班组长能力提升人际交往与矛盾处理课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,*,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,2024/11/17,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,班组长能力提升人际交往与矛盾处理2023/9/27班组长能力,1,Copyright 2012 Andy Guo.All rights reserved,。,一位男士到书店买书，问：幸福的婚姻生活在哪里？,店员说：该书属于幻想类小说，在第一排。,男士又问：那夫妻相处之道呢？,店员说：该书属于武打类小说，在第二排。,男士：那理财、购房要义呢？,店员：那是妄想综合症，属精神病类，在第八排。,男士：那如何晋升被提拔要加工资类的书在哪排？,店员：在司法犯罪类，最后一排。,男士最后问：你这里有没有一本叫男人应该是一家之主？,店员微笑说：我们这里不卖童话书！,关于心理健康,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,Copyright 2012 Andy Guo.All,2,Copyright 2012 Andy Guo.All rights reserved,。,“神经病”？,把精神病和神经病混为一谈的占63.3%；,不知道哪里有心理卫生机构的占46.5%；,人人都有可能产生心理障碍想法的占64.5%；,紧张恐惧可能与心理问题有关，应去看精神科医生或心理医生的50%。,中国普通人群精神卫生知识知晓率调查,关于心理健康,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,Copyright 2012 Andy Guo.All,3,Copyright 2012 Andy Guo.All rights reserved,。,精神疾病,心理健康,心理问题,心理疾病,预防为主,2.心理训练,1.心理测评,心理咨询,就医,心理,危机干预,突发事件,心理健康管理,95%人群,4%人群,1%人群,关于心理健康,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,Copyright 2012 Andy Guo.All,4,压力,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,压力班组长能力提升人际交往与矛盾处理,5,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,6,四、财富,三、睡眠,二、人际,一、家庭,生理、安全需求,生理需求,尊重、归属需求,爱和归属需求,归属需求,寻找生活的原动力,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,四、财富三、睡眠二、人际一、家庭生理、安全需求生理需求尊重、,7,Copyright 2012 Andy Guo.All rights reserved,。,家庭,压力,婆媳关系,子女教育,夫妻情感,一、关于家庭,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,Copyright 2012 Andy Guo.All,8,Copyright 2012 Andy Guo.All rights reserved,。,丈夫：,我这么辛苦工作，不就是为了这个家，为什么做妻子的就是不理解，他以为我在平台上的生活是这样的：,妻子,：“有了孩子后我才明白丈夫不在身边的苦，一个人，家务、孩子、工作，此时即使有三头六臂也是吃不消的，孩子病了需要有人帮，工作苦了需要有人倾诉，碰到“恶人”需要有人立马赶过来救场作为带着孩子的女人，老公在旁真是太重要了！她确信了老话：“,丈夫丈夫，一丈以内才是自己的丈夫。,”,下了平台我就该这样：,不一样的“双城生活”,1.夫妻情感,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,Copyright 2012 Andy Guo.All,9,孩子出生3个月-半年,彼此熟悉和适应，,照顾孩子，无暇增进亲密感,两年,高危期1,高危期2,5.2年,16.4年,三年,十一年,孩子3岁,差异、冲突无法有效解决,满意度降到谷底,新婚，浪漫期,婚姻满意度高,中年危机,子女教育（十来岁的孩子最为逆反）,亲密感、激情褪去,1.