余世维——职业经理人常犯的错误

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,节约您的成本吧，力力士为中小企业提供管理咨询、广告策划、平面设计，,经理人常犯的错误,余世维,1、拒绝承担个人责任,有效的管理者，会为事情的结果，负起责任。,生活中有两种行动“努力的表现”与“不停的辩解”,观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手,2、未能启发工作人员,任何优秀的经理人，都能离开办公室一整天，不会引发任何混乱。,主管需要感觉处处少不了他们。,未能自己训练员工，提升他们的绩效。,调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪。,“文武争驰，君臣无事，可以尽豫游之乐，可以养松乔之寿，鸣琴垂拱，不言而化。何必劳神苦思，代下司职，役聪明之耳目，亏无为之大道哉？”,（唐）魏征谏太宗十思疏,3、只重结果、忽视思想,成功者与不成功者之间的差别，就在于前者已发展出良好的做事习惯。,思想在启发、不在教条。,想法,触动行为习惯,“再结冻”问题,4、在公司内部形成对立,谈到自己公司时，只有一个代名词“我们”。,“你们、他们”会造成疏离感，破坏团结。,接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人。,5、一视同仁的管理方式,一把钥匙只能开一把锁。一种技巧也可能只对一个人有效。,X-Y-Z理论与Fidler的权变观点,X-Y-Z理论,X理论,强势管理,X理论,参与管理,Z理论,综合运用,+,=,假设人是：,逃避责任,厌恶工作,不愿思考,假设人是：,接受任务,喜欢挑战,富有潜力,假设人是：,物质+精神,惩罚+激励,制度+人性,X Y,6、忘了公司的命脉：利润,没有利润，即使有最佳产品、最高形象、最好员工，也是很快就陷入困境。,管理的一个主要目的：使企业存活下去。,财星500大，年年换名,7、只见问题、不看目标,只注意小处或问题，会丧失创造力。,很多经理花80%的时间，只创造20%的生产力。,别忘记短、中、长期的目标。,把“问题”改为“机会”。,8、不,当,当老板,、,、只当,哥,哥们儿,好兄弟,与,与经理,人,人的成,功,功混合,体,体并不,存,存在。,在员工,面,面前行,动,动不慎,重,重，就,是,是不尊,重,重他们,，,，也作,践,践自己,。,。,跟手下,在,在一起,就,就是专,业,业，就,是,是公事,。,。,9、未,能,能设定,标,标准,完善的,公,公司一,定,定会有,制,制定的,政,政策。,“标准,”,”是一,种,种誓约,、,、一种,品,品质要,求,求，使,优,优秀的,人,人引发,自,自尊。,追求“,标,标准”,最,最后变,成,成一种,原,原动力,。,。,企业的,两,两本手,册,册,红皮书策略与蓝,皮,皮书SOP,StandardOperationProcedure标准,作,作业程,序,序,工作说,明,明,工作规,范,范,人事SOP,生产SOP,物料SOP,销售SOP,财务SOP,绩校考,核,核,10、,纵,纵容能,力,力不足,的,的人,管理,比赛,谁,谁最受,欢,欢迎。,留住拒,绝,绝学习,的,的人，,对,对团体,有,有欠公,平,平。,怕别人,超,超越自,己,己，只,好,好相互,包,包庇。,别人在,办,办公室,里,里寻求,爱,爱，别,以,以为老,好,好人可,以,以让问,题,题自动,消,消失，,别,别怕面,对,对他人,。,。,韩非子,（,（春秋,战,战国时,代,代）,只会压,制,制自己,叫,叫做“,怕,怕”,只会纠,正,正自己,叫,叫做“,乱,乱”,只会节,省,省自己,叫,叫做“,贱,贱”,11、,眼,眼中只,有,有超级,巨,巨星,大部分,赚,赚钱的,公,公司都,靠,靠中等,资,资质的,一,一群人,，,，外加,少,少数超,级,级明星,。,。,顶尖高,手,手相互,排,排挤，,既,既不驯,服,服，也,不,不感恩,。