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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,成都钧瑶管理顾问公司,*,如何通过cc快速找寻人才,CC案例分享,.,11/17/2024,成都钧瑶管理顾问公司,如何通过cc快速找寻人才CC案例分享.10/8/2023成,1,思考:在猎头的工作中觉得最困难的是什么?,一、项目接单,二、企业JD评估,三、人才寻访,四、人才薪资谈判,五、危机问题的处理,六、其他,.,11/17/2024,成都钧瑶管理顾问公司,思考:在猎头的工作中觉得最困难的是什么?一、项,2,个人认为最难的是在于人才的寻访,一些老的猎头总结发现,往往我们接到一个case,50%的需要我们主动出击,10%依靠一些人才网站,5%可以依靠人脉,35%可以通过人才库,当然这个数据可能存在误差,也无从考证。从业这么长的时间中有两点非常有感触,一是要不断建立、归纳和整理自己的人才库,二、很多时候其他的方式只是做为一个参考,而通过cc对所负责case及行业快速了解和掌握的重要手段之一。帮助提高猎头顾问后期case完成的准确率和成功率。,.,11/17/2024,成都钧瑶管理顾问公司,个人认为最难的是在于人才的寻访一些老的猎头总结发现,往往我们,3,案例分享,企业:宁波意缆可电器有限公司,职位:总经理助理兼品质部经理,职位要点:宁波本地人,分管品质部技术部,企业要求有同行业和技术背景出身,.,11/17/2024,成都钧瑶管理顾问公司,案例分享企业:宁波意缆可电器有限公司.10/8/2023成都,4,案例分享,我的做法:,拿到这个case,通过人才网站寻访了相关人员,发现没有,企业方也不愿意提供竞争对手的名单,我通过行业网站确定寻访客户,通过cc,推荐了2个候选人,企业面试了一人,最后发现是一个乌龙事件,人才和企业所做的产品有差别,重新开始寻访,.,11/17/2024,成都钧瑶管理顾问公司,案例分享我的做法:.10/8/2023成都钧瑶管理顾问公司,5,Cold Call,前的准备工作,心理准备(克服心理障碍),物品准备,准备CCList,致电目标公司的理由,.,11/17/2024,成都钧瑶管理顾问公司,Cold Call前的准备工作 心理准备(克,6,Coldcall前的心理准备,对于初次接触coldcall的人员来说,首先应该消除怀疑、顾虑重重、胆怯、缺乏自信心、表达结巴等紧张心理状态。,树立自信心、摆正心态、胆大心细,不要有太多顾虑作为一种挑战,忘我投入(把自己完全投入角色中去)。,要坚信自己只是市场上的催化剂,并不是你的出现导致人才流动,而是是因为人才有需求,公司还有其不够完善之处,你的所作所为实际上促使公司更好地完善自己,而人才可以到更好的发展平台。这是一个三赢的方式。,对可能遇到问题的一个设想:,前台接待/部门秘书不予转接.,电话转接到不是所要找目标对象.,因对行业知识不了解,被问及到不了解的问题反应不过来,表现慌张和手足无措.,遇着一些很senior(资深)且Tough(强硬的)对象,难以应对,.,.,11/17/2024,成都钧瑶管理顾问公司,Coldcall前的心理准备对于初次接触coldcal,7,Coldcall前的物品准备,为了保证您和对方的信息交流畅通,需准备以下物品:,电话(是该工作的必须物件),笔和笔记本(一方面写好你准备好的理由,如假身份所属公司,主营产品,公司地址,座机,手机,对方可能会问到的问题的回答;另一方面是随时记录和对方所谈的内容,重点记忆姓名,公司名字,联系方式,以及其他个人和工作信息),时钟(控制电话的长短,开场不要超过30秒),水(补充体力和滋润嗓子,让对方听到你亲切、自信的声音),.,11/17/2024,成都钧瑶管理顾问公司,Coldcall前的物品准备为了保证您和对方的信息交流,8,Cold-call前的list的准备,行业和公司分析-从各种渠道(同事,同行,网络,朋友,候选人)了解客户公司和所在行业背景;,目标公司确定1-分析客户竞争对手、同行业、客户的供应商以及供应商的客户的概况和其业务范围。