职位说明书编写培训教程

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,HANDRIAL管理咨询,职位说明书编写教程,招聘/调配,绩效考核,薪酬回报,职业发展,任职资格,人才储备,技能培训,选择怎样的人？,如何选？,建立什么样的队伍？如何建？,培训什么？,如何培训？,业绩如何衡量？,怎样达成任职标准？,生涯规划,如何回报员工,职位评估,怎样评估,？,职位说明书,职位说明书的作用和意义,对职位的特性要进行分析，而不是罗列职位信息,所有的分析都是对事不对人，而不管现在的任职者是谁,以事实为依据，而不是对职位进行判断,防止该职位的主管对职位的过多影响,编写职位说明书本卷须知,职位概况,任职要求,工作领域、职责及目的,业务权限、工作频率、工作依据,职位说明书的内容包括：,限定词+名词,如：,人力资源部经理,财务部经理,行政部文员,在对职位进行评估后，得出的一个代表该职位相对价值的特定值。例如：30级、40级,怎样填写职位概况？,职位名称：,职位等级：,规那么：部门代号+顺序号,例如：HR_01 人力资源部经理,OC03 加盟部经理,I S05 自营分店营业员,MP03 美工,AD04 平安员,职位编号：,怎样填写职位概况？,职位类型,：,按工作性质划分的职位类别。,管理类：二级部门主管以上管理人员如人力资源部经理,专业类：工程人员、IT人员、财务人员、人力资源人员、行,政管理人员、收银人员、保安主管,营运类：客服人员、拓展人员、筹划人员、商品管理人员,采购类：新产品开发、采购人员,配送类：收货人员、仓储人员、发货人员,销售类：自营店长、柜组长、售货员、加盟区域经理、店长,辅助类:文员、保安员、票据员,怎样填写职位概况？,指本职位隶属的最小级别部门。例如：人力资源部,指本职位所在部门的直接领导部门。例如：人力资源部经理,直接领导部门为人力行政中心。,指工作所在的行政区域。例如：深圳,版本号,标记职位说明书内容新旧程度的序号。例如：2.1,一般用“数字表示，后一位数字越大，说明内容越新，例如：,2.2比2.1的内容更新,怎样填写职位概况？,所在部门,直接上级部门,工作地点,制定者、审核者,编号方法,指定的责任人。如制定者：詹钧,明确职位设置的目的。为什么要设这个职位？不设这个职位真的不行吗？,一句话：在(限制：法律、政策、上司等)下，做工作，到达什 么目的。即：动词+内容+目的,职位,职位目的,人力资源部经理,负责公司人力资源管理，提高人力资源工作绩效，保证人力资源目标的达成。,组织公司的会计核算及财务管理工作，为公司生产经营管理提供财务信息及决策支持，保证公司经营所需的资金，提高资金的使用效率，保障公司资产平安。,财务部经理,职位的概要描述：,怎样填写职位概况？,同僚职位：指与本职位同一个级别，隶属同一领导的职位。,直接下属：指直接隶属本职位直接管理的下级职位。,通过组织关系的描述，明确该职位的上司、同僚、直接下属和工作中紧密联系的 其他职位。,人力行政副总,同僚职位,人力资源部经理,直属上司,本职位,行政管理部经理,财务部经理,IT部经理,直接下属：,培训主管,薪酬考核专员,员工关系专员,文员,例：,财务部经理,营销部经理,IT部经理,核算会计,联系紧密的部门/职位,联系紧密的部门/职位,本公司内,本公司外,人才市场,职业介绍所,职位关系：,怎样填写职位概况？,该职位的直接下属和间接下属的类别和人数,下属人员类别按其所在职位的类型判断、填写,直接下属指在组织关系中直接向该职位报告的下属人数,间接下属指在组织关系中间接向该职位汇报的下属人数,职位范围,：,怎样填写职位概况？,下属类别,直接下属（人数）,间接下属（人数）,备注,管理人员,0,0,专业人员,4,1,营运人员,0,0,采购人员,0,0,配送人员,0,0,销售人员,0,0,辅助人员,0,0,怎样填写任职要求？