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,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,-,*,/31-,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,APQP,先期產品品質規劃&管制計劃,講 解：陳 俊,部 門：品質系統部,QS-9000,系列教材,-,1,/31-,課 程 大 綱,1.前言,3,2.結構說明 49,3.計劃與確定項目 10,4.產品設計與開發 1114,5.過程設計與開發 1518,6.產品和過程確認 1920,7.回饋、評鑑和矯正措施 2122,8.控制計劃方法 2330,前 言,一、定 義,產品品質規劃是一種結構化的方法，用來定義和制定確保某產品使顧客滿意所需的步驟。,以便使新产品（新系统，新部件）能以最高的效率，最低的成本生产出使顾客满意的新产品（新系统，新部件,）。,二、益 處,引導所有資源，使顧客滿意；,促進對所需更改的早期識別；,避免晚期更改；,以最低的成本及時提供優質產品,結 構 說 明,(一),結 構 說 明,(二),計劃與確定項目,提出需求,匯集客戶資料/填寫新開發案件申請單,協商產品功能/規格确認/可行性評估,議價,報價,開發通知/樣品申請單,召集跨功能小組,建立新產品製程設計開發計划,N,Y,業 務,工 程,製 工,品 管,生 管,制造,採購,客 戶,結 構 說 明,(三),建立客戶工程資料,材料選擇/模具制作,模具試模、驗收,樣品控制計划,樣品制作,樣品評估/設計審查,客戶送樣,客戶,承認,樣品承認通知,工程資料建立,新產品說明會,Y,N,DFMEA,業 務,工 程,製 工,品 管,生 管,制造,採購,客 戶,產品設計與開發,結 構 說 明,(四),製程設計與開發,設施制程設備及治具制作,PFMEA(,一),管制特性選定,工程資料發行,量試控制計劃,制作作業指導書及檢驗規范,業 務,工 程,製 工,品 管,生 管,制造,採購,客 戶,結 構 說 明,(五),產品及製程确認,排定量試生產計划,量試生產,量試檢測,製程能力及量測系統分析,PFMEA(,二),量試檢討會,量產控制計划,零件樣品承認,客戶核准,量產前檢討/開發計劃點檢表,N,Y,業 務,工 程,製 工,品 管,生 管,制造,採購,客 戶,結 構 說 明,(六),回饋、評鑑和矯正措施,量產,成品最總檢驗,出貨,客戶抱怨,抱怨,受理,原因分析/調查,矯正預防措施/改善對策,效果确認,業 務,工 程,製 工,品 管,生 管,制造,採購,客 戶,輸出：,設計目標,可靠度和,品,品質目標,初期材料,清,清單,初期過程,流,流程圖,產品及過,程,程特殊特,性,性清單,產品保証,計,計劃,管理者支,援,援,第一階段,：,：計劃與,確,確定項目,輸入：,顧客的聲,音,音,市場調查,保修記錄,和,和品質記,錄,錄,小組經驗,業務計劃/行銷策,略,略,產品過,程,程標竿資,料,料,產品過,程,程假設,產品可靠,度,度研究,顧客輸入,設計目標,可靠度和,品,品質目標,初期材料,清,清單,初期過程,流,流程圖,產品及過,程,程特殊特,性,性清單,產品保証,計,計劃,管理者支,援,援,第二階段,：,：產品設,計,計與開發,新設備/,工,工裝和設,施,施要求,產品和過,程,程特性,量具/試,驗,驗設備要,求,求,小組可行,性,性承諾,管理者支,援,援,輸入,先期產品,品,品質規劃,小,小組輸出,設計責任,活,活動輸出,DFMEA,可制造性,和,和裝配設,計,計,設計審查,原型制造-控制計,劃,劃,工程圖樣,工程材,料,料規格,圖樣和規,格,格更改,輸入,第二階段,：,：產品設,計,計與開發,內容淺釋,可制造性,和,和裝配設,計,計,是一種同,步,步工程過,程,程，用來,使,使設計功,能,能可制,造,造性和易,于,于裝配,之間的關,系,系最佳化,考慮項,目,目有：,設計概,念,念功能,和,和對制造,變,