领班的功能与职责

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,題外小故事,:,哈薩國國王招駙馬,感覺如何,?,課程,:,領班的功能與職責,正題開始,:,誰是領班,?,製造部門基層幹部,生產線基層主管,.,如,:,全技員,線長,組長,.,功能又如何,?,-,確確實實地發揮作用,!,(,為公司賺錢,為屬下謀福利,團結周圍人士,!),生產的,3,要素,材料,人員,設備,管理,3,對象,人,物,時,領班,(,幹部,),認知的共識,!,1.,確認材料對不對,2.,材料投入是否依規定,3.,初件確認,4.,成型條件,(,各設備設定條件,),如何,5.,各條件異動是否依程序,是否有驗證,6.,治,.,工具功能是否正常,7.,是否按作業規範,(sop),作業,8.,稽核作業規範,(sop),9.,迅速回應不良及異常客訴,基層幹部管理實務,一,.,幹部具備能力,:,1.,有責任感,2.,有教導能力,3.,有溝通,協調能力,4.,有良好人際關係,5.,有專業知識,基層,幹部管理實務,二,.,幹部,具備形象,:,1.,人格,2,.,氣質,3.,魅力,4.,自重,5.,尊重,基層幹部管理實務,三,.,報告,-,回饋,:,1.,接受工作,2.,質問,3.,中間報告,4.,完成報告,基層幹部管理實務,四,.,品質,:,1.,信用,2.,評價,(,生產,做事,),基層幹部管理實務,五,.,安全,:,1.,人,2.,物,(,設備,工具,材料等,),如何培養屬下,一,.,教人,4,步驟,:,1.,講給他,(,她,),聽,2.,做給他,(,她,),看,3.,讓給他,(,她,),做,4.,驗證結果,如何培養屬下,二,.,工作方法改善,4,階段,1.,工作分解,2.,進行自問,3.,展開新方法,4.,實施新方法,如何培養屬下,三,.,改善關係基本,4,要決,:,1.,讓部屬了解工作如何進行,2.,部屬表現良好時,加以,贊賞,3.,對部屬有影響的,變更,應先通知他,(,她,),4.,使部屬能力充分發揮,如何培養屬下,四,.,問題,4,大類型,:,1.,感覺到的,2.,預感到的,3.,找上門來的,4.,自己跳進去的,單位主管的借鑑,*,單位要有共同的遠景,*單位要有溫暖的感覺,(,和諧的氣氛,),*,單位要有忙碌且具活力,*,單位要能學習與,反省,*訓示責罵要適可而之,如何有效處理員工抱怨,注視 傾聽 關心 行動,*無聲與有聲一樣重要,*駝鳥心態會讓問題更嚴重,幹部的通病,:,推,.,拖,.,拉,.,排,.,擠,自大,拿驕,處方,主動,.,積極,.,負責,.,合作,.,尊重,感恩的心,工作全力付出,:,對上,平對,對下,並持之以恆,.,如何成為一位有魅力的領班,(,主管,),1,.,厚待,尊重部屬,2.,用人唯才,不記過失,信任部屬,因材施教,3.,有接受批評的雅量,4.,無私心,公開,公正,公平,與部屬分想成果,5.,有投資“人才”的胸襟來培養部屬,6.,心存感謝的素養,7.,明辨是非的見識,-,有原則,不畏權勢,8.,修養也不忘進德,您屬於哪一種領班,(,主管,),?,權力,=,魅力,權力,魅力,權力,魅力,謝謝大家,!,謝謝,!,-,何金山,編制,.,