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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第,5,章 建设工程施工组织管理,1.1 施工组织管理概述,1.2 施工工程经理部,1.3 施工工程经理,1.4 施工工程团队建设,5.1,施工组织管理概述,一、施工工程管理组织的概念及内容,（1）概念,为实施施工工程管理而建立的组织机构,以及该机构为实现施工工程目标所进行的各项管理活动。,（2）内容,管理组织环节,依 据,内 容,组织设计,目标及任务,管理层次理论,责权对等原则,分工协作原则,信息管理原则,设计、选定组织系统；划分管理层次；设置部门、岗,位、工序；明确各层次、部门、岗位权限和职责；,规定部门间联系、协调原则和方法建立规章制度；,建立信息流通、反馈渠道，形成信息网络。,组织运行,激励原理,业务性质,分工协作,人员配置、业务衔接；职责、权利、立意明确；各部,门、层次、岗位人员各司其职、各负其责、协同工,作；保证信息沟通准确、及时，信息共享；人员培,训，考核和激励，提高素质和士气。,组织调整,动态管理原理,工作需要,环境条件变化,分析组织体系的适应性、运行效率；发现不足与缺陷,对原组织设计进行改革、调整或重新组合对原组织,运行进行调整或重新安排,5.1,施工组织管理概述,二、施工工程管理组织机构的作用,组织机构是施工工程管理的组织保证,形成一定的权力系统以便进行集中统一指挥,形成责任制和信息沟通体系,三、施工工程管理组织机构的设置,（1）设置原则,目的性的原则,精干高效原则,管理跨度和分层统一的原则,业务系统化管理原则,弹性和流动性原则,工程组织与企业组织一体化原则,5.1,施工组织管理概述,（,2,）设置的程序,项目分析,目标划分,工作划分,机构及职责,人员及权利,检查及反馈,组织运行,确定项目目标,设 事,设机构,设人,实施,定职责、分层次,授权、定制度,实现目标,?,是,否,四、施工工程管理组织结构的形式,（1）工作队式,特征,适用范围,缺点,优点,5.1,施工组织管理概述,公司工程部,土建,安装,试运转,土建,试运转,安装,质量技术,基础工作,要素管理,成本控制,进度控制,基础工作,要素管理,成本控制,进度控制,质量技术,项目经理部,（,2,）部门控制式,公司工程部,施工队,职能,职能,施工队（项目经理部）,职能,班组,班组,班组,班组,职能,职能,职能,特征,适用,优点,缺点,5.1,施工组织管理概述,（,3,）矩阵制,公司经理,职能部门,职能部门,职能部门,项目经理,A,项目经理,B,项目经理,C,特征,适用,优点,缺点,5.1,施工组织管理概述,（,4,）事业部,特征,适用,优点,缺点,5.1,施工组织管理概述,5.2 施工工程经理部,一、施工工程经理部的作用,负责施工工程全过程生产经营管理,为工程经理决策提供信息依据,执行工程经理决策,凝聚管理人员的力量,调动其积极性,代表企业履行工程承包合同,5.2 施工工程经理部,二、工程经理部的设立,（1）设立的原则,根据管理组织形式进行设置,根据工程的规模、复杂程度和专业特点进行设置,建立有弹性的一次性组织机构,人员的配备要满足施工现场管理的需要,5.2 施工工程经理部,二、工程经理部的设立,（2）设立的程序,确定工程经理部的管理任务和组织形式；,确定工程经理部的层次,设立职能部门与工作岗位；,确定人员及其职责、权限；,工程管理目标分解；,制定规章制度和目标责任考核、奖惩制度；,工程经理部正式成立。,5.2 施工工程经理部,（3）部门设置和人员配备,1)经营核算部门,负责预算、合同、索赔、资金收支、本钱核算、劳动力的配置与分配等。,2)工程技术部门,负责生产调度、文明施工、技术管理、施工组织设计、方案统计等。,3)物资设备部门,负责材料询价、采购、方案供给与管理,以及运输工具管理、机械设备租赁配套使用等。