,列表-根据前面分析结果确定出所需人才的公司以及所在部门,并列出详细的list-COLD CALL表(公司全称,总机和部门分机)。,.,11/17/2024,成都钧瑶管理顾问公司,Cold-call前的list的准备行业和公司分析-从各种渠,9,准备CCList:,CClist是打CC前最基本的信息材料。CCList上最少应包括目标公司的名称和联系电话。如果对于某些不熟悉的公司,需要放上关于此公司的基本情况,例如:资金性质(内资,外资)/机构的性质(研发中心,生产工厂,办事处?)/业务性质(自由品牌?代工?提供服务?)/产品和服务/规模,准备目标公司List的时候,首先应该参照以前的Poachlist,把上面合适的公司名字和联系方式转移新的PoachList上。如果有该公司某些相关人员的名字和联系方式,也应该放到这个List上去。,通常来说,对于一般的职位CCList(NewPoachList)上至少应该有20家目标公司。对于比较高的职位,最好有50家目标公司。,.,11/17/2024,成都钧瑶管理顾问公司,准备CCList:.10/8/2023成都钧瑶管理顾问公司,10,致电目标公司理由的准备,结合职位分析,以及他所负责的业务,准备合适借口,在分析并找找出借口的时候,有三个基本问题需要回答:,1此职位上的人需要和哪些外部/内部的人员或者组织进行联系?,2为什么需要进行这种联系?,3在什么样的情况下,你有合理的理由在不知道目标人的姓名和联系方式的情况和他沟通?对这三个问题解答可以帮助选择合理的CC借口。对于初学者,在找出了合理借口之后,需要在纸上或者记录本上列下3-5个适用于这个职位的借口(包括对可能的质疑的回答)。然后对照着这些借口进行CC。,注:,最合适的理由准备,关键是操作者根据自身的特点和对职位以及行业的熟知而设计最适合自身使用的借口,才能达到良好的效果操作者在与对方交流的过程中要保持高度的信息捕捉能力和快速的反应能力,.,11/17/2024,成都钧瑶管理顾问公司,致电目标公司理由的准备结合职位分析,以及他所负责的业务,准备,11,Cold Call,电话的注意事项,电话时保证周围环境安静,以确保信息完整有效,确保Cold Call 时候不受旁人干扰,以免引起紧张和分心,对自己所说内容充满自信,并将要说的内容熟记和理解,注意与对方交流时语速应放慢,口齿清楚,条理清晰保持说话的语气平和,避免出现紧张的情绪,Cold Call 的过程中,随时记录好有用的信息,Cold call 同一公司时应注意时间的间隔,必要时应请求同事协助,清楚电话的目的,并要求在短时间内获得所须信息(时间最好控制在分钟内)如果对方很愿意沟通,可以多套出一些信息出来,.,11/17/2024,成都钧瑶管理顾问公司,Cold Call 电话的注意事项电话时保证周围环境安静,,12,Cold-call寻访方法,一、曲线救国。如果有内线的话,最好通过内线了解一些目标企业的内部信息,这样能为沟通打下坚实的基础,如何找到目标企业的内线,一是长时间积累,二是曲线救国,找目标企业的其它岗位人员,通过假面试的方式,了解更多信息,可以问行业动态汇报关系如何管理遇到哪些问题等,二、直接打到部门,.,11/17/2024,成都钧瑶管理顾问公司,Cold-call寻访方法一、曲线救国。如果有内线的话,最好,13,案例分享,我所采用的方式送快递,.,11/17/2024,成都钧瑶管理顾问公司,案例分享我所采用的方式送快递.10/8/2023成都钧瑶管理,14,CC操作的基本原则,1寻找薄弱环节在遇到较难打通CC的时候,应该认真考虑一下这家目标公司的薄弱环节所在。薄弱环节往往是那些需要和外界有较多沟通的部门:比如客户服务,销售部或者采购部门。因此当和前台的交涉受阻的时候,可以要求对方把自己转接这些相应的部门去,通过这些“薄弱环节”来进一步接近自己的目标。