资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,医院新增,护理制度、服务流程,护理部,护理人员岗位上意ppt课件,1,医院患者入、出院护理工作制度及服务流程,一、医院患者入院护理工作制度及服务流程,(一)医院病房应当建立并落实责任护士对新入院患者全面负责的工作责任制。,(二)病房接到入院患者通知后,应当明确专人及时接待入院患者,主动热情、态度和蔼、认真耐心。要尽快通知负责医师和责任护士等,妥善合理安排患者,避免等待时间过长。,医院患者入、出院护理工作制度及服务流程一、医院患者入院护理工,2,(三)责任护士要向患者主动自我介绍,并认真核查新入院患者的住院信息,做好入院介绍。包括:病房环境、设施,责任医师及护士,作息时间、膳食服务、探视陪伴、安全管理等规章制度。同时,了解患者住院期间的需求,积极解答患者疑问,并给予帮助。,(四)责任护士负责测量新入院患者的生命体征,对新入院患者进行入院护理评估,并及时记录。评估内容包括患者生命体征、意识状态、,(三)责任护士要向患者主动自我介绍,并认真核查新入院患者的住,3,自理能力、皮肤、饮食、睡眠、清洁情况、潜在护理风险及心理、社会状况等。,(五)要根据评估情况为患者提供必要的清洁、照护和心理支持等护理措施。同时,及时与医师沟通患者有关情况。,(六)要遵照医嘱有计划地及时完成入院患者的标本采集工作,帮助患者预约检查,并协助医师为入院患者实施及时、有效的治疗性措施。,(七)新生儿、急危重症及特殊患者的入院护理服务在遵循上述工作制度的基础上,根据患者病情和实际情况,予以细化。,自理能力、皮肤、饮食、睡眠、清洁情况、潜在护理风险及心理、社,4,二、医院患者出院护理工作制度及服务流程,(一)医院病房应当建立并落实责任护士对出院患者全面负责的工作责任制。,(二)应当根据出院医嘱,提前通知患者及家属,并详细指导其做好出院准备工作,告知出院流程及注意事项。,(三)要结合出院患者的健康情况和个体化需求,做好出院指导和健康教育工作,健康教育主要内容包括:饮食、用药指导,运动和康复。,二、医院患者出院护理工作制度及服务流程,5,锻炼,复诊时间及流程,居家自我护理及注意事项等,必要时提供书面健康教育材料。,(四)要为出院患者提供必要的帮助和支持,确保患者安全离院。,(五)有条件的医院应当为出院患者提供延续性护理服务,通过电话、短信、上门服务等多种形式提供随访服务。,(六)完成出院患者床单位的清洁消毒等工作。,锻炼,复诊时间及流程,居家自我护理及注意事项等,必要时提供书,6,转科制度,1.病人需转科治疗时,由主治医师填写会诊单,值班护士按时送至会诊科室,当会诊科室同意转科时,方可办理转科手续,同时报住院。,2.转出科医师下达转科医嘱,书写转科记录,值班护士按规定要求整理病历,注销各种治疗、护理,取下一览表登记卡、床卡、携带病历、X线片等病案至病人转入科室,与值班护士交待,转科制度1.病人需转科治疗时,由主治医师填写会诊单,值班护士,7,病情及治疗情况,重病人当面交清病情,检查各管道是否畅通,皮肤有无压伤,及时通知有关医师接诊。,3.转入科医师按新入院病人检诊规定书写转入记录。值班护士向病人详细介绍病区环境和住院规则,遵医嘱执行各项护理。,病情及治疗情况,重病人当面交清病情,检查各管道是否畅通,皮肤,8,护士管理规定,一、本规定是依据2008年1月23日国务院第206次常务会议通过,自2008年5月12日起施行的护士条例制定。,二、本规定所称护士,是指经执业注册取得中华人民共和国护士执业证书(简称执业证书),依照护士条例规定从事护理活动,履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的本院护理专业技术人员。,护士管理规定 一、本规定是依据2008年1月23日国务院第2,9,三、护士执业注册有效期为5年,护士必须按规定及时完成延续注册,未经护士执业注册者不得单独从事护士工作。,四、护士执业过程中必须遵守职业道德、卫生法律法规、规章制度、技术规范。,五、实(见)习生必须执行本院护理人员执业资质规定。