,素质要求：,将该职位做得更高效，需要哪些素质，程度如何。,素质是能区分在特定的工作岗位和组织环境中工作绩效的个人特征。,参见?素质名称与定义?,我应该做什么,我正在做什么,我适合做什么,我喜欢做什么,应知应会,怎样填写任职要求？,素质名称,要求程度,人际沟通能力,人才培养,合作精神,服务意识,组织能力,表达能力,很强,强,较强,例：人力资源部经理,根本/理想的学历、专业、经历经验和知识技能要求：,“根本条件指如果某人再低于这个资格条件时，连录用都困难。,“理想条件指符合公司未来开展要求的状况。,知识：指胜任本职位应具有的与专业相关的理论知识,技能：指胜任本职位应具有的业务技能,知识和技能可采用精通、通晓、掌握、具有、熟悉、了解6级表示法来进行评定,怎样填写任职要求？,学历、专业、经历和技能要求：,类别,学历,专业,经历（经验）,知识+技能,其他,基本条件,本科,管理类、心理学等相关专业,三年以上人力资源管理经验或咨询工作经验,掌握人力资源管理知识,掌握劳动法律、法规,熟悉薪酬考核方案的设计,熟悉人力资源规划的设计,掌握面试技巧,理想条件,本科以上,管理类、心理学等相关专业,五年以上人力资源管理经验或咨询工作经验,精通人力资源管理知识,掌握劳动法律、法规,精通薪酬考核方案的设计,精通人力资源规划的设计,精通面试技巧,是职位说明书的核心内容,描述的格式：,动词 内容 目的,如何做.什么.以/使/确保,审核 各部门人力资源需求 保证各部门人力资源的合理配置,工作领域,：,按工作性质将本职位工作划分为几大块内容,怎样填写工作领域、职责及目的？,工作职责描述及目的,：,可以用两个动词并列说明某次活动，如：“组织制定,在应负责任描述中防止使用不确定的词,如可能、大概、预计等。一定要是一个,明确的、准确的描述。,动词表：,在职位说明书中常用的动词有130多个，例如：,决策性质：批准、授权、监控、确定、领导、方案,管理性质：组织、衡量、到达、实施、改善、标准,支持性质：建议、提议、支持、预测、分析、评估,根本用词：检查、收集、发放、提交、处理、操作,怎样填写工作领域、职责及目的？,怎样填写工作领域、职责及目的？,职位名称,工作,领域1,工作,领域2,工作,领域3,工作,领域4,工作,领域5,工作,领域6,工作,职责1,工作,职责2,工作,职责3,工作,职责4,方法一：直接分解法,怎样填写工作领域、职责及目的？,人力资源部经理,组织,管理,参与设计和优化公司的组织架构及各部门的职位体系，保证公司架构设置的科学合理,负责部门和岗位职责的划分审核各职位任职标准，保证部门、岗位职责明确,人力资源,规划,薪酬福利,管理,绩效,管理,招聘培训,管理,劳动人事,管理,组织对人力资源现状的统计分析，为人力资源的优化提供决策支持,审核各部门人力资源需求方案，保证各部门人力资源的合理配置,组织制定公司的薪酬体系并实施监控，保证薪酬工作的顺利进行,指导薪酬调研和分析，适时维护薪酬体系，保证薪酬体系的不断优化,组织制定和推行绩效管理体系，以到达鼓励员工，提高效益的目的,审核绩效考核结果，保证绩效考核的公平、合理,组织建立公司培训体系，为培训工作提供支持和保障,组织建立公司招聘体系，为招聘工作提供支持和保障,负责监督公司员工调配、晋升及职称评定或推荐工作的开展，保证人力配置符合公司需求,负责审核劳动合同文本并组织劳动合同的签订、续签、变更，保证劳动关系的建立符合劳动法规,怎样填写工作领域、职责及目的？,根据日常工作经验枚举该职位的工作任务及职责：,组织对人力资源现状的统计分析，为人力资源的优化提供决策支持。