电信光网智慧小区一体化解决方案课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,1,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,智慧小区智能物业管理系统一体化解决方案介绍,智慧城市推进办公室,2019,【2019,年,9,月,】,智慧小区智能物业管理系统一体化解决方案介绍智慧城市推进办公室,1,一、,面向地产商的数字小区产品简介,二、,智慧小区智能物业管理系统介绍,2019,目录,Index,三,、,智慧小区其他体系产品介绍,一、面向地产商的数字小区产品简介二、智慧小区智能物业管理系,2,分类,产品细项,产品说明,推介类型,基础网络,光纤到户,光纤到户工程，支持可达,100M,上网带宽,重点推荐,小区无线网,小区,WIFI,、,3G,宽带无线网络，随时随地上网冲浪,重点推荐,家装布线,支持下一代数字化应用的家庭网络及弱电布线标准,重点推荐,智慧小区,智能物业管理系统,基于电信级云计算平台，包含运营系统及服务能力，全面提升物业管理及运营能力的信息化管理系统,重点推荐,社区监控系统,基于电信全球眼技术的社区监控系统,整合推荐,小区安防周界系统,基于红外和小区监控的智能安防和周界系统,整合推荐,手机一卡通,支持手机刷卡的车禁、门禁刷卡系统,整合推荐,智能楼宇对讲系统,楼宇对讲机支持直接拨号给手机、座机，并在手机和座机上按“,#,”号键实现开门,整合推荐,智慧家庭,高清互动影视,基于光纤宽带网络的高清互动影视节目,重点推荐,视频管家,家中安防视频摄像头，通过手机、电脑可随时查看家中情况，外人入侵自动报警,重点推荐,智能家居,将家庭中各种智慧终端和设备互联，通过手机、电脑、,PAD,实现远程、自动控制,重点推荐,3,面向地产商的数字小区产品列表,分类产品细项产品说明推介类型基础网络光纤到户光纤到户工程，支,3,新建楼盘,FTTH,光纤到户,+,小区,WIFI,4,FTTH:,新建小区网络建设均需采用,FTTH,全光网建设，特别是小区机房至入户均要求接入光纤。,WIFI,：有条件的开发商可按需建设小区,WIFI,网络。,数字小区,FTTH网络结构示意图,数字小区,WIFI网络,概念图,FTTH,建设职责分工,：,中国电信,：,负责至楼盘弱电机房,（含机房）的光缆及传输设备布放；,为开发商提供弱电机房到用户家中光缆布放的设计、施工指导，并协助进行工程招标和工程验收工作。,开发商,：,负责小区内网络（光纤或）铺设,预留光节点机房。,小区,WIFI,建设职责分工,：,中国电信,：,负责配套线路的接入。,开发商：,自购并建设,WIFI,基站，包括多个,AP,和一台汇聚,CP,。,新建楼盘FTTH光纤到户+小区WIFI4FTTH:新建小,4,专业物业管理软件,云计算平台支持,交互客户服务能力,周边系统接口整合,嵌入式短信能力,物管,业主,电信,商家,综合信息,服务平台,综合信息能力平台,定向营销数据支持,物管信息查询,便民缴费,社区商圈,商家管理软件,业务推广平台,客户资源共享,支付结算工具,成熟楼盘：以小区信息切入，打造互联便民信息平台,2,、宽带网络,:,免费为每个小区提供一根,2-4M,电信宽带网络，方便物管日常上网办公。,专业物业管理软件物管 业主电信商家综合信息综合信息能力平台物,5,6,基础网络产品,数字家装布线,有线上网,无线上网,家庭视频监控,采用数字、话音、视频综合布线为业主精心打造的家庭网络布线方案，有效解决家庭话音通信、数据通信、网络互动影视等的网络连接问题，为家庭信息化提供网络基础。让业主可以通过有线或者无线宽带在客厅、书房、卧室等区域上网，方便的接入客厅电脑、机顶盒等数码设备。,数字家装布线,数字家装布线介绍,数字家装布线建设职责分工：,中国电信,：,提供,中国电信数字家装标准,协助进行施工项目招标。