现代六维管理课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,以文化管理为核心的六维管理是我近年,独立研究和发展的新流派管理理论。六维管,理理论是在扬弃西方现代管理理论的基础,上，融入东方的管理经验和智慧，总结提炼,当代管理的实践，用创新的观念和思维建立,起来的一门区别于西方管理的全新管理学。,以文化管理为核心的六维管理是我近年,1,现代的西方管理学以战略管理为核心，,主要研究,计划,、,组织,、,领导,和,控制,的所谓,组织管理的四大基本职能，它主要是关于,知识、关于策略的学问，而文化、信息、,艺术、权变和执行的管理则被放在次要和,忽略的位置，虽然他们也提出了知识管理,之外的因素，但在西方的管理学框架里只,点到为止。,现代的西方管理学以战略管理为核心，,2,在我的理论框架中，文化管理具有,统驭性,的核心管理职能。六维管理学从六个方,面讨论现代组织的管理,:,文化管理,讨论怎样判别事物的,对错,，找,正确做，以求,效果,；,信息管理,讨论怎样确定事物的,客观性,、,可靠性,，以求做,真实可靠,的事；,知识管理,讨论怎样用,理性的,、,正确的,方,法做事，,以求效率,；,在我的理论框架中，文化管理具有统驭性的核心管理职,3,艺术管理,讨论管理人的艺术，使管理具有,奇效,和,美感,；,权变管理,讨论管理怎样适用时空和环境的,变化，,力求变通,地做事；,执行管理,讨论管理的,全面执行力,，即文化、信息、知识、艺术和权变五个方面的,执行,及其它们之间的,相互关系,。,艺术管理讨论管理人的艺术，使管理具有,4,为什么要用六维管理理论改造西方管理,学？因为西方管理学具有很大的片面性。西,方人崇尚理性和科学，他们把管理的核心主,要归结为科学和战略，归结为做事的正确方,法。我们知道，科学是抽象的学问，它只有,在具有,理性的,，,共性的,和,客观的,地方才能使,用，在,非理性的,，,不具有共性,和,客观性,的地,方,不宜使用,。管理确实存在,理性,、,共性,和,客,观性,，但更多的时候是,非理性,、,特殊性,和,个,性,。所以管理在更多 的情况下是文化、艺,术、信息和权变的管理。,为什么要用六维管理理论改造西方管理,5,管理中科学的部分可以适用于任何地方，但文化、艺术，信息和权变的部分只能因时因地制宜，也就是说，科学和战略管理的作用受到文化、艺术，信息和环境的约束。只用正确的方法是做不好管理办不好事情的，比用正确方法做事更重要的是,事情本身的正确性,和,可靠性,，同样，做,事的,权变性,和,艺术性,也很重要。,管理中科学的部分可以适用于任何地方，但文化、艺,6,可以说，,没有文化,，,知识有害,；,没有信息,，,知识为零,；,没有权变,，,知识僵化,；,没有艺术,，,知识丑陋,；,没有执行,，,纸上谈兵,。所以，我们需要一个新的管理学的框架，它不仅包含管理的共性而且能够融合和处理中西方的管理个性，以此来克服我们管理中的洋腔洋调、古香古色,(,或者说食洋不化和食古不化,),和重战略轻文化的有害倾向。下面我们简要地讨论六维管理中每一个维度的精要以及六维之间的关系。,可以说，没有文化，知识有害；没有信息，知识为零；,7,文化管理：,文化管理的核心是要为组,织确立一套做人做事的行为,价值标准,，以,此来判别事物的,好坏对错,、,成功失败,，,美,丑善恶,；判别什么事情是,正确,的事情，什,么事情是,错误,的事情；判别那些事是,应该,做的,，哪些事是,不应该做的,；判别那些事,是,第一重要,的，那些事是,第二,、,第三重要,的。