,组织制定公司的薪酬体系并实施监控，保证薪酬工作的顺利进行,组织制定和推行绩效管理体系，以到达鼓励员工，提高效益的目的,组织建立公司培训体系，为培训工作提供支持和保障,组织建立公司招聘体系，为招聘工作提供支持和保障,负责监督公司员工调配、晋升及职称评定或推荐工作的开展，保证人力配置符合公司需求,负责审核劳动合同文本并组织劳动合同的签订、续签、变更，保证劳动关系的建立符合劳动法规,负责部门和岗位职责的划分，审核各职位任职标准，保证部门、岗位职责明确。,审核各部门人力资源需求方案，保证各部门人力资源的合理配置。,指导薪酬调研和分析，适时维护薪酬体系，保证薪酬体系的不断优化。,审核绩效考核结果，保证绩效考核的公平、合理。,审核公司年度培训方案，为培训工作做好规划。,组织制定和实施公司的人员招聘方案，满足公司人力需求。,处理劳动争议，妥善解决劳资纠纷。,负责组织制定公司员工职业生涯规划管理制度、实施方法，为员工职业生涯规划提供工作标准,组织制定本部门规章制度和工作流程，完善内部管理。,审核薪酬调整建议，并监控薪酬调整的执行，确保薪酬调整的合理性。,指导绩效考核体系的优化工作，保证公司的绩效管理标准、系统地运行,负责制定本部门的工作方案，定期组织召开部门工作会议，持续改进部门工作。,1、9、15,人力资源,规划,2、10、17,薪酬福利管理,3、11、18,绩效管理,4、5、12、13,招聘培训管理,6、7、14,劳动人事管理,8、16、19,组织管理,方法二：列举归纳法,业务权限:,工作频率：,执行拟制、组织执行审核、决策审批,日常工作：指天天需开展的工作,周期性工作：指定期如一月一次等需开展的工作,随机性工作：指不定期或零时性开展的工作,怎样填写业务权限、工作频率和工作依据？,开展每项工作所依据的流程/制度文件、作业指导书,工作依据与说明：,评审方式,从上至下评审。组织评审小组审核二级部门主管以上职位；各部门组织评审其他职位说明,书。,评审的依据及要点,依据：根据部门职责及工作流程进行职位说明书的评审,要点：1、该职位设置的理由目的、角色是否充分？,2、职位关系是否明确？,3、职位范围是否明确？,4、任职条件是否明确？,5、工作职责及目的是否明确？,6、工作权限是否明确？,7、工作依据是否明确？,职位说明书的评审：,职位说明书的评审和管理,职位说明书经审核者、上级部门主管审批后生效，一式两份，人力资源部与任职者各持一份，职位部门保存一份电子文档。,职位编号根据编码规那么，由人力资源部进行统一编号，编号、版本号的更改工作，也由人力资源部统一实施。,每年初，人力资源部根据企业开展战略及组织调整情况，对职位说明书进行评审，适时做出修正，使之符合工作实际。,人力资源部负责对新进员工进行职位说明书的培训、考核工作。,职位说明书的管理：,职位说明书的评审和管理,职位说明书的评审和管理,职位说明书的修改：,职位说明书的修改权限在人力资源部，其步骤为：,职责变更：职位主要职责发生重大调整时，职位部门提出职责变更书面申请，人力资源部对申请进行可行性分析，在人力资源部确认根底上，申请部门经理、主管及任职者共同对职责变更信息进行分解、审核，并重新组合，理清原有权责关系，再按照职位说明书编写程序完成修改，经人力资源部确认后，发布执行。,职位合并：因工作需要或职位设置变化时，导致职位合并，职位发生变化的部门提出职位合并书面申请，人力资源部对申请进行可行性分析，经主管副总经理审核后，人力资源部协同部门经理、相关任职者对合并的职位进行分析，明确其新的职责，再按照职位说明书编写程序完成修改，并对相关的职位关系进行梳理，经人力资源部确认后，发布执行。,新增职位：因公司业务开展之需要，新增职位部门提出书面申请，人力资源部进行可行性分析，经总经理审核同意后，人力资源部、新增职位部门共同对新增职位进行分析，按照职位说明书编写程序完成修改，并对相关的职位关系进行梳理，组织架构进行调整，经人力资源部确认后，发布执行。,分 组 练 习,撰写本职位的职位说明书，遵循撰写职位说明书的方法，将本职位的相关信息填入一份空白的职位说明书表格内。,