以社会工作实务推动社会工作专业化--课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,ppt课件,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,ppt课件,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,以社会工作实务推动社会工作专业化,1,ppt课件,以社会工作实务推动社会工作专业化1ppt课件,社会工作实务的内涵,社会工作实务发展的困境,从事实务的专业人才建设,专业服务机构或组织发展,以人为本的专业服务输送,专业服务输送效果的评估,2,ppt课件,社会工作实务的内涵2ppt课件,一、社会工作实务的内涵,3,ppt课件,一、社会工作实务的内涵3ppt课件,社会工作是一门以实务为主的专业，它所有的魅力都在于深深地扎根于它服务的人群中。,社会工作是融合理念、知识、技巧方法的临床科学，三方面缺一不可。社会工作是将思考转变成行动，然后将复杂的知识转变成表面看起来不着痕迹的工作。,理念、理论、技术,-,整合,-,运用,4,ppt课件,社会工作是一门以实务为主的专业，它所有的魅力都在于深深地扎根,社会工作实务,:,运用社会工作的知识和技巧来实施与社会工作价值相一致的、社会所需的社会服务的过程。,是将社会工作的理念、理论和方法加以运用的过程。,社会工作实务可发生在三个层面：,微观的-个人；,中观的-家庭、团体；,宏观的-社区、社会。,5,ppt课件,社会工作实务:5ppt课件,社会工作实务有四个基本过程：,在督导下有效地从事一些组织机构内的工作；,需要承担各种专业角色；,将批评性思考的技巧运用到社会工作实务的介入过程中；,强调增强案主的力量。,6,ppt课件,社会工作实务有四个基本过程：6ppt课件,社会工作实务的模式,策略模式：服务方法、服务对象特质、服务，服务对象的问题与需求,过程模式：问题界定、制定计划、实施计划、评估结案。,7,ppt课件,社会工作实务的模式策略模式：服务方法、服务对象特质、服务，服,二、社会工作实务发展的困境,社会工作的“社区介入”致使其“泛化与事务化”；,社会工作的“专业化”致使“曲高和寡”；,社会工作的“实务性”与“学术性”之间的矛盾致使社会工作专业教学研究中的尴尬.,8,ppt课件,二、社会工作实务发展的困境社会工作的“社区介入”致使其“泛化,三、从事实务的专业人才建设,9,ppt课件,三、从事实务的专业人才建设9ppt课件,1.人才队伍建设,推动社会工作人才队伍建设，培养本土社会工作人才。,（eg:江西省新余市渝水区）社区推行了“1+1+2”的“实务带培训”模式。即，由1 个专业社会工作人员（社工师、助理社工师、社会工作专业的大学生）全面总体负责，1 个社工助理（具有丰富的实际社会工作经验和一定社会工作理论水平的人员）担当主要助手，2 名义工跟从学习协助。,10,ppt课件,1.人才队伍建设推动社会工作人才队伍建设，培养本土社会工作人,1）制度入手，构建专业人才队伍,岗位的设置与开发：劳动人事和社会保障、司法、卫生、教育、人口和计生、工会、团委、妇联、残联等部门设置社会工作岗位；社区工作站、学校、医院或卫生院设置社会工作岗位。,社会工作者的聘用制度：资格考试、符合资质要求的高等院校培养的社会工作的合格毕业生；,考核制度：专业伦理标准、社工工作量标准、社工工作成效标准、自身建设成效标准等四个方面,激励制度；,薪金、保障制度,培训与能力提升机制（继续教育制度）,社会工作者专业成长的督导制度,11,ppt课件,1）制度入手，构建专业人才队伍岗位的设置与开发：劳动人事和社,2)人才队伍结构的合理配置,社会工作人才的结构性,操作型人才,管理型人才,开发型人才（攻关型与公关型相结合）,12,ppt课件,2)人才队伍结构的合理配置 社会工作人才的结构性12ppt,2.在实务中整合专业价值伦理,专业化社会工作要求社会工作者必须在专业价值伦理的指导下开展实务工作。