夫妻情感,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,孩子出生3个月-半年两年高危期1高危期25.2年16.4年三,10,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,11,Copyright 2012 Andy Guo.All rights reserved,。,“双城生活”情感保鲜法,互相信任：,每天不能见面的夫妻最重要的是信任，如同爱是两个人共同的信仰，虽然有苦涩但也有很多的甜蜜。,善于沟通：,夫妻双方一定要保持经常性沟通，利用电话、网络、邮件等，不要认为生活中的琐碎事情没什么可聊的，其实这是夫妻交流非常重要的形式。,1.夫妻情感,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,Copyright 2012 Andy Guo.All,12,故事背景：,一天，丈夫发现家里有张要过期的美容卡，而妻子又没时间去，自己则去美容店护肤，小女儿把大女儿的毛线衣穿坏了，妻子为了不让大女儿生气，开车出去买新的一模一样的毛线衣，故事从这里开始了。,善于沟通,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,故事背景：善于沟通班组长能力提升人际交往与矛盾处理,13,“双城生活”如何使情感保鲜,每天不能见面的夫妻最重要的是信任,，相信彼此是相爱的、负责的、相互忠实的。,要相互留有空间。,完美的婚姻是不存在的，接受不完美，建设美好的婚姻。,婚姻中没有谁对谁错，学习有效的夫妻沟通。,1.夫妻情感,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,“双城生活”如何使情感保鲜每天不能见面的夫妻最重要的是信任，,14,有一天，柏拉图问苏格拉底：,什么是爱情？,苏格拉底说：我请你穿越这片稻田，去摘一株最大最金黄的麦穗回来，但是有个规则：你不能走回头路，而且你只能摘一次。于是，柏拉图去做了。许久之后，他却空着双手回来了。苏格拉底问他怎么空手回来了？柏拉图说：当我走在田间的时候，曾看到过几株特别大特别灿烂的麦穗，可是，我总想着前面也许会有更大的更好的，于是就没有摘；但是，我继续走的时候，看到的麦穗，总觉得还不如先前看到的好，所以，我最后什么都没有摘到。苏格拉底意味深长的说：这，就是,爱情,。,1.夫妻情感,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,有一天，柏拉图问苏格拉底：什么是爱情？,15,。,又一天，柏拉图问苏格拉底：,什么是婚姻？,苏格拉底说：我请你穿越这片树林，去砍一棵最粗最结实的树回来放在屋子里做圣诞树，但是有个规则：你不能走回头路，而且你只能砍一次。于是，柏拉图去做了。许久之后，他带了一棵并不算高大粗壮也不算差的树回来。苏格拉底问他怎么只砍了这样一棵树回来？柏拉图说道：当我穿越树林的时候，看到过几棵非常好的树，这次，我吸取了上次摘麦穗的教训，看到这棵树还不错，就选它了，我怕我不选它，就又会错过了砍树的机会而空手而归，尽管它并不是我碰见的最棒的一棵树。这时，苏格拉底意味深长的说：这，就是,婚姻,。,1.夫妻情感,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,。又一天，柏拉图问苏格拉底：什么是婚姻？,16,还有一次，柏拉图问苏格拉底：,什么是幸福？,苏格拉底说：我请你穿越这片田野，去摘一朵美丽的花，但是有个规则：你不能走回头路，而且你只能摘一次。于是，柏拉图去做了。许久之后，他捧着一朵比较美丽的花回来了。苏格拉底问他：这就是最美丽的花了？柏拉图说道：当我穿越田野的时候，我看到了这朵美丽的花，我就摘下了它，并认定了它是最美丽的，而且，当我后来又看见很多很美丽的花的时候，我依然坚持这我这朵美丽的花的时候，我依然坚持着我这朵最美的信念而不再动摇。所以我把最美丽的花摘来了。这时苏格拉底意味深长的说：这，就是,幸福,。,1.夫妻情感,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,还有一次，柏拉图问苏格拉底：什么是幸福？,17,最容易错过的是,爱情,经历过爱情的无奈之后，对于,婚姻,的态度就会发生很大的转变，会选择一个合适的，但不是最好的,幸福,就是在不断的寻找中获得满足,1.夫妻情感,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,最容易错过的是爱情1.