新媒体运营规划课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,产融贷新媒体运营规划书（微信为主、微博为辅）,2024/11/15,产融贷新媒体运营规划书（微信为主、微博为辅）2023/9/,1,新媒体的定义,新媒体的定义，按照清华大学熊澄宇教授的说法：这只是一个概念词，媒体就是一个信息载体，新是与传统媒体的区别。,新媒体实际颠覆了传统媒体的单一传播形式，是所有人面向所有人的传播，每个人都可以是信息传播的主体。,在这里，我想特别提出新媒体相对于传统媒体的一个特点：传统媒体是通过大量媒体信息来源传播，重在多少人对多少钱的传播；而新媒体则是用户通过自己意愿，选择感兴趣的内容，并试图把自己感兴趣的内容向身边的人传播信息。重在多少人对多少人的传播。,做个简单比喻：,传统媒体：就如我们电视上看到各种各样的广告，而我们只对每天重复播放并且自己有点兴趣的产品感兴趣，这里商家需要花费大量的广告费。,新媒体：就好像淘宝，商家把产品挂上去了，消费者按照自己需要买的搜索，直接定位到需要的产品上，如果产品好，商家不需要花费太多钱在打广告上，消费者便是广告的传播体，自己收藏之余还会进行传播，广告效果巨大。,新媒体的定义新媒体的定义，按照清华大学熊澄宇教授的说法：这只,2,为何做新媒体？,随着市场的不断发展和变化，消费者的消费心理和消费行为正在发生根本性变化。消费者越来越倾向于搜索、行动、共享这样的主动行为，更加强调自主地选择需要的信息，同时乐于分享这类信息。,这正是新媒体和传统媒体给予用户的不一样体验，自媒体可以由用户自行定制媒体渠道和信息来源，有着个性化的特点，更容易被用户接受。,新媒体是用户主观的选择，因此在前期的推广花费较大，但是只要做上了一部分人知道，从新媒体端了解到的公司和产品会以人传人，效果极佳。,为何做新媒体？随着市场的不断发展和变化，消费者的消费心理和消,3,产融贷新媒体现状,微信端总关注人数：订阅号,481,人（原,317,人），服务号,490,人（原,400,人）,微博：粉丝量,164,人（原,113,人）,自媒体个人建立百度百家、网贷观察网专区、网贷之家作者专栏、网贷能量作者专栏。（均为个人所有，可利用）,分析：产融贷在新媒体方面力量较弱，经过将近两个月的分析，问题主要在于：公司未对其进行推广、员工对公司的微信内容转发不积极、没有专人运营、没有目标定位、底子差。,产融贷新媒体现状微信端总关注人数：订阅号481人（原317人,4,运营方向,目标人群,按照会议商讨，目标人群定位：,1,、地区：北上广深，浙江、温州等经济条件富裕的地区；,2,、年龄：,70,、,80,后,3,、行业：教育、,IT,人群特点分析：,1,、年龄上看是属于经济条件较为宽裕的，并且在社会上工作了一段时间，有积蓄，随着中国红木文化逐渐被复古意识兴起，对红木产业链金融业比较容易接受；,2,、行业从业人员特点：教育类：时间宽裕，有空闲时间旅游或进行其他悠闲活动，喜欢了解多方面资讯，但了解的层面不是特别广，有人云亦云的特点。,运营方向目标人群按照会议商讨，目标人群定位：,5,运营方向,定位,在这里，根据产融贷的新媒体现状，分为两个等级的定位,1,、前期定位（双微运营：微信、微博）,由于现在的数据不理想，而且新媒体的团队并不完善，因此前期为积累粉丝，定位主要针对年轻群体以及大多数投资人，推送内容以娱乐、理财知识等轻松话题为主。,2,、后期定位,投资人群以及有意向投资人群,运营方向定位在这里，根据产融贷的新媒体现状，分为两个等级的定,6,运营方向,双微目标（,2016,年）,月份,微博粉丝,微信粉丝,备注,1-5,月,增长至,1000,人,增长至,3000,人,双微的推广需配合公司所有的活动策划，缺一不可。效果因公司发展而定。在这针对订阅号为主,6-8,月,增长至,3000,人,增长至,30000,人,9-12,月,增长至,5000,人或以上,增长至,50000,人或以上,运营方向双微目标（2016年）月份微博粉丝微信粉丝备注1-5,7,微信改版,功能改版,微信的功能包括：投票、自动回复、广告主、推广主、原创、评论、社区互动等。