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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,太平人寿保险有限公司教育培训部 编制,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,太平人寿保险有限公司教育培训部 编制,工作日志,记录未来,青岛平度张德军,2009年4月,工作日志 记录未来青岛平度张德军,张德军高级经理,入行时间:2001年10月,入司时间:2004年10月,2007年12月晋升高级经理,四星终身会员,连续,39,个月持续四星,连续,48,个月标保过万,连续5次参加TOP2000培训,2009年1月营业部人均,4.8,件,C集团第,1,名,2,张德军高级经理入行时间:2001年10月2,业绩状况,年度,标保(万),件数,件均(元),05,11.1,56,1993,06,17.8,64,2785,07,23.6,68,3471,08,21,73,2876,09.3,9.3,25,3720,09年月均标保,3.1,万、,8,件!,3,业绩状况年度标保(万)件数件均(元)0511.1561993,业绩持续成长,源自,4,个坚持:,坚持出勤,坚持拜访,坚持认真填写工作日志,坚持计划与总结,坚持认真填写工作日志最重要!,4,业绩持续成长,源自4个坚持:坚持出勤坚持认真填写工作日志最重,准客户的丢失,改变了我记录工作日志的习惯:,记录现在,更,记录未来,5,准客户的丢失,改变了我记录工作日志的习惯:记录现在,更记录未,丢失客户带给我的,启发,:,如果把客户重要的信息记录在未来的工作日志上,客户就不会丢失了!,从此我开始记录未来,6,丢失客户带给我的启发:如果把客户重要的信息记录在未来的工作日,记录未来操作流程,7,记录未来操作流程7,记录当天拜访情况:,约定的日期(几周后、几月后),特定的数字(客户生日、年交保费),家庭状况,与客户交流的主要语句,客户的反应,8,记录当天拜访情况:约定的日期(几周后、几月后)8,整理资料,找到需记录在未来日志上的信息,客户答应的见面日,客户及家人生日,特定的时点(比如结婚纪念日),本次见面的时间、地点,9,整理资料,找到需记录在未来日志上的信息客户答应的见面日9,将相关信息登记在未来某天的工作日志上,备足,一年,的工作日志,找到需要登记的日期,提前,5,到,10,天,进行标注相关内容,最长可以记录一年以上,10,将相关信息登记在未来某天的工作日志上备足一年的工作日志10,每月月初整理已经记录的信息,按计划行动,每月30日,整理、汇总本月信息,查阅过去的日志记载,制定邀约、拜访计划,11,每月月初整理已经记录的信息按计划行动每月30日,整理、汇总本,案例:,07年9月20日,日志:姜女士,老同事,多年未联系。通过刘*得知电话号码,今天电话约访,说现在发货,,二个月后,再约,在,11,月,10,日的工作日志中标注:,今天该联系姜女士了(07年9月20日),12,案例:07年9月20日日志:姜女士,老同事,多年未联系。通过,07年11月初整理记录,列为准客户,10日给姜女士打电话,她,很高兴,接受邀约,拜访几次后陆续签单:,2.4,万,福寿连连,5100,元,加保福禄双至,2200,元,转介绍,3,人,,1.77,万,13,07年11月初整理记录,列为准客户福寿连连 5100元13,记录未来,3,年多:,共记录未来客户,112,人,签单,86,人,签单率,77%,,占总客户数,1/3,没有记录未来,就没有这些客户!,14,记录未来3年多:共记录未来客户112人,签单86人,签单率7,记录未来的好处:,不记录未来,记录未来,遇到客户推脱没办法,经常忘记客户资料,没有见客户的理由,准客户少,自己诚信,客户感动,客户情况很清楚,按客户定的时间见面,一年后还有客户在等,15,记录未来的好处:不记录未来记录未来 遇到客户推脱没办法 自己,成长感悟,种瓜得瓜,种豆得豆,记录未来,收获未来,16,成长感悟种瓜得瓜,种豆得豆16,八十载,盛世太平续写华章,新世纪,,TOP,精英再创辉煌,谢谢大家!,17,八十载,盛世太平续写华章谢谢大家!17,
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