打印机故障分析解析ppt课件

计算机应用专业组,二一六年三月,计算机组装与维护,打印机故障分析,计算机应用专业组 二一六年三月计算机组装与维护打印机故障分,1.1,打印机分类：,打印机故障分析,1.1 打印机分类：打印机故障分析,1.2,打印机工作原理,针式打印机,根据字型或图形，由打印机的驱动部件控制出针，击打色带，将点阵组成的字符输出到纸上，主要用于多联票据套打或打印蜡纸。,打印机故障分析,1.2 打印机工作原理打印机故障分析,1.2,打印机工作原理,压电式喷墨,压电晶体受打印信号的控制，产生变形，挤压喷嘴中的墨水，从而控制墨水的喷射。,压电式打印头寿命长，打印机体积小，重量轻，噪声低，色彩表现好。,代表产品：,EPSON,打印机故障分析,1.2 打印机工作原理打印机故障分析,1.2,打印机工作原理,热气泡式喷墨,加热元件通过一定的电脉冲加热，一般在,3,微秒内其温度上升到,300,度左右，与它接触的墨水产生气泡，借气泡的膨胀，将墨滴喷射到纸上。,代表产品：,HP,、,CANON,打印机故障分析,1.2 打印机工作原理打印机故障分析,1.2,打印机工作原理,打印机故障分析,1.2 打印机工作原理打印机故障分析,1.2,打印机工作原理,打印机故障分析,1.2 打印机工作原理打印机故障分析,1.2,打印机工作原理,激光打印机,激光打印机的印字过程包括以下几个步骤：,（,1,）充电：感光鼓的外表面均匀地充上负电荷。,（,2,）曝光：带打印信息的激光照射硒鼓表面，被照射到的部分被放电，形成静电潜像。,（,3,）显影：粉盒的碳粉通过显影辊被吸引到硒鼓表面，形成可见图像。,（,4,）转印：将硒鼓表面的图像转印到带正电荷的打印纸上。,（,5,）定影：通过加热组件加温加压将转印到纸上的图像固定下来。,（,6,）鼓清洁：通过刮板清除感光鼓上的残像，为下一次打印做好准备。,打印机故障分析,1.2 打印机工作原理打印机故障分析,1.2,打印机工作原理,激光打印机,打印机故障分析,1.2 打印机工作原理打印机故障分析,1.2,打印机工作原理,打印机故障分析,机种,指标项目,针,式,喷,墨,激,光,备,注,机器价格,低,低,高,窄行针式价格为中,打印质量,差,较好,好,普通纸,分辨率,低,高,较高,色彩表现,差,好,好,打印速度,慢,较快,快,费用及耗材,低（色带）,高（墨盒、水）,较高（硒鼓、粉）,噪声,大,小,很小,喷墨式也有静音机,实现彩色,难,易,较难,指打印彩图的配色,实现大幅面打印,难,易,较难,多层拷贝,能,不能,不能,维修费用,低,较低,高,1.2 打印机工作原理打印机故障分析机种针 式喷 墨激,1.3,打印故障分析,打印机故障排除基本思想,（,l,）检查电源和电源连接线，打开电源，查看电源指示灯是否正确。,（,2,）检查并重新连接计算机与打印机的数据线。,（,3,）检查打印机驱动程序是否正常。,（,4,）打印机端口设置：将,BIOS,中打印机使用的端口设置为“,Enable”,。,（,5,）,BIOS,中打印端口模式是否正确：打印端口设置为“,ECP+EPP”,或“,Normal”,方式。,（,6,）打印测试页是否正常。,（,7,）是否是病毒原因。,（,8,）查看打印机的硬件。,打印机故障分析,1.3 打印故障分析打印机故障分析,1.3,打印故障分析,针式打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,打印断线,字迹或图片不连续，出现断线、横道、横纹,1,打印头内有断针,更换打印针,2,打印头中有线圈被烧坏,更换线圈,3,主板上有驱动管被烧坏,更换驱动管,4,头缆有磨断处,更换头缆,5,打印头出针处脏、出针不畅,用乙醇清洗，上润滑剂,易断针,新换完的打印针很快又断,1,色带已经被打漏,更换色带,2,色带架损坏，色带循环困难,更换色带架,3,色带驱动齿轮损坏，色带循环困难,更换损坏的齿轮,4,打印针复位弹簧无力,更换弹簧,5,打印介质不符和要求,更换打印介质,1.3 