形成共同信守的伦理守则是社会工作专业化的必要条件,也是提高社会工作服务水平的客观要求。,伦理上的深思熟虑要与实务中的临床应用结合起来,实现社会工作价值伦理与实际服务的有效整合。,13,ppt课件,2.在实务中整合专业价值伦理专业化社会工作要求社会工作者必须,在伦理原则筛选方法(EPS)中,七项常用原则根据重要性由大到小依次排列,社会工作者可以参照这种优先次序,根据具体的实务场景做出合乎伦理的决定。,保护生命,平等和差别平等,自主和自由,最少伤害,生活质量,隐私和保密,真诚和毫无保留地公开信息,14,ppt课件,在伦理原则筛选方法(EPS)中,七项常用原则根据重要性,根据社会工作专业价值的国际的普遍性原则，结合我国社会和文化的实际情况，我国社会工作的专业价值应包括：,敬业,接纳,自决,个别化,尊重人,15,ppt课件,根据社会工作专业价值的国际的普遍性原则，结合我国社会和文化的,专业伦理：,行为举止,适当性,能力和专业发展,服务,诚实,对案主的伦理责任：,案主利益至上,案主的权利与特权,秘密和隐私,费用合理,16,ppt课件,专业伦理：16ppt课件,对同事的伦理：,尊重、公平和礼貌,处理同事的当事人,对雇主或雇佣组织的伦理：,维持专业正直,社区服务,发展知识,对社会的责任,促进普遍福利,操作守则：,价值、知识和技术的统一,17,ppt课件,对同事的伦理：17ppt课件,3.运用专业技巧科学地解决问题,1）以社会工作的基本,理论,为指导（用来对人与社会的本质、人的行为和社会运行的规制和机制进行解释）,宏观理论：对人与社会的本质、人的行为与社会运行机制进行综合性说明,佛洛伊德主义,马克思主义,结构功能主义,18,ppt课件,3.运用专业技巧科学地解决问题1）以社会工作的基本理论为指导,中观理论：,解释性理论：对人的行为和社会过程某一方面进行专门解释。,标签理论,儿童发展理论,介入模式理论：对社会工作实践本身的性质、目的、过程等进行一般说明。,危机介入理论,任务中心理论,19,ppt课件,中观理论：19ppt课件,微观理论：实践理论，社会工作的具体实践技巧、操作方法。,自由联想法,批判式提问法,20,ppt课件,微观理论：实践理论，社会工作的具体实践技巧、操作方法。20p,常用理论,心理分析学理论：本能、人格，自我、超我、本我关系失衡；,认知理论：理性，认知错误与理性能力不足；,行为主义理论：行为对环境的反应适当性，矫治或治疗；,社会系统理论：人与环境是由功能上相互依赖的元素组成的系统整体。,标签理论：问题源于对人及其行为定义或标定过程相关,沟通理论：行为问题源于人际沟通，不能恰当地接受、选择、评估信息，回馈信息或接受回馈信息。,21,ppt课件,常用理论心理分析学理论：本能、人格，自我、超我、本我关系失衡,人文主义理论：人生活在意义世界中，理解与解释世界来建立。,激进的人文主义理论人生活在意义世界，世界充满不公正德事实。需在社会的反人道特征中理解和解释问题行为，改造社会秩序来解决人的“意义世界”的问题。,马克思主义理论：在社会存在、经济基础、阶级压迫中寻找问题根源。,增能理论：向现存社会结构争取权利，提高能力,女权主义理论：关注女性压抑，消除压抑，追求自由、能力提升、成长与发展,22,ppt课件,人文主义理论：人生活在意义世界中，理解与解释世界来建立。22,2）灵活运用社会工作的专业方法,直接方法：,个案社会工作方法,团体社会工作方法,社区社会工作方法,间接方法：,社会工作行政,社会工作研究,23,ppt课件,2）灵活运用社会工作的专业方法直接方法：23ppt课件,3）我国目前实务领域中重要结点,从微观到宏观使用倾听技巧,同理性的运用,资源动员与链接,多方面的关系协调,能力提升与拓展,发展空间与制约空间的平衡,多元服务,24,ppt课件,3）我国目前实务领域中重要结点从微观到宏观使用倾听技巧24p,四、专业服务机构或组织发展,25,ppt课件,四、专业服务机构或组织发展25ppt课件,1.