夫妻情感班组长能力提升人,18,Copyright 2012 Andy Guo.All rights reserved,。,背景：,父亲长期出海，妻子工作忙碌，8岁的儿子大部分时间由爷爷奶奶照顾。渐渐的，父亲发现儿子在家俨然成了一个小皇帝，无所欲为，目无章法，父亲不希望孩子从小就难以管教，于是决定给他立立规矩。,2.子女教育,案例一,父亲,：儿子，以后每天晚上只能看一个小时电视，上网时间不能超过半小时，吃完饭要帮助爷爷奶奶收拾碗筷。,儿子,：啊？你怎么这么烦啊！爷爷奶奶从来就不管我，你一回来就唠唠叨叨！,父亲,：咋说话呢？我是你老爸，我说咋样就咋样，再说了我也是为你好。,儿子：,一回来就管我，烦死了，还不如不回来呢。还说为我好，爷爷奶奶才对我好。反正你就在家呆一个月，我才不怕呢。,父亲雄心勃勃的管教儿子的计划还没落实两天，就被孩子的眼泪、爷爷奶奶的纵容、妻子的反对给搁浅了。,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,Copyright 2012 Andy Guo.All,19,Copyright 2012 Andy Guo.All rights reserved,。,父亲的心声：,因经常外出工作，无暇时刻看管孩子，所以一回到家便想弥补父亲的职责往往出现急于求成的状况。,儿子的心声：,父亲经常外出，父子间的亲密关系会随之减弱；父亲的管教方式与儿子的主要照看者（妈妈、爷爷和奶奶）不同，给孩子的执行造成冲突，使父子关系进一步恶化。,解决办法：,1、与妻子和父母协商，采取一致的管教方式对待孩子，并共同鼓励孩子坚持新的管教方法。,2、尊重孩子，制造各种机会赢得孩子对自己的认可，努力修复和孩子的亲密关系。,3、约定。,2.子女教育,解析,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,Copyright 2012 Andy Guo.All,20,Copyright 2012 Andy Guo.All rights reserved,。,背景,：,小东，16岁，高一。非常厌恶学习，为此小东的父亲非常着急。,父亲:,小东这孩子挺听话的，就是学习不行，挺让人担心的。现在这个社会，不上个好大学行吗，到时连工作都找不到。我们单位现在每年新进的人要么硕士，要么博士，本科的都很少。和我一个办公室的老李，他家的小孩可有出息了，学习非常好，今年考上了一所重点大学，老李脸上特有光，感觉说话都多了几份底气。我这孩子真是，每次别人问，我都不好意思说。你说他不好好学，行吗？,小东：,爸爸快把我逼疯了，整天说谁家的孩子考上了哪所重点大学、你怎么学习成绩总不见起色、这次考试怎么又这么差。我现在对学习厌倦透顶，一上课脑子里就回响着他的唠叨声，根本学不下去。,2.子女教育,案例二,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,Copyright 2012 Andy Guo.All,21,“学习不好能行吗？人家孩子考重点，多给他爸爸争光呢？”,焦虑,父母,孩子,呕心沥血,反抗,2.子女教育,解析,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,“学习不好能行吗？人家孩子考重点，多给他爸爸争光呢？”焦虑父,22,23,Copyright 2012 Andy Guo.All rights reserved,。,男人好比是一颗苹果树,母亲：,这颗苹果树是我栽的、我浇的水、我施的肥，果实应该属于我，这颗苹果树该由我来支配。,妻子：,“小红本”已经将苹果树的归属权给予了我，以后这颗苹果树结的苹果给谁、每天浇几遍水都由我说了算。,3.婆媳关系,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,23Copyright 2012 Andy Guo.A,23,Copyright 2012 Andy Guo.All rights reserved,。,案例,李某，男性，32岁。父亲早年因病去世，母亲一人将他养大。最近李某喜得一子，母亲前来帮忙照顾孙子。,令李某苦恼的是，母亲和妻子的相处并不融洽。母亲平日对陌生人都挺和气，可唯独对儿媳妇看不惯，总是不停的给她挑毛病。李某的妻子对此非常委屈，也非常气愤，婆媳关系很紧张。李某夹在这两个他最亲的人中间，不知道该怎么办，孰是孰非他都不好指责，难道孝心跟婚姻不能共存？,3.婆媳关系,班组长能力提升人际交往与矛盾处理,C