,施工完成后，负责进行工程验收工作；,业主入住并开通业务后赠送,E8-C,光猫。,开发商：,为每个家庭配备弱电箱，并综合布线。,6基础网络产品数字家装布线有线上网无线上网家庭视频监控采,6,2019,目录,Index,三,、,智慧小区其他体系产品介绍,面向地产商的数字小区产品介绍,一、,二、,智慧小区智能物业管理系统介绍,2019目录Index三、智慧小区其他体系产品介绍面向地产商,7,8,智慧小区产品,智能物管系统,智能物管系统简介,：基于电信级云计算平台，包含运营系统及服务能力，全面提升物业管理及运营能力的信息化管理系统，基于系统可构建小区管理、服务、商圈互动，业主信息化应用为一体的多功能平台，满足小区各方的需求。（,详见已入住小区介绍部分,）,数字物管系统包括,前后端,两个部分，前端以天翼数字社区网站为承载，后端以数字物业管理软件为承载。,中国电信,：向开发商推荐经认证的数字物管系统集成商，并提供相应技术支持；,开发商,：与系统提供商达成数字物管系统建设协议，委托其进行数字化物管系统施工；,系统提供商,：负责小区数字化物管系统施工，接受中国电信监督，并按合作伙伴的要求进行施工和接受验收。,前端网站,+,物业管理系统核心模块,物管信息,内务管理,客户管理,房产管理,抄表管理,报事管理,车位管理,收费管理,租赁信息,广告装修,后端物管系统,提供面向物管内部的信息化管理能力,智能物管系统建设职责分工,：,8智慧小区产品智能物管系统智能物管系统简介：基于电信级云,8,四川电信数字物管系统界面,四川电信数字物管系统界面,9,四川电信数字物管系统功能介绍,平台核心功能介绍,1,、针对物管的功能介绍,2,、针对业主的功能介绍,10,四川电信数字物管系统功能介绍平台核心功能介绍10,10,数字物管核心功能,1,：多版本专业物管软件,基础版,包括房产、客户、抄表、车位等基础资料管理，以及费用导入、收取、打单、查询、统计等，用于物业公司对基础资料的管理。,在基础版上增加物业收费子系统、客户服务子系统、物资管理子系统、设备管理子系统，涵盖完整的流程控制、业务操作和查询统计，用于物业公司对核心业务的管理,标准版,完全版：包括协同办公子系统、人力资源子系统、工资核算子系统、物业收费子系统、客户服务子系统、物资管理子系统、设备管理子系统，涵盖物业企业信息化的各个方面，用于物业公司对,ERP,战略的全面实施。,基础版,=,+,核心应用,4,、集团版：包括完全版的全部功能，用于集团,地区公司,项目三级架构的集团型物业企业对,ERP,战略的全面实施。,11,数字物管核心功能1：多版本专业物管软件基础版包括房产、客户、,11,数字物管核心功能,2,：基于电信级云计算平台的网络解决方案,2,、宽带网络,:,免费为每个小区提供一根,2-4M,的电信宽带网络，方便物管上网日常办公。,终端,云计算平台,网络,1,、硬件空间：基于高效、稳定、安全的云平台，免费为物业公司提供运行信息化应用系统所需的服务器空间。为了有效保证客户数据安全，从技术、管理和法律层面为客户提供全方位的安全保障。,（,1,）,技术层面：云平台采用分层防御和纵深防御策略，分层防御旨在采用多种方法，在网络中多个区域执行安全性策略，从而确保网络中没有单点安全故障发生；纵深防御使用多重防御措施来管理风险，以便在一层防御不够时，另一层防御将会阻止完全的破坏。具体说来，根据网络层次分为物理安全、基础安全、虚拟化安全、网络安全等几个层面来进行保障。,（,2,）管理层面：云平台为物业公司保留长达,30,天的数据备份，即使遭到意外破坏，数据可以回溯,1-30,天；同时，为物业公司提供数据下载进行本地化备份的功能。,1,、基于中国电信云平台系统架构优势,完善示意图,12,数字物管核心功能2：基于电信级云计算平台的网络解决方案2、宽,12,数字物管核心功能,3,：,打造物业公司交互式客服平台,物管公司网站,小区客服网站,业主个人中心,业主个人中心：小区通知、物管费、水电气缴费信息。