社会工作机构的特点,工作内容是在社会服务领域从事社会服务工作；,服务对象可以是弱势群体,也可以是一般群众；,非营利性,核心理念是利他主义和助人自助,强调对受助人人格的尊重和潜能的信任。利他主义和助人自助的价值观是社工从事助人工作的动力源泉。,主要成员由具有社会工作教育背景的人员构成,他们通过运用社会工作专业知识、方法和技巧帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区,整合社会资源,协调社会关系,预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能。,26,ppt课件,1.社会工作机构的特点工作内容是在社会服务领域从事社会服务工,2.机构类型,官办的体制内的社会工作机构,在政府的框架之内,其资源来源于政府,受政府的领导。如郑州市绿城社工服务站。,政府推动组建的非政府性质的社会工作机构,如上海的阳光社区服务中心、新航社区服务总社和自强社会服务总社等。在政府主动寻求新的社会管理方式和公共社会服务方式下出现的,依附于政治框架之下,与主管部门紧密联系,不可避免地带有行政倾向,自治性较弱。,民间组建的社会工作机构,如深圳的社会工作机构。由民间发起,主要通过政府购买服务的方式获得发展资源,与前两种社会工作机构相比,有较大的自主性。,27,ppt课件,2.机构类型官办的体制内的社会工作机构,在政府的框架之内,3.机构的发展方式,机构生成轨迹:从政府运作、社会运作到政社合作,嵌入式发展方式：将社会工作元素注入机构，改变原有的服务体制、机制，提升服务水平；,高校嵌入,境外组织嵌入,内生性发展方式：依靠内源性生长力和创造力,合作行动研究发展方式：机构引进外部专家培训、研究和指导。,28,ppt课件,3.机构的发展方式机构生成轨迹:从政府运作、社会运作到政社,29,ppt课件,29ppt课件,4.机构社会工作的实现方式,外部购买：有关部门（服务部门）向专业社会工作机构购买服务，简便、快速；,内部转换：服务部门在组织内部设置专业社会工作岗位、培训员工或聘用专业社会工作者，实现自身的社会工作发展方式，稳定、可持续；易忽略问题（理念、技术、队伍）。,综合发展：通过内部转换和外部购买相结合的方式实现社会工作的发展方式。合力优势；不足：思想、发展路径结合难,30,ppt课件,4.机构社会工作的实现方式外部购买：有关部门（服务部门）向专,5.机构服务的优势,社会工作机构是传递社会福利和社会服务的重要载体,也是吸纳社工就业、推动专业发展的重要载体。,培育和发展专业社会工作机构,是推进以民生为重点的社会建设的重要途径。,社会工作机构可以发挥专业功能和个性化服务功能,实现真正的个案服务和人文关怀,以弥补政府在某些方面的力不从心和工作不足。,31,ppt课件,5.机构服务的优势社会工作机构是传递社会福利和社会服务的重要,6.影响机构自主运作的因素,体制因素,资本,服务对象,机构现实困境:自主性、代表性与技术性问题,32,ppt课件,6.影响机构自主运作的因素体制因素32ppt课件,7.社会工作机构的发展策略,机构发展向度:制度、市场与个性追求展,以民办非企业为发展方向，重点培育和发展民间社工机构,建立与政府良好的互动关系,通过各种方式获得政府的支持,要保证社工机构的独立自主性,政府的治理理念和方式进一步改变,让社团自主运作,政府退出其强势角色,推动社团的成长和发展;,推进社工机构的专业性发展,进一步提高其服务功效,增强社工机构独立运作的可能性;,拓宽筹资渠道,提高机构的独立运作能力。,加强专业化运作与内涵发展,加大宣传以提高社会工作的公众知晓度,33,ppt课件,7.社会工作机构的发展策略机构发展向度:制度、市场与个性追,34,ppt课件,34ppt课件,8.培育和发展民间社会服务机构的主要途径,鼓励有资金实力和开办条件的民间组织或个人创办民间社会工作专业服务机构；,“激活存量”，在原有事业单位或社区服务组织的基础上通过体制改革形成一批民间化