打印故障分析针式打印机故障分析打印机故障分析故障,1.3,打印故障分析,针式打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,跳行,正常打印时经常空过一段白纸然后接着打印,进纸传感器安装的位置向下偏移,1,重新正确安装进纸传感器,2,向下扳动上当纸板，使其向下变形，让进来的纸张靠向传感器,字车异常（撞头）,字迹或图片上下错开,出现空白或横纹，声音异常大,1,导轨缺少润滑油,清洁导轨、字车加注专用润滑油,2,导轨、字车磨损严重,更换导轨、字车、油毡,3,有外力阻挡字车,清除字车通道上的异物,错位,打印表格时竖线左右错开、字虚,1,竖线未校准,校准竖线,2,字车磨损严重，与导轨之间间隙过大,更换字车,1.3 打印故障分析针式打印机故障分析打印机故障分析故障,1.3,打印故障分析,针式打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,中途停止,打印一部分内容后突然停止,1,打印头故障,修理打印头,2,主板故障,修理主板,进纸异常,1,不进纸,1,进纸方式选择手柄位置不对,将手柄放在正确位置,2,进纸传感器故障,清洁或更换传感器,2,进出纸褶皱,1,纸张不平或潮湿,换成符合质量要求的纸张,2,字辊下的驱动辊胶轮因接触腊或油涨大,更换驱动辊胶轮或其座、轮总成,1.3 打印故障分析针式打印机故障分析打印机故障分析故障,1.3,打印故障分析,针式打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,不联机,1,打印乱码,1,驱动不正确,选择正确驱动或重新安装驱动,2,主板故障,维修或更换主板,2,电脑提示缺纸、未知错误、通讯线缆没连接好等,1,缺纸灯亮,按进纸键进纸,2,打印线缆没插好或损坏,重新插好或更换打印线缆,3,主板接口烧坏,更换芯片或整个主板,3,电脑无任何提示,主板接口烧坏,更换芯片或整个主板,1.3 打印故障分析针式打印机故障分析打印机故障分析故障,1.3,打印故障分析,针式打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,开机报警,开机后面板灯全亮,主板错,修理主板,开机无电,开机后机器无动作指示灯也不亮,1,主板烧坏,维修或更换主板,2,主板电源板均损坏,维修或更换主板电源板,3,电源板烧坏,维修或更换电源板,1.3 打印故障分析针式打印机故障分析打印机故障分析故障,1.3,打印故障分析,喷墨,打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,打印有,横纹,字迹或图片不连续，出现断线、横道、横纹,1,墨通道中有空气,按清洗键,3秒钟或用打印机应用工具中的清洗功能清洗打印头,2,曾经发生字车异常,3,某种颜色的墨用完,更换新墨盒,4,打印头喷嘴处有油污,用乙醇擦洗打印头及下部刮板,5,头缆磨断头老化或损坏,更换头缆或打印头,不认墨,安装新墨盒后打印机墨尽指示灯仍亮,1,没按正常程序安装墨盒,重新按正常程序安装一次墨盒,1.3 打印故障分析喷墨打印机故障分析打印机故障分析故障,1.3,打印故障分析,喷墨,打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,不出墨,打印出的是白纸，无任何墨迹,1,墨盒通气孔密封条未撕,取出墨盒，撕掉黄色密封封条,2,主板上,F1或打印头烧坏,更换,F1或打印头,3,打印头完全堵死或撞碎,清洗或更换喷头,4,泵附件问题,调整或更换泵附件,撞头,字迹或图片上下错开；出现空白或横纹；声音异常大,1,字车、导轨间缺少润滑油,清洁导轨、字车加注专用润滑油,2,导轨、字车磨损严重,更换导轨、字车、油毡,3,打印头老化,更换打印头,1.3 