,。,最高领,导,导人,（主席,、,、经理,）,）,文官体,系,系,（全国,各,各公务,人,人员）,庄子（,春,春秋战,国,国时代,）,）,快马先,死,死,宝刀先,钝,钝,良木先,伐,伐,管理者EQ,IQ=,智,智能表,现,现（科,学,学知识,的,的理解,）,）,EQ=,情,情绪反,应,应（人,际,际关系,的,的运作,）,）,EQ的,孕,孕育背,景,景,环境变,化,化,传统忠,诚,诚,团队效,率,率的要,求,求,以道德,平,平衡现,实,实,高IQ,，,，低EQ的一,般,般现象,不能适,应,应环境,不能委,曲,曲求全,不能顾,全,全大局,不能领,导,导群众,中山大,学,学研究,所,所入,学,学考试,作,作文题,目,目,天下国,家,家之事,，,，败于,小,小人者,十,十一，,败,败于君,子,子者十,九,九。盖,小,小人之,骨,骨柔，,其,其气馁,，,，其愿,欲,欲易售,，,，其营,垒,垒亦易,破,破；惟,君,君子之,才,才品之,不,不同，,而,而业已,为,为众所,推,推，其,自,自负也,常,常亢而,不,不肯下,，,，于是,为,为深刻,，,，为褊,浅,浅，为,执,执拗，,不,不能舍,己,己从人,，,，以佐,国,国家之,急,急。,我不在,象,象以前,那,那样地,认,认为智,商,商是无,可,可替代,的,的。,想要成,功,功，你,还,还必须,要,要知道,该,该如何,做,做出明,智,智的抉,择,择，以,及,及拥有,更,更宽广,的,的思考,力,力。,比,尔,尔盖,茨,茨（BillGates,）,）,领导的,三,三力,思考力,决策力,执行力,紧盯,（Watcheverything）,未来的,世,世界是,方向比努力重要,能力比知识重要,健康比成绩重要,生活比文凭重要,EQ比IQ重要,EQ不,是,是情绪,的,的发泄,，,，是对,情,情绪的,警,警觉与,利,利用,1）察,觉,觉自己,的,的情绪,2）利,用,用别人,的,的情绪,例：谨,慎,慎坚,持,持和,睦,睦严,厉,厉机,警,警,天性,（,（或特,质,质）,生存,目的,团队,纪律,细心,(危机),保守,固执,乡愿,冷酷,小节,(繁琐),谨慎,坚持,和睦,严厉,机警,EQ的,基,基本元,素,素,诚,诚实,2001年北,京,京副局,级,级领导,考,考试,作文题,目,目,“论政,绩,绩靠炒,”,”,2001年大,学,学考试,作文题,目,目,“以寓,言,言故事,为,为引,论述诚,信,信的价,值,值”,（南京,第,第13,中,中学蒋,昕,昕捷以,文,文言体,“,“赤兔,之,之死”,获,获满分,）,）,美国,司法裁,判,判上的,诚,诚实,英国,科学试,验,验上的,诚,诚实,法国,人文艺,术,术上的,诚,诚实,日本,客户服,务,务上的,诚,诚实,德国,工业制,造,造上的,诚,诚实,G5,EQ的,最,最高风,范,范=负,起,起责任+培养,自,自信,（直接,面,面对问,题,题/迅,速,速解决,困,困难/,鼓,鼓励他,人,人冒险/积极,给,给与支,持,持）,EQ,的,的基,本,本元,素,素=,诚,诚实,（认,识,识自,己,己/,了,了解,客,客户/投,入,入工,作,作）,9,、,静,静,夜,夜,四,四,无,无,邻,邻,，,，,荒,荒,居,居,旧,旧,业,业,贫,贫,。,。,。,。1,月,月-231,月,月-23,Saturday,Jan,u,ary7,2023,10,、雨,中,中黄,叶,叶树,，,，灯,下,下白,头,头人,。,。18:15:5218:15:5218:15,1/7/20236:15:52PM,11,、以我,独,独沈久,，,，愧君,相,相见频,。,。1月-2318:15:5218:15,Jan-2307-Jan-23,12,、故,人,人江,海,海别,，,，几,度,度隔,山,山川,。,。18:15:5218:15:5218:15,Saturday,January7,2023,13,、,乍,乍,见,见,翻,翻,疑,疑,梦,梦,，,，,相,相,悲,悲,各,各,问,问,年,年,。