,4)监控管理部门,负责工程质量、平安管理、消防保卫、环境保护等。,5)测试计量部门,负责计量、测量、试验等。,人员规模,由工程经理、总工程师、总经济师、总会计师、政工师和技术、预算、劳资、定额、方案、质量、保卫、测试、计量以及辅助生产人员等,1545人组成。,5.2 施工工程经理部,三、施工工程管理运作体系,（1）依据组织机构形式运作,公司-工程部-职能部门-作业队等,（2）依据内部工作关系及组织层次运作,工程部内部的三类业务部门：,生产系统、技术系统、经济系统,四、工程经理部的管理制度,（1）工程经理部管理制度的分类,按颁发者分类,企业颁发/工程经理部颁发,按管理制度约束力的不同分类,责任制度/规章制度,按管理制度的专业特点分类,施工专业类管理制度/非施工专业类管理制度,5.2 施工工程经理部,质量管理制度,平安管理制度,材料管理制度等,（2）施工工程经理部工作制度的建立,施工工程经理部的工作制度,包括方案、责任、核算、奖惩等四个方面的内容。,5.2 施工工程经理部,（3）建立施工工程管理制度的原则,六项原则：贯彻国家法律政策,不得危害公众利益；制订施工工程管理制度必须实事求是；管理制度要配套,不留有漏洞,形成完整的管理制度和业务交圈体系；各种管理制度之间不能产生矛盾,以免职工无所适从；制度要有针对性,具体明确,文字表达要简洁；管理制度公布、修改、废除要有严格程序。,五、工程经理部的解体,（1）解体条件,工程已经通过竣工验收；,与各分包单位已经结算完毕；,已协助企业管理层与发包人签订了“工程质量保修书；,“工程管理目标责任书已经履行完成,并经企业管理层审计合格；,已与企业管理层办理了有关手续；,现场最后清理完毕。,5.2 施工工程经理部,（2）解体程序和蔼后工作,善后工作小组与留守人员-保修,（3）效益审计评估和债权债务处理,剩余的材料,原则上应处理给企业的物质设备部门；工程本钱盈亏审计与评价,（4）解体时有关纠纷的处理,协商；调节；仲裁等,5.2 施工工程经理部,5.3 施工工程经理,一、施工工程经理在企业中的地位,（1）是施工企业法人代表在工程上的全权委托代理人。,（2）是协调各方面关系,使之相互协作、配合的桥梁和纽带。,（3）是对工程实施进行控制,是各种信息集散中心。,（4）是施工工程责、权、利的主体。,中心地位、工程管理成败的关键,设计单位,工程施工承包商,供应（制造）商,总承包商（项目管理、代建单位）,业主,建筑,结构,水暖电,工艺,土建,装璜,水暖电,安装,材料,设备,软件,智能系统,各工程专业,工程管理,5.3 施工工程经理,二、工程管理目标责任书 6项内容,其中,工程经理的任务包括：确定工程管理组织机构并配备相应人员,组建工程经理部；制订岗位责任制等各项规章制度,以有序地组织工程、开展工作；制订工程管理总目标、阶段性目标,以及总体控制方案,并实施控制,保证工程管理目标的全面实现；及时准确地做出工程管理决策,严格管理,保证合同的顺利实施；协调工程组织内部及外部各方面关系,并代表企业法人在授权范围内进行有关签证；建立完善的内部和外部信息管理系统,确保信息畅通无阻、工作高效进行。,5.3 施工工程经理,三、工程经理的素质,品德素质,能力素质,知识素质,身体素质,实践经验,美国专家认为工程经理素质：,一是具有本专业技术知识；,二是有工作干劲,主动承担责任；,三是具有成熟而客观的判断能力；,四是具有管理能力；,五是老实可靠与言行一致,容许的事就一定做到；,六是机敏、精力充分、能够吃苦耐劳,随时准备着处理可能发生的事情。,5.3 施工工程经理,四、工程经理的责任、权力、利益,（1）工程经理的责任：11条,（2）工程经理的权利：7条,（3）工程经理的利益：3条,五、工程经理选配,(1）竞争聘任制,(2）经理委任制,(3）基层推荐、内部协商制,建造师执业资格并注册,六、工程经理责任制,主体,重点,特点,考核评价,工程经理,管理,四点,5.3 施工工程经理,对象的终一性；,主体的直接性；,内容的全面性；,责任的风险性。