诚度及责任心,了解应试者对人生的理想、抱负及上进心,面试时的表现,面试礼仪,面试时的表现,面试礼仪,面试时的表现,面试礼仪,二,面试环节,1,提前10分钟赶到,2,进入室内时,应先敲两下门,等对方容许“请进时方可进入,然后向对方行点头礼或鞠躬礼后,再关上门,3,走到椅子旁边时,应恭敬地自我介绍:“我是某某,4,如果有指定座位,那么坐上指定的位子;假设无指定位置,可以选择主考官对面的位子采取桌角座次,和主考官成桌角位落座,5,当对方请你坐下时,说声“谢谢再坐下。如果对方未请你坐下,应礼貌地询问:“我可以坐下吗?然后应等主考官示意坐下才可就座,6,坐姿端正,两手自然轻放膝上,7,简明扼要地答复一切问题,如果谈论自己的设想、建议、方案等,那么可详细谈论,但言谈必须有礼貌。,8,面带微笑,举止得体,不要紧张,9,称呼准确,10,面谈结束后,行礼、握手后再离开,离开时要先采用“后退步的走法,然后离开,走出考场之前,再次站在门前行礼才出去,三,面试时如何答复提问,1,谈谈你自己,2,谈谈你的优点和缺点或优势和缺乏,3,你的人际关系如何,4,为什么辞职到我单位工作,四,应聘时需注意的问题,1,,应聘前不喝酒,不吃辛辣味的食物,2,,应聘时应提前,10,分钟赶到,不要迟到,3,,应聘时不要带陪伴,4,,不要带过多的物品,5,,应聘时不要抽烟,不要嚼口香糖,6,,注意精神面貌,7,,注意谈话的的礼貌,8,,不可要求茶水,除非咳嗽或需要一杯水来镇定自己,五,讨价技巧,1,了解对方根本的报酬制度,2,选择适当的询问时机,3,降薪求职,4,不要耻于谈薪水,六,面试后续礼仪,1,感谢主考官,2,打 询问,3,写感谢信给被你拒绝的公司,【指出失礼之处】,某科研机构招聘科技人员,由于待遇优厚,应聘者如云。某高校毕业生李云同学前往面试。只见她挽着同宿舍的张某袅袅婷婷地步入科研所面试大厅,进门前她又掏出化装盒补了一下妆。,进入面试大厅后,主考官问她有什么特长,她说她在学校是公关部长,有能力领导各种文艺活动,说着将她想给主考官看的资料从包里拿出来,结果在包里翻了半天,好不容易找到了,结果拿出来的时候将她的化装品也带了出来,撒了一地。主考官们面面相觑。,地址:北京市朝阳区惠新东街10号,:100029,:,谢谢!,几点小建议,平时,注重培养自己,的核心竞争力,,突出简历和,面试中的亮点,,时刻保持学,习的精神和状,态。,实习,重视每一份实,习,结合职业,规划确定实习,单位,第一份,实习要脚踏实,地,不能眼高,手低。,求职,心态很重要,,要有合理预期,。时机很多,,困难不少。珍,惜每一次时机,,坚持到底终,会有所属。,
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