医药公司咨询管理项目整体回顾简介课件

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单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,品牌联销网建设项目回顾和建议,品牌联销网建设项目回顾和建议,主要内容,Part 1.,项目总体简述和建议,项目背景和意义,项目的进程回顾,品牌联销网的发展目标,联销网建设面临的主要问题,下一步建议,Part 2.,各区域工作回顾和介绍,主要内容Part 1.项目总体简述和建议,Part 1.,项目简介,Part 1.项目简介,项目背景和意义,项目背景:,由于政策限制和现有专职促销员模式与门店间固有矛盾的限制,希望开辟不依赖于专职促销员的新的销售模式。,在现有模式下,仍有数量众多的中小门店没有覆盖,这是一个有待进入的潜在的市场。,广告药和非品牌药的市场操作模式已大致成型,但知名品牌的非广告药是一个潜在的,具有长期增长潜力的大市场。,总结:项目的意义,新的销售模式,新的目标渠道,新的目标产品,为保证员工的长远利益,为增强竞争力,项目背景和意义项目背景:为保证员工的长远利益为增强竞争力,项目的进程回顾,12,月,各项服务陆续到位,,30%,的门店产生返单,返单金额也首次与订单金额持平。,1,2,3,4,5,0,项目前准备,(,56,月),门店数据调研,7,月销售政策制定,业务主管招聘,初步覆盖尝试,(,7,月),各地开始开发门店,业务主管招聘,调整覆盖方式,(,8,月),店主大会组织,调整贸易政策,80,120,170,400,450,调整服务内容,(,9,月),区域推介会,宣销活动方案,兼点方案,极速,60,天战役,(,10,月,11,月),区域推介会,区域管理强化,覆盖竞赛奖励,门店服务强化,(,12,月),宣销活动,品牌之店建设,样板店方案,店员俱乐部,业务主管回访考核,项目的进程回顾12月,各项服务陆续到位,30%的门店产生返单,附:,12,月返单店数占比大大提升,12,月返单店数达到已覆盖店数的,29%,(不含,12,月新覆盖门店),平均单店返单金额,450,元,区域,新开店,返单店,广州,14,8,花都、番禺,2,35,深圳,13,29,中山,5,7,东莞,12,30,佛山,1,6,合计,47,115,附:12月返单店数占比大大提升12月返单店数达到已覆盖店数的,品牌联销网的发展目标,品牌联销网的覆盖目标:,1000,2000,家合作店,当前已开发,450,家门店,仍有至少,750,家以上门店有待进入,品牌联销网的发展目标品牌联销网的覆盖目标:10002000,网络拓展面临的主要问题,产品专供销售导致可开发门店数量有限,产品利润空间与行业普遍要求相差太大,导致门店的主推率较低,各项服务的实施需要强有力的总部支持,但目前人员组织架构尚不明确,如何动员*的能力来实现服务?,人员的业务能力有待进一步提高,人员构成仍有改善空间,网络拓展面临的主要问题产品专供销售导致可开发门店数量有限,下一步建议:核心模式,精简服务,利润,激励店主,加强维护,主推,宣销活动效率,店员培训效率,争夺对销售有影响的陈列,调整门店积压产品,加强业务主管拜访,配备必要客情物料,产品卖赠,返点奖励,店主活动,适当给予店主更高的利润空间,(零售价,10%,左右),),首先帮助门店调整适合的产品线,重点是执行好现有的服务,确保数量和时间,下一步建议:核心模式精简服务利润加强维护主推宣销活动效率调整,增加店主的激励店主奖励政策,原则:按照完成的销量将门店分级,级别越大的门店让利越多;,加权平均让利不超过零售价,10%,门店级别,销量占比,让利点数,每月月均回款(,X,),返利,年终奖,样板店,11%,10%,月回款,4000,以上,业务所辖范围内,回款最大门店,0%,10%,A,41%,10%,月回款,3000,以上,0%,10%,B,41%,8%,3000,X1500,8%,0,C,5%,0%,1500,X1000,0%,0,D,3%,0%,月回