,六、护士应接受在职培训、完成规范化培训和继续教育有关规定。护士应通过实践、教育、管理、学习等方式,努力提高专业技术水平。,三、护士执业注册有效期为5年,护士必须按规定及时完成延续注册,10,七、护士应对其护理行为负责,热情工作,尊重每位病人,努力为病人提供优质护理服务。,八、护士应养成诚实、正直、慎独、上进的品格和沉着、严谨、机敏的工作作风。,九、护士在执业中应当加强责任心,正确执行医嘱,观察病人的身心状态,对病人进行科学的管理。遇紧急情况应及时通知医生并配合抢救,,护理人员岗位上意ppt课件,11,十、护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康教育、提供卫生咨询的义务。,十一、护士依法履行职责的权利受法律保护,任何单位和个人不得侵犯。护士在执业中应保护患者的隐私,但法律另有规定的除外。,十二、遇有自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况,护士必须服从卫生行政部门的调遣,参加医,十、护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、,12,疗救护和预防保健工作。,十三、充分调动护理人员的工作积极性,保证优质护理服务的开展。强化“以病人为中心”的服务理念,提供安全、优质、高效、便捷的护理服务。,十四、护士执业违反医疗护理规章制度及技术规范的,由医院护理部门视情节,予以警告、责令改正、中止在本院执业,并上报卫生行政部门中止其注册直至取消其注册。,十五、护士如因个人原因需辞职时,必须履行协议,按医院的相关规定,递交辞职申请,办理终止协议手续,方可离开医院。,疗救护和预防保健工作。,13,护理人员资质审核规定与程序,一、护理部每年审核全院各级各类护理人员资质,确保护理人员资质与岗位要求相匹配。,二、执业资质审核,(一)对中华人民共和国护士执业证书(简称执业证书)进行集体检验,护理人员执业注册有效期为5年,在注册期满前30日内,护理部统一组织护理人员延续注册,确保依法执业。,护理人员资质审核规定与程序一、护理部每年审核全院各级各类护理,14,(二)审核新招聘护理人员的身份证、毕业证、执业证书,未取得执业证书或未有效注册的新护理人员不能单独工作,必须在执业护理人员的指导下进行护理工作;取得执业证书后,由护理部统一组织护士进行首次注册。,(三)取得执业证书,并有效注册的转入聘用护理人员,由护理部组织办理本地注册变更,在有效变更前不得在临床单独值班。,(二)审核新招聘护理人员的身份证、毕业证、执业证书,未取,15,(四)审核进修护理人员的身份证、毕业证、执业证书,进修护理人员、实习护理人员不能单独工作,必须在执业护理人员的指导下进行护理工作。,(五)按“各级护理人员考核要求”进行定期考核,考核合格后方可注册。,三、各级、各类护理人员资质审核,(一)按照护理岗位说明书审核各级护理管理人员、护理人员资质,包括“护理岗位、护理质量管理与安全委员会、各级护理技术职称岗位”等护理人员资质。,(二)按照护士专业岗位准入管理办法审核特殊护理岗位,(四)审核进修护理人员的身份证、毕业证、执业证书,进修护,16,护理人员(包括急诊、重症医学、血液透析、手术室、产房等)专业资质。,(三)按照护理人员分层管理办法审核各层级护理人员(包括N0-N4层级)专业资质。,(四)各级、各类护理人员资质审核不符合相关规定者,给予书面通知,限期整改。,(五)护士长严格执行上述规定,加强依法执业管理。,护理人员(包括急诊、重症医学、血液透析、手术室、产房等)专业,17,各级护理管理人员、护理人员岗位资质;特殊岗位护理人员专业资质;各层级护理人员专业资质,执业资格审核,新聘护理人员,审核身份证、毕业证、执业证书或考试合格证书,每年审核、在注册期满前30日进行集体校验延续注册,护理部,各级护理人员资质审核,院内护理人员,审核中存在的问题与缺陷制定措施整改,追踪评价整改情况、持续改进,各级护理管理人员、护理人员岗位资质;特殊岗位护理人员专业资质,18,重点环节的应急管理制度,1.