,。,。,。1,月,月-231,月,月-2318:15:5218:15:52,January7,2023,14,、他乡生白,发,发，旧国见,青,青山。07 一月20236:15:52 下午18:15:521月-23,15,、,比,比,不,不,了,了,得,得,就,就,不,不,比,比,，,，,得,得,不,不,到,到,的,的,就,就,不,不,要,要,。,。,。,。,。,。一,月,月236:15,下,下,午,午1,月,月-2318:15,January7,2023,16,、行动,出,出成果,，,，工作,出,出财富,。,。2023/1/718:15:5318:15:53,07January 2023,17,、,做,做,前,前,，,，,能,能,够,够,环,环,视,视,四,四,周,周,；,；,做,做,时,时,，,，,你,你,只,只,能,能,或,或,者,者,最,最,好,好,沿,沿,着,着,以,以,脚,脚,为,为,起,起,点,点,的,的,射,射,线,线,向,向,前,前,。,。,。,。6:15:53,下,下,午,午6:15,下,下,午,午18:15:531,月,月-23,9,、没有失败,，,，只有暂时,停,停止成功！,。,。1月-231月-23,Saturday,January 7,2023,10,、,很,很,多,多,事,事,情,情,努,努,力,力,了,了,未,未,必,必,有,有,结,结,果,果,，,，,但,但,是,是,不,不,努,努,力,力,却,却,什,什,么,么,改,改,变,变,也,也,没,没,有,有,。,。,。,。18:15:5318:15:5318:15,1/7/20236:15:53PM,11,、成功,就,就是日,复,复一日,那,那一点,点,点小小,努,努力的,积,积累。,。,。1月-2318:15:5318:15,Jan-2307-Jan-23,12,、世,间,间成,事,事，,不,不求,其,其绝,对,对圆,满,满，,留,留一,份,份不,足,足，,可,可得,无,无限,完,完美,。,。18:15:5318:15:5318:15,Saturday,January7,2023,13,、,不,不,知,知,香,香,积,积,寺,寺,，,，,数,数,里,里,入,入,云,云,峰,峰,。,。,。,。1,月,月-231,月,月-2318:15:5318:15:53,January7,2023,14,、意志坚,强,强的人能,把,把世界放,在,在手中像,泥,泥块一样,任,任意揉捏,。,。07 一,月,月 20236:15:53,下,下午18:15:531月-23,15,、楚塞三,湘,湘接，荆,门,门九派通,。,。一月 236:15,下,下午1月-2318:15,January7,2023,16,、,少,少,年,年,十,十,五,五,二,二,十,十,时,时,，,，,步,步,行,行,夺,夺,得,得,胡,胡,马,马,骑,骑,。,。,。,。2023/1/718:15:5318:15:53,07January2023,17,、空山新,雨,雨后，天,气,气晚来秋,。,。6:15:53,下,下午6:15,下,下午18:15:531月-23,9,、杨柳,散,散和风,，,，青山,澹,澹吾虑,。,。1月-231月-23,Saturday,January7,2023,10,、阅读一切,好,好书如同和,过,过去最杰出,的,的人谈话。18:15:5318:15:5318:15,1/7/2023 6:15:53 PM,11,、,越,越,是,是,没,没,有,有,本,本,领,领,的,的,就,就,越,越,加,加,自,自,命,命,不,不,凡,凡,。,。1,月,月-2318:15:5318:15,Jan-2307-Jan-23,12,、越是,无,无能的,人,人，越,喜,喜欢挑,剔,剔别人,的,的错儿,。,。18:15:5318:15:5318:15,Saturday,January7,2023,13,、知,人,人者,智,智，,自,自知,者,者明,。,。胜,人,人者,有