,文化管理：文化管理的核心是要为组,8,广义的文化指一切人为的东西，只要被,人,改造过,的东西都叫文化。管理文化是狭,义的文化，它是一个组织用来判断事物,好,坏对错,的价值标准体系，这一价值标准体,系的制度化和表达的具体形式，以及由这,一价值标准体系产生的组织的意义、志,向、动力、追求和激情性。组织文化即组,织的个性。,广义的文化指一切人为的东西，只要被,9,文化管理之所以是整个管理系统中,最重,要的职能,，是因为它能保证一个组织去,做,正确的,而不是错误的,事情,，能为组织提供,动力系统,、追求,方向,和,激情,源泉。组织的,文化管理职能是一切其他管理职能的,前,提,，没有这个前提，一切其它管理职能便,会失去意义！,文化管理之所以是整个管理系统中最重,10,下面的例子可以说明文化管理在企业管理,中的核心作用：,沃尔沃,，奔驰和丰田三家汽车制造商的制,造技术不相上下但企业文化各不相同。沃,尔沃的企业文化是“经济诚可贵，豪华价更,高，,若为安全故,，二者皆可抛,(,安全第一，,豪华第二，经济第三,)”,；,下面的例子可以说明文化管理在企业管理,11,奔驰,的企业文化是“经济诚可贵，安全价,更高，,若为豪华故,，二者皆可抛,(,豪华第,一，安全第二，经济第三,)”,；,丰田,的企业文化是“豪华诚可贵，安全价,更高，,若为经济故,，二者皆可抛,(,经济第,一，安全第二，豪华第三,)”,。,奔驰的企业文化是“经济诚可贵，安全价,12,它们的不同文化确立了它们不同的追求和,不同的资源优化,配置排序,，形成它们企业,的不同个性和产品不同的核心竞争力。它,们产品的垄断力或卖点来自,文化个性,而不,是技术优势，因为它们各自的技术优势和,产品个性是追求个性文化的结果而不是原,因。没有个性，不能生存。,它们的不同文化确立了它们不同的追求和,13,信息管理：,信息管理的核心是获得事物的,确定性,程度，力求做真实可靠的事情。事物确定性程度的信息是决策的依据，没有信息，用于作决策的知识就失去了舞台，就像没有光线条件下的视力如同瞎子一样。没有关于事情确定性程度的信息，我们做事就是盲目的！盲目地做事，天大的本事也是白搭。,完全信息,叫做,确定,；,完全没有信息,叫做,不确定,；,部分信息,叫做,风险,。信息是科学决策的前提，有信息的条件下用科学作决策，没有信息的条,件下用非科学作决策。,信息管理：信息管理的核心是获得事物的确定性程度，力求做真实,14,知识管理：,知识管理强调如何用,正确,的方法,做事，它以,战略管理,为核心。凡是,做事的正确方法都是知识，知识告诉我们,用正确的方法做事。,科学,、,策略,、,制度,、,流程,和,技巧,等管理手段都是知识管理的范,畴。,知识管理：知识管理强调如何用正确,15,知识管理,追求效率,，它以文化和信息为,前提，以理性、普遍性和客观性为基础。,也就是说，在事情本身是错误的、不确定,的和没有普遍性的以及决策者是非理性的,和主观的情况下，知识管理,(,科学、策略、,制度、流程和技巧等管理手段,),没有用武之,地。,知识管理追求效率，它以文化和信息为,16,当代西方管理学主要是一套知识管理系,统，它以,计划管理,为,起点,，以,战略管理,为,核心,，强调制度和流程管理在管理中的重,要作用。因为知识的普遍性，通用性和可,学性，所以知识管理不可能保持长期垄,断，知识管理创新是保持知识管理领先地,位的唯一途径。,没有创新,，,就是欺骗,。,当代西方管理学主要是一套知识管理系,17,艺术管理：,艺术管理的核心是如何用艺,术而非科学的方法,激励,和,领导,不同的个人,或团队以追求,特效,和,美感,。