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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,0,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,情绪,的管理,情绪的管理,1,情绪能不能管理?很多人认为不能管理,说我就是这个脾气,我也没有办法,我想改就是改不了,这种话我们听太多了。那这样就无从管理了。,其实这些都是不正确的,情绪不但可以管理,而且它比其他的事情你的自主性更高,因为我们是自己情绪的真正主宰,我们可以做自己情绪的主人,它跟别人没有太多的关系,它完全是我们自己在决定。,曾仕强(中国式管理之父),情绪能不能管理?很多人认为不能管理,说我就是这个脾气,我也没,2,目录,1.,情绪,2.,管理情绪,认识情绪,情绪的分类,表达情绪的必要性,情绪的影响,了解情绪管理,为什么要合理调节情绪,情绪管理,4,步骤,目录1.情绪2.管理情绪认识情绪了解情绪管理,3,情绪,情绪既是主观感受,又是客观生理反应,具有目的性,也是一种社会表达。,理解情绪,命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中,必然会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境,因而有时,欣喜若狂,,有时,焦虑不安,,有时,孤独恐惧,,有时,满腔怒火,,有时,悲痛欲绝,,有时,舒适愉快,等,。,情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。,.,情绪的分类,积极的情绪和消极的情绪,积极情绪有:爱、享受、,乐观、希望、自信、感恩、欢乐、勇气、,忠诚等。,消极情绪有:,忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨,等。,情绪情绪既是主观感受,又是客观生理反应,具有目的性,也是一种,4,喜,怒,哀,惧,基本情绪:,喜怒哀惧基本情绪:,5,手舞足蹈,开心,龇牙咧嘴,生气,放声痛哭,悲伤,瞠目结舌,害怕,手舞足蹈 开心龇牙咧嘴 生气放声痛哭 悲伤瞠目结舌,6,情绪,表达情绪的必要性,人与人之间的情绪会,相互感染,。,即使没有语言的交流,一个人的表情、声调、姿态和动作所表达的情绪,也会影响周围的人。情绪的表达不仅与,自己的身心健康,有关,而且关乎,人际交往,。,情绪表达情绪的必要性,7,情绪,情绪的影响,积极的情绪,可以提高人的免疫能力,“笑一笑,十年少;愁一愁,白了头。”积极的情绪可以提高人的免疫能力,消极的情绪则直接影响人的身体健康。,情绪情绪的影响积极的情绪“笑一笑,十年少;愁一愁,白了头。,8,情绪,消极的情绪,破坏人的身体健康,林黛玉,聪明貌美,多愁善感。但由于寄人篱下,终日愁云笼罩,体弱多病,更因为无法实现与宝玉的爱情,忧心如焚,竟至郁郁而终。,古代就有“,怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾,”之说,这生动地说明了情绪对身心可能产生的负面影响。,情绪消极的情绪林黛玉,聪明貌美,多愁善感。但由于寄人篱下,终,9,情绪管理,情绪管理,就是用对的方法,正确的方式,探索自己的情绪,然后调整自己的情绪,理解自己的情绪,放松自己的情绪。,情绪的管理不是要去除或压制情绪,而是在觉察情绪后,调整情绪的表达方式。,情绪固然有正面有负面,但真正的关键不在于情绪本身,而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪,就是健康的情绪管理之道。,了解情绪管理,情绪管理情绪管理,就是用对的方法,正确的方式,探索自己的情绪,10,以不同的态度或想法看问题,就会有不同的心情。,但由于寄人篱下,终日愁云笼罩,体弱多病,更因为无法实现与宝玉的爱情,忧心如焚,竟至郁郁而终。,控制不了情绪,会造成不可挽回的后果,5)和情绪稳定的人交往;,成吉思汗勃然大怒,一气之下杀了爱鹰。,1)尽量保持规律的生活习惯:生活规律了,情绪自然也就会规律,稳定了;,把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境中,转移开来。,情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。