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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,1,歆爱圈成果展示,活动主题:提高用药安全率,1歆爱圈成果展示活动主题:提高用药安全率,2,品管圈,品管圈简称：,QCC,QCC英文全称是：Quality Control Circle,QCC含义：品管圈就是由相同、相近或互补的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC小组，一般6人左右），,全体合作,、集思广益，按照一定的活动程序来,解决,工作现场、管理、文化等方面所发生的,问题,及课题。它是一种比较活泼的品管形式。,2 品管圈,3,目录,一、圈的介绍,二、歆爱圈主题选定,三、活动计划拟定,四、现状把握,五、目标设定,六、原因分析,七、对策实施与讨论,八、效果确认,九、检讨与改进,十、下期活动与改进,3目录一、圈的介绍,4,一、圈的介绍,2014.3.1成立品管圈小组，一起学习品管圈相关知识，制定各级人员职责，并提议一周内选定圈名及圈徽,4 一、圈的介绍 2014.3.1成立品,5,圈员简介,5圈员简介,6,圈名的选定,6圈名的选定,7,圈名的意义,歆爱：喜爱羡慕的意思，我们是一个友爱的团体，我,们为了共同的目标聚在了一起，工作和生活填充了我们的人,生，我们共同进步，互帮互助。我们的目的就是让每一位患,者因痛苦而来，带微笑而归，赢得大家的喜爱。我们的每一,位圈员，都在为护理工作努力着，白昼与黑夜的交替，因为,感动，疲惫而悠然，燕尾帽在辗转中勾勒出回归的生机。生,活是美好的，我们歆歆向荣。,7圈名的意义 歆爱：喜爱羡慕的意思，我们是一个友爱,8,圈徽的意义,1,花梗代表医院，它是基石，让我们在它的肩膀上自由的施展我们的才能。,2,、绿叶代表科室主任和护士长，他们带领着我们，呵护着我们，伴随着我们的进步和成长，在他们的指导下，我们的护理工作忙碌而有序的进行着。,3、六片花瓣代表我们歆爱圈六名圈员，我们彼此分离，却也惺惺相惜，我们共同努力，一切为了患者。,4、绿点代表科室患者，我们守护着病人，撑起了病人的一片天。,8圈徽的意义1花梗代表医院，它是基石，让我们在它的肩膀上自由,9,二、歆爱圈主题选定,选题过程,PS：,本页所列表格各项分数为6名圈名评估分数总和。,9 二、歆爱圈主题选定PS：,11/17/2024,选题理由,对患者而言,对护士而言,对病区而言,提高综合素质，提升自我成就感。,增强团队凝聚力，改善工作效率和，提高病区整体形象,对医院而言,提高患者满意度，增加社会效应，提升医院的整体品牌形象。,为患者提供安全，放心的护理服务，减轻因不安全用药带来的痛苦，促进患者早日康复。,10,10/9/2023 选题理由对患者而言对护士而言对病区而,11,三、活动计划表,11三、活动计划表,12,四、现状把握,开始,用药,护士责任心不强,护士未按流程工作,人力不足,患者家属不配合,科室药品存放制度欠缺,判断,达到用药安全,结束,影响用药安 全的因素,统计数据,结束,此次活动重点：统计影响患者用药安全的因素,12四、现状把握开始用药护士责任心不强判断达到用药安全结束,13,实施前数据收集,调查时间,:2014,年,03,月,10,日,03,月,23,日,调查地点,:,外科病区,调查方式,:,护士巡视病房，患者及家属反映情况。,调查者,:,陈玥、汪静秋,调查例数,:120,例,存在问题例数,:15,例,不合格率,:12.5,13 实施前数据收集调查时间:2014年,14,影响患者用药安全的因素,-改善前,14 影响患者用药安全的因素,15,歆爱圈改善前柏拉图,15 歆爱圈改善前柏拉图,16,五、目标设定,总目标：,目标值,=,现况值,-,改善值,(,现况值,累计百分比,圈员能力,),目标值,=15-,（,15100%66.7%,）,=15-10,=5,现况值 15,目标值5,改善幅度：10,16五、目标设定总目标：现况值 15目标值5改善幅度：,17,目标一：责任心不强,目标值,=,现况值,-,改善值,(,现况值,累计百分比,圈员能力,),目标值,=4-,（,4100%66.7%,）,=4-2.7,=1.3,现况值 4,目标值1.3,改善幅度：2.7,17目标一：责任心不强现况值 4目标值1.3改善幅度：,18,目标二：不按流程操作,目标值,=,现况值,-,改善值,(,现况值,累计百分比,圈员能力,),目标值,=3-,（,3100%66.7%,）,=3-2,=1,现况值 3,目标值1,改善幅度：2,18目标二：不按流程操作现况值 3目标值1改善幅度：2,19,目标三：人力不足,目标值,=,现况值,-,改善值,(,现况值,累计百分比,圈员能力,),目标值,=3-,（,3100%66.7%,）,=3-2,=1,现况值 3,目标值1,改善幅度：2,19目标三：人力不足现况值 3目标值1改善幅度：2,20,目标四：患者家属不配合,目标值,=,现况值,-,改善值,(,现况值,累计百分比,圈员能力,),目标值,=2-,（,2100%66.7%,）,=2-1.3,=0.7,现况值 2,目标值0.7,改善幅度：1.3,20目标四：患者家属不配合现况值 2目标值0.7改善幅,21,目标五：药品存放制度欠缺,目标值,=,现况值,-,改善值,(,现况值,累计百分比,圈员能力,),目标值,=3-,（,3100%66.7%,）,=3-2,=1,现况值 3,目标值1,改善幅度：2,21目标五：药品存放制度欠缺现况值 3目标值1改善幅度,22,六、原因分析,护士,患者,医生,其他,责任心不强,消毒不严,缺乏经验,不按流程操作,查对不仔细,人力不足,性别,年龄,个体差异,疾病因素,提高用药安全率,医嘱不规范,药品存放制度欠缺,患者家属不配合,自行调节滴速,22六、原因分析护士患者医生其他责任心不强消毒不严缺乏经验不,23,七、对策实施与讨论,对策实施与讨论（一）,P D,A C,23 七、对策实施与讨论对策实施,24,对策实施与讨论（二）,P D,A C,24 对策实施与讨论（二）,25,对策实施与讨论（三）,P D,A C,25 对策实施与讨论（三）P D,26,对策实施与讨论（四),P D,A C,26 对策实施与讨论（四)P D,27,对策实施与讨论（五）,P D,A C,27 对策实施与讨论（五）P D,28,八、效果确认,影响患者用药安全的因素,（,一）,有形成果图,28八、效果确认 影响患者用药安全的因素,29,（一）有形成果图,改善后柏拉图,29 改善后柏拉图,30,总目标达标率,总目标达标率=（改善后-改善前）,（目标值-改善前）,100,=（4-15）,（5-15）,100,=110,目标达成情况图,30 总目标达标率目标达成情况图,31,（二）无形成果图,PS：由六名圈员评分，每项每人最高5分，最低分1分，总分为30分。,31（二）无形成果图PS：由六名圈员评分，每项每人最高5分，,32,（二）无形成果图,雷达图,32（二）无形成果图雷达图,33,九、检讨与改进,33九、检讨与改进,34,十、下期活动主题选定,34十、下期活动主题选定,11/17/2024,谢谢各位老师！,敬请批评指正！,35,10/9/2023谢谢各位老师！敬请批评指正！,
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