运营方案顶层设计课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,运营方案顶层设计,运营中心 庞春亮,2017.4.27,运营方案顶层设计运营中心 庞春亮,附赠图标,海量图标可选，任意改色、拖动不失真,让,PPT,更加生动、细致、专业,附赠图标海量图标可选，任意改色、拖动不失真,CONTENTS,运营框架及盈利模式,线下运营阶段目标,1,、,营销战略体系,2,、客服外包体系,3,、品牌战略体系,4,、品牌战略详细阶段,顶级,资源,及,VC,体系,1,、,顶层金融资源方案,2,、,V C,的 风 控 体系,大数据体系,1,、,数据平台对接关系,2,、数 据 管 理,3,、客 户 关 系 管 理,1,、战略运营框架,2,、商业盈利模式,CONTENTS 运营框架及盈利模式线下运营阶段目标1、营销,运营框架及盈利模式,1,、战略运营框架,2,、商业盈利模式,壹,运营框架及盈利模式1、战略运营框架壹,1,、运营战略框架,1、运营战略框架,2,、商业盈利模式,核心供应链数据金融,财税共享中心,供应链数据金融：产品服务费,+,金融佣金。,财税共享中心：,U,管单个企业客户销售。,个人感觉财税共享中心要移植到中合国创平台需要满足三个阶段：,1,、线下用,4,大产品建立公司整体品牌价值。,2,、直销，渠道和园区三大体系跑通流程。,3,、组建客户外包服务团队。,2、商业盈利模式核心供应链数据金融财税共享中心供应链数据金融,线下运营阶段性目标,1,、营销战略体系,2,、客服外包体系,3,、品牌战略体系,4,、品牌战略详细阶段,贰,线下运营阶段性目标1、营销战略体系贰,1,、营销战略体系,直销：产品销售（个人佣金）根据客户级别定义佣金比例，小客户比较高，大客户比例低。因为运营成本不同。,分销：采用二级代理商模式，月返利，年返利，返还比例根据业绩制定。,园区：采用财税公平课的方式植入产品，产品植入产生业绩后和园区谈战略合作及服务标准，产品对接等框架。,金融：数据金融是我们未来的发展方向，财税共享中心是我们的底层数据收集的方式和手段，目前阶段需要结合线上和线下一起做，线下地推，线上媒体的力量进行大量的宣传，建立公司的品牌战略。,（业务模式拆分原则）,供应链数据金融：,供应链金融是公司目前主要的盈利模式之一，未来公司上市要资本运作，,B+,轮之后的融资，投资人需要看公司的财务报表等盈利数据，所以供应链数据金融建议采用直销模式，暂时不做分销模式，因为中合国创的平台需要很多的顶层金融资源做支撑。建议由我们自有的核心团队来做。,财税共享中心：,园区：公开课植入产品，客户导入到线上，线上收费，线上出合同，线下电话及远程服务。,直销：线下收集标准客户，销售,U,管产品，产生业绩主要业绩给线下销售，小比例给线上运营专员。线下客户初次转介绍的客户业绩主要归线下，二次转介绍的客户主要业绩归线上。,渠道：目前需要直销和园区战略打开市场占有率，公司品牌建立后拓展代理商，建立品牌战略规划前期建议大部分利润比例分给代理商，优先保障客户留存率。,1、营销战略体系直销：产品销售（个人佣金）根据客户级别定义佣,1,、营销战略体系（,2,）,通过线下客户拓展逐步转化为线上，通过品牌的建立，发挥中合国创的平台综合优势。,业绩,每月,50,个端口客户，当月未完成，次月增加，季度考核，未完成业绩的扣除工资。,组建客服团队,分销体系,目前很多的大客户有深度的合作意向，但都卡在分销体系上无法推进，,5,月份的工作重点除了建立标准的分销体系外，要攻关几个高质量的企业客户销售产品。,线下,线上,1、营销战略体系（2）通过线下客户拓展逐步转化为线上，通过品,2,、客服外包体系,组建,10,人客户服务团队，自己培养财税管理团队周期很长，而且风险很高，建议从用友金蝶的体系中寻找战略合作代理商。,将售前，售中，售后分开，每阶段都有专人负责，配合公司管理制度计入日常考核体系，和绩效挂钩。（如线上新客户开发数量，线下开拓数量等。）,客服外包团队分润比例为,30%,绩效考核,主要考核用户定期回访率，投诉率等。,分润模式,利润分配模式，利润倒挂返利模式，月返，年返等。,新增用户,每月新增用户数量,。,2、客服外包体系组建10人客户服务团队，自己培养财税管理团队,品牌战略是一个组织，一个机构，一个产品，一个服务在概念形成之后，必须要做的重要工作，没有这项工作，其抓手，旗帜、组织、机构、产品就无法市场化，也无法形成有效的竞争壁垒和强有力的竞争手段。,规范品牌识别系统,建立品牌化模型,品牌最大化,品牌管理,提炼品牌核心价值,3,、品牌战略运营,品牌战略是一个组织，一个机构，一个产品，一个服务在概念形成之,4,、品牌战略运营详细阶段,规划阶段,一个好的品牌规划，等于完成了一半品牌建设；一个坏的品牌规划，可以毁掉一个事业。做规划时要根据品牌的十大要素提出很明确的目标，然后制定实现目标的措施。对于一个已经发展很多年的企业，还要先对这个企业的品牌进行诊断，找出品牌建设中的问题，总结出优势和缺陷。这是品牌建设的前期阶段，也是品牌建设的第一步；,建设阶段,这个阶段很重要。其中最重要的一点，就是确立品牌的价值观。确立什么样的价值观，决定企业能够走多远。有相当多的企业根本没有明确、清晰而又积极的品牌价值观取向；更有一些企业，在品牌价值观取向上急功近利、唯利是图，抛弃企业对人类的关怀和对社会的责任。我们制定的品牌价值观取向非常明晰：首先是为消费者创造价值，其次才是为股东创造利益；,形成阶段,企业要根据市场和企业自身发展的变化，对品牌进行不断地自我维护和提升，使之达到一个新的高度，从而产生品牌影响力。直到能够进行品牌授权，真正形成一种资产。这三个阶段，都不是靠投机和侥幸获得的，也不能够一蹴而就。