款,1000,以下,0%,0,注:加权平均让利点数为,8.4%,项目,目的,做法,返利,短期利润的实现,时间段:季返,形式:返货,年终奖,增加客户忠诚度,刺激客户提高销量,时间段:年返,形式:返现,增加店主的激励店主奖励政策原则:按照完成的销量将门店分级,,简化强化服务,区域专供,缩小专供范围,对于普通门店考虑一条街选两家店合作,控制专供价格,适当放低部分非保护品种的供货价格,宣销活动,增加花都,东莞的活动场次,提高活动质量,在深圳,广州,番禺,佛山,中山开展宣销活动,店员培训会,继续推进店员培训会,开始培养内部讲师,简化强化服务区域专供,服务一:宣销活动投入产出,费用及建议频次:,服务一:宣销活动投入产出费用及建议频次:,服务二:品牌之店定位,目的:,在终端宣传联销网品牌及产品,影响门店对于我方产品的认识和主推;,在终端向消费者宣传我方产品和形象,影响消费者购买,适用门店:,样板店和重点门店中,达到目标进货额的门店,助销工具包括:,门店形象宣传工具,联销网形象宣传,销售氛围营造工具,联销网产品和品牌曝光,培养消费者,店内销售引导工具,提升我方产品在店内的影响力;,具体详见:品牌之店方案,V6 0,服务二:品牌之店定位目的:,服务二:品牌之店投入产出,费用及投入产出分析,近期(,2,个月内)投入产出分析,年度投入产出分析,服务二:品牌之店投入产出费用及投入产出分析,服务三:店员俱乐部定位,考核指标:店员的首推率,主要活动,“,健康使者进社区,”,系列培训,“,健康快线,”,会刊,阶段竞赛,/,联谊活动,增强的认同感,(,愿意卖,),提升销售技能,(,会卖,),激励平台,销售精英积分奖励计划,服务三:店员俱乐部定位考核指标:店员的首推率主要活动“健康使,“,健康使者进社区”系列培训会,提升会员的业务技能,引导*产品销售,频率:每两月一期,课程主题:以通用的药理知识和技巧为主,穿插*产品卖点和销售技巧,区域,佛山禅城,广州番禺,广州花都,深圳宝安,东莞厚街,东莞塘夏,中山石歧,时间,12.3,12.11,12.12,12.13,12.19,12.20,12.24,人数,35,13,15,22,23,25,11,时间,12.3,12.11,12.12,12.13,12.19,12.20,12.24,当前活动进展:第一期培训会,“,店员听说问技巧,”,“健康使者进社区”系列培训会提升会员的业务技能,引导*产,销售精英积分奖励计划,嘉奖*产品销售业绩好的会员,吸引会员踊跃、持续地参与俱乐部活动,销售奖励,销售终端销售*产品:,1,元,1,分,配合阶段促销活动,活动奖励,俱乐部集中活动:参与分,10,分,会刊投稿:每次录用,50,分,其他,如首次加入俱乐部,销售精英积分奖励计划嘉奖*产品销售业绩好的会员,店员俱乐部其他服务内容,*“健康快线”会刊,活动目的:提供*与会员、会员之间的交流平台,提升对*的归属感,频率:每两月一期,模块:本期热点、培训课堂、职业发展、本月之星、心情故事、时尚美丽、本月寿星等,健康使者联谊活动,活动目的:不定期举办健康怡情的会员联谊活动,提升对*的归属感,频率:一季度一次,店员俱乐部其他服务内容*“健康快线”会刊健康使者联谊活动,加强维护,增加拜访频率,区域经理同业务主管制定每周拜访计划,区域经理每月协同业务主管拜访,5,家以上门店,业务主管每天拜访,5,家以上门店,业务主管每周拜访,30,家以上门店,提高拜访质量,执行拜访标准,见,终端客户拜访标准2.0,开展门店生意诊断活动,见,门店生意计划,加强客情维护,维护,零售门店档案,,加强对门店了解,提供门店赠品,维护客情关系,加强维护增加拜访频率,专职团队管理办法(一),专职团队作用,负责区域内的维护服务工作,帮助门店销货,影响门店主推,促进返单,专职团队构成及工作职责,每个团队,3,个成员,促销主管:,1,人,负责根据业务主管反馈的门店需求,进行专职团队的工作安排;,考核专职团队人员的工作。