高效团队与执行力ppt课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,高效,团队与执行力,高效团队与执行力,1,合作分享,关闭铃声,注意准时,积极提问,专心致志,尊重他人,合作分享关闭铃声注意准时积极提问专心致志尊重他人,什么是,TEAM,？,回答,2,个问题：,1.,什么是团队,2.,团队特点（写,3,个）,什么是TEAM？,家庭,公司,社区,军队,以下哪些是团队？,家庭公司社区军队以下哪些是团队？,以下哪些是团队活动？,桥牌,围棋,麻将,斗地主,以下哪些是团队活动？桥牌围棋麻将斗地主,团队与群体的区别,群体,工作团队,信息共享,中性（有时消极）,个体化,随机的或不同的,集体绩效,积极,个体的或共同的,相互补充的,责任,协同配合,技能,目标,团队与群体的区别群体工作团队 信息共享 集体绩效责任协同配合,以下哪些是团队？,家庭,公司,社区,军队,以下哪些是团队？家庭公司社区军队,打桥牌，打的是协同配合,下围棋，想的是整体布局,搓麻将，摆的是各自为阵,斗地主，玩的是勾心斗角,以下哪些是团队游戏？,打桥牌，打的是协同配合以下哪些是团队游戏？,Together,Everyone,Accomplishes,More,With,Organization,Responsibility,Knowledge,Teamwork,团队协作,TogetherEveryoneAccomplishesMo,高效团队与执行力的衰减,100%,想法,80%,表达,60%,接收,40%,行动,20%,效果,执行能力,思维能力,沟通能力,漏斗规律,高效团队与执行力的衰减100%想法80%表达60%接收40%,高效团队与执行力,高效团队特点,提升思维能力,提升沟通能力,提升执行能力,高效团队与执行力,高效团队与执行力,高效团队特点,提升思维能力,提升沟通能力,提升执行能力,高效团队与执行力,游戏情景介绍,八月上旬,某一天的,上午十点钟,。你乘坐的飞机迫降在,美国亚里桑纳州索纳拉大沙漠中,。,飞行员已经遇难,，其他人均未受伤，,机身严重毁坏,，将会着火,燃烧,。,你在飞机迫降前已获知，,飞机迫降地点距离原定目标位置,100,公里,左右,，,离飞机迫降点大约,80,公里,附近有个村落,。,游戏情景介绍八月上旬某一天的上午十点钟。你乘坐的飞机迫,你所在的沙漠,相当平坦,，除了偶见一些,仙人掌,外，可说是一片,不毛之地,，日间温度约,45,。你们穿着,T,恤,、,短裤和教练鞋,，每个人都带有,手帕,。你们总共有,50,美,元,现金,、,一盒烟,和,一支圆珠笔,。,你所在的沙漠相当平坦，除了偶见一些仙人掌外，可说是一片,问题,飞机即将燃烧，机上有,15,件物品，性能良好，现要求你们对这些物品按重要性排序，如果,只能抢救出其中的,5,项,，你们会选择什么？,首先是个人分别单独将这些物品按对你生存的重要性排序，不得与其他人讨论，时间为,5,分钟,。,然后你将把你的排序情况与小组其他人员进行讨论，并得出小组一致同意的“排序”。这一步骤时间为,10,分钟,。,机上幸存者与你们组人数相同。假设大家选择共进退，不会分开各走各路,。,问题飞机即将燃烧，机上有15件物品，性能良好，现要求你,机上物品清单,手电筒（,4,节电池大小）,迫降区的地图,每人一公升水,降落伞（红白相间）,每人一副太阳镜,指南针,手枪和,6,发子弹,书,沙漠里能吃的动物,塑料雨衣,每人一件外套,1,升伏特加酒,急救箱,折刀,一瓶盐片,(1000,片,),化妆镜,重要性排名,物品编号,個人排序,小組排序,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,机上物品清单手电筒（4节电池大小）重要性排名物品编号個人排序,计算得分,根据您选定的最重要的前,5,项物品编号，根据下表对应关系，累加得分,物品编号,得分,物品编号,得分,手电筒,4,塑料雨衣