,品牌营销渠道不统一,脱离现实多品牌策略,混淆产品和企业品牌,品牌战略自我角度,品牌,4,个误区,战略,企业员工,诚信,媒体,需要过程,多向发展,品牌建设,6,个关键,4、品牌战略运营详细阶段规划阶段品牌营销渠道不统一脱离现实多,顶级,资源,及,VC,体系,1,、,顶层金融资源方案,2,、,V C,的风控体系,叁,顶级资源及VC体系1、顶层金融资源方案叁,1,、,顶层金融资源方案,中合国创平台采用派单制，满足邀标的形式，保险，基金，,VC,众筹，银行,路演等战略合作伙伴至少需要,3,家以上，每个牌照公司顶层资源至少储备,10,家优选出,3,家供我们随机性派单。,中合国创平台,保险（,Insurance),基金,(Foundation),VC,(Venture Capital),众筹,(Crowd-funding),银行,(Bank),路演（,Roadshow),1、顶层金融资源方案中合国创平台采用派单制，满足邀标的形式，,大数据体系,1,、,数据平台对接关系,2,、数据管理,3,、客户关系管理,肆,大数据体系1、数据平台对接关系肆,1,、数据平台对接关系管理,产品管理,U,管,U,账,用友，金蝶，速达，管家婆数据对接。,中合国创平台,其它平台对接管理,嵌入式模块管理,平台安全管理,CRM,管理,园区战略管理,渠道代理商管理,企业客户管理,项目管理,线下,线上,中合国创平台,1、数据平台对接关系管理产品管理U管U账用友，金蝶，速达，管,2,、数据管理,数据存储,(Data storage,),数据保密,(Security of data),数据加密,(Data encryption),数据共享,(Data sharing),数据安全,(Data security),共享数据体系：企业，个人，园区，签订数据保密协议，禁止将数据公开给第三方或竞品机构。,非共享数据体系：军工保密级企业，政府机构，大学院校等。,2、数据管理数据存储 (Data stora,3,、客户关系管理,需要一套,CRM,客户关系管理系统，对所有企业，园区，渠道客户进行管理，定期的做客户分析，每月优选重点客户促单，用,28,原则过滤客户。,新客户开发客户分类，新增企业客户每月开发,10,家，新增园区每月,2,家。,CRM,系统需要和中合国创平台实现数据对接，避免产生信息孤岛。,园区,渠道,企业,用户沉淀体系,企业,渠道,园区,金融风控体系,3、客户关系管理需要一套CRM客户关系管理系统，对所有企业，,大客户拓展计划,国贸集团作为全球顶级投资机构，我们与之达成战略合作框架，国贸集团每个项目起投资金在,1,个亿就上，我们的产品可以做为业务,+,财务或者单体财务介入进行资金监管，对于一些特殊行业，产品可以拆成模块单独开发，开发费用可以由融资方出。,与中国国际贸易集团公司达成战略合作框架,以最低的运营成本去运作项目，主要开发方向为一些百亿以上资产的主体大型或集团公司，,运营策略与目标客户,运营主体方向,大客户拓展计划国贸集团作为全球顶级投资机构，我们与之达成战略,单击此处添加标题,单击编辑标题,单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小,单击编辑标题,单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小,单击编辑标题,单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小,单击编辑标题,单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小,关键词,关键词,关键词,关键词,单击此处添加标题单击编辑标题单击此处可编辑内容，根据您的需要,单击此处添加标题,单击编辑标题,单击编辑标题,单击编辑标题,单击编辑标题,单击编辑标题,单击编辑标题,关键词,单击此处添加标题单击编辑标题单击编辑标题单击编辑标题单击编辑,公司发展战略时间轴,5,7,6,4,5,2015,2016,2017,2018,2019,才兴邦科技公司成立,A,轮融资,5000,万,北京中合国创管理咨询有限公司成立,从事财税金融主体服务,才兴邦,B+,轮融资,才兴邦,B,轮融资,1,亿,中合国创,A,轮融资,5000,万,单击编辑标题,单击此处可编辑内容,中合国创,B,轮融资,公司发展战略时间轴576452015201620172018,单击此处添加标题,单击此处添加标题,关键词,单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采用微软雅黑字体，本模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、替换。更多使用说明和作品请详阅模版最末的使用手册。,单击编辑标题,单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采用微软雅黑字体，本模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、替换。更多使用说明和作品请详阅模版最末的使用手册。,单击编辑标题,过渡页,关键词单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采用微软雅黑字体,单击此处添加标题,编辑标题,单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采用微软雅黑字体，本模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、替换。更多使用说明和作品请详阅模版最末的使用手册。,单击编辑标题,关键词,关键词,关键词,关键词,关键词,关键词,关键词,单击此处添加标题编辑标题单击此处编辑您要的内容，建议您在展示,单击此处添加标题,01,单击编辑标题,单