,物管公司网站：物业公司对外整体宣传和品牌打造。,小区客服网站：用于业主信息公示和在线服务。,13,数字物管核心功能3：打造物业公司交互式客服平台物管公司网站小,13,物管内部员工,全小区业主,短信端口,小区业主,1,号楼,2,号楼,3,号楼,9,号楼,小区业主,手工选择发送类型,临时停水停电信息,领房屋产权证,领车位证等,小区活动通知,自动设置发送类型,每月物管、水电气费,报障,-,已受理通知,报障,-,受理完毕通知,生日及节日祝福短信,费用催欠通知,将短信能力紧密嵌入到物管日常工作管理当中,不同的分组类别,数字物管核心功能,4,：,嵌入式短信能力支撑,物业公告、客户关怀、欠费催缴、报事提醒、内部通知,将短信能力嵌入收费、客服、办公等业务管理系统，自动提取内容，信息即时送达，效率显著改善。,14,物管内部员工全小区业主短信端口小区业主1号楼2号楼3号楼,14,数字物管核心功能,5,：,多元化费用收缴手段,1,、批量代扣：收费系统与代扣系统网上对接，根据业主委托进行批量代扣。,2,、固网支付：收费系统与银行网关网上对接，接受业主现场刷卡缴纳费用。,3,、网上缴费：为业主提供网上自助查询、缴纳物管、水电气等费用的手段。,4,、手机缴费：为业主提供手机自助查询、缴纳物管、水电气等费用的手段。,15,数字物管核心功能5：多元化费用收缴手段 1、批量代扣：收费系,15,数字物管核心功能,6,：,多系统应用功能集成,1,、财务系统：物管系统与财务系统对接，自动导出、导入财务凭证。,2,、托收系统：物管系统与通联批量代收付系统联网，在线批量代扣。,3,、,POS,系统：物管系统与,POS,刷卡系统联网，刷卡、扣款、下账、打票等自动完成。,4,、抄表系统：物管系统与抄表系统对接，自动导入、检核抄表读数。,5,、扫描系统：物管系统与扫描系统对接，通过扫描进行入出库办理。,6,、挡车系统：物管系统与挡车系统联网，车位续费、写卡一次完成。,7,、呼叫中心：物管系统与呼叫中心无缝对接，实现来电自动弹屏显示业主的相关信息，统一受理报事后自动转入各项目系统提交派工处理。,16,数字物管核心功能6：多系统应用功能集成 1、财务系统：物管系,16,数字物管核心功能,7,：,多渠道经营创收机会,1,、提取代收佣金：物管系统与电信、水电气等公用事业单位的收费系统对接，在收取物管费的同时，代收电信、水电气等费用，提取代收佣金。,2,、便民服务收益：物业公司参与社区电子商务运营、服务体系，与社区商家共同向业主提供配套服务，共享服务收益。,17,数字物管核心功能7：多渠道经营创收机会 1、提取代收佣金：物,17,四川电信数字物管系统功能介绍,平台核心功能介绍,1,、针对物管的功能介绍,2,、针对业主的功能介绍,18,四川电信数字物管系统功能介绍平台核心功能介绍18,18,2-5-3,产品服务详解：水电气信息交互平台,平台功能,实现方式,1.,物管对每月水，电，气，物管每月缴费信息统一发布，用户登录小区信息化平台进行查询。,2.,业主每月将抄表信息网上进行填报，物管进行汇总。,流程演示,1.,物管每月收到水电气缴费信息后进行批量统一发布。,2.,用户通过平台上传抄表信息汇总到物管处。,业主核心应用,1,：社区信息（数字物管）,19,2-5-3 产品服务详解：水电气信息交互平台平台功能实现方式,19,2-5-3,产品服务详解：水电气信息交互平台,业主核心应用,2,：便民支付,支付渠道,1,2,3,网上支付,物管处支付,4,固网,POS,支付,电视支付,20,2-5-3 产品服务详解：水电气信息交互平台业主核心应用2：,20,2-8-4,产品服务详解：商家网上平台,流程演示,业主核心应用,3,：社区商圈,21,2-8-4 产品服务详解：商家网上平台流程演示业主核心应用3,21,“天翼数字社区”服务平台有什么用途？,业主如何开通“