,7,迫降区的地图,12,每人一件外套,2,每人一公升水,3,1,升伏特加酒,14,降落伞,（红白相间）,5,急救箱,10,每人一副太阳镜,9,折刀,6,指南针,11,一瓶盐片,(1000,片,),15,手枪和,6,发子弹,8,化妆镜,1,书,沙漠里能吃的动物,13,计算得分根据您选定的最重要的前5项物品编号，根据下表对应关系,成绩对照,15,25,分优异,26,32,分优良,33,45,分良好,46,55,分平平,56,64,分有少许生还希望,65,分没有生还希望,成绩对照1525分优异,高效团队的特征,清晰的目标,一致的,承诺,良好的沟通,相关的技能,相互信任,谈判技能,内部支持,恰当的领导,外部支持,高效团队的特征清晰的目标一致的良好的沟通相关的技能相互信任谈,高效团队的五种障碍,无视结果,逃避责任,欠缺投入,惧怕冲突,缺乏信任,地位与自我,低标准,低激励,一团和气,相互戒备,表层,深层,高效团队的五种障碍无视结果地位与自我表层深层,团队的角色,技术专家,完美者,凝聚者,监督者,信息者,创新者,推进者,协调者,实干者,团队的角色技术专家完美者凝聚者监督者信息者创新者推进者协调者,团队中能缺少哪类角色？,实干者 会 乱,协调者 领导力弱,信息者 封 闭,技术者 关键活干不好,监督者 大起大落,凝聚者 人际关系紧张,完美者 太 粗,推进者 效率不高,创新者 思维会受局限,团队缺乏,将会怎样？,团队中能缺少哪类角色？实干者,高效团队与执行力,高效团队特点,提升思维能力,提升沟通能力,提升执行能力,高效团队与执行力,辅导型,低能力,高信心,授权型,高能力,高信心,指挥型,低能力,低信心,参与型,高能力,低信心,成员能力,成员信心,三、团队的建设,领导的思维方式,辅导型授权型指挥型参与型成员能力成员信心三、团队的建设领导的,团队成员历程五阶段,新鲜,投入,疲倦,麻木,辞职,指挥,参与,授权,辅导,再见,团队成员历程五阶段新鲜投入疲倦麻木辞职指挥参与授权辅导再见,团队目标评价方法,-SMART,原则,（,S,pecific,）,明确性,（,M,easurable,）,衡量性,（,A,cceptable,）,可接受性,（,R,ealistic,）,实际性,（,T,imed,）,时限性,二、团队的目标,团队目标评价方法-SMART原则（Specific）明,提升全员的工作能力和绩效表现,XX年,1,季度制定全员职业技能提升方案，以部门为单位，组织部门进行员工职业技能差异的调查，制定内部培训计划，要求部门每季度全员平均培训时数达到,2,小时、满意度达到,80%,，该项工作的完成占部门负责人季度考核总成绩的,5%,。,事例二,把宽泛的目标分解成几个小目标并制定出流程,(,方案差异调查,内训计划），并对流程中的关键点进行量化,流程化以后，对“时间”量化,对“数量”量化,对“质量”量化,上级（公司）的要求,提升全员的工作能力和绩效表现 XX年1季度制定全员,计划（,Plan,）,执行（,Do,）,检查（,Check,）,修正再执行（,Action,）,在工作程序,Plan Do Check Action,过程中：,Plan,即拟订计划，制订计划目标，制订计划做法；,Do,即执行实施，并加以控制；,Check,即确认或评估执行状况与目标之差距；,Action,即执行结果与目标值之差距探讨，并修正,采取措施。,团队目标实现的方法,PDCA,计划（Plan）执行（Do）检查（Check）修,小练习：制定,11,月的销售计划,小练习：制定11月的销售计划,高效团队与执行力,高效团队特点,提升思维能力,提升沟通能力,提升执行能力,高效团队与执行力,团队沟通的困惑,团队沟通的困惑,监督型领导,参与型领导,团队型领导,讨论：这三种领导各自的沟通特点,1,2,3,经验主义,挑剔,“循规蹈矩”,民主,参与,分享,辅导,激励,参与,监督型领导参与型领导团队型领导讨论：这三种领导各自的沟通特点,团队成员沟通的方法,马斯洛需求理论,生理的需要,安全的需要,归属与爱的需要,尊重的需要,自,我价值,实现,团队成员沟通的方法马斯洛需求理论生理的需要安全的需要归属与爱,角色扮演：如何说服他为加入“课戴表”？