ISO管理体系执行力培训课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,一、前言,二、执行力的概念和关键,三、执行力的分类和影响因素,四、执行力建设,五、执行力是什么,六、执行力在,ISO,管理体系中应用,主 要 内 容,ISO,管理体系执行力培训,1,一、前言主 要 内 容ISO管理体系执行力培训 1,前言,关注执行力的原因,发展战略,组织绩效,执行,2,前言关注执行力的原因发展战略组织绩效执行2,关注执行力的概念和关键,概念,执行力就是在既定的,战略,和愿景的前提下，,组织,对内外部可利用的资源进行综合,协调,，制定出可行性的战略，并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量,。,关键,执行力的关键在于透过制度、体系、,企业文化,等规范及引导员工的行为。管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，管理者的策略自然能够彻底地执行,。,3,关注执行力的概念和关键概念执行力就是在既定的战略和愿景的前,关键,执行力的关键在于透过制度、体系、,企业文化,等规范及引导员工的行为。管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，管理者的策略自然能够彻底地执行,。,关注执行力的概念和关键,4,关键 执行力的关键在于透过制度、体系、企业文化等规范及引导,执行力的分类和影响因素,执行力分为：,个人执行力,团队执行力,能动执行力,5,执行力的分类和影响因素执行力分为：5,个 人,个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。个人执行力是指一个人获取结果的行动能力；总裁的个人执行力主要表现在战略决策能力；高层管理人员的个人执行力主要表现在组织管控能力；中层管理人员的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力,6,个 人个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想,团 队,团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和,凝聚力,。个人执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯，是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具，是否有正确的工作思路与方法，是否具有执行力的管理风格与性格特质等。团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。通用公司前任,总裁,韦尔奇先生认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。而中国著名企业家柳传志先生认为，团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。综上所述，团队执行力就是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力,7,团 队团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化,能动执行力是指主动积极、想方设法地实现组织目标的能力。,这里面有两个关键词：,一个是主动积极，另一个是想方设法。,这两个词就是“能动”的具体表现,能 动,8,能动执行力是指主动积极、想方设法地实现组织目标的能力。能,能动的主要含义就在于主动积极、自觉自愿，而非被动和强迫；想方设法，而非等待观望,能动执行力的基本构成就是：第一、源于内心的自觉自愿；第二、具有主动性和创造性；第三、高效率；第四、真正实现目标。这四个要素是相互联系、相互作用、相互制约的，从而形成了能动执行力的有机整体,9,能动的主要含义就在于主动积极、自觉自愿，而非被动和强迫；想方,自觉自愿是基础，实现目标是结果，主动性与创造性、高效率是途径。没有自觉自愿，就不可能主动地、创造性地、高效率地去完成任务，实现组织的目标；而仅凭自觉自愿也是无法保质保量完成任务，实现目标的，还必须要有主动性与创造性，要有高效率。,“没有执行力，就没有竞争力！微软在未来十年内，所面临的挑战就是执行力。”,比尔,盖茨,10,自觉自愿是基础，实现目标是结果，主动性与创造性、高效率是途径,核心竞争力的打造关键在执行,核心竞争力只有在执行中才可以培养,组织的核心竞争力转化为长期竞争优势还需要执行力来支撑,11,核心竞争力的打造关键在执行 核心竞争力只有在执行中才可以培养,影 响 因 素,一、目标不确定,有了明确的目标，做事才会有方向,目标既是牵引力，也是驱动力,12,影 响 因 素一、目标不确定 12,二、战略不清晰,没有清晰的战略，是执行力大打折扣的重要原因,战略不可以随便更改，不清楚自己的战略，将给企业造成巨大的损失。,13,二、战略不清晰 13,三、指令不明确,高层没有清晰地将战略和目标传递给中下层，导致执行层面不了解所要执行的命令，执行起来必然会打折扣,14,三、指令不明确 14,四、,渠道,不畅通,一是从上往下传递的渠道，问题通常出在中层管理者身上。这是由于，当高层制定的政策中涉及到不利于中层的利益时，中层管理者出于本位主义考虑，而使信息传递不全或走样，结果执行在中层就遭遇障碍，打了折扣,。,另一种渠道是由下而上的信息反馈通道，即基层人员在执行中碰到的问题，没有及时向上反映或在中层遭遇障碍，存在的问题得不到及时处理和解决，结果不畅通的渠道影响了执行力,。,15,四、渠道不畅通 15,五、人员不到位,没有合适的人做合适的事情，就会令项目无法开展,缺乏应有的人才，致使执行力打折。,16,五、人员不到位 16,六、结构不合理,机构臃肿，组织结构不合理，分工不合作，互相扯皮推诿，导致工作效率低下。