,个人负责；,集体承包。,定性、定量,美国工程经理的选拔与培养,5.4 施工工程团队建设,工程团队的特征,具有一定的目的性、临时组织、,规模具有弹性、强调合作精神、,影响中国人的组织归属感的几个重要因素,自变量,相关系数,排序,自变量,相关系数,排序,地位感,0.6550,1,经济效益,0.4177,6,预期,0.5956,2,关心人,0.4044,7,满意感,0.5474,3,社会公正,0.3713,8,公平感,0.5422,4,职工权益,0.3678,9,领导能力,0.4701,5,人本思想,0.3580,10,序列,美国样本（,N=454,）,中国样本（,N=301,）,项目,分值,%,项目,分值,%,1,能有作为，获得自我实现感,1205,17.7,工资和奖金较高,697,15.4,2,能做出成绩，获得成就感,667,9.8,能发挥我的才能,610,13.5,3,能发挥我的才能,636,9.3,有所作为，获得自我实现感,483,10.7,4,能从事有挑战性的工作,565,8.3,福利待遇较好,469,10.4,5,能做有意义的工作,509,7.5,能体现个人的价值,297,6.6,6,工资和奖金较高,494,7.3,工作有保障，职业稳定,249,5.5,7,能因为工作出色而受到表扬,411,6.0,能从工作中得到友情,208,4.6,8,工作有保障，职业稳定,401,5.9,有自信心,181,4.0,9,能晋级与提升,365,5.4,能做成绩，获得成就感,179,4.0,10,能体现个人价值,359,5.3,能做有意义的工作,173,4.0,11,有竞争感,225,3.3,有责任感,168,3.7,12,有责任感,221,3.2,能晋级与提升,157,3.5,13,能解决一些工作中的问题,162,2.4,地位较高,152,3.4,14,有自信心,153,2.2,能作重要的决策,93,2.1,15,感觉到是企业的成员，有归属感,110,1.6,能从事有挑战性的工作,92,2.0,16,能做重要的决策,109,1.6,有竞争感,92,2.0,17,福利待遇好,104,1.5,能解决一些工作中的问题,92,2.0,18,能得到别人的赏识和赞扬,48,0.7,感觉到是企业成员，归属感,92,2.0,19,能从工作中得到友情,38,0.6,能得到别人的赏识和赞扬,31,0.7,20,地位较高,28,0.4,能因为工作出色而受到赞扬,12,0.3,社会价值追求多样化和社会心态变化值得思考,调查结果显示,理想追求仍居重要位置,但舒适、金钱、才能、快乐已经成为绝大多数人的追求,社会价值追求呈现一种离散态势。,只求家庭生活舒适和睦,希望赚更多的钱,充分发挥个人才能,追求个人生活情趣快乐,为社会做出较大奉献,为实现共产主义目标而奋斗,希望知名并争取越来越有名,希望做官并做更大的官,下面这些想法多大程度上与您自己相符合？,图,20,社会价值观的赞同度,%,28,5.4 施工工程团队建设,一、团队建设的原则,（1）树立工程团队意识,（2）应有明确的目标、合理的运行程序和完善的工作制度,（3）工程经理应对工程团队建设负责,发挥各成员的工作积极性,（4）工程经理应通过表彰奖励提高工程运作效率,（5）团队建设应注重管理绩效,有效发挥个体成员的积极性,二、施工工程团队成员获取,外部招聘,内部选拔,5.4 施工工程团队建设,三、施工工程团队管理模式,（1）工作分解结构（WBS）,5.4 施工工程团队建设,三、施工工程团队管理模式,（2）责任分配矩阵,四、影响工程团队绩效的因素,8,、约束机制,7,、团队成员,职责明确性,6,、团队的规,章制度,5,、激励机制,4,、信息沟通,3,、团队目标,的确定性,2,、项目经理,1,、团队精神,团队绩效,五、高效施工团队建设,（1）高效团队的特点,1）明确的目标
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