对于微信功能的改版，针对以下：,1,、自动回复。添加微信自动回复功能，完善所有自动回复内容，接入可用链接（用时一个月）；,2,、原创、评论。原创和评论功能能够和粉丝间进行互动，但由于前期有转载文章被标注的情况，因此在这耗时不定。,3,、广告主、推广主。付费，效果商议决定。,4,、投票。针对网上活动加入投票功能，加强粉丝互动及转发。,5,、开发微信社区互动功能,微信改版功能改版微信的功能包括：投票、自动回复、广告主、推广,8,微信改版,内容改版,微信的内容将改为一下版本（菜单）,主菜单,干货分享,理财社区,最新活动,子菜单,1,行业资讯,初级理财,微官网,子菜单,2,红木知识,高级理财,活动（注册）,微信改版内容改版微信的内容将改为一下版本（菜单）主菜单干货分,9,微信改版,发送内容,发送内容每天有特定的内容，一来可以养成用户的阅读习惯加深对每天内容的了解和加强粘性，二来可以减少编辑人员每天收集素材的时间。,1,、每周一至五每天发送,2,篇，周末一篇（节假日按情况而定）,具体方向如下：,星期,内容,周一,互联网金融时政及分析,经济学知识（趣味方向）,周二,经济学知识（专业角度）,老板思维及企业运作,周三,公司动态、活动、产品优势分析（如适合人群）,红木文化及价值等知识,周四,人物专辑（财经及社会人物）,理财知识,周五,财经新闻,互金行业知识及分析（如,P2P,知识，百科类型）,周六,心灵鸡汤,微信改版发送内容发送内容每天有特定的内容，一来可以养成用户的,10,推广（吸粉）,作为刚上线运营的新媒体，推广吸粉是最重要的。粉丝的数量直接决定这个新媒体的成功与否，因此重点放在推广吸粉上。按照新媒体运营推广分为自身推广和对外合作。,经过公司两次对外活动（市场地推和融资新闻发布会），可以看出公司并未过于在意微信端的推广，把关注微信看作客户麻烦事，但是也有不少用户提出走了注册码以后无法从找回产融贷资讯的情况。因此，在以后的活动策划中必须高度重视微信的推广，提高公司的曝光率和知名度，同时方便客户后期对账户投资理财的操作。,推广（吸粉）作为刚上线运营的新媒体，推广吸粉是最重要的。粉丝,11,自行推广渠道,1,、在公司所有品牌活动中（如发布会、论坛类），以扫描微信公众号（订阅号）为主，从微信端进入引导网站操作。,2,、在公司部分推广活动中（如市场推广、网站活动等），把活动说明和形式接入到微信端，从微信端进入活动页面，这样一来可以加强移动端的使用率，二来可以发现移动端的问题进行改善。,3,、在公司自主发布的软文中加入微信端二维码，可直接也可从侧面接入。,4,、在公司做直面推广的同时，加强自媒体端的建设，建立专栏、专区，搜狐、百度、新浪等自媒体平台，还能在以后为公司新闻发布提供渠道。,5,、建立粉丝社群,总结：活动策划、地推活动、粉丝社群、自主软文,自行推广渠道1、在公司所有品牌活动中（如发布会、论坛类），以,12,对外合作推广,1,、网站付费推广活动中加入微信二维码（如第三方做广告,banner,，餐厅扫描等）；,2,、付费和知名大,V,合作，微信、微博交换二维码，相互推广（例如让大,V,在文章下面引导关注我司二维码）；,3,、在付费新闻类型,APP,发表文章并引导扫描二维码；,总结：广告推广、大号推广,特别注明：大号推广带来的粉丝群比较广,对外合作推广1、网站付费推广活动中加入微信二维码（如第三方做,13,人员需求及岗位职责,人员需求,-,架构图,专业的新媒体运营并非一个人，是一个团队。小公司小项目至少需要配置,2.5,个人，分别包括：新媒体运营官,1,人、内容编辑,1,人、设计美工,0.5,人。