科室应设立突发事件应急管理领导小组,护士长担任组长,负责对科室在治疗、用药、输血、标本采集、围手术期管理、安全管理等重点环节的应急情况进行管理。,2.科室在护理重点环节管理中,应有严格的规章制度、规范的抢救流程。,3.科室应急领导小组应该由科室相关负责人组成,做好应急处理的相关工作。,重点环节的应急管理制度 1.科室应设立突发事件应急管理领导小,19,4.对于护理工作中重点环节的应急管理应当遵守预防为主、统一领导、统一指挥、反应及时、措施果断、加强合作、责任追究的原则。,5.科室应建立重点环节日常监测,做好各个班次的交接班工作,加强护理人员抢救能力的训练,强化对护理人员安全意识的教育,做好护理人员的培训及演练,采取护理人员考核达标上岗的管理方法,做到人人知晓科室应急上报流程及应急预案,确保监测与预警系统的正常运行。,4.对于护理工作中重点环节的应急管理应当遵守预防为主、统一领,20,6.任何个人对突发事件不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报。,7.科室突发事件应急处理领导小组接到报告后应当组织力量对报告事项进行调查核实、取证、采取必要的控制措施,及时报告调查情况并决定是否启动突发事件的应急预案。,6.任何个人对突发事件不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、,21,8.突发事件应急预案启动后科室人员必须及时到达规定的岗位,服从统一指挥、调动。,9.科室应根据事件的重点环节管理出现的问题,组织相关人员分析、讨论,认真总结原因,对实施中发现的问题及时修订、补充,持续改进护理工作。,8.突发事件应急预案启动后科室人员必须及时到达规定的岗位,服,22,围手术期护理评估制度,1.通过对患者评估,了解手术患者基本的现状和护理服务的需求,为制定适宜于患者的手术计划提供依据。,2.围手术期患者评估的内容:,(1)手术前期病人的评估,包括一般资料、既往史及健康状况、亲属对手术的关心程度及经济承受能力、病人对手术的耐受性、实验室检查结果及重要脏器功能等。,围手术期护理评估制度 1.通过对患者评估,了解手术患者基本,23,(2)手术中病人评估,包括手术体位的要求、手术野皮肤消毒、手术过程中的观察等。,(3)手术后期病人的评估,包括麻醉恢复情况;身体重要脏器的功能;伤口情况;手术情况(手术方式、术中出血、输血、麻醉等);神志、生命体征情况;疼痛及症状管理、切口引流情况;自理能力和活动耐受力;心理状态;用药情况,药物的作用及副作用;安全管理等。,(2)手术中病人评估,包括手术体位的要求、手术野皮肤消毒、手,24,3.择期手术患者术前评估由责任护士在手术前24小时内完成,急诊手术患者术前评估在手术前1小时内完成,特殊情况除外。手术室护士负责手术中病人评估。,4.在评估中出现可能影响手术安全的情况时,护士应及时向主管医生报告并协同进行相应处理。,3.择期手术患者术前评估由责任护士在手术前24小时内完成,急,25,责任制整体护理工作规范,1.根据病房床位数配置护士,合理分工,按要求实施责任制护理,能够为患者提供全面、全程、连续的护理服务,满足患者病情需要。,2.责任护士能全面掌握患者病情,根据护理级别按时巡视、观察病情变化。,3.根据医嘱,正确实施治疗,给药措施。,责任制整体护理工作规范1.根据病房床位数配置护士,合理分工,,26,4.认真执行各项护理核心制度,岗位职责和护理技术操作规程。,5.落实护理人员岗位职责,根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等。,6.按时完成整理床单位,面部清洁等项目的晨晚间护理。,7.需要时,协助患者更衣、洗头、指/趾甲护理。,4.认真执行各项护理核心制度,岗位职责和护理技术操作规程。,27,8.安全护理措施到位(无压疮、坠床、烫伤等)。,9.在护理活动中以病人为中心,加强与病人的沟通,为患者提供人性化服务,保证患者个人隐私。,10.协助病人
展开阅读全文