,17,六、结构不合理 17,七、职责不清楚,每个部门、岗位的职责不清楚，领导有任务就分摊，员工没有清晰的职责范围，无从完成本职工作。,“执行的习惯首先应该从高层领导培养，但即使不是一名高级领导者，你仍然可以在自己的组织里进行实践。你可以培养和展示自己的才能，这最终必将能够提升你的职业生涯，而且你的身体力行也必将能够给其他人起到良好的示范作用。”,博西迪和查兰：,执行,18,七、职责不清楚“执行的习惯首先应该从高层领导培养，但即使不,八、跟踪不到位,在执行过程中遇到了问题，如果跟踪不到位，就得不到及时解决，从而导致执行力低下。,“世界上存在不同类型的智慧挑战。构思一个伟大的想法或一幅宏伟的图景只能算是最基本的一种。将这幅宏伟的图景转变为一套可执行的行动方案要更为复杂，因为其中将牵涉到一些巨大的智慧、情感以及创造性方面的挑战。”,博西迪和查兰：,执行,19,八、跟踪不到位“世界上存在不同类型的智慧挑战。构思一个伟大,九、标准不统一,什么样的结果才是合格和满意的，往往缺乏相应的考核标准，使员工在执行过程中感到困惑,正确的做法应该是，将执行目标层层分解，并制定每个岗位的考核标准，使执行者有一个参照系和对照标准，不至于出现滥竽充数、蒙混过关的现象。,20,九、标准不统一 20,十、奖罚不分明,做多做少一个样，结果人人自求利益，工作没有积极性。,21,十、奖罚不分明 21,十一、文化不务实,企业文化就是企业的个性。,企业文化不能太玄虚，刻意追求华而不实的文化，不利于提高员工的执行力。,22,十一、文化不务实 22,十二、培训跟不上,美国有一项统计，企业每增加,1,美元的培训费投入，就会增加,3,美元的产出。所以，美国和欧洲等发达国家的企业，都十分重视员工的,培训,，一些企业不惜重金设立内部大学。相比之下，一些中国企业对员工培训不是那么重视，没有真正理解学习型组织的,真谛,23,十二、培训跟不上 23,执行力建设,三大要素,原则,步骤,24,执行力建设24,三大要素,组织管理,机制,是基础人力,资源,是提升,领导,力,是升华,25,三大要素 组织管理机制,原 则,沟通是前提,既,SMART,原则,。,所谓,SMART,原则,即是,:,目标必须是具体的,(Specific);,目标必须是可以衡量的,(Measurable);,目标必须是可以达到的,(Attainable);,目标必须和其他目标具有相关性,(Relevant);,目标必须具有明确的截止期限,(Time-based,),。,26,原 则26,步 骤,一、制定战略规划，解决企业发展方向,迷 茫,，,向心力,不足问题；,二、设计组织结构，解决,岗位,不清，,分工,不明的问题；,三、编制岗位说明，解决,职责,不明，,考核,无据的问题；,四、梳理管理流程，解决,部门,各自为政，不相,配合,的问题；,27,步,五、制定目标体系，解决,效率,不高，工作,被动,的问题；,六、考核员工绩效，解决工作无,结果,，分配不公平问题；,七、设计薪酬激励，解决工资大锅饭，工作不积极问题；,八、建设文化制度，解决企业无章可循，无法可依的问题；,九、打造人才梯队，解决人员素质不高，能力不足的问题；,28,五、制定目标体系，解决效率不高，工作被动的问题；28,十、管控措施到位，解决执行不力，推委扯皮的问题。,十一、员工定期培训，解决员工发展没有希望，人员流失的,问题。,29,十、管控措施到位，解决执行不力，推委扯皮的问题。29,执行力是什么？,执行力是将理想和愿景变成现实的,能力,30,执行力是什么？执行力是将理想和愿景变成现实的能力30,执行力,在,ISO,管理体系中应用,31,执行力31,最高管理者,32,最高管理者32,管理者代表,管理团队,33,管理者代表管理团队33,ISO,管理体系建立及实施,34,ISO管理体系建立及实施34,ISO,管理体系监视及测量,35,ISO管理体系监视及测量35,ISO,管理体系持续改进,36,ISO管理体系持续改进36,持续学习培训,37,持续学习培训37,合理有效的奖惩制度,38,合理有效的奖惩制度38,和谐舒适的人际环境,39,和谐舒适的人际环境39,领导者要把自己当成全公司最愚蠢的人，要问最尖锐的问题，要求下属付诸行动。,杰克,韦尔奇,40,领导者要把自己当成全公司最愚蠢的人，要问最尖锐的问题，要求下,谢 谢,41,谢 谢41,本,PPT,为可编辑版本，您看到以下内容请删除后使用，谢谢您的理解,本PPT为可编辑版本，您看到以下内容请删除后使用，谢谢您的理,42,【解析】【解答】（,1,）氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；金刚石是由碳原子构成的；干冰是由二氧化碳分子构成的；（,2,）质子数为,11,的是钠元素，钠元素原子的最外层电子数,1,，在化学反应中容易失去一个电子形成阳离子；（,3,）化学变化是生成新分子的变化，其实质是分子分解成原子，原子重新组合形成新的分子，故该反应中没有变的是碳原子和氧原子。,故答案为：氯化钠；失去；,D,。,【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。在化学变化中，原子种类、质量、数目保持不变。,26.,用微粒的观点解释下列现象：,（,1,）今年我国要求,“,公共场所全面禁烟,”,非吸烟者往往因别人吸烟而造成被动吸烟。,（,2,）夏天钢轨间的缝隙变小。,【答案】（,1,）分子是在不断的运动的,.,（,2,）夏天温度高，铁原子间的间隔变小,.,【考点】物质的微粒性,【解析】【解答】（,1,）吸烟生成烟雾，烟雾分子因为运动，扩散到空气中，使非吸烟者被动吸入烟雾分子，造成被动吸烟；,（,2,）钢轨由铁原子构成,.,每两根钢轨间都有一定的间隙，夏天由于气温高，使得钢轨中铁原子的间隔变大，表现为钢轨的体积膨胀，则钢轨间的间隙变小,.,故答案为：（,1,）分子是在不断运动的；（,2,）夏天高温，铁原子间的间隔变小,.,【分析】微粒观点的主要内容：物质是由分子（或原子构成），分子间有间隔，分子处于永停息的运动状态中,.,（,1,）烟雾分子属气体分