,人员需求及岗位职责人员需求-架构图专业的新媒体运营并非一个人,14,人员需求及岗位职责,岗位职责,新媒体运营官,（整体规划，监督并执行工作，推广以及活动策划，数据分析）,岗位职责：,1,、做好统筹规划和人员的选拔,2,、对发布内容进行审核和修改,3,、发现推广渠道，制定推广活动方案，策划推广方案,4,、与公司主动、被动参加的活动做好推广宣传的对接,5,、审核素材并给出文章思路,6,、做好社区调查，加强与新媒体社群的联系,7,、对新媒体渠道功能进行改善，与技术做好对接工作,8,、自媒体渠道发布文章，建立权威专栏并维护（维护工作：发布高质量文章）,9,、开通新媒体渠道,10,、定期分析数据并规整新媒体双微内容和版式,11,、熟悉微信平台运营规则，熟知微信系统信息和功能,人员需求及岗位职责岗位职责新媒体运营官（整体规划，监督并执行,15,人员需求及岗位职责,岗位职责,内容编辑,（内容产出和微信平台上的设置维护，部门用户运营）,岗位职责：,1,、根据公司、部门要求写出相关的新媒体端发布文章；,2,、通过网络了解最新的时政热点、网络热门词、图；,3,、每天更新推送新媒体信息（包括节假日），跟进粉丝的回复，加强圈子互动；,4,、按照安排编辑每日双微推送的内容，并在公司内部及对外（少量）进行推广；,5,、根据公司及行业素材创作原创文章；,6,、部分用户运营；,7,、收集写作素材并进行分类；,人员需求及岗位职责岗位职责内容编辑（内容产出和微信平台上的设,16,具体实施,1,、微信的板式改版和内容规划（年前由新媒体运营完成）,2,、微博界面的整改，对同行粉丝进行分析，关注大,V,（,2,月份配合美工完成）,3,、完善团队以及详细分工安排（,3,月份中旬人事尽可能配合完成）,4,、进行微信功能的开发和自动回复内容的修改、优化（与,3,同时进行，,3,月份完成）,5,、推广。,1-3,月份配合公司的活动进行被动推广；,4,月份开始正式开展推广活动。具体推广方案,请点击此处,进行跳转。（针对前期和后期分类）,6,、建立粉丝社群，开展线下活动（非推广活动），如分享会、沙龙、礼物派送等，加强线下粉丝互动，建立用户对产品的信任和忠诚（建立粉丝社群在推广期间进行，开展活动以公司发展进度再定）,具体实施1、微信的板式改版和内容规划（年前由新媒体运营完成）,17,推广方案,微信投标奖励,前期做好微信的板式和内容规划后，则重视培养用户通过微信端充值、投标等操作习惯。配合网站活动或微信单独作为活动，用户首次通过微信端投标可获得,5,元的红包奖励。活动每月进行，直到达到目标人数,5000,人，而后可视公司情况选择是否继续该活动。总预算在,2-3,万元。,优势：激活网站已注册投资过的投资人再次投资欲望；,转化网站用户，培养其使用移动端的习惯；,这类人对平台有早期的认知，不容易拒绝，维护相对容易。,推广方案微信投标奖励前期做好微信的板式和内容规划后，则重,18,推广方案,活动推广,活动一：每月做问答，抽奖送话费,微信做出抽奖功能，每月推送知识问答，用户关注即可进入活动页面回答问题，分数达到,90,分即可进入官网参加抽奖。话费作为奖品。分别为,10,元,100,名、,20,元,50,名、,30,元,20,名、,50,元,5,名、,100,元,1,名，非,100%,中奖，每人每月一次机会，问题每月更新，次月公布中奖结果。活动时长,6,个月：,4-10,月。总预算为,17700,元。,目的：长时间留住客户，同时问答中加深对,P2P,的了解。,活动二：晒照片，投票拿奖励,用户关注后回复参赛照片，由后台制作成投票页面。参赛者自行将页面转发并发动身边亲朋好友关注并投票。选出参赛作品前10名：一等奖2名、二等奖3名、三等奖5名。活动可以针对三八节、父母亲节、感恩节三个节日开展，晒出爱、感恩为题。每次活动奖品在,1000,元以内。总预算约,3000,元。,目的：能够加深用户对平台感性和有情怀的一面，无形中塑造品牌。,活动三：玩游戏，拿奖励,微信端开发小游戏，粉丝通过自己参与，好友加油等形式进行游戏排名，游戏结束后根据排名获得相应的奖励。端午节可以集材料做粽子，吃粽子大赛。中秋集月饼种类，吃月饼大赛。每次活动奖品控制在,10