變異的敏,感,感度；,制造的裝,配,配過程；,尺寸公差,；,；,性能要求,；,；,元件數；,過程調整,；,；,材料搬運,第二階段,：,：產品設,計,計與開發,內容淺釋,設計驗証,驗証產品,設,設計是否,滿,滿足計劃,與,與定義階,段,段的顧客,要,要求,原型制造,控制,計,計劃,對原件制,造,造過程中,的,的尺寸測,量,量和材料,與,與功能試,驗,驗的描述,小組可行,性,性承諾和,管,管理者的,支,支援,產品品質,規,規劃小組,必,必須評定,所,所提出的,設,設計可行,性,性，顧客,的,的自行,設計不排,除,除供應商,評,評估設計,可,可行性之,義,義務,小組對所,提,提出的設,計,計具有可,行,行性的一,致,致性意見,，,，和所有,需,需要解決,的問題，,均,均應形成,文,文件並提,交,交管理者,以,以獲取其,支,支持,第二階段,：,：產品設,計,計與開發,內容淺釋,設計審查,由設計工,程,程單位主,導,導，且須,包,包括其他,被,被影響部,門,門一些定,期,期安排,的會議,其,其是防止,問,問題和誤,解,解的有效,方,方法，且,提,提供了監,測,測進度,及向管理,者,者報告的,機,機制包,括,括項目有,：,：,設計功,能,能要求考,慮,慮；,正式的可,靠,靠度和信,賴,賴度目標,；,；,元件子,系,系統系,統,統工作循,環,環；,電腦模擬,擬,擬和標竿,測,測試結果,；,；,DFMEA；,可制造性,和,和裝配設,計,計的審查,；,；,DOE,裝配性裝,配,配產生的,變,變異結果;,試驗失效,設計驗,証,証進展,包裝標準,產品過,程,程品質系,統,統審查,過程流程,圖,圖,工廠平面,布,布置圖,特性矩陣,圖,圖,PFMEA,投產前控,制,制計劃,過,程,程,指,指,導,導,書,書,測,量,量,系,系,統,統,分,分,析,析,計,計,劃,劃,初,期,期,過,過,程,程,能,能,力,力,分,分,析,析,計,計,劃,劃,包,裝,裝,規,規,格,格,管,理,理,者,者,支,支,持,持,第,三,三,階,階,段,段,：,：,過,過,程,程,設,設,計,計,和,和,開,開,發,發,DFMEA,可,制,制,造,造,性,性,和,和,裝,裝,配,配,設,設,計,計,設,計,計,審,審,查,查,原,型,型,制,制,造,造,工,程,程,圖,圖,樣,樣,工,程,程,材,材,料,料,規,規,格,格,圖,樣,樣,和,和,規,規,格,格,更,更,改,改,新,設,設,備,備/,工,工,裝,裝,和,和,設,設,施,施,要,要,求,求,產,品,品,和,和,過,過,程,程,特,特,性,性,原,型,型,控,控,制,制,計,計,劃,劃,量,具,具/,試,試,驗,驗,設,設,備,備,要,要,求,求,小,組,組,可,可,行,行,性,性,承,承,諾,諾,管,理,理,者,者,支,支,援,援,輸,入,入,輸,出,出,第,三,三,階,階,段,段,：,：,過,過,程,程,設,設,計,計,與,與,開,開,發,發,內,容,容,淺,淺,釋,釋,產,品,品/,過,過,程,程,品,品,質,質,系,系,統,統,審,審,查,查,產,品,品,品,品,質,質,規,規,劃,劃,小,小,組,組,應,應,對,對,制,制,造,造,廠,廠,商,商,的,的,品,品,質,質,系,系,統,統,手,手,冊,冊,進,進,行,行,審,審,查,查,，,，,生,生,產,產,產品,所,所需,的,的任,何,何額,外,外的,控,控制,或,程,程序,上,上的,更,更改,應,應該,在,在品,質,質系,統,統中,及時,予,予以,更,更新,，,，並,應,應包,括,括在,制,制造,控,控制,計,計劃,中,中,過程,流,流程,圖,圖,示意,性,性地,表,表示,出,出現,有,有的,或,或已,提,提出,的,的過,程,程流,程,程，,它,它可,用,用來,分,分析,制,制造,，,，,裝配,過,過程,自,自始,至,至終,的,的4,M,變化,原,原因,工廠,平,平面,布,布置,圖,圖,為確,定,定檢,驗,驗點,的,的可,接,接受,性,性，,控,控制,圖,圖的,位,位置,，,，目,視,視輔,具