2绝不空手而归即使目标公司的前台无论如何拒绝转电话,也一定要提出一个“退而求其次”的要求。比如:那你不给转采购经理,你给我转到他们部门助理或者秘书那里总可以吧?我和他直接讲好了。比如:那你给我转销售部门总可以吧?总之,当首要目标没有办法实现的时候,也一定要争取达到一个较为接近的程度。3转换思路应对打CC的过程中,电话有可能会被转接到不同的部门和不同的人那里。根据接电话的人不同,和遇到的不同问题要及时转换思路应对。一个简单的例子:比如我们打给前台说要找负责销售的人。当电话转到销售部的时候,我们说电话转错了,要求转到技术开发部。4多坚持一分钟很多时候,再多坚持一分钟可能会得到完全不同的结果。所以即使对方明确拒绝转接电话,也一定要再坚持一下。比如:这样我会被经理骂的,您就帮帮忙吧。,.,11/17/2024,成都钧瑶管理顾问公司,CC操作的基本原则 1寻找薄弱环节在遇到较难打通CC的时候,15,CC操作的基本原则,5尝试不同理由对于一次没有打通的CC,可以尝试过一段时间后换个理由再打过去。有的时候不同的理由起到的效果可能会有很大的区别。6尝试不同时间尝试不同的时间打CC,有时候也有起到不同的区别。有很多经典的例子:比如周末打CC,前台不在,打扫卫生的或者保安就很好心的把整个电话表都念出来给Researcher听。7避免回答所有问题前台或者部门的助理总会提出很多的质疑,要避免试图回答所有问题的倾向。因为第一回答问题过多会陷入被动。第二也难免暴露更多的破绽。在面对某些问题的时候,可以找理由来拒绝回答。比如:这个问题我也不太清楚,我们经理就让我约个时间,他知道具体内容。比如:这个情况我不方便透露,我们公司有规定。8不要一次亮出底牌在用绝大多数的借口时候,不要一开始就把自己所有准备的内容都说出去。要逐步的透露,这样即增加真实性(减少给人感觉准备的太好像在念稿子的嫌疑),又可以节省时间提高效率。,.,11/17/2024,成都钧瑶管理顾问公司,CC操作的基本原则 5尝试不同理由对于一次没有打通的CC,,16,CC到人才经常会,遇到的困难,找到的人对猎头不了解,拒绝合作.,找到的对象对所推荐的职位不感兴趣.,人才由于并不急于换工作,如何催简历,我的原则是:一、多问少说话,多多关心候选人,二、根据人才需求,逐个突破,注:能入猎头“法眼”的高级人才一般职位不低、待遇优厚,要“挖走”他们,其难度可想而知,面试之后其实更多是“说服”工作,向人才分析他目前职位再做下去以后是怎样的发展状况,而到新职位又将带来怎样的发展前景,用薪酬和事业发展来吸引其流动。,.,11/17/2024,成都钧瑶管理顾问公司,CC到人才经常会遇到的困难.10/8/2023成都钧瑶管理顾,17,案例分享,一个失败的案例:,最终由于人才和企业职业经理人因为一句简单的问题,最终没有达成!但是在其中投入的感情和情感上给我留下了深刻的印象。,.,11/17/2024,成都钧瑶管理顾问公司,案例分享一个失败的案例:.10/8/2023成都钧瑶管理顾问,18,总 结,整个Cold Call过程就是一个演戏的过程,在整个过程中,你必须完全投入到角色中去演绎。,态度要软硬兼施,要主动控制对方,不是让对方控制你。,在整个Cold Call过程中应保持高度的信息敏感度和快速的反应能力。,如何提升CC技巧和功力,靠的就是大家多多练习多多总结,多使用CC不仅可以锻炼我们的心理素质,可以锻炼我们随机反应能力,帮助我们更快更好的熟悉行业,快速积累人脉,而且在CC的过程中会遇到很多有趣的事情,能成为自己猎头生涯中的美谈。,.,11/17/2024,成都钧瑶管理顾问公司,总 结整个Cold Call过程就是一个演戏的过程,在整,19,Thank you!,I love you!,.,11/17/2024,成都钧瑶管理顾问公司,Thank you!.10/8/2023成都钧瑶,20,前辈总结cc方法,仅供参考,前台接待/部门秘书不予转接的应对方法.,避开前台接
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