互联网时代的企业管理创新半天课卜安洵课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020-11-01,#,中国最大的培训讲师选聘平台,互联网,时代,的企业管理创新,卜安洵,大任智库 创始人,南大、南理工、上海财大特聘教授,南京市企业互联网转型研究会 会长,互联网时代的企业管理创新卜安洵,1,正在发生,什么历史性的变化？,怎样“一路走到通”？,如何“一眼看到底”？,关于“互联网,+,”,正在发生什么历史性的变化？怎样“一路走到通”？如何“一眼看到,2,细胞体团队,生态化组织,云结构市场,工业时代,智业时代,执行型团队,职能性组织,产业化市场,血缘型团队,地缘性组织,自给化市场,农业时代,超过,3000,年,铁器,+,舟车,大约,300,年,蒸汽机,+,流水线,经历,30,年,电脑,+,网络,+,智能互联,人类历史的车轮转向第三个时代,细胞体团队生态化组织云结构市场工业时代智业时代执行型团队职能,3,大家所处的“工业时代”是怎样的？,标准化,大规模生产,化石能源,大宗物资,机电技术,专业人才,集装物流,零售网络,科层组织,职权管理,价格上涨,环境污染,成本高昂,效率低下,产能过剩,知识滞后,组织僵化,个性禁锢,大家所处的“工业时代”是怎样的？标准化化石能源机电技,4,什么造就,/,限制了“工业时代,”,？,能源开采技术,材料加工技术,机械电子技术,通讯储存技术,农牧生产技术,食品加工技术,建筑施工技术,信息应用技术,人类的这些技术处理特定的阶段：,可以大规模采炼化石能源，但再生能源技术不行。,可以复杂设计和减材装配，但柔性设计和增材制造不行。,可以小范围内管理和激励，但大范围内不行。,什么造就/限制了“工业时代”？能源开采技术人类的这些技术处理,5,生命的,材料的,能源的,传输的,运算的,宇宙的,当全新的技术出现：,生命的材料的能源的传输的运算的宇宙的当全新的技术出现：,6,过去用不了的资源，现在能用了！,过去要依赖的中介，现在去掉了！,过去有的陈规戒律，现在打破了！,划时代的变化发生了！,数据化,在线化,平台化,协同化,个性化,共享化,去“界”！,去“介”！,去“诫”！,过去用不了的资源，现在能用了！过去要依赖的中介，现在去掉了！,7,交易去介,：机会在商场和网店之后,交易去介的未来，是智能互联后的全新购物场景,：,A:,现物交易，,B:,现场交易，,T:,现时交易。最终：因需而制。,去掉商场，迎来网店，电商兴盛。当网店作为交易,“,中介,”,逐步显现低效和高成本时，去掉网店又成必由之路。,如正在,风行,O2O,：,码上淘、微店、购物圈、企业号,等。,到家服务是交易去介的另一种,场景,。,“,河锂家”、,“E,袋洗”、,“,功夫熊”、,“,下厨房”、,“,美到家”、,“,爱大厨”、,“,好厨师,和高调,推出,的,“58,到家”,、,“,顺风,到家”,、,“,京东,到家”,.,交易去介：机会在商场和网店之后去掉商场，迎来网店，电商兴盛。,8,知识,去介,：明显滞后，机会无穷,由孟加拉裔美国人萨尔曼,可汗创立的一家教育性非营利组织,。,每段,10,分钟只有演示和语音，没有老师形象出现。由浅入深，学习管理，反转课堂。,未来：,百度知道,、,知乎,、在行,，是基于问题的知识转移和分享知识，而大任,智库,推出的“,改善在线,”，代表基于问题的知识生产和共享。,以,coursera,为代表，所谓慕课模式大量出现。在中国，北大、清华、南大等开始了尝试。而市场化的努力则更早，网易,“,云课堂,”,、,“51CTO,”、“多贝公开课”、“酷学习”。,知识去介：明显滞后，机会无穷由孟加拉裔美国人萨尔曼可汗创立,9,从科层控制到扁平自主,管理去介,企业,任务导向,内部市场,国家,清单管理,组长治国,社团,宗旨引导,规则约束,家庭,家教家风,平等自主,支付宝拥有超过,4,亿实名用户。超过,13,万家的线下餐饮和超市门店、,200,多家医院和数十万辆的出租车。