,邻居见她一天到晚哭个不停,便对她说:“老奶奶,你好幸福啊!,【点评】情绪的失控容易导致失去理智,而失去理智,则冲动难免发生。,消极情绪有:忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨等。,5)和情绪稳定的人交往;,而是取决于我们看待事物的不同思维方式。,强者让思维控制情绪,弱者用情绪控制思维。,把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境中,转移开来。,而是,你所表现出的情绪应与你所遇到的事件呈现出一致性。,他带着心爱的老鹰上山打猎,干渴难耐时发现一处有少量水渗出的山谷,便耐着性子用杯子接那滴答下来的泉水,在接满水准备喝的那一刻,杯子却被老鹰扑翻在地,而且如此反复两次。,从前有一位老奶奶有两个儿子,大儿子开了家雨伞店,小儿子开了家洗衣店。,情绪的管理不是要去除或压制情绪,而是在觉察情绪后,调整情绪的表达方式。,情绪管理,人是感情动物,人的思维、处事常受感情的牵引。因此,如果不能正确认识到自己的情绪,并对情绪进行疏导、调节与控制,往往会产生难以预料或不可挽回的恶劣后果。所以,人们应当学会疏导、调节与控制自己的情绪。这就是情绪管理。,也就是:,先处理心情,再处理事情,为什么需要学会合理调节情绪?,以不同的态度或想法看问题,就会有不同的心情。情绪管理人是感情,11,情绪管理,控制,不了情绪,会造成不可挽回的后果,人际关系取决于一个人情绪表达是否恰当。当我们把情绪毫无保留地发泄在周围人的身上时,那种和谐关系无形中就被破坏掉了,就,好像是被打破的杯子一般,就算接合后也会有裂缝。,倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤,乱发脾气,丝毫不加控制,久而久之,别人就会视我们为难以相处之人,甚至不再与我们往来。,情绪管理控制不了情绪,会造成不可挽回的后果人际关系取决于一个,12,情绪管理,控制,不了情绪,会造成不可挽回的后果,相传成吉思汗有一个“盛怒杀爱鹰”的故事。他带着心爱的老鹰上山打猎,干渴难耐时发现一处有少量水渗出的山谷,便耐着性子用杯子接那滴答下来的泉水,在接满水准备喝的那一刻,杯子却被老鹰扑翻在地,而且如此反复两次。,成吉思汗勃然大怒,一气之下杀了爱鹰。之后当他寻往高处的水源地时才发现,原来爱鹰不让他喝水并不是出于逗弄,而是由于水源里有一条死去的毒蛇尸体。成吉思汗在盛怒那一刻已经,被情绪“绑架”了,阻断了自己合理的思考过程,最终酿成大错。,【,点评,】,情绪的失控容易导致失去理智,而失去理智,则冲动难免发生。,情绪管理控制不了情绪,会造成不可挽回的后果相传成吉思汗有一个,13,情绪管理,强者让思维控制情绪,弱者用情绪控制思维,。,真正的强者,是喜怒不形于色的人。,做好,情绪管理攸关一个人的事业成败甚至一生的美满和幸福。,所以,我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪,做自己情绪的主人。,情绪管理强者让思维控制情绪,弱者用情绪控制思维。做好情绪管理,14,情绪管理,情绪管理的四步骤,察觉情绪,接纳正确的情绪反应,采取相应的行动,陶冶情绪,情绪管理情绪管理的四步骤察觉情绪,15,情绪管理,察觉自己的情绪,当我们产生情绪时,表示生活中有事件刺激而至引发警报。于此同时,若我们能察觉到情绪的产生并认知情绪的种类,可以延缓情绪瞬间的爆发,并有针对性的管理,。,情绪管理第一步,就是要能觉察自己现在的情绪是什么,是愤怒?是焦虑?是忧伤?是委屈?是失落,等等。,情绪管理察觉自己的情绪,16,情绪管理,接纳正常的情绪反应,健康情绪不是指时刻处于阳光状态。而是,你所表现出的情绪应与你所遇到的事件呈现出一致性。如果你失恋了,你伤心是正常的;如果你遇到抢劫,你有恐惧是正常的;如果你的亲人离世了,你有悲伤是正常的;如果你被误会了,你的愤怒是正常的。,所以,,当你的情绪体验符合客观事件时,第一时间暗示自己:我现在的情绪是正常的,这样一暗示,情绪张力就会下降,内心自然恢复平静。,很多时候人的痛苦并不是来源于情绪本身,而是来源于对情绪的抵触。,情绪管理接纳正常的情绪反应,17,情绪管理,采取相应的行动,冷静,三思,改变,思维,调整心态,长期坚持,形成习惯,回到目标中来,转移,注意力,适度,宣泄,自我,安慰,/,暗示,情绪管理采取相应的行动冷静三思改变思维,调整心态长期,18,情绪管理,冷静,三思,如果你有时候实在控制不了,要发火,有一个管用的小方法是:倒数,8,秒。