,促销员:,2,人,执行各项维护工作,目前广州、深圳、东莞已成立专职团队,专职团队具体工作内容,宣销活动,兼点,一对一店员培训,专职团队管理办法(一)专职团队作用,专职团队管理办法(二),专职团队的管理负责人,区域经理,管理内容:,监督专职团队工作计划的执行;,定期例会总结工作;,部分活动执行的培训;,考核专职团队月度工作。,专职团队考核和激励方法,考核:出勤场次考核,激励:销售排名激励,详见,专职团队管理办法,V2 0,专职团队管理办法(二)专职团队的管理负责人,流程管理,KASP,系统,KASP,管理,订单,详细见,KASP,演示,请假,费用,物料,门店档案,流程管理KASP系统KASP管理,业务主管未来考核方案建议,平均收入,3000-4000,未来分出部分作考核,构成考核补贴,60%,,固定,40%,补贴总额在,1000-1300,区间,未来可以定岗定工资,基本工资幅度在,1300-1800,区间,构成:,考核工资,40%,,固定,60%,日常工作,回款目标达成,返单店目标达成,终端建设,=,+,绩效考核,补贴,基本工资,收入,回款提成:,2%,回款系数,返单评级系数,费效比控制提成,提成,+,降低固定收入,提高可变收入,每月制定下月回款目标,产生相应费用预算,费用点数,部分总部支配,部分业务主管控制支配(业务申请,总部审批),月末结算,回款产生的费用,剩余作为奖励,超支从业务工资扣除,业务主管未来考核方案建议平均收入3000-4000未来分出部,优秀业务主管提升建议,建议以下重点人员加以提升,给其他业务主管以激励和示范,深圳:,*,市场助理,负责整个深圳市场的日常执行跟进,东莞:,*,市场助理,负责整个东莞市场的日常执行跟进,*,调任中山市场市场助理,负责中山日常执行跟进,广州:,*,市场助理,负责整个广州市场日常执行跟进,中山:,*,调任东莞*负责区域的业务主管,待遇不变,优秀业务主管提升建议建议以下重点人员加以提升,给其他业务主管,总结,品牌联销网模式是一个新的尝试,其产出将在,1,年内逐步显现出来,“,服务利润,”,的模式可以适用于更广的渠道,开始的时候,应该适当降低利润门槛,迅速扩张网络规模,在有了网络的情况下再通过新品牌的引入提高利润,所有的服务必须植根于*的企业能力,即如何调动和利用*现有的优势,品牌联销网建设应该继续推进下去!,总结品牌联销网模式是一个新的尝试,其产出将在1年内逐步显现出,Part 2.,各区域现状介绍和建议,Part 2.各区域现状介绍和建议,东莞市场情况,东莞市场情况,覆盖示图,15,28,12,8,17,9,10,2,11,3,11,28,11,3,5,3,业务主管,入职时间,管辖区域,*,2007.8,厚街,*,2007.8,塘厦、常平、大朗、东坑,*,2007.6,樟木头、黄江、清溪,*,2007.1,石排、石龙、石碣、茶山、万江、中堂,*,2007.6,虎门、长安、沙田、大岭山,覆盖示图1528128179102113112811353业,销售数据,负责主管,镇,总店数,除大连锁,潜在门店,已覆盖门店,重点门店,*,厚街,417,356,27,28,1,*,樟木头,136,111,9,11,黄江镇,173,156,12,15,清溪,215,187,14,12,1,*,石排,121,99,8,11,2,石龙,79,59,5,3,石碣,171,151,12,5,万江,147,126,10,1,中堂,85,69,5,2,茶山,149,132,10,3,*,塘厦,331,299,23,28,2,东坑,91,64,5,2,大朗,290,253,19,10,常平,339,288,22,9,*,长安,483,430,33,17,1,虎门,458,410,32,8,沙田,88,70,5,11,大岭山,190,177,14,3,汇总,3963,3437,264,179,7,销售数据负责主管镇总店数除大连锁潜在门店已覆盖门店重点门店*,区域未来策略建议,工作重点,根据覆盖情况,覆盖率高片区返单为主,覆盖低片区同时推动覆盖,明确每家店的目
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