此外，支付宝支持全国,380,多个城市的水电煤缴费和,40,多个城市的城市服务业务。,微信每月活跃用户已达到,5.49,亿，用户覆盖,200,多个国家、超过,20,种语言。各品牌的微信公众账号总数已经超过,800,万个，移动应用对接数量超过,85000,个，微信支付用户则达到了,4,亿左右。,微信,5,亿人如何管理？,支付宝,4,亿人如何管理？,从科层控制到扁平自主管理去介企业任务导向内部市场国家清单,10,去介：打造没有层级的公司,创建,市场化的内部协作平台,去中层,去考核,去部门,直接采购平台：伙伴化,乘客数据平台：粉丝化,员工管理平台：创客化,去介：打造没有层级的公司创建市场化的内部协作平台去中层去考核,11,空间资源去界,世界再大，也不浪费,“美团”,“大众点评网”,“糯米”“口碑”,大鹅网”“街旁网”“开开网”“切客网”领地网”“网易八方”“嘀咕”、“爱逛八方”“多乐趣”“酣逗身边”“邻讯”“碰友”“飘信”“随手寻”,“嘀嘀打车”、“快嘀打车”、,”,一号快车,”,，,”,嘀嗒拼车,”,、,”51,用车,”,、,”,爱拼车,”,、,UBer,“途家”“小猪短租”，“蚂蚁短租”“租房宝”“房多多”“,YOU+,国际青年公寓”“住百家”“蘑菇公寓”“爱屋吉屋”“,Airbnb,”“马上办公”,SOHO 3Q,“车子”,“房子”,“位置”,空间资源去界世界再大，也不浪费“美团”“大众点评网”“糯米,12,把每个人的知识用起来：,从,PGC,到,UGC,，代表着内容生产模式的变革。,维基百科,，就是大众用零散时间实现的。,知乎,，以及,百度知道、新浪爱问,，莫不如此。,时间资源去界,时间都到这里来了,把每个人的创作用起来：,图片社区,instagram,、视频社区,vine,，声音社区唱吧，有声图片社区啪啪，更别说,frontback,和,twitter,，,更是新生代随时畅游的大世界。,把每个人的时间用起来：,“任务中国”“猪八戒”“时间财富”、“微差事”“办事儿”“赚零用”“达工人”,“任务兔”,，,当下流行的,微店,和,人人营销,，都是撬动万众碎片时间的创新。,把每个人的知识用起来：时间资源去界时间都到这里来了把每个人,13,去界：打造没有围墙的公司。,公司,资本体系,开放,：,公司,研发体系,开放,公司,营销体系,开放,公司,制造体系,开放,去界：打造没有围墙的公司。公司资本体系开放：公司研发体系开放,14,去界：对地铁运营公司的意义,课题改善的跨部门团队,城市综合交通大平台,运营工作项的众包与外协,开放式的资本筹集,P2P,去界：对地铁运营公司的意义课题改善的跨部门团队城市综合交通大,15,去诫：打造拥抱新观念的公司,去诫：打造拥抱新观念的公司,16,去诫：对地铁运营公司的意义,军事化管理,的成效？,报酬的高低,有多重要？,他们到底,行不行？,我们如何,不掉队？,去诫：对地铁运营公司的意义军事化管理报酬的高低他们到底我们如,17,中国企业踏上互联网转型的新赛道,“,明者因时而变，知者随事而制，强者乘势而进,”,阿里巴巴,腾迅,百度,海尔,万达,小米,联想,万科,华为,复新,苏宁,1,、边界混合,2,、组织扁平,3,、产品定制,4,、管理自主,5,、利益共享,6,、文化再造,中国企业踏上互联网转型的新赛道“明者因时而变，知者随事而制，,18,SWOT,分析,平衡 计分卡,战略 矩阵,工业时代经营和管理方法论待破,精益 生产,全员质量管理,供应链管理,TOC,X.Y.Z,人性假设,4P.4C,80/20,法则,生命周,期理论,定位,理论,SWOT分析平衡 计分卡战略 矩阵工业时代经营和,19,企业管理怎样创新？,如何“一路走得通”？,企业管理怎样创新？如何“一路走得通”？,20,管理转型：新的“打法”在哪里？,以,人,为本,以,事,为纲,以,知,为源,以,利,为基,管理转型：新的“打法”在哪里？以人为本 以事为纲 以知为源,21,管理转型：如何以“人”为本？