这个方法实践证明非常有用。,情绪管理冷静三思,19,情绪管理,改变,思维,调整心态,我们的情绪不同往往不是由事物本身引起的,,而是取决于我们看待事物的不同思维方式。,情绪管理改变思维,调整心态我们的情绪不同往往不是由事物本身,20,从前有一位老奶奶有两个儿子,大儿子开了家,雨伞店,小儿子开了家,洗衣店。,天一下雨,老奶奶就发愁:“小儿子的衣服上哪晒,顾客该找麻烦了,”,天晴了,太阳出来了,老奶奶又担心:“这大晴天,谁买,我大儿子,的雨伞呀”哎,这下可完了,老奶奶一天到晚,愁眉不展,,吃不下饭,睡不着觉。,邻居见她一天到晚哭个不停,便对她说:“老奶奶,你好幸福啊!一到下雨天,你大儿子的雨伞生意可好了;天晴了,你小儿子的店就顾客盈门,真让人羡慕啊!,”老奶奶,一想,对呀!我原来怎么没想呢?从此以后,,老奶奶,不再发愁了,他吃得香,睡得甜,每天,笑脸盈盈,的,大家都说她像变了一个人。,从前有一位老奶奶有两个儿子,大儿子开了家雨伞店,小儿子开了家,21,想一想:,(,1,)当初老奶奶看到下雨或晴天,她的心情怎样的?,(,2,)后来老奶奶的心情发生什么变化,为什么?,(,3,)老奶奶心情的转变说明什么道理?,消极情绪控制了老奶奶的心情,转换了看问题的角度使他的情绪由消极向积极的转变,?,面对同样的问题,从不同的角度去看,可以产生不同态度与想法。以不同的态度或想法看问题,就会有不同的心情。,想一想:消极情绪控制了老奶奶的心情转换了看问题的角度使他的情,22,情绪管理,适度,宣泄,过分压抑只会使情绪困扰加重,而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来,从而使紧张情绪得以缓解、轻松。发泄的方法,,如大哭、运动(跑步、骑行、打球等)、放声大叫或唱歌、向他人倾诉等等。,情绪管理适度宣泄 过分压抑只会使情绪困扰加重,而适度宣泄,23,情绪管理,转移,注意力,把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境中,转移开来。如:,看电影,打打球,下盘棋,找朋友聊天,购物或打扫卫生,都有助于改善心情,在活动中寻找到新的快乐。,情绪管理转移注意力把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境中,,24,情绪管理,看电影,跑步,听音乐,旅游,情绪管理看电影跑步听音乐旅游,25,情绪管理,回到目标中来,如果我们时刻关注自己的目标,就不会被引发的情绪所控制,反而会因关注目标而控制情绪。,要做该做的事情,哪有时间去生气、悲伤、惹烦恼呢?,情绪管理回到目标中来如果我们时刻关注自己的目标,就不会被引,26,情绪管理,自我,安慰,/,暗示,同样,是面对诸葛亮,周瑜心中,抱持“既生瑜,何生亮”的怨恨,终于怀恨而死。司马懿一句“诸葛亮真神人也”,表示了“吾不如”的自谦,顶着敬贤的光环,而心安理得。,自我安慰。,如,不断地对自己默语:“我一定能行”、“不要紧张”、“不许发怒”等。,自我暗示。,情绪管理自我安慰/暗示 同样是面对诸葛亮,周,27,命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中,必然会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境,因而有时欣喜若狂,有时焦虑不安,有时孤独恐惧,有时满腔怒火,有时悲痛欲绝,有时舒适愉快等。,林黛玉,聪明貌美,多愁善感。,很多时候人的痛苦并不是来源于情绪本身,而是来源于对情绪的抵触。,面对同样的问题,从不同的角度去看,可以产生不同态度与想法。,曾仕强(中国式管理之父),而是,你所表现出的情绪应与你所遇到的事件呈现出一致性。,林黛玉,聪明貌美,多愁善感。,林黛玉,聪明貌美,多愁善感。,所以人们应当学会疏导、调节与控制自己的情绪。,控制不了情绪,会造成不可挽回的后果,如果你失恋了,你伤心是正常的;,即使没有语言的交流,一个人的表情、声调、姿态和动作所表达的情绪,也会影响周围的人。,如果你被误会了,你的愤怒是正常的。,这个方法实践证明非常有用。,如果你失恋了,你伤心是正常的;,为什么要合理调节情绪,情绪管理,长期坚持,形成习惯,习惯养成表(,月),项目,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,24,25,2
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