打印故障分析喷墨打印机故障分析打印机故障分析故障,1.3,打印故障分析,喷墨,打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,字迹模糊,错位、字虚,1,打印头竖线未校准,校准打印头,2,打印头微堵,清洗打印头,3,打印头老化,更换打印头,偏色,打印出的颜色与屏幕显示的差别较大,1,缺色（某一种或多种颜色未喷出或用完）,清洗喷头或更换墨盒,2,打印纸或墨盒不合格,更换打印纸或墨盒,3,属性设置不当,更改设置,1.3 打印故障分析喷墨打印机故障分析打印机故障分析故障,1.3,打印故障分析,喷墨,打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,进纸异常,1,进纸不到位,1,有异物挡在进纸通道,清除异物,2,搓纸轮上有灰尘或磨损严重,用无水乙醇擦净或更换搓纸轮,2,进出纸褶皱,1,纸张不平或潮湿,换成符合质量要求的纸张,2,两侧搓纸轮磨损不一致,（,A2以上打印机）,同时更换两侧的搓纸轮或将两侧搓纸轮橡胶套换位,3,进纸架中零件脱位（,A3以下）,复位脱位之零件,4,进纸架变形（,A3打印机）,调整或更换进纸架,3,进纸不停,1,搓纸轮上有灰尘,用无水乙醇擦净搓纸轮,2,搓纸轮磨损严重,更换两搓纸轮或将其橡胶套换位,3,进纸棘轮掉齿（,A2以上）,更换棘轮棘爪机构中的棘轮,4,主板故障,维修或更换主板,1.3 打印故障分析喷墨打印机故障分析打印机故障分析故障,1.3,打印故障分析,喷墨,打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,不联机,1,打印乱码,1,驱动不正确,选择正确驱动或重新安装驱动,2,主板故障,维修或更换主板,2,电脑提示缺纸、未知错误、通讯线缆没连接好等,1,缺纸灯或墨尽灯亮,按进纸键重新进纸或换墨,2,打印线缆没插好或损坏,重新插好或更换打印线缆,3,主板接口烧坏,更换芯片或整个主板,4,废墨舱满,用专用软件复位,3,电脑无任何提示,主板接口烧坏,更换芯片或整个主板,开机报警,1,开机灯全闪,1,废墨舱满或芯片损坏,复位废墨舱或修主板,2,字车或进纸离合器故障,润滑字车、导轨或清洁离合器,2,开机灯全亮,主板故障,维修或更换,1.3 打印故障分析喷墨打印机故障分析打印机故障分析故障,1.3,打印故障分析,激光,打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,卡纸,打印纸全部进入打印机内不出来,1,打印纸潮湿、薄或褶皱,取出被卡纸张，更换合格打印纸,2,定影组件脏或有异物,清洁定影辊，取出异物,3,出纸传感器失灵,清洁或更换,打印纸部分进入打印机内不出来,1,打印纸潮湿、薄或褶皱,取出被卡纸张，更换合格打印纸,2,上下搓纸轮磨损严重,更换上下搓纸轮,3,输纸传感器失灵,清洁传感器组件或更换,4,下搓纸轮部位没安装好,重新安装,多页进纸,一次进多张纸,1,进纸舱纸张过多,取出部分打印纸,2,取纸分离器磨损严重,更换取纸分离器,1.3 打印故障分析激光打印机故障分析打印机故障分析故障,1.3,打印故障分析,激光,打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,打印有污点,打印内容上有多余的污点,1,输纸路径过脏,清洁打印机内部或更换输纸部件,2,硒鼓漏粉,维修或更换硒鼓,3,感光鼓损坏,更换感光鼓或硒鼓总成,定影不牢,打印出的内容部分或全部能擦掉,1,定影膜破损,更换定影膜,2,加热陶瓷片温度过低,更换陶瓷片,3,碳粉不合格,更换合格碳粉,字迹淡,文字或图形颜色浅,1,打印机设置为省墨模式,恢复默认模式,2,感光鼓老化,更换感光鼓,3,激光器透镜组件有灰尘,清洁激光器透镜组件,4,激光器发光二极管老化,更换激光器,1.3 打印故障分析激光打印机故障分析打印机故障分析故障,1.3,打印故障分析,激光,打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,不联机,1,打印乱码,驱动不正确,选择正确驱动或重新安装驱动,2,电脑提示缺纸、未知错误、通讯线缆没连接好等,1,缺纸灯亮,按进纸键进纸,2,打印线缆没插好或损