资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,1/#,BIQS24-,TRAINING,培训,-,汽车零部件行业培训要求,1,张新洲老师,1023,微课培训教材,BIQS24,要求,Training,Training plan and timetable exists for each employee aligned to the business plan based upon job requirements and evaluations.Training process is standardized and effective.Flexibility chart is updated for all operation.,BIQS24,要求,培训,-,总要求,基于岗位描述以及岗位评估,跟业务计划相关的每一个员工都要列入培训计划,培训过程标准化并且有效,所有操作岗位的柔性矩阵图及时更新,BIQS24,要求,培训计划与有效性对于员工发展,员工履行其职责与权限是至关紧要的,培训计划基于公司需要,并按照年度制定,由公司领导层审核批准。,培训计划需要评审与验证是否满足公司需要,评审培训计划的完整性,并按计划实施?,检查培训的标准化过程(如培训,4,步法),验证某些员工他们的培训如何安排的,验证操作工多技能(柔性)矩阵是否及时更新,并有评价基准?,BIQS24,要求,The effectiveness of training and the planning process are key in the development of people to successfully complete their roles and responsibilities.The training plan and time table are completed annually based on plant needs and supported by the Leadership.Review the Training Plan and verify that the content is sufficient for plant needs.Verify that training is being completed to plan.Is it on schedule?Check that there is standardized process for training such as 4 step(Harvey Ball).Interview some team members about how they are trained.Check that the Flexibility Chart is updated for all operations.,目的:,确保所有的人员都是经过培训的,且所采取的培训流程,/,方法是相同的,确保所有的操作人员(包括临时或生产支持人员工)都能实现安全作业、遵守标准化作业,并符合相关的质量和生产要求。,确保各个岗位都有合适的人员,实时跟踪。并识别是否有补培或加强培训的需要,以降低因操作人员所引发故障的风险。,确保有足够,/,有效的的人员激励机制,范围:,生产操作,装配区域,装运,/,收货,所有的操作,其他支撑功能,责任:,企业负责人:,运营经理,关于各种情况下的人员应急计划,引言,培训,6,好处:,保证所有的操作员能接受充分和类似的培训,保证不具备资格的操作员在操作设备之前能接受培训。,减少整理、返工和遏制行动。,向所有股东报告操作员的状况,支持,标准化作业,和工作轮换,通过员工认可和与组织商业目标一致的、公正的反馈,/,教导,可进行工位选择。,培训过程,我们寻找什么?,7,培训,ITEM,要求,评价标准,TR1,确定培训过程。培训活动所需的构架,方法,技能和设备等。,1,)培训覆盖了生产,物流和支持人员,同样包括临时员工,2,)内部培训师通过资质鉴定,确保只有认证的培训师才能进行培训,3,)对每个培训活动建立并实施渐进步骤的方法,例如,4,步法(岗位指导培训):,1,,准备,2,,示范,3,,试验效果,4,,跟踪,4,)如果可能,有专用的基础设施(工艺之外的)来模拟实际的生产条件,领导层应通过年度培训计划来提升员工的素质(,包括生产区域和支持功能区域内的所有员工,)。对于新进员工、分配到新岗位的员工和临时工、有新的工作内容,尤其应予以关注。,培训之前应进行需求评估(例如,组织目标(与商业计划开发有关)、个性化的培训需求、实施计划等)。,采用下列培训工具,如:,课程矩阵,进度安排和跟踪,多功能矩阵(已验证的培训,及有需求但未验证的培训),培训评价,培训计划应包括下列方面,如:,健康、安全和环境,质量系统基础(,QSB+,),技术培训,领导力开发,开展专项培训(若适用的话),培训,8,培训和发展规划,培训,制订培训规划,需求评估,/,现有数据,培训清单,(课程和方法),健康和安全,QSB+,领导力,其他,/,功能性,技术,对课程矩阵进行补充,课程矩阵,年度和战略培训计划,进度安排,跟踪,普通报告,灵活图表,课程矩阵,根据下列因素,确定培训优先性:,商业计划,实施计划(例如,,QSB+,),工厂结果,/,评分卡,全球的,/,地区性的积极性,员工调查,雇佣条件,绩效评价,9,Needs Assessment,可进行的培训,需求评估,培训需求评估:,从审核、校准、生产报告、商业计划、实施计划、个性化需求、调查结果等方面对培训需求进行评估。