,以,人,为主划,团队,以,职能,为主分,部门,管理转型：如何以“人”为本？以人为主划团队 以职能为主分部,22,开展工作的起点：找什么人？,自律性,企图心,学习力,正义感,专长,开展工作的起点：找什么人？自律性企图心学习力正义感专长,23,找到人才后：让他组团,人们总在寻找那个愿意去跟随的人！,偶像,细胞团队,同一性,互构性,开放性,再生性,目标一致,技能,互补,改善,创新,协同互助,找到人才后：让他组团人们总在寻找那个愿意去跟随的人！偶像细胞,24,定项目试点,定业务边界,定权利义务,制协同规则,定评估评价,总结推广,方法辅导,信息流转,规则优化,资源适配,任务,方面,技术方面,设备,方面,资金,方面,管理方面,客户边界,业务,边界,周期目标,团队导师,外部机构,评价专委,细胞体团队如何导入？,标准化,标杆化,机制化,知识化,自主化,社会化,定项目试点定业务边界定权利义务制协同规则定评估评价总结推广方,25,自已确定目标,自己寻找方法,自己接受结果,然后，团队中推行创客文化,自已确定目标自己寻找方法自己接受结果然后，团队中推行创客文化,26,职业偶像,职业偶像,专业偶像,事业,偶像,大业,偶像,专业偶像,事业,偶像,为每一次成功给足荣誉,职业偶像职业偶像专业偶像事业大业专业偶像事业为每一次成功给足,27,同时，关注员工的心身健康,同时，关注员工的心身健康,28,企业管理如何以“事”为纲？,把所有要做的事情，转变成“工作项”,（目标、进程、资源、成本和报酬）,企业管理如何以“事”为纲？把所有要做的事情，转变成“工作项”,29,通过事项的拓展，促进业务发展,创新立项,乘客需求,城市需求,员工需求,延伸立项,业务扩展,业务延伸,存量立项,内部,拆解,通过事项的拓展，促进业务发展创新立项乘客需求城市需求员工需求,30,分工：内部市场化,分工：内部市场化,31,老员工倒逼,新员工引领,去职位！,去保障收入！,去固定分工！,去绩效落后者！,招新人！,出新政！,推新文化！,抓创客典型！,内部市场化：需要倒逼和引领,老员工倒逼新员工引领去职位！招新人！内部市场化：需要倒逼和引,32,企业管理如何以“知”为源？,来源,举例,目标差距,1,、每公里运营配员人数？,2,、每班次发车间隔时间？,3,、运营系统成本收益率？,运营障碍,1,、行车故障？,2,、维修损耗？,3,、乘车秩序混乱？,外部挑战,1,、全数据化管理？,2,、自主化管理？,3,、品牌服务输出能力？,提高能力，从寻找“问题”开始,企业管理如何以“知”为源？来源举例1、每公里运营配员人数？1,33,重要问题，产生解决的小组,课题小组,重要问题，产生解决的小组课题小组,34,课题背景,揭示现状,设置目标,分析原因,确定对策,实施验证,推广应用,问题,原因,对策,计划,实施,验证,贯彻,标准化,文件化,培训,持续优化,上级立项评审,小组内审,小组内审,上级计划审批,上级成果审批,上级推广审批,小组内审,小组分步推进：找到解决方案,课题背景揭示现状设置目标分析原因确定对策实施验证推广应用问题,35,主题：,背景,现状,目标,原因,对策,实施验证,后续设计,审批：,2015,年,1-6,月各部门改善提案总数量,107,份,2015,年,1-6,月个人,改善提案共完成,37,件,公司形成动态增加的“知识仓库”,主题：,36,公司、员工、客户的关系变化,资者有其股,劳者有其股,用者有其股,企业管理如何以“利”为基？,公司、员工、客户的关系变化资者有其股劳者有其股用者有其股企业,37,分层次的期权,设计出长、中、短期的收入结构,分期间的薪酬,分层次的期权设计出长、中、短期的收入结构分期间的薪酬,38,任职机会：评价与激励,任职机会：评价与激励,39,精神体验更是“利”：让员工喜欢这里,淘宝网工作间,信邦公司点赞币,百度公司年会现场,精神体验更是“利”：让员工喜欢这里淘宝网工作间信邦公司点赞币,40,以,人,为本,以,事,为纲,以,知,为源,以,利,为基,回忆一下：互联网时代的管理创新,以