人性有,理性,和,共性,的一面，更有,非理性,和,个性,的一面，,前者用,科学管理,有效，后者用,艺术领导,才,有效。一旦管理失去对被管理者的非理性,和个性的敏感，它就不能用特殊的方法激,励和领导特殊的人群。,艺术管理：艺术管理的核心是如何用艺,18,艺术管理的境界是,人性,、,自然,、,简单,、,和谐,、,特效,和,美感,。比方某学校要对穷人,和富人子弟采取不同的学费收取标准，如,果学校说它的学费是七万元，但富人子弟,要收十万元，这学费就收不上来。,艺术管理的境界是人性、自然、简单、,19,但如果学校改说它的学费是十万元，穷,人子弟可补贴三万元，这学费就收上来,了。这两种收费方法在科学上是等价的，,但在艺术上不等价，后者是艺术的方法，,取得奇效！如果人是完全理性的，这两种,说法就应该带来同样的效果。由此可见,没,有艺术,，,科学可能是丑陋的,，艺术与科学,在管理中有着不同的效用。,但如果学校改说它的学费是十万元，穷,20,权变管理：,权变管理的核心是权衡环,境的变化，在变化的环境下,变通管理,的方,法尤其是,变通控制,的方法以达到管理的动,态满意。文化、信息、知识和艺术都是随,着时空和情境的变化而变化的。如果环境,变化了而不知道变通，文化、信息、知识,和艺术就会成为僵化无用的东西。畅销书,籍,谁动了我的奶酪,，尤其是,易经,告诉我们怎样,随环境的变化调整管理的目,标和手 段,。,权变管理：权变管理的核心是权衡环,21,当环境变的时候，文化价值观是会变,的。过去正确的事情，现在可能是错误,的，今天错误的事情明天可能是正确的，,环境会改变文化，会改变人的价值判断。,在七十年代，投机倒把被认为是坏事，现,在投机倒把是正常买卖。知识也是这样，,知识是会随环境陈旧的。,当环境变的时候，文化价值观是会变,22,比如说牛顿的知识因为爱因斯坦的知识,出来而变得相对陈旧。信息也会随环境变,化，信息是环境的标识，环境变化，标识,也就变了。环境也会改变艺术标准，唐朝,以胖为美，现在以瘦为美。美的标准也是,变化的。,比如说牛顿的知识因为爱因斯坦的知识,23,执行力管理：,执行力管理是通过对文,化、信息、知识、艺术和权变五种执行力,的协调管理以达到,整体执行力,的,最大化,。,执行力是一个整体而非单维概念，五种单,维执行力之间的关系类似于木桶效用,(,桶里,的水平由,最低,的那块,木板的高度决定,),，其,中任何一种执行力的缺失可能导致整体执,行力,大打折扣甚至完全丧失,。,执行力管理：执行力管理是通过对文,24,没有文化,执行力意味着做错误的事情，这时其他四种执行力,不再具有任何意义,；,没有信息,执行力意味着对事情的确定性,程度盲目没有了解，其决策失去信息依据,此时知识执行力等于零,而文化、艺术和权,变执行力则,大打折扣,；,没有知识,执行力意味着用错误的方法做,事,它使其他的执行力,失去效率基础,；,没有文化执行力意味着做错误的事情，这时其他四种执,25,没有艺术,执行力意味着不能因人而异地,有效激励和领导人们积极努力工作，这时,其他的执行力必会,事倍功半,；,没有权变,执行力意味着做事,僵化教条,不,能变通，它会大大增加其他执行力失败的,机率。可见，管理的整体执行力是,五种执,行力平衡协调发展的综合结果,。,没有艺术执行力意味着不能因人而异地,26,总之，在我的六维管理体系中，,文化是,统率,，,信息是前提,，,知识、艺术和权变是,手段,，,执行力是结果,。在以后的文章中，,我将对每一个管理维度依次进行深入讨,论，使六维管理体系能够更全面深入地呈,现在大家面前。,总之，在我的六维管理体系中，文化是,27,