,培训清单(课程和方法),:指的是与培训规划过程相一致的参考文件,可以提供有关培训课程的详细信息。,培训矩阵:,指的是一项规划工具,用来确定在某个日历年份中计划实施的培训活动。可确定。工厂内,/,商业部门的员工的课程要求,/,分类,进度安排和跟踪:,指的是一项实施工具,用来确定培训的进度安排、跟踪和报告工作、发现缺陷,/,已完成的培训、认证,/,许可和员工技能开发,/,能力(灵活性图表等),3,种技能,2,种知识,关于工作的知识,关于工作责任的知识,持续改进技能,人际交往技能,授课技能,培训,成为一名合格讲师的条件,组织应制定一个过程,根据知识和技能,发现讲师并使其具备资格。,10,讲师:角色和责任,讲师应采用标准的培训流程对操作员进行培训并进行记录。,以确保能对所培训的各项作业职能和责任进行评审。(例如,安全、质量、工作指令、,5S,、文书工作),对于新操作员的活动,讲师应予以监督,必要时,可进行再培训,确保能遵守标准化工作指令。,讲师应将可能存在的缺陷告知培训人员,操作培训,的,的四个步,骤,骤有哪些,?,?,第,1,步培训,人,人员准备,第,2,步讲师,演,演示,第,3,步人员,实,实习,第,4,步效果,跟,跟踪,请谨记:,良,良好的培,训,训对于取,得,得成功是,很,很关键的,!,!,作好充足,准,准备,作,到,到首次培,训,训的内容,是,是正确的,!,!,最佳惯例,:,:应提供,专,专用的基,础,础设施(,在,在过程以,外,外)用于,培,培训实习,,,,以模拟,生,生产条件,。,。,培训,员工操作,培,培训的,4,个步骤,11,第,1,步,-,准备:,缓解培训,人,人员的情,绪,绪,了解组员,对,对于作业,已,已经有多,少,少了解,对安全文,件,件,/,信息进行,评,评审,对工作进,行,行说明,-,描述,/,解释(采,用,用标准化,操,操作说明,书,书),对作业文,件,件进行评,审,审,使得组员,有,有兴趣进,行,行关于工,作,作的学习,第,2,步,-,讲师演示,:,:,演示并说,明,明某个要,素,素及其主,要,要步骤,(,是什么,),演示并说,明,明某个要,素,素及其主,要,要步骤,(,是什么,),及要点,(,如何,),演示并说,明,明某个要,素,素及其主,要,要步骤,(,是什么,),及要点,(,如何,),及原因,(,为何,),教导时,,要,要明确、,完,完整且耐,心,心,不得讲授,组,组员不能,掌,掌握的内,容,容,第,3,步,-,实习:,选择一组,操,操作(根,据,据工作需,要,要),讲师宣读,主,主要步骤,,,,组员进,行,行工作实,习,习,让组员进,行,行工作实,习,习,让其,各,各个要素,和,和主要步,骤,骤,重复一次,,,,让他们,解,解释各主,要,要步骤和,要,要点,再重复一,次,次,让他,们,们解释各,主,主要步骤,、,、要点和,原,原因,增加更多,操,操作,重,复,复进行工,作,作,以利,加,加深认识,和,和形成正,确,确操作,继续进行,工,工作,直,至,至您了解,组,组员能对,工,工作有了,全,全面的认,识,识,4,步培训法,培训,12,第,4,步,-,跟踪,验证员工,的,的工作能,力,力(在规,定,定的时间,内,内,是否,符,符合质量,标,标准),让员工展,示,示其对对,下,下列方便,的,的理解及,能,能力:,安全要求,标准化作,业,业,质量要求,讲师应完,成,成如下的,质,质量检查,至少,15,次装置,/,作业或合,适,适的数量,使得员工,能,能独立作,业,业,指定可以,为,为员工提,供,供帮助的,人,人员(例,如,如监理、,问,问题解决,人,人员、过,程,程控制经,理,理、质量,网,网络负责,人,人、说明,书,书等),经常进行,检,检查,鼓励提问,提供所需,的,的其它必,要,要培训,选择需要,培,培训的工,作,作,评审工作,文,文件,标准操作,说,说明书,(,(,SOS,),工作要素,清,清单(,JES,),实施工作,站,站审查,/,工位准备,工,工作,准备工作,指,指令表格,准备多功,能,能矩阵,通知组员,培训,作好培训,的,的准备工,作,作,13,应重点教,授,授生产系,统,统的某些,关,关键概念,:,:,标准化作,业,业,团队工作,安灯系统,(,(,Andon,),持续改进,/,解决问题,一次不要,涉,涉及太多,要,要素,从,而,而突出重,点,点,提供一个,直,直观的生,产,产系统的,作,作业环境,:,:,模拟生产,过,过程,实习方法,通过角色,扮,扮演和讲,授,授进行学,习,习,需要让组,员,员和组长,对,对生产系,统,统有较深,的,的认识,,因,因为这与,他,他们的角,色,色和责任,是,是相关的,。,。,最佳环境,:,:模拟作,业,业环境,13,14,过道,过道,过道,Door,6,工作区,转载输送机,2W x 18L,大门,ANDON,BOARD,工作站指示灯,&Andon,拉动卡,1,2,3,5,4,6,2,1,质量呼叫按钮,T1,质量呼叫按钮,T2,ES,过道,转载输送机,2W x 18L,M,M,14,Supplies,W/B,WATER,BTTL,1,Team,2,Team Performance Board,Team Performance Board,Team,1,Team Performance Board,T
展开阅读全文