,介绍,每组选出,2,名学员,一人担任经理，一人担任学生,学生：自由选择马斯洛需求中的一条，不告知经理,经理：,1,）探寻学生需求,2,）说服其加入“课戴表”项目,思考时间：,2,分钟,沟通时间：,3,分钟,角色扮演：如何说服他为加入“课戴表”？介绍,不要打断讲话人,同理心,而非同情心,不卑不亢,针对听到的内容，而不是讲话者本人,使用鼓励性言辞，眼神交流，赞许地点头等,避免使用“情绪性”言辞：“您应该”、“绝对,”,不要急于下结论,提问,复述、引导,有效沟通技巧,9,原则,不要打断讲话人同理心不卑不亢针对听到的内容，而不是讲话者,高效团队与执行力,高效团队特点,提升思维能力,提升沟通能力,提升执行能力,高效团队与执行力,紧急,重要,重要,不紧急,不重要,不紧急,重要,紧急,不重要,紧急,M1,M2,M3,M4,优劣排序方法,紧急重要重要不重要重要不重要M1M2M3M4优劣排序方法,小练习,您是一家大公司的销售部门主管。现在是星期四,9:00am,，您刚刚到公司。由于路上遇到交通事故，因此比以往迟些。您有一位两个月前上岗的销售职员，还有一位管理助手。以下是等待处理的问题。,A.,会议：,10,：,00AM,开会。您将做一个由您撰写并宣传的报告。这是议程上的第一项（在致歉及简述上次会议后）。会议安排在,1:00PM,结束，但一定会拖延。,B.,来自妻子,/,丈夫的留言“请尽快回我电话,-,急！”,C.,留言条：“您能见总经理吗？”,D.,留言条：“请给新闻期刊的供稿人,David,打电话，他写的关于近期引起争议的广告事件的新闻稿明天会刊出。电话号码,1234567.,（留言时间,7,：,20AM,）”,E.,新邮件,F.,明年的经费预算修订也是早上会议中的一项。您说将向部门提供修改后的图标。但是您却把这事完全忘在脑后！制作图标将用去您约,30,分钟的时间。其他人无法完成这件事。预算是议程中的第三项。,G.,下午,2,点与部门的一名职员进行绩效评估会谈。但由于其他事项，您已经根本没有机会去准备这件事情。而且这件事您已经推迟过一次了。,H.,电话响了,小练习您是一家大公司的销售部门主管。现在是星期四9:00am,最不重要的：,E,最不紧急的：,D&G,（,如果推迟的话）,排除不确定性：,B,C,H,最重要的：,A,F,建议答案：,H F A B C G D E,A.,会议：,10,：,00AM,开会。您将做一个由您撰写并宣传的报告。这是议程上的第一项（在致歉及简述上次会议后）。会议安排在,1:00PM,结束，但一定会拖延。,B.,来自妻子,/,丈夫的留言“请尽快回我电话,-,急！”,C.,留言条：“您能见总经理吗？”,D.,留言条：“请给新闻期刊的供稿人,David,打电话，他写的关于近期引起争议的广告事件的新闻稿明天会刊出。电话号码,1234567.,（留言时间,7,：,20AM,）”,E.,新邮件,F.,明年的经费预算修订也是早上会议中的一项。您说将向部门提供修改后的图标。但是您却把这事完全忘在脑后！制作图标将用去您约,30,分钟的时间。其他人无法完成这件事。预算是议程中的第三项。,G.,下午,2,点与部门的一名职员进行绩效评估会谈。但由于其他事项，您已经根本没有机会去准备这件事情。而且这件事您已经推迟过一次了。,H.,电话响了,答案,最不重要的：EA.会议：10：00AM开会。您将做一个由您,计划（,Plan,）,执行（,Do,）,检查（,Check,）,修正再执行（,Action,）,在工作程序,Plan Do Check Action,过程中：,Plan,即拟订计划，制订计划目标，制订计划做法；,Do,即执行实施，并加以控制；,Check,即确认或评估执行状况与目标之差距；,Act