,具的,應,應用,性,性,，中,間,間維,修,修站,和,和缺,陷,陷材,料,料的,貯,貯存,區,區；,應,應該,制,制定,並,並審,查,查工,廠,廠平,面,面布,置圖,第三,階,階段,：,：過,程,程設,計,計與,開,開發,內容,淺,淺釋,特性,矩,矩陣,圖,圖,用來,表,表示,過,過程,參,參數,和,和制,造,造工,作,作站,之,之間,關,關系,的,的分,析,析技,術,術,投產,前,前控,制,制計,劃,劃,是對,原,原型,件,件制,作,作后,，,，正,式,式批,量,量生,產,產前,，,，進,行,行的,尺,尺寸,測,測量,和,和材,料,料，,功能,試,試驗,的,的描,述,述,應,應該,包,包括,正,正式,量,量產,過,過程,生,生效,前,前要,實,實施,的,的附,加,加產,品,過,過程,控,控制,測量,系,系統,分,分析,計,計劃,應保,証,証制,定,定一,個,個依,要,要求,所,所需,的,的測,量,量系,統,統分,析,析的,計,計劃,計,劃,劃至,少,少應,包,括,括,保,保,証,証,量,量,具,具,線,線,性,性,準,準,確,確,度,度,度,度,再,再,現,現,性,性,再,再,生,生,性,性,和,和,與,與,備,備,用,用,量,量,具,具,的,的,相,關,關,性,性,的,的,職,職,責,責,第,三,三,階,階,段,段,：,：,過,過,程,程,設,設,計,計,與,與,開,開,發,發,內,容,容,淺,淺,釋,釋,初,期,期,過,過,程,程,能,能,力,力,分,分,析,析,產,品,品,品,品,質,質,規,規,劃,劃,小,小,組,組,應,應,保,保,証,証,制,制,定,定,一,一,個,個,初,初,期,期,過,過,程,程,能,能,力,力,計,計,劃,劃,控,控,制,制,計,計,劃,中,中,被,被,標,標,簽,簽,的,的,特,特,性,性,將,將,做,做,為,為,初,初,期,期,過,過,程,程,能,能,力,力,研,研,究,究,計,計,劃,劃,的,的,基,基,礎,礎,管,理,理,者,者,支,支,持,持,要,求,求,產,產,品,品,品,品,質,質,規,規,劃,劃,小,小,組,組,在,在,過,過,程,程,設,設,計,計,與,與,開,開,發,發,階,階,段,段,完,完,成,成,后,后,安,安,排,排,正,正,式,式,的,的,審,審,查,查,，,，,以,以,增,增,強,強,管,管,理,理,者,者,的,的,承,承,諾,諾,量,產,產,測,測,試,試,測,量,量,系,系,統,統,評,評,估,估,初,期,期,過,過,程,程,能,能,力,力,分,分,析,析,生,產,產,件,件,批,批,準,準,生,產,產,確,確,認,認,試,試,驗,驗,包,裝,裝,評,評,估,估,生,產,產,控,控,制,制,計,計,劃,劃,品,質,質,規,規,劃,劃,簽,簽,核,核,和,和,管,管,理,理,者,者,支,支,持,持,第,四,四,階,階,段,段,：,：,產,產,品,品,和,和,過,過,程,程,確,確,認,認,包,裝,裝,標,標,準,準,產,品,品,過,過,程,程,品,品,質,質,系,系,統,統,審,審,查,查,過,程,程,流,流,程,程,圖,圖,工,廠,廠,平,平,面,面,布,布,置,置,圖,圖,特,性,性,矩,矩,陣,陣,圖,圖,PFMEA,投,產,產,前,前,控,控,制,制,計,計,劃,劃,過,程,程,指,指,導,導,書,書,測,量,量,系,系,統,統,分,分,析,析,計,計,劃,劃,初,期,期,過,過,程,程,能,能,力,力,分,分,析,析,計,計,劃,劃,包,裝,裝,規,規,格,格,管,理,理,者,者,支,支,持,持,輸,入,入,輸,出,出,第,四,四,階,階,段,段,：,：,產,產,品,品,和,和,過,過,程,程,確,確,認,認,內,容,容,淺,淺,釋,釋,量,產,產,測,測,試,試,必,須,須,采,采,用,用,正,正,式,式,生,生,產,產,工,工,裝,裝,設,設,備,備,環,環,境,境,設,
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