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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,怎样成为优秀管理者,刘庆宪,广西大学商学院,怎样成为优秀管理者刘庆宪,1,主要内容,1.什么是管理,2.管理的演变,3.怎样成为优秀管理者,主要内容1.什么是管理,2,一、什么是管理？,1.组织他人完成工作的,科学和艺术,。,一、什么是管理？1.组织他人完成工作的科学和艺术。,3,烹饪,鸡蛋、西红柿,怎么烹饪西红柿炒鸡蛋？,烹饪,4,2.管理是,计划、组织、领导和控制,的过程,Leading领导,Organizing组织,Controlling控制,Planning计划,2.管理是计划、组织、领导和控制的过程Leading领导,5,二、管理的演变,老板与职业经理人的区别?,二、管理的演变 老板与职业经理人的区别?,6,职业管理,职业管理的兴起是由于工业革命中企业扩大和新机器的使用。,Scientific management,科学管理,职业管理 职业管理的兴起是由于工业革命中企业扩大,7,“科学管理”,Frederick Taylor泰勒,（1856-1915）,“科学管理”Frederick Taylor泰勒,8,科学管理的优点,效率专家研究时间与动作的关系,科学管理的优点效率专家研究时间与动作的关系,9,应用,美国二战采用这种现代管理方法大批量高质量生产武器，助其赢得战争。,应用 美国二战采用这种现代管理方法大批量高质量生产,10,科学管理的,缺点,当人被当做机器，会发生什么?,科学管理的缺点当人被当做机器，会发生什么?,11,管理演变三阶段,1.凭经验,2.用科学方法,3.通过构建优秀组织文化,管理演变三阶段 1.凭经验,12,广义:,价值体系、人们思维、行为和生活方式。,什么是文化？,什么是文化？,13,狭义文化,对广义文化的记载和表述。,在这个意义上，人就是文化。,狭义文化对广义文化的记载和表述。,14,组织文化,组织文化,价值观,信仰,传统,理念,规定,榜样,组织文化组织文化,15,组织文化的表现方式,正式,使命誓言,规范,备忘录、手册,仪式,非正式,着装,工作习惯,业余活动,故事、事迹,组织文化的表现方式 正式 非正式,16,组织文化,优秀的组织文化是一个组织的核心竞争力。,优秀组织文化不容易被别人复制。,优秀组织文化是让人“生活得更幸福、更有尊严”。,组织文化 优秀的组织文化是一个组织的核心竞争力。,17,什么是幸福?,1.幸福是爱和被爱的感觉。,2.幸福是实现人生目标的过程。,3.幸福是乐观和包容的态度。,什么是幸福?1.幸福是爱和被爱的感觉。,18,三、怎样成为优秀管理者,三、怎样成为优秀管理者,19,管理者做什么？,管理者,计划、组织、领导和控制,组织中的人和活动去实现组织目标。,管理者做什么？管理者计划、组织、领导和控制,20,管理者的其他工作,联络,谈判,发言人,象征,管理者的其他工作联络谈判发言人象征,21,怎么成为优秀的管理者？,领导,组织,控制,计划,管理的四个职能,1.优秀的规划者,2.优秀的组织者,3.优秀的领导者,4.优秀的控制者,怎么成为优秀的管理者？领导组织控制计划管理的四个职能,22,1、怎样成为优秀的规划者？,优秀规划者要有：,愿景,使命,战略,目标,1、怎样成为优秀的规划者？优秀规划者要有：,23,计划的六要素,1.,目标,2.环境评估,3.组织的优势和劣势评估,4.资源评估,5.实现目标的任务,6.测量工作进展的机制,计划的六要素1.目标,24,2、怎样成为优秀的组织者？,什么是组织？,组织是安排资源和活动去更好地实现组织目标。,我们都是,组织者,2、怎样成为优秀的组织者？什么是组织？我们都是组织者,25,为什么要组织?,资源有限,更高效率,为什么要组织?资源有限,26,怎样组织?,怎样组织?,27,部门化,部门化,是把工作归类到工作单位，通常称之为部门。部门可按以下方式分类：,职能,产品,区域,客户,矩阵,混合,部门化部门化是把工作归类到工作单位，通常称之为部门。部门可按,28,扁平化组织,与,高耸式组织,扁平化组织 与 高耸式组织,29,3、怎样成为优秀的领导？,3、怎样成为优秀的领导？,30,成为优秀领导,传达愿景,创造条件,激励下属为实现组织目标努力工作。,优秀领导者就是要影响下属，为实现目标,willingly自愿,工作。,成为优秀领导传达愿景,31,4、如何实施控制？,控制是为确保理想的结果,4、如何实施控制？控制是为确保理想的结果,32,控制什么？,质量控制,预算控制,财务控制,行为控制,过程控制(生产过程、聘用过程、采购过程等),控制什么？质量控制,33,传统的控制过程,建立标准,测量业绩,比对标准,纠正,传统的控制过程建立标准测量业绩比对标准纠正,34,传统控制,传统控制往往导致反效果。,传统控制传统控制往往导致反效果。,35,提倡奉献精神，构建自觉控制体系,以人为本,双向交流,集体主义,任人唯贤,物质奖励,鼓励实现自我价值,提倡奉献精神，构建自觉控制体系以人为本,36,管理最重要的要素是什么？,人,管理最重要的要素是什么？人,37,管理就是影响人、与人互动,主持会议,处理公司的“政治”问题,激励员工,纠正失控行为,管理就是影响人、与人互动主持会议,38,总结,1.管理的含义,2.管理的演变：经验、科学、文化,3.怎样成为优秀的管理者,总结1.管理的含义,39,
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