怎样提高你的管理能力

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,如何提升您的领导能力,-,时间管理和执行力,-,1,一,、,有效的时间管理,2,茫,盲,忙,3,管理者的现状,:,-上班是工作,、,下班路上是工作的延续,、,回到家是工作的深入,，,甚至不惜剥夺睡眠,、,漠视健康,、,放弃亲情和友情,4,国际新闻,1,、,伊拉克战事吃紧:,布什总统-在农场打高尔夫球,2,、,美国城市被淹、大量人员被紧急输散:,布什总统-正在农庄放水,5,据国外权威机构调查,发达国家的职业经理:,1.休假时间是国内的37倍,2.收入是国内830倍,3.,时间效率高出810倍,6,管理人员,平均,每8分钟,就要被,打扰 一次,平均,每星期,花费在,会议,里的时间多达,10个小时,用于,阅读,的时间占,1/3,(包括e-mail各种报告和信件等),7,经理人,的工作,四,象限,重要,不紧急,不紧急不重要,紧急,不重要,重要紧急,第一象限,:,首先完成的工作，减少出现概率,第二象限,：花主要精力和时间去做,第三象限,：通过做好工作计划和授权，确定时间的游戏规则，尽量减少该象限的工作时间,第四象限,：原则上不做,8,第二象限工作法的指导要点,设法保证第二象限的工作,消除克服第三、四象限的工作,只有做好了第二象限的工作，才能减少第一象限工作的出现概率,9,大石头理论,排出优先顺序:,一袋鹅卵石,一袋碎石子,一袋沙子,一大瓶水,10,优先顺序法,(,ABC,工作法则),A,:,类代表,最重要,的工作，不能授权给他人,B:,类代表,次重要,的工作，但可以（或部 分）授权给他人,C:,类工作虽说,价值颇微,，但在工作中所占的份额最大（常常工作）,11,ABC,分析法并非只是让我们完成,A,类工作，完全放弃,C,类工作，而是遵照优先原则，把它们分成级别，按照先后顺序排列，以便当天完成。,12,典型个人精力曲线图,(完成B类任务),上午高峰期,下午高峰期,午后低潮期,(完成A类任务),(完成C类任务),13,伯拉图的,80/20理论,就是抓住那些虽然只有20%，但在总成效中却占80%的比例的“关键少数”，并集中全部时间完成，实行“时间聚焦”。,14,每天三个10分钟,早上一个10分钟:,(工作任务、优先顺序,),中午一个10分钟:(检查、调整、落实),下班前的10分钟:(检查、总结、补缺),15,二,、,不打折扣的执行力,16,1.为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地?,-,执行力不足！,2.,为什么好的决策总是一而再.再而三地付之流,？,-,执行力不强,！,这是为什么,？,17,3.为什么企业刚刚做好、做大，贯彻出现问题？,-执行力遗失！,4.为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1/10？,-执行力黑洞！,5.为什么企业陷入怪圈：高层怨中层，中层怨员工，员工怨高层？,-执行力危机！,18,从中国民企的平均寿命和财富100，指出一般企业领导人的通病,2003全国企业平均寿命是,2.4,年,五年来中国的富豪有,9,成被淘汰,19,外电述评,中国人有能力把航天员送上太空,但且没有能力治理假货,20,国人对执行力的态度,1、马马虎虎,、,差不多就行了,2、,别人也都是这么做的,21,致加西亚的信,“,别问加西亚是谁，只管把信 送 给他”？,-,罗文精神,-,执行力的典范,22,别问加西亚是谁,？,，只管把信送给他。,我们通常会问,:,1、加西亚是谁？,2、加西亚住在哪里？,3、我怎么去找加西亚？,4、如果加西亚不在怎么办？,5、我什么时候去？,6、我是坐飞机,、,火车、汽车还是,-,？,23,“没有任何借口、只管执行”,合理的要求是训练,不合理的要求是磨练,美国西点军校的信条,24,美国西点军校,近200年来，有三位总统、五位五星上将、3700多名将军及无数的精英人才来自西点军校。,在全球500强里面，有1000多名董事长，2000多名副董事长，总经理、董事一级5000多名来自西点军校。,25,海尔13条,不要把公司的东西拿回家,不要在厂房内随地大小便,26,任何“目标”都不会自动实现,目标要“量化”在每一月（周、日）和每一个过程里,目标要从“细节”上寻求“方法”,细节决定成败,27,思考力,决策力,执行力,紧盯,Watch everything,何为,领导的,“三力”,28,皇冠上的明珠,-6,如果把,GE,的管理经验称之当今世界最具魅力的,管理经典,的话,那么支撑它的就是-,6西格码,29,迪安-脑力风暴案例,问题:,医院要求检验中心缩短提交报告的时间,满足客户需求的最佳答案是第二天早上医生就能拿到前一天样本的检验报告,次佳答案是第二天下午拿到报告,不能接受的答案是第三天才能拿到检验报告,30,关键因子,运用脑力风暴法列出所有可能影响流程时间的因素。,员工素质较差，效率较低,设备保养不到位，有时无法使用,客户从开单到样本送达时间太长,31,有时送至中心的样本偏多，来不及检验,流程不合理,公司会议太多,培训不够,有时试剂缺货,报告出来后没有及时送达,医生配合不够,32,采用,(柏拉图),找出关键因子,影响程度,时间安排不合理,样本有时过度集中,送检测报告不及时,医生不配合,设备保养不到位,培训不够,试剂缺货,会议太多,员工技能不足,流程不合理,33,原有流程,：,取样人员,（当天下午5点前）,快客公司送货,到达检验中,心晚上10点左右,中心第二天上午工作,第二天下午发送报告,第三天早上医生拿到报告开药方,病人取药,34,改进后的流程,办事处人员取,样当天下午5点时,快客公司送,货当天晚送达,当晚检验人员工作,第二天早上,8点出报告,办事处人员送报告,第二天上午8：30,医生取得报告,第二天上午10点,给病开药方,35,各位：请记住！,人,是有感情的,管理,是无情的,制度,是绝情的,36,祝各位:,身体健康 笑口常开,谢谢大家,！,37,