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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第十章,惩处与申诉,第十章惩处与申诉,1,第一节 如何实施惩处,一、惩处,1、惩处含义,：是指管理方对严重违反劳动纪律或规章制度的员工采取的惩罚施。,第一节 如何实施惩处一、惩处,2,2、惩处的种类,：,申诫、记过、记大过,降级,降调职务,停职,免职,追究刑事责任,2、惩处的种类：,3,3、惩处的事实,惩处事实：是指员工的哪种行为应该受到惩处。通常可以从员工工作、考勤、品德等方面进行考量。,3、惩处的事实,4,二、惩处的原则,热炉规则（hot-stove rule）,渐进性惩处（progressive discipline）,二、惩处的原则,5,三、惩处的程序,建立合法有效的规章制度,调查和取证,符合民主程序,书面记录,三、惩处的程序,6,第二节 申诉,一、申诉的含义及种类,1、概念：申诉是指员工认为自己在工作中权利受到侵犯，要求得到解决的行为。,2、种类：申诉通常可以分为两类：,（1）个人申诉,（2）集体申诉。,第二节 申诉一、申诉的含义及种类,7,二、申诉的范围,范围一般限于与工作有关的问题,二、申诉的范围,8,三、申诉的程序,1、受理员工申诉,2、查明事实,3、解决问题,4、申请仲裁,三、申诉的程序,9,四、申诉的制度化,1、申诉规则的制度化,2、申诉机构的正式化,3、申诉范围的明确化,4、申诉程序的制度化,四、申诉的制度化,10,五、企业内部建立申诉制度的意义,1、提供员工维护其合法权益的正式渠道；,2、疏解员工情绪，改善工作气氛；,3、审视人力资源管理制度与规章的合理性；,4、防止管理权的不当使用；,5、与集体协议结合，成为集体协议的适用与解释上的行政机制，并用以对抗不法的争议行为；,6、减轻高层管理者处理员工不满事件的负荷；,7、提高企业内部自行解决问题的能力，避免外力介入或干预，使问题扩大或恶化。,五、企业内部建立申诉制度的意义 1、提供员工维护其合法权益,11,第三节 用人单位内部劳动规则,一、概念,1、定义：是用人单位依据国家劳动法律、法规的规定，结合用人单位实际，在本单位实施的，为协调劳动关系，并使之稳定运行，合理组织劳动，进行劳动管理而制定的办法、规定的总称。,第三节 用人单位内部劳动规则一、概念,12,2、功能,是用人单位实施管理权和用工权的主要方式，发挥着用人单位内部强制性规范的功能。按公司法规定，这是用人单位的权利。,2、功能,13,二、特点,1、制定主体的特定性,2、企业和劳动者共同行为规范,3、企业经营权和民主权的产物,二、特点,14,三、内容,1、劳动合同管理制度,2、劳动纪律（要求）,(1)劳动纪律内容必须合法,（2）内容应当全面约束管理行为和劳动行为,（3）标准一致,（4）劳动纪律应该结构完整,3、劳动定员定额规则,4、劳动岗位规范制定规则,5、劳动安全卫生制度,6、其他制度（工资、福利、考核、奖惩等）,三、内容,15,四、用人单位内部劳动规则制定的程序,1、